Conseiller Indemnisation Corporel Ird

il y a 3 semaines


Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller indemnisation corporel IRD F/H - CDI**
Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des services efficaces et des interlocuteurs attentifs à la situation de chacun.

Nous recherchons un **Conseiller Indemnisation F/H au sein du Centre de Corporel IRD de la MAAF situé à Niort en CDI.**
Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

**Votre mission ?**
Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Vous interviendrez dans le cadre de gestion de dossier RC et recours. Dans cette perspective, vous réalisez l’accueil et la réorientation des déclarations téléphoniques. Vous instruisez des dossiers, analysez les éléments juridiques et techniques, vous procédez à l’évaluation du préjudice corporel et au règlement des engagements de l’entreprise dans les meilleures conditions de qualité, de coût et de délai.

Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien

**Et concrètement ?**
- Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers ).
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son/ses contrat(s). Proposer si nécessaire les évolutions de garantie/contrats liés.
- Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients.
- Instruire les dossiers spécifiques et/ou complexes en lien avec les experts médicaux en interne et en externe.
- Effectuer les recherches, études techniques ou juridiques nécessaires à la gestion et/ou à la résolution du dossier.
- Choisir et apprécier la voie de résolution des dossiers (contractuel, amiable...) et appliquer la stratégie définie, négocier et procéder au règlement.
- Détecter et exercer les recours pour agir en défense pour le compte du client et/ou de la société et/ou des partenaires.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients.
- Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer._

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe

**Votre profil & vos compétences**:
Formation : Licence, Master 1 ou 2 Assurance, Droit
1ere expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto ou Ird est requise.
Au-delà de vos connaissances métiers, vous témoignez de très bonnes capacités d’analyse et d’apprentissage.
Orientation Client
Orientation résultat
Coopération/travail en réseaux
Sens de la négociation
Analyse
Maîtrise de soi

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation à l'international F/H - CDD** **Laurence DOS SANTOS** recrute, pour le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flottes, un conseiller en développement indemnisation (F/H) pour un CDD de 6 mois. **Rejoignez les équipes niortaises du SCIF **(50 collaborateurs) composées de conseillers en...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des services...


  • Chauray, France MAAF ASSURANCES Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !MAAF est une des marques leader de l'assurance en France,...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité, proximité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et...


  • Chauray, France Covéa Temps plein

    Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité, proximité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire sinistres IRD complexes F/HMAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité, proximité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de gestion indemnisation -Dossiers Auto Importants F/H- CDI** COVEA recherche un Chargé de gestion en Indemnisation (F/H) sur des dossiers AUTO Importants, à Niort. Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe des Corporels et Importants. **Votre mission**: Mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires à la...


  • Chauray, France Covéa Temps plein

    Conseiller développement indemnisation à l'international F/H - CDD Laurence DOS SANTOS recrute, pour le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flottes, un conseiller en développement indemnisation (F/H) pour un CDD de 6 mois. Rejoignez les équipes niortaises du SCIF (50 collaborateurs) composées de conseillers en...


  • Chauray, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Conseil Assurances / JURISTE CORPOREL F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 12 **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Ce poste, basé à CHAURAY, est à pourvoir en CDD 12 MOIS à partir du 01/09/2023.VOS MISSIONS- Vous instruisez et réglez...

  • Gestionnaire Sinistres Ird

    il y a 4 semaines


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres IRD F/H - CDI** **A compter de Mars 2024, rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de **Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 1 mois


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H - CDD** **Rejoignez **une équipe de 14 collaborateurs au sein du **service Construction** de la Direction Indemnisation MAAF située sur **NIORT **dans le cadre d’un **CDD (plein temps) de 5 mois.** **Votre mission ?** Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de conseil SI Indemnisation F/H** **Intégrez la Direction « SI Offres et services » en tant que Chargé de Conseil SI F/H. Véritable Business Partner, cette entité conseille et accompagne la déclinaison SI des stratégies métiers (indemnisation, IARD, Vie, Santé/Prévoyance, Protection juridique et Assistance). Elle est également...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Expert Préjudices économiques - CDI (F/H)** **Le service Expertise des Préjudices Economiques** de la Direction Expertise et Solutions d’Indemnisation au sein de COVEA recherche: Un **Expert du Préjudice Economique** en contrat à durée indéterminée (F/H). Poste basé à **Niort**. Vous rejoignez une équipe dynamique composée de **9...


  • Chauray, France COVEA Temps plein

    Managez une équipe de 9 collaborateurs au sein du Pôle Pilotage de la Performance Indemnisation Covéa à Niort (79). L'équipe est composée d'experts de la data et du pilotage (7 sur Niort et 2 sur Chartres, sans management local) **Ses activités**: - sur les projets Data et Pilotage: - Mène ou contribue à des projets de...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Indemnisation et Relation Client F/H en Alternance** **Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Générale MAAF de Covéa, située sur Chauray. **Vos missions** au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein du Service Client MAAF basé à...


  • Chauray, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe COVEA. Au sein de la Direction Indemnisation , vous intégrez l’équipe pôle Constructionsituée à Niort. Et concrètement ? Dans ce cadre, votre mission consistera à : • Recueillir les...


  • Chauray, France Covéa Temps plein

    Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa,dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à CHAURAY. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des...

  • Responsable de Projets F/H

    il y a 3 semaines


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de Projets F/HRattachement :Rattaché à la Direction IARD au sein de COVEA, le Pôle Projets & Outils Réglementaire Qualité, recherche un(e) Responsable Projets – Pilote Entreprise Senior.Recrutement en multisites : poste à pourvoir à Chartres ou au Mans ou à Niort ou à Levallois Perret.Les missions du Pôle sont :D’accompagner les...

  • Responsable de Projets F/H

    il y a 3 semaines


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de Projets F/HRattachement :Rattaché à la Direction IARD au sein de COVEA, le Pôle Projets & Outils Réglementaire Qualité, recherche un(e) Responsable Projets – Pilote Entreprise Senior.Recrutement en multisites : poste à pourvoir à Chartres ou au Mans ou à Niort ou à Levallois Perret.Les missions du Pôle sont :D’accompagner les...