Coordinateur(Trice) D'assistance

il y a 2 semaines


Limonest, France Alp Emploi LYON Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Faisant partie intégrante du Groupe ATOLL, ALP EMPLOI LYON est votre agence de proximité, dynamique et réactive, dédiée au recrutement en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. Basée dans la vibrante ville de Lyon, célèbre pour sa cuisine et sa culture, notre équipe s'engage à offrir des opportunités de qualité pour nos entreprises partenaires.

Notre client est un Centre d'appels spécialisé dans les prestations d'assistance automobile, ayant pour mission principale la réception d’appels de clients en détresse routière et l’organisation des services d'assistance. Basé au nord de Lyon à Limonest, facilement accessible par les transports publics, ce centre opère de façon continue avec des plages horaires pouvant varier entre 7h et 23h, y compris les weekends.

**La mission**

Notre client est à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour rejoindre leur équipe en tant que pièce maîtresse de leur service client, avec une maîtrise courante de l'anglais.

Responsabilités:

- Gérer les demandes d'assistance des clients par téléphone
- Assurer un suivi diligente des clients suite à leur demande
- Traduire et interpréter les informations entre l'anglais et le français
- Coopérer étroitement avec les multiples intervenants pour résoudre les problèmes de clients
- Aider à l'amélioration continue et à la productivité du service d'assistance.

**Profil recherché**

**Formation et expérience**

Profil recherché : Nous cherchons des coordinateurs(trices) d'assistance dynamique et motivé(e), avec une excellente maîtrise de l'anglais, et ouvert(e) à tous niveaux d'expérience.

Compétences et qualités requises:
1. - Anglais courant oral et écrit, la communication n'aura plus aucun secret pour vous
2. - Apte à travailler en équipe, car l'union fait la force
3. - Doté(e) d'une capacité à résoudre les problèmes, chaque défi sera une victoire
4. - Excellent(e) en gestion du temps, chaque minute compte pour un service de qualité
5. - Capable de travailler sous pression, afin de rester efficace en toute situation

**Ce que nous offrons**:

- Contrat : CDI
- Date de démarrage du contrat : Dès que possible
- Salaire : 1820 €/mois
- 13ème mois
- Mission en Temps plein : 35h/semaine
- Frais de transport en commun
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé D'assistance

    il y a 1 semaine


    Limonest, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clientèle recrute pour son...


  • Limonest, France ACOEM FRANCE Temps plein

    Rejoindre **ACOEM**, c’est d’abord prendre part à une belle aventure industrielle auprès d’une entreprise de haute technologie et engagée pour le développement durable. Sous la responsabilité du Responsable marketing produit, l’alternant(e) participera aux missions suivantes: - **Marketing opérationnel**: - support/coordination des campagnes...

  • Acheteur(euse) indirect H/F

    il y a 1 semaine


    Limonest, France SYSCO France Temps plein

    Nous recrutons dans le cadre d’une création de poste en CDI pour notre site de LIMONEST (69) un(e):ACHETEUR(EUSE) ACHATS INDIRECTS H/FRattaché à la Directrice Projets Finance qui est responsable des achats indirects de Sysco France, vous intervenez en tant qu'Acheteur(euse) Indirect pour l'ensemble des sites en France.Vos missions sont les...

  • Acheteur(euse) indirect H/F

    il y a 1 semaine


    Limonest, Lyon, France SYSCO France Temps plein

    Nous recrutons dans le cadre d’une création de poste en CDI pour notre site de LIMONEST (69) un(e):ACHETEUR(EUSE) ACHATS INDIRECTS H/FRattaché à la Directrice Projets Finance qui est responsable des achats indirects de Sysco France, vous intervenez en tant qu'Acheteur(euse) Indirect pour l'ensemble des sites en France.Vos missions sont les...


  • Limonest, France GE Healthcare Temps plein

    **Job Description Summary**: Dans ce rôle vous aurez la responsabilité des résultats commandes & ventes du segment vasculaire sur votre territoire, du suivi des clients et de leur satisfaction en coordination avec l’ensemble des équipes GE et de participer aux initiatives nationales marketing sur le territoire. Domaine de compétence Lyon aet...


  • Limonest, France Akanea Temps plein

    Description entreprise : Rejoindre AKANEA , c’est rejoindre une entreprise de 250 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où...


  • Limonest, France ACOEM FRANCE Temps plein

    Réduire votre impact environnemental Dans un monde complexe en accélération constante, l’environnement est de plus en plus impacté. ACOEM s’engage pour un développement durable et aide les entreprises et les pouvoirs publics à limiter leur impact environnemental, en leur proposant des produits et services permettant: - de prévenir et contrôler...

  • Chef D'équipe Production

    il y a 4 semaines


    Limonest, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 35-40 K€**Secteur d'activité client**: - Industrie **Lieu de mission**: - Limonest (69760) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 29/01/2024**A propos de notre client**: Synergie Lyon ouest recrute un(e) responsable de production H/F pour son client basé à Limonest (69760). Poste en CDI...

  • Chargé de Facturation

    il y a 1 mois


    Limonest, France STUDIOGROUP Temps plein

    Chargé de facturation — H/F (Ref. Rhône) STUDIOGROUP® recherche un chargé de facturation H/F pour rejoindre notre équipe: Vous assumerez la responsabilité du contrôle de régularité des ordonnances et BL afférents et la prise en charge des relations avec les Caisses et les Mutuelles et différentes tâches comptables (état de rapprochement,...


  • Limonest, France AKANEA Développement Temps plein

    L'entreprise Rejoindre AKANEA , c’est rejoindre une entreprise de 250 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable. C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où il...


  • Limonest, France STUDIOGROUP Temps plein

    Secrétaire facturation polyvalente — H/F (Ref. Rhône) STUDIOGROUP® recherche une secrétaire facturation polyvalente H/F pour rejoindre notre équipe: Vous assumerez la responsabilité du contrôle de régularité des ordonnances et BL afférents et la prise en charge des relations avec les Caisses et les Mutuelles et différentes tâches comptables...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 mois


    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Depuis 2010, Cliken Web Pro accompagne les TPE/PME dans leur visibilité digitale en offrant des solutions innovantes de création de sites internet et de référencement géolocalisé sur Google. Nous sommes aujourd'hui à la recherche d’un.e Assistant.e Comptable (H/F) pour participer à la gestion de la comptabilité fournisseurs pour l'ensemble de nos...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 mois


    Limonest, France STUDIOSANTE Temps plein

    Assistant comptable — H/F ( Rhône) Nous cherchons à renforcer notre équipe comptable avec notre futur(e) comptable H/F. **Vos missions**: - Scanner et transmettre les factures d’achats dans le logiciel de GED EFAKTO - Intégrer les factures dans la comptabilité - Traiter les relances fournisseurs - Gestion et analyse des comptes 582000 -...

  • Aide Comptable

    il y a 4 semaines


    Limonest, France STUDIOSANTE Temps plein

    **Enseigne** STUDIOGROUP® est spécialisé depuis 20 ans dans la coordination de soins hôpital-domicile. Au travers de ses concepts STUDIOSANTÉ®, SUITE DE SOINS® et Orthopaedic Studio®, le groupe a développé des axes stratégiques dans trois secteurs fondamentaux marqués par le dynamisme et l’innovation : la médecine, la cicatrisation et la...


  • Limonest, France ARC Europe France Temps plein

    **Notre entreprise !** Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...

  • Chef de Rang

    il y a 7 jours


    Limonest, France RESTAURANT JOLS à LIMONEST Temps plein

    **Jols Limonest**, à deux pas de l'autoroute A6 entre la zone Techlid et les Monts d'or, est le rendez-vous des amateurs de poissons entiers de première qualité et de fruits de mer sélectionnés de l'Ouest Lyonnais au sein d'un établissement soucieux de l'environnement. Le tout dans un cadre champêtre et insolite à **15 minutes du centre-ville de...