Conseiller(E) Technique Expertise

Il y a 2 mois


Arras, France BCA Expertise Temps plein

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Description de la mission**:
En tant que Conseiller(e) Technique Expertise (H/F), vous serez en charge de:
Préparer les études techniques en amont des missions d'expertise : recherches d'offres de vente, recherches d'identifications de véhicules, analyses matériaux, spécificités de pièces, etc. ;
- Analyser la conformité des éléments de facturation du réparateur avec le rapport de l'expert : conditions de facturation, références et prix des pièces, temps main d'œuvre en correspondance avec les documentations techniques et des constructeurs ;
- Recueillir les éléments complémentaires au dossier si besoin ;
- Intervenir auprès des lésés pour gérer la clôture du dossier ;
- Répondre à des sollicitations techniques simples pour apporter un soutien aux Conseiller(e)s Clients.

En rejoignant la Direction des Services de l’Expertise:

- Vous pourrez évoluer au sein de l’équipe en valorisant votre expérience avec des missions plus techniques, de supervision ou de management ;
- Vous aurez la possibilité d’intégrer un cursus d’Expert(e) en Formation pour devenir Expert(e) en Automobile (selon conditions de diplômes et d’expérience professionnelle) ;
- Vous aurez aussi la possibilité d’intégrer la Direction Service Clients si vous souhaitez vous concentrer sur la gestion administrative des dossiers et la relation avec les assurés ;
- BCA Expertise propose à ses collaborateurs une politique de mobilité interne dynamique et évolutive.

Tous nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration propre à leur métier (découverte des logiciels / outils internes) mais aussi sur l’entreprise en observant d’autres collaborateurs dans leur quotidien.

**Fourchette de salaire**:
25-35 k€

**Profil**:

- Vous justifiez impérativement d’une expérience, idéalement de plusieurs années dans la réparation automobile ou au sein de l’environnement atelier.
- Vous avez le sens du service client et un bon relationnel.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Nord-Pas de Calais, Pas de Calais (62)

**Lieu**:
Arras

**Niveau d'études min. requis**:
Bac/Bac+1

**Diplôme**:
Bac / Bac Pro

**Critères libres**:

- Poste à pourvoir en CDI ;
- Package salarial annuel entre 29 et 31 K€, incluant les éléments suivants ;
- Salaire brut mensuel de 2 050 €, soit annuel de 24 600€ ;
- Prime de 13ème mois mensualisée à l’issue de la période d’essai ;
- Bonus objectif cible annuelle de 1 500€ (sur la base d’objectifs clairs et atteignables déterminés avec le manager) ;
- Intéressement ;
- Prime vacance de 500 euros à compter d’un an d’ancienneté ;
- Remboursement à 50% du titre de transport ;
- Mutuelle de groupe à un tarif préférentiel ;
- Titres de restauration à 9,85 € pris en charge à 60% par l’employeur ;
- Possibilité de télétravail à l’issue de la période d’essai selon les conditions de notre accord d’entreprise ;
- A compter de 6 mois d’ancienneté, un comité d’entreprise avec des chèques cadeaux, des chèques vacances, des avantages pour les sorties culturels/parcs d’attraction, et bien d’autres avantages
- Un fond de garantie et une prévoyance qui vous accompagnent tout au long de votre carrière chez BCA Expertise ;
- Près de 9 semaines de vacances (congés payés et RTT compris).



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