Employé(E) Service Client

il y a 4 semaines


Arras, France BCA Expertise Temps plein

**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile**

Vous recherchez:

- de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue
- un métier de contacts (téléphone, mails.) en open space : vous serez le lien facilitateur entre toutes les parties prenantes dans la gestion des dossiers : accompagnement des assurés et assureurs, facilitateur pour les réparateurs/professionnels de l’automobile et surtout nos équipes d’experts afin qu’ils puissent réaliser leur mission dans les meilleures conditions
- de la diversité dans votre quotidien : vous évoluerez dans un métier en pleine transformation

Notre société BCA Expertise est le leader de l’expertise automobile en France. Créée depuis près de 60 ans, nous sommes missionnés par la majorité des sociétés d’assurance partout en France métropolitaine, Corse et dans les territoires ultra marins. Nos 5 valeurs sont : One BCA, excellence opérationnelle au service des clients, innovation, confiance et intégrité. Très attachés à la communication et à l’humain, nous proposons à l’ensemble de notre personnel près de 6 fois par an une émission de TV interne sur notre actualité mais aussi un baromètre de satisfaction de nos collaborateurs. La formation et la mobilité interne font partie de nos engagements. Nous veillons à la qualité de l’intégration de nos nouveaux collaborateurs et disposons d’une équipe de formateurs métier qui vous accompagnera tout au long d’un parcours structuré.

Vous êtes dynamique

Vous avez une forte culture du service et des qualités relationnelles

Vous avez un réel sens de l’écoute et savez faire passer votre sourire et attention à l’autre au téléphone

Vous êtes rigoureux et méthodique

Vous avez le sens du collectif

Votre expression écrite et orale sont de qualité

Le maniement de l’ordinateur et la navigation écran vous sont familiers

Le monde de l’automobile peut susciter votre intérêt

Une expérience dans le secteur assurance ou réparation automobile pourrait être un plus

Rejoignez notre Direction du Service Clients

Nous vous offrons:

- 13 ème mois versé mensuellement à partir de **4 mois d'ancienneté**
- des horaires compatibles avec la vie personnelle : du lundi au vendredi, des plages de 7h17 par jour, de 8h au plus tôt à 17h30 au plus tard
- la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine (une fois la montée en compétence validée dans le poste)
- des compléments de salaire : primes, intéressement.
- des tickets restaurants pris en charge à 60% par notre société
- une mutuelle à tarif avantageux comprenant les enfants
- 31 jours de congés payés et des RTT
- un Comité d’Entreprise avantageux à partir de 6 mois d’ancienneté

N’hésitez plus, Nous vous attendons

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 1 775,92€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Arras, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Arras, France TELEDYNE OLDHAM SIMTRONICS Temps plein

    **Teledyne Oldham Simtronics : Un leader mondial de la sécurité et de la détection de gaz et de flammes.** Fondée en 1840, Oldham fabrique depuis 1946 des équipements de détection de gaz. Depuis le 1er JANVIER 2019, Oldham et Simtronics ont fusionné. Depuis le 01er Août 2019, Oldham Simtronics a rejoint le groupe TELEDYNE. **Notre mission **est de...

  • Employé de Libre Service

    il y a 4 semaines


    Arras, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: SYNERGIE ARRAS recherche pour l'un de ses clients des employés libre service F/H secteur ARRAS. Une première experience serait un plus. Contrat à la semaine. **Descriptif du poste**: Réalise la mise en rayon (installation, balisage, étiquetage,...) de produits alimentaires (frais et hors frais) ou non alimentaires sur une...

  • Employé Polyvalent

    il y a 7 jours


    Arras, France RELAIS DU ROND POINT Temps plein

    Notre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies. **Le poste**: Poste à pourvoir au : employé(e) polyvalent(e) de station service du 11/09/2023 au 08/10/2023 Temps de travail (heure / semaine) :28 Directement en lien avec le Responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3 personnes, vos missions principales sont...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    Arras, France UMBRELLA Temps plein

    **Umbrella recherche pour son partenaire, spécialiste de la logistique industrielle, un Customer Service manager H/F en CDI, dans le cadre d'une évolution interne.** **Rattaché au directeur de site, vous aurez pour missions**: - D'être l’interlocuteur privilégié du portefeuille clients qui vous sera confié, - D'être responsable de leur...


  • Arras, France CHEZ MARCEL Temps plein

    Marcel est à la recherche de personnes pour renforcer son équipe d'un(e) **EMPLOYE(E) DE CUISINE polyvalent(e)**. Votre profil et vos missions: Marcel a besoin de **personnes expérimentées, débrouillard(e)s, organisé(e)s**, qui sont sensibles à la **satisfaction de la clientèle**, qui savent s’adapter à la **variété des tâches**: la...


  • Arras, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Assurances Titre du poste Responsable Service Client, Gestion et Risques Assurances H/F Description du poste Enjeux Le développement des assurances de biens et de personnes est un enjeu stratégique du Crédit Agricole Nord de France et permet d’apporter une réponse essentielle à nos clients dans...

  • Maçon Finisseur H/F

    il y a 4 semaines


    Arras, France E-Keep Temps plein

    Intégrée à une Holding de près de 1000 collaborateurs, E-Keep est une société de recrutement et intérim, basée en Vaucluse, en région parisienne et Hauts de France.Description du poste et MissionsL'agence E-KEEP, votre partenaire en Intérim, CDD, CDI, recrute pour l'un de ses clients, un maçon Finisseur H/F.  Vos missions : Lisser le béton et...

  • Employé Polyvalent en Magasin

    il y a 4 semaines


    Arras, France 3 Solutions avec l’Alternance Temps plein

    Le CFA 3AS -3 Solutions avec l’Alternance, vous propose des parcours de formation **dans les Hauts de France.** Les objectifs du CFA 3AS - 3 Solutions avec l’Alternance sont de **repérer les talents, de les former et de les fidéliser afin qu’ils soient la force de l'entreprise de demain !** **Le CFA 3AS est certifié QUALIOPI et DATADOCK.** Votre...


  • Arras, France Subway Temps plein

    Nous recherchons un ou une employé polyvalent pour le restaurant Subway Arras sur une base de 24h par semaine, voire +, avec un salaire au SMIC (taux horaire brut du SMIC 11,52 euros) Contrat CDI avec 2 mois d’essai. Le restaurant est ouvert 7 jours sur 7. Les horaires de travail changent toutes les semaines. Poste du midi et du soir, poste du midi et...

  • Employé de restauration F/H

    il y a 1 semaine


    Arras, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...

  • Conseiller Clients

    il y a 4 semaines


    Arras, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un Conseiller clients (H/F) pour notre centre de Saint Laurent Blangy (62). **Vos Missions**: - Développement commercial: Création base de données, qualification de fichiers grands comptes - Gestion des dossiers commerciaux: la réception de la demande client,...

  • Magasinier(E) Vendeur(Se)

    il y a 5 jours


    Arras, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Arras, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

    **Description du poste** CDD de remplacement d'arrêt maladie à pourvoir dès que possible Description du poste **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence...


  • Arras, France Le Groupe Vitruv Temps plein

    **Le Groupe Vitruv **et son partenaire **LEROY MERLIN ARRAS** vous permettent de découvrir un métier d'avenir : la **LOGISTIQUE**, qui sera le point de départ d'une belle aventure par le biais d'une formation en alternance. Vous intégrerez l'équipe LOGISTIQUE du magasin pour une durée de 12 mois en contrat de professionnalisation (1 journée de...


  • Arras, France HOMZA Temps plein

    Rejoignez HOMZA en tant que **chargé(e) d’accueil après-vente** et aidez-nous à rendre les foyers de nos clients plus confortables et plus économes. Depuis 2009, HOMZA se spécialise dans la rénovation énergétique, œuvrant pour un environnement plus confortable et durable. Basés à Saint-Laurent-Blangy, avec un second showroom à Cambrai, nous...


  • Arras, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) responsable de secteur pour une agence d'aide à domicile située à Arras (62 - Pas-de-Calais). Description du poste: En tant que chargé(e) de clientèle, poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Arras (62). Vous êtes le...


  • Arras, France CRIT ARRAS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...


  • Arras, France CGI Temps plein

    Position Description: Big Data, Data Science, Data analyse, Data architecture, ... Ça n’a pas de secret pour vous ? Que vous commenciez votre carrière professionnelle ou que vous soyez spécialiste de l’une de ces disciplines, intégrer notre communauté Data, c’est l’assurance de progresser, innover, partager, vous certifier et rendre...

  • Gestionnaire Client Entreprise

    il y a 4 semaines


    Arras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Malakoff Humanis Arras - 62, CDD Les missions du poste Quelles seront vos missions ? - Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte; - Effectuer l'accueil de l'ensemble des demandes des entreprises clientes; - Identifier/analyser les besoins de son interlocuteur et...