Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
A2P Colmar Colmar - 68, CDI
Les missions du poste
A2P COLMAR recherche pour son client, société spécialisée dans le domaine de la publicité, 1 charg
- de clientèle H/F.
Vous intégrer, en CDI, une société dans laquelle, la bienveillance et l'esprit d'équipe sont primordiales.
Description du poste
Responsable et investi dans l'entreprise vous avez la responsabilité des relations avec les clients, concernant tous les services.
Ces services sont:
1. le fonctionnement de cartes avantages Clients avec les logiciels de vente des pharmacies et l'envoi des avantages acquis aux Clients consommateurs
2. le fonctionnement de services Santé pour les Patients (aide à la gestion de renouvellement, envoi d'ordonnance par appli mobile, prise de RDV avec leur pharmacie, etc.)
3. des prestations de Marketing Direct pour des opérations organisées avec les laboratoires partenaires dans les pharmacies participantes.
Directement rattaché au Responsable de la société, vous êtes l'interface entre les Clients/Prospects et l'entreprise, et un contributeur essentiel à la satisfaction Client au travers des missions suivantes:
Suivi des Clients (administratif, assistance, SAV...):
- Vous traitez les réclamations et préconisez des solutions adaptées (en cas de dysfonctionnement du programme dans les pharmacies, vous travaillez avec les prestataires informatiques pour résoudre le problème).
- Vous gérez les nouveaux Clients (administration, démarrage et suivi renforcé).
- Vous proposez nos solutions, apportez un conseil quant aux opérations à mettre en place dans les points de vente selon les besoins, préparez les devis et suivez les commandes.
Analyses et statistiques:
- Vous analysez la performance des campagnes et l'interprétez pour apporter du conseil aux Clients.
- Vous préparez les supports de présentation et de bilans des campagnes et réalisez un benchmark des performances.
Participation au développement commercial de l'activité:
- Vous êtes responsable d'actions de prospection.
- Vous préparez les supports destinés aux Clients.
- Vous menez des actions de relance et/ou formation des clients les moins actifs.
Participation au développement de l'offre:
- Vous participez à la conduite du changement (communication, mise en place de nouveaux outils...).
- Identification d'axes potentiels d'évolution pour répondre aux besoins Client.
- Recherche et gestion de prestataires, suivi de projet.
Profil : De formation commerciale / marketing avec au moins 1 ou 2 ans d'expérience professionnelle.
Le poste nécessite une bonne maîtrise d'Excel pour travailler sur les bases de données lors de la réalisation des devis pour les opérations de marketing direct (usage d'Excel quasi quotidien). Une bonne compréhension de l'outil informatique est également importante pour gérer les questions liées au fonctionnement du programme sur l'informatique des pharmacies.
Qualités requises:
- Rigueur, organisation, autonomie.
- Excellentes qualités relationnelles et diplomatie : vous savez initier, développer et entretenir une relation avec un Client/Prospect.
- Aisance avec les chiffres / aptitudes analytiques.
- Proactivité, prises d'initiatives.
- Sens des résultats, persévérance.
- Esprit d'équipe.
Avantages:
- 1/2 journée de libre dans la semaine.
- Mutuelle avantageuse.
- Cartes cadeaux.
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%.
Rémunération : Entre 24 et 29K€ annuels en fonction de l'expérience.
Horaires : 35h / semaine : Lu-Ven : 8h15-12h15 et 14h15
- AGENCE A2P COLMAR
1 ROUTE DE ROUFFACH
68000 COLMAR
- *.**.**.**.**.
AGENCE A2P COLMAR
1 ROUTE DE ROUFFACH
68000 COLMAR
- *.**.**.**.*-.
Le profil recherché
- Rigueur, organisation, autonomie.
- Excellentes qualités relationnelles et diplomatie : vous savez initier, développer et entretenir une relation avec un Client/Prospect.
- Aisance avec les chiffres / aptitudes analytiques.
- Proactivité, prises d'initiatives.
- Sens des résultats, persévérance.
- Esprit d'équipe.
Bienvenue chez A2P Colmar
L'agence A2P Colmar est une agence généraliste à taille humaine.
Mais aussi...
Avantages:
- 1/2 journée de libre dans la semaine.
- Mutuelle avantageuse.
- Cartes cadeaux.
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%.
Rémunération : Entre 24 et 29K€ annuels en fonction de l'expérience.
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Chargé de Clientèle Iard
Il y a 5 mois
Colmar, France IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT Temps pleinNous recherchons pour notre client, un cabinet de courtage à taille humaine Un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDI. Vos missions: Au sein d’un cabinet de courtage en collectivités territoriales, vous serez en charge de la gestion commerciale des polices du portefeuille et contribuerez au développement de celui-ci. A ce titre, vous prenez en charge les...
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Un(E) Chargé(E) de Clientèle
Il y a 5 mois
Colmar, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps pleinIFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...
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Charge de Clientele
Il y a 6 mois
Colmar, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIdea Service Colmar - 68, Intérim Les missions du poste Votre agence d'emploi Idea Sevice Colmar recherche un Chargé de gestion clientèle (H/F) pour l'un de ses clients spécialisé dans l'assainissement et le traitement des eaux usées. Sous la direction du responsable de service Clientèle, le collaborateur assure les missions principales...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Colmar, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCette entreprise souhaite rester anonyme, Colmar - 68, CDI Détail du poste Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients basé sur le secteur de Colmar, un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F). Votre mission : accueil physique, vente et renseignement des produits proposés. Poste Temps - vous travaillez 1 samedi / 2 - Poste à pourvoir à compter de...
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Chargé de Suivi Et Fidélisation ClientÈle
Il y a 5 mois
Colmar, France Cekome Temps plein**QUI SOMMES NOUS EN QUELQUES CHIFFRES** **12**, c'est notre âge ! **3**, le nombre de nos agences implantées sur le territoire du Grand Est (Colmar, Strasbourg, Nancy). **20**, le nombre de collaborateurs. Plus de **1000 **références partenaires Mais chez nous, la valeur sûre, c'est toi ! **POURQUOI NOUS CHOISIR ?** - NOTRE ACTIVITÉ : Nous...
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Chargé de Clientèle Professionnelle Assurances
Il y a 6 mois
Colmar, France CODAA Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons u(e) Chargé(e) de clientèle Professionnels qui prendra en charge le développement & le suivi du portefeuille. Poste stratégique destiné au développement local du secteur Colmarien et du 68. Vos futures missions et responsabilités En tant que chargé(e) de clientèle Professionnels polyvalent(e) (Souscription et...
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Chargé de Clientèle Professionnelle Assurances
Il y a 5 mois
Colmar, France Codaa Temps pleinNous recherchons u(e) Chargé(e) de clientèle Professionnels qui prendra en charge le développement & le suivi du portefeuille. Poste stratégique destiné au développement local du secteur Colmarien et du 68. **Vos futures missions et responsabilités** En tant que chargé(e) de clientèle Professionnels polyvalent(e) (Souscription et Production) de...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 5 mois
Colmar, France SHIVA Temps plein**Entreprise** Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est un réseau de plus de 500 agences dont 14 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Aujourd'hui, Shiva recrute en CDI un(e)...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 5 jours
Colmar, France SHIVA Temps plein**Entreprise** Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est un réseau de plus de 500 agences dont 13 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Aujourd'hui, Shiva recrute en CDI un(e)...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 5 mois
Colmar, France SHIVA Temps plein**Entreprise** Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est un réseau de près de 500 agences dont 13 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Aujourd'hui, Shiva recrute en CDD...
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Charge de Clientele
il y a 1 semaine
Colmar, France MUTUELLE COMPLEMENTAIRE D'ALSACE Temps pleinSpécialisée dans la protection sociale, la **MCA** justifie d’une **position de leader régional en complémentaire santé**. Dans le cadre de notre développement nous recherchons un **CHARGE DE CLIENTÈLE H/F** **pour notre agence située à Colmar.** **Profil recherché**: Rattaché(e) à la Direction Développement, au sein de notre Agence de...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Colmar, France Work&You Temps plein#çamatchentrenous Rémunération attractive adaptée à votre profil **Avantages divers**: TR, 13ᵉ mois, intéressement, participation, indemnité km Opportunité de croissance et développement professionnel au sein d'une équipe dynamique 'Intégrez notre équipe en tant que Chargé de Clientèle et jouez un rôle clé dans le développement et le...
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Chargé de ClientÈle
Il y a 3 mois
Colmar, France Groupe Mutualia Temps pleinChez Mutualia, la personne est au coeur de toutes les préoccupations. Attaché à ses valeurs d'humanisme et de proximité, le Groupe Mutualia recrute des hommes et des femmes qui développent leurs compétences au service des adhérents et partagent cet état d'esprit au quotidien. Créé il y a plus de 25 ans dans le monde agricole, le Groupe Mutualia...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 5 mois
Colmar, France Pôle Habitat Colmar - Centre Alsace Temps plein**Et si on travaillait ensemble ?** Vous placez l'humain au cœur de vos valeurs et vous souhaitez vous impliquer au sein d'une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes. Pôle Habitat, c'est 130 collaborateurs impliqués au service d'une mission d'utilité sociale. Nous œuvrons...
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Chargé de Clientèle Secteur Paramédical
Il y a 5 mois
Colmar, France Amplifon Group Temps plein**Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de...
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Receveur de Clientèle
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps pleinA propos de l'entreprise : Les Experts de l'Emploi est un réseau de recruteurs indépendants qui offre des solutions de recrutement innovantes et personnalisées. Nos experts sont là pour vous aider à trouver le job qui vous convient le mieux, en CDI, en CDD ou en intérim.Notre offre unique et globale nous permet de nous adapter à toutes les...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Colmar, France ACTUA COLMAR Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...
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Conseiller Clientèle Service Sr
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un conseiller clientèle services (H/F) pour assurer une expérience de clientèle de haute qualité. Vous serez rattaché(e) au responsable après-vente et en charge de l'accueil physique des clients, l'optimisation de la charge atelier, l'établissement de devis, la vente de prestations additionnelles et la préparation...
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Conseiller Clientèle Service
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Conseiller Clientèle Service pour notre concession KIA/MG située à Colmar.Ce poste est rattaché au responsable après-vente et consiste à accueillir les clients, à optimiser la charge atelier et à établir les devis.Vous serez également en charge de la vente de prestations additionnelles et de la préparation...
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Charge(E) de Clientele
Il y a 5 mois
Colmar, France Start People COLMAR Temps plein**Description du poste**: **Vos missions seront les suivantes**: - conseiller la clientèle dans ses choix, identifier les risques ; - détecter les besoins de ses clients et leur proposer des services adaptés ; - promouvoir les produits de son entreprise ; - orienter les clients vers les interlocuteurs adaptés ; - entretenir et développer son...