Gestionnaire CRM

il y a 4 semaines

Paris, France Essity Temps plein

Gestionnaire CRM FdV / Data Manager CRM FdV (H/F)

Essity est née de la contraction de deux mots : Essentials et Necessities. C'est la raison pour laquelle le bien-être est au cœur de nos préoccupations.

**Rejoignez-nous **

**Notre mission**: développer, produire, commercialiser et vendre de manière durable produits et services à valeur ajoutée dans le cadre de l'hygiène et la santé pour permettre une accessibilité à l'hygiène pour tous.

**Contexte**:
Rattaché(e) à la Direction Nationale des Ventes, vous aurez la charge d'assister et d'accompagner le responsable CRM force de vente, votre N+1, dans l'ensemble de ses missions:
Il aura plus spécifiquement la responsabilité de l’exploitation du CRM force de vente et des suivis de performances de l’équipe Gestion du CRM Force de vente (FdV).

**Dans ce cadre, vous serez en charge de**:

- S’assurer de la mise à jour et la maintenance continue du système CRM force de vente,
- Gérer la relation avec le prestataire Statigest et la FdV,
- Apporter un support quotidien aux équipes FdV,
- Mettre en place des actions d’accompagnement et de formation des utilisateurs finaux.

Exploitation et suivi des indicateurs de performance:

- Mettre à jour les différents indicateurs sous BI,
- Effectuer un suivi régulier des actions menées pour mesurer et analyser la performance (tests, KPIs, correction des erreurs),
- Programme « Perfect store » : s’assurer de la bonne intégration des indicateurs dans les outils et systèmes pour un suivi efficace.

Ce poste est évolutif sur d’autres missions:

- Développement de nouveaux indicateurs sous BI,
- Participation à différents projets transversaux jusqu’au déploiement de la solution et la formation.

**Vous êtes fait pour ce poste si**:

- Formation Bac+3/Bact+5 type université ou école avec une spécialisation en management de la relation client, en logistique, ou en data management.
- Expérience de 1 à 3 ans
- Maîtrise de l’outil informatique : Excel, BI (Tableau serait un plus), CRM commercial
- A l’aise avec les systèmes
- Organisation et priorisation
- Sens du contact et de la communication
- Rigueur
- Anglais professionnel (oral et écrit)
- Connaissance des métiers de la vente en grande distribution

**Ce qui peut faire la différence chez Essity**:

- Une entreprise ayant un impact durable sur l’environnement : A Hondouville par exemple, nous recyclons 60% de l’ensemble de briques alimentaires en France
- Des opportunités de développement et d'évolutions de carrière : 25% des postes chez Essity en France sont pourvus par des mobilités internes
- Des innovations qui changent la vie : Aquatube, rouleaux sans tubes, culottes lavables...
- Une culture inclusive et collaborative : Des initiatives telles que les « Courageous Conversations », pour créer la discussion autour de sujets liés à la Diversité, l'Equité et l'Inclusion.

**Ce que nous avons à vous offrir**:

- 2 jours par semaine de télétravail pour les collaborateurs dont la fonction le permet - accompagné d'une indemnité journalière et ainsi qu'une allocation de confort pour adapter son domicile.
- Restaurant d'entreprise subventionné par l'employeur
- Prime de participation & d'intéressement
- Remboursement du pass Navigo à hauteur de 60% ou l'indemnité kilométrique
- Solutions d'épargne telles que le PEE et le PERCO
- Tarifs préférentiels pour les activités sociales et culturelles via notre CSE
- Salle de sport sur le site

Essity-FR

**Together, we are improving lives, every day.**:
Working at Essity is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.

**Application End Date**:
30 août 2023

  • Orleans Gestionnaire CRM

    il y a 1 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSENA Formations est un établissement d'enseignement supérieur reconnu, spécialisé dans la formation continue et le développement des compétences. Notre mission est de fournir une éducation de qualité et de soutenir nos étudiants dans leur parcours professionnel grâce à un accompagnement personnalisé. **Description du poste**: Nous recherchons...

  • Gestionnaire de Campagnes CRM Marketing

    il y a 1 mois

    Paris 19e, France OGF Temps plein

    Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son développement : avec...

  • Gestionnaire de Campagnes CRM Marketing

    il y a 1 mois

    Paris 19e, France OGF Temps plein

    Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son développement : avec...

  • Gestionnaire de Campagnes CRM Marketing

    Il y a 2 mois

    Paris 19e, France OGF Temps plein

    **A propos du poste**: Rattaché au Responsable Acquisition et CRM marketing, le Gestionnaire de campagnes CRM marketing sera en charge de la mise en œuvre de la stratégie CRM. A ce titre, ses principales responsabilités seront les suivantes: Temps 1 - Participer à la mise en place d’une nouvelle solution de CRM marketing au sein d’une équipe projet...

  • Consultant(e) Gestionnaire de campagnes CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Dans le cadre d’une accélération de ses activités en lien avec la gestion de campagne, notre direction Data Science recherche un(e)  Gestionnaire de campagnes CRM afin de renforcer ses équipes. Vous aurez pour missions auprès de nos clients : L’optimisation de la stratégie de contactMise en place d’AB Test, population...

  • Consultant(e) Gestionnaire de campagnes CRM

    il y a 15 heures

    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Dans le cadre d’une accélération de ses activités en lien avec la gestion de campagne, notre direction Data Science recherche un(e)  Gestionnaire de campagnes CRM afin de renforcer ses équipes. Vous aurez pour missions auprès de nos clients : L’optimisation de la stratégie de contactMise en place d’AB Test, population...

  • Gestionnaire Applicatifs

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France ANATA CONSULTING Temps plein

    Poste : Gestionnaire Applicatifs pour une internalisation chez le client final Secteur : Retail (expérience impérative dans ce secteur d'activité, ou dans le e-commerce / Supply Chain Contrat : CDI Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine, après validation de la période d essai Localisation : Paris 16ème Mobilité : 1 à 2...

  • Business analyste informatiquee Crm x Finance investissement

    il y a 5 jours

    Paris, France Groupe Aptenia Temps plein

    En tant que Business Analyst CRM, vous jouerez un rôle clé dans la transformation digitale. Vous serez chargé de comprendre et d?analyser les besoins des différentes parties prenantes pour proposer des solutions CRM adaptées et efficaces. Votre mission débutera par la collecte, l?analyse et la documentation des exigences métiers des utilisateurs des...

  • Business analyste informatiquee Crm x Finance investissement

    il y a 3 heures

    Paris, France Groupe Aptenia Temps plein

    En tant que Business Analyst CRM, vous jouerez un rôle clé dans la transformation digitale. Vous serez chargé de comprendre et d?analyser les besoins des différentes parties prenantes pour proposer des solutions CRM adaptées et efficaces. Votre mission débutera par la collecte, l?analyse et la documentation des exigences métiers des utilisateurs des...

  • Responsable CRM

    il y a 13 heures

    Paris 9e, France GROUPE PRINTEMPS Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions: Fidélisation Coordonner le lancement et le déploiement du nouveau programme de fidélité, communication, change et formation, monitoring, recette Définition et mise en place de la stratégie de fidélisation et de développement de la valeur client en coordination avec le Directeur CRM, avec un focus sur la mise en...

  • Responsable Marketing Relationnel Et CRM

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France ACCURACY Temps plein

    Descriptif du poste Accuracy recherche un(e) responsable marketing relationnel et CRM (Customer Relationship Management). Vous travaillerez avec la direction de la communication et la direction des systèmes d'information sur les missions suivantes: - Contrôle de l'efficacité des outils CRM mis en place - Collecte et analyse de données - Optimisation...

  • Chargé Marketing CRM

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France CREACARD Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un.e chargé.e de marketing et CRM. Vos missions consisteront à: **Animation et fidélisation de la base client**: - Construction et déploiement de la stratégie de fidélisation - Pilotage du programme de fidélité (création de programmes, d’animation, de recrutement et de fidélisation de la...

  • Chargé-e de CRM Donateurs Et Traitement Des Dons

    il y a 1 mois

    Paris, France Médecins sans frontières Temps plein

    Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une...

  • CRM Campaign Project Manager

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France EPSILON France Temps plein

    Descriptif du poste Estelle et toute son équipe vous attendent ! Le pôle Activation Marketing est constitué de 50 personnes, qui réalisent et pilotent les campagnes marketing omnicanal sur l’ensemble des outils leaders du marché. Les outils CRM et les campagnes marketing omnicanales n’ont pas de secret pour vous ? La gestion de projet, et la...

  • Product Owner CRM Omnicanal

    il y a 1 semaine

    Paris 11e, France Soft Computing - Epsilon France Temps plein

    Descriptif du poste Matthieu et toute son équipe vous attendent ! Le département Consulting Business Opérationnel est constitué de 20 personnes qui conçoivent et accompagnent le déploiement des processus et plateformes marketing omnicanales sur l'ensemble des outils du marché. Vous avez travaillé sur des projets de Data-driven Marketing (Marketing...

  • CRM Campaign Manager

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Epsilon France Temps plein

    Description de l'entreprise **A propos d’EPSILON France** EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie...

  • Chargé de CRM

    Il y a 2 mois

    Paris 18e, France AQUAchiara Temps plein

    **AQUAchiara, l**’eau micro filtrée fraîche et pétillante, ZERO KILOMETRE,** Notre mission : mettre fin à la folie des bouteilles d’eau. - Participez à la réduction du plastique à usage unique en rejoignant le leader en France des Eaux Micro-filtrées._ Pour accompagner notre forte croissance dans un marché en expansion, dans une entreprise à,...

  • Chargé de CRM

    Il y a 2 mois

    Paris 18e, France AQUAchiara Temps plein

    **AQUAchiara, l**’eau micro filtrée fraîche et pétillante, ZERO KILOMETRE,** Notre mission : mettre fin à la folie des bouteilles d’eau. - Participez à la réduction du plastique à usage unique en rejoignant le leader en France des Eaux Micro-filtrées._ Pour accompagner notre forte croissance dans un marché en expansion, dans une entreprise à,...

  • Chargé de CRM

    il y a 1 mois

    Paris 18e, France AQUAchiara Temps plein

    **AQUAchiara, l**’eau micro filtrée fraîche et pétillante, ZERO KILOMETRE,** Notre mission : mettre fin à la folie des bouteilles d’eau. - Participez à la réduction du plastique à usage unique en rejoignant le leader en France des Eaux Micro-filtrées._ Pour accompagner notre forte croissance dans un marché en expansion, dans une entreprise à,...

  • Gestionnaire de Base de Données

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France FONDATION DE MONTCHEUIL Temps plein

    Descriptif du poste Pour la Fondation de Montcheuil comme pour ses 9 fondations abritées collectrices, la qualité de la base de données et son développement sont essentiels ! Votre mission: Vous serez principalement en charge: - de préparer, et gérer les campagnes et évènements dans le CRM d’intervenir de façon opérationnelle sur le CRM en...