Office Manager

Il y a 7 mois

Buc, France Quatro Apparel Inc Temps plein

L'Office Manager joue un rôle crucial en garantissant le fonctionnement fluide et efficace de l'environnement de bureau. Il/elle est responsables de la formation et du fonctionnement de l'équipe service client interne et de la gestion de l'équipe de l'entrepôt afin d'assurer l'expédition à temps aux clients ainsi que de superviser les tâches administratives, de gérer les installations de bureau, pour favoriser une environnement de travail productif.

**Responsabilités principales**:

- Responsable d'équipe du service client Le manager joue un rôle central pour assurer la prestation et la satisfaction d’un service client de haute qualité.
- En charge de diriger et de gérer une équipe de représentants du service client, de définir des objectifs de performance et de vente et de favoriser une culture centrée sur le client au sein de l'équipe.

**- Formation et intégration**:

- Développer et dispenser des programmes de formation pour les nouvelles recrues et des sessions de formation continue pour les membres de l'équipe existants afin de garantir la compétence en matière de service client, de connaissance des produits et des politiques de l'entreprise.
- Tenir les membres de l'équipe informés des mises à jour, des changements et des nouvelles initiatives grâce à des sessions de communication et de formation régulières.

**- Mesures et rapports**:

- Suivre et analyser les indicateurs de performance clés, les temps de réponse et les taux de résolution au premier contact, pour évaluer les performances de l'équipe et identifier les domaines à améliorer.
- Préparer et présenter régulièrement des rapports et des informations à la direction, mettant en évidence les réalisations, les défis et les opportunités pour améliorer le service client, la logistique et les opérations de vente.

**- Soutien administratif**:

- Coordonner et superviser les fonctions administratives telles que la planification des réunions, la gestion de la correspondance, le classement des factures et le traitement des demandes de renseignements.
- Tenir l'inventaire des fournitures de bureau, anticiper les besoins du bureau et passer les commandes si nécessaire.
- Préparer et distribuer des communications internes, des mémos et des rapports.

**- Opérations de bureau**:

- Élaborer et mettre en œuvre des politiques et procédures de bureau pour rationaliser les opérations et améliorer l'efficacité.
- Surveiller et gérer les budgets, les dépenses et les factures du bureau.
- Coordonner avec le support informatique pour résoudre les problèmes techniques et assurer la disponibilité des équipements et des ressources nécessaires.

**- RH et support aux employés**:

- Aider au processus de recrutement et d'intégration des nouveaux employés.
- Tenir les dossiers des employés, y compris les présences, les congés et les évaluations de performance.
- Agir comme point de contact pour les demandes des employés et fournir un soutien sur les questions RH

**Planification et coordination d'événements**:

- Planifier et coordonner les événements commerciaux, les réunions et les conférences de l'entreprise, y compris la réservation des salles, la restauration et la logistique.

**Savoir être**:

- Professionnalisme et intégrité dans le traitement des informations sensibles et des questions confidentielles.
- Adaptabilité et flexibilité pour répondre efficacement aux priorités et aux demandes changeantes.
- Compétences proactives et ingénieuses en matière de résolution de problèmes.
- Attitude positive et capacité à favoriser une culture de travail solidaire et inclusive.
- Solides qualités de leadership avec la capacité de motiver et de responsabiliser les membres de l'équipe.

**Communication et reporting**:

- Communique avec clarté à tous les niveaux tant en interne qu'en externe.
- Soumet tous les pipelines et courriels des fournisseurs avec précision et à temps
- Soumet la productivité hebdomadaire avec précision et à temps.
- Comprend les directives de la marque et les objectifs commerciaux.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Cdi - Regulatory Affairs Program Manager (H/F)

    il y a 3 jours

    Buc, France GE Healthcare Temps plein

    **Job Description Summary**: Le/La Manager de Projets en Affaires conduit les projets réglementaires internationaux pour l’obtention des autorisations de mise sur le marché et la promotion de produits numériques (logiciels relevant du statut de dispositif médical - Software as a Medical Device SaMD) pour les produits de Visualisation Avancée (AW) à...

  • Chef D’équipe Collecte

    Il y a 7 mois

    Buc, France Coved Temps plein

    Lieu principal Buc (78) Société Coved Type de contrat CDI DESCRIPTION DE L'OFFRE En tant que chef d’équipe vous assurez la coordination et le bon fonctionnement des équipes de collecte en porte-à-porte. Dans ce cadre vous êtes chargé.e de: - **La gestion du marché** de la collecte des déchets, - **Animer** et de **superviser** vos...

  • Community Manager

    Il y a 7 mois

    Buc, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de vos talents et compétences, puis**, elle vous met en relation avec des consultants et vous propose un emploi, stage ou alternance fait...

  • Project Support Specialist

    Il y a 3 mois

    Buc, France GE HEALTHCARE Temps plein

    **Job Description Summary**: As part of the the "HPM Vendor Management International" organization, you will act as a support for HPM projects for the creation and follow-up of purchase orders to our external suppliers as well as cost control. Au sein de l’organisation « HPM Vendor Management International » vous intervenez en tant que support des...

  • Chef D'equipe Collecte

    Il y a 6 mois

    Buc, France Paprec Group Temps plein

    Paprec Group - PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de 13 000 salariés et affiche un chiffre d'affaires d'2.5 Milliards d'Euros Le chef d'équipe sera en autonomie sur une...

  • Responsable de Production

    Il y a 2 mois

    Buc, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Vos missions seront les suivantes: **Gestion - organisation**: - Organiser et contrôler au quotidien le fonctionnement des activités de production de son équipe, - Adapter les ressources en fonction des besoins de l’activité, - Coordonner les activités et le chargement avec le Front Office, - Engager les dépenses courantes nécessaires au...

  • Responsable de Production

    Il y a 2 mois

    Buc, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Gestion - organisation: - Organiser et contrôler au quotidien le fonctionnement des activités de production de son équipe, - Adapter les ressources en fonction des besoins de l’activité, - Coordonner les activités et le chargement avec le Front Office, - Engager les dépenses courantes nécessaires au fonctionnement de son équipe et contrôler le...

  • Responsable Division Test

    il y a 1 mois

    Buc, France 3D PLUS SA Temps plein

    3D PLUS, Société du Groupe HEICO, conçoit, fabrique et commercialise des composants microélectroniques 3D ultra miniaturisés utilisant des technologies très avancées d’empilage et d’interconnections 3D de composants semi-conducteurs. **VOS MISSIONS PRINCIPALES** Rattaché au Responsable Groupe Test votre rôle consistera à assurer la...

  • English Native Narrative Designer

    Il y a 7 mois

    Buc, France Abrakam Entertainment Temps plein

    Liège (Belgique) Position Duties Role description: - Write compelling stories and flavor texts. - Create content in which narration and gameplay blend perfectly together. - Design and specify game components. - Collaborate with other game designers, artists, and developers to ensure a high level of quality implementation of game design specifications -...

  • Responsable Division Test

    il y a 1 mois

    Buc, France 3D PLUS SA Temps plein

    3D PLUS, Société du Groupe HEICO, conçoit, fabrique et commercialise des composants microélectroniques 3D ultra miniaturisés utilisant des technologies très avancées d’empilage et d’interconnections 3D de composants semi-conducteurs. **VOS MISSIONS PRINCIPALES** Rattaché au Responsable Groupe Test votre rôle consistera à assurer la...

  • Responsable Des Ressources Humaines

    Il y a 7 mois

    Buc, France MB ELECTRONIQUE Temps plein

    Tu es à la recherche d’une entreprise où il est agréable de travailler, dans un environnement bienveillant avec des locaux modernes, à Buc, proche du Château de Versailles ? Nous serons ravis de t’accueillir parmi nous. MB Electronique, leader depuis plus de 50 ans dans le domaine des Tests et Mesures High Tech, recherche un profil comme le...

  • Cdi - Gm Service Cost Productivity & Business

    Il y a 7 mois

    Buc, France GE HEALTHCARE Temps plein

    **Job Description Summary**: The scope is EMEA Service cost efficiency and the role owns/influences budgets and operating plans as well as its rigorous execution. The role is guided by operating policy, works with cross functional teams and collaborates closely with global Service productivity and product Segments’ teams. The role has autonomy within EMEA...

  • Regulatory Affairs Leader

    il y a 5 jours

    Buc, France GE Healthcare Temps plein

    **Job Description Summary**: The role is responsible for premarket and postmarket regulatory activities ensuring that the marketing of the company's products (medical devices), their maintenance throughout their life and their use, their promotion are made in compliance with the regulations applicable in Europe in the geographical area assigned. Version...

  • Directeur(trice) de Comptes Imagerie

    il y a 3 semaines

    Buc, France GE HEALTHCARE Temps plein

    Job Description SummaryAu cœur de nos équipes commerciales, le Directeur de Comptes Imagerie est responsable de la gestion de groupes publics et privés, et financiers régionaux/nationaux et sous la responsabilité du « MCTManager » pour lequel il assure la satisfaction et la fidélité de ses clients ainsi que la prospection de nouveaux comptes.Job...