[202403-034gb] Conseiller Client Apv

il y a 1 mois


Grenoble, France Groupe Bernard Temps plein

Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l’expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Nous recrutons pour notre concession **BERNARD TRUCKS **située à **Grenoble (38),** un **Conseiller client Après-Vente (H/F)** en **CDI**.

Rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier.

Dans le respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à:

- Animer et gérer la réception client:

- Assurer la prise de rendez-vous,
- Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
- Proposer des prestations additionnelles
- Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier.
- Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
- Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
- Procéder à la facturation et à l'encaissement client

Détails du poste:

- Fourchette de rémunération fixe base 35h : 2200 - 2450 € Brut mensuel en fonction de votre expérience
- Temps de travail : 42h par semaine
- Avantages sociaux : ticket restaurant, prime semestrielle et indemnité transport
- Participation, intéressement et plan épargne salariale
- CSE
- Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Journée d’intégration groupe

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans la maintenance automobile
- Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
- Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.



  • Grenoble, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...


  • Grenoble, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Conseiller Commercial H/F/X

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France SOVITRAT GRENOBLE Temps plein

    Rattaché au Responsable Commercial du site, vous accompagnerez votre client tout au long du process de vente et après-vente, dans une logique qualitative et de fidélisation. Au quotidien, vous êtes chargé de/d’ : Accueillir les clients, identifier et comprendre leurs besoins Conseiller et présenter la meilleure offre produits et servicesAccompagner...


  • Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...


  • Grenoble, France Crédit Agricole Temps plein

    Le **Crédit Agricole** recherche un **Conseiller service client H/F**, en **CDI/CDD**. Vos missions seront: - Accueillir les clients & prospects qui circulent dans l'espace commercial, - Diagnostiquer les besoins et conseiller les clients/prospects sur des offres et solutions assurances dommage et prévoyance, - Organiser et gérer l'espace commercial...

  • Conseiller client

    il y a 3 heures


    Grenoble, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Grenoble, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients Assurance collective F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous...


  • Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Grenoble, France ADIE Temps plein

    **QUI EST L’ADIE ?** Depuis 30 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Organisation dynamique et...

  • Conseiller Client Grenoble

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, un Conseiller client grenoble (H/F) **Les missions****: Vous pilotez les interventions (signalisation, production) des techniciens sur le Réseau de téléphonie (maintenance et production sur les réseaux mobiles, transmission et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...


  • Grenoble, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 06/02/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Auvergne-Rhône-Alpes - Département: - Isère (38) - Ville: - Grenoble **Description de...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Grenoble, France BOURG D'OISANS AUTOMOBILES Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons: - 1 Secrétaire APV H/F Entreprise familiale dans l'Isère, à Le Bourg d'Oisans, nous sommes Agent RENAULT. Vous êtes dynamique et volontaire, prêt à bénéficier de cursus de formation constructeurs reconnus et à intégrer un groupe familial en pleine croissance, alors votre profil nous...


  • Grenoble, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...


  • Grenoble, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Grenoble, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Vous avez à cœur de répondre aux sollicitations des clients et d'assurer la promotion de nos produits et services. Vous écoutez, analysez et traitez toutes les demandes de nos clients, salariés et partenaires liées à notre activité. Nous vous confierons: - l'information et l'accompagnement des clients dans leur parcours logement (demande de...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Générale de Téléphone Temps plein

    Référence: 2023-3229 **Description du poste** - **Contrat**: CDI - **Localisation du poste**: Grand Place - Grenoble **Mission et Profil** **Libérez votre talent chez Orange Générale de téléphone !** Nous sommes déjà plus de **2000 conseillers et conseillères de vente** à donner le meilleur de nous-même pour faire vivre à nos clients, une...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Générale de Téléphone Temps plein

    Référence: 2023-3168 **Description du poste** - **Contrat **: CDI - **Localisation du poste **: Grand Place - Grenoble **Mission et Profil** **Libérez votre talent chez Orange Générale de téléphone !** Nous sommes déjà plus de **2000 conseillers et conseillères de vente** à donner le meilleur de nous-même pour faire vivre à nos clients, une...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Assurer une relation client à la fois digitale et humaine.Promouvoir des offres et des services bancairesSatisfaire les besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux et pérenniser la relation client dans le respect des normes de risquesPROFIL :Gout du challenge Curiosité Capacité d’adaptationEsprit d’équipeVolontaireSoif...