Technical Account Manager

Il y a 2 mois

France AMA SA Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Certifiés B Corp, nous sommes présents dans le monde entier, avec des bureaux en Europe, dans la région APAC et aux États-Unis.

Poste basé à Rennes (35).

**Votre rôle**:
En tant que **Technical Account Manager**, vous jouez un rôle crucial en assurant la liaison entre nos clients et nos équipes internes, notamment l’équipe commerciale. Vous avez pour mission de garantir la satisfaction client, la qualité des intégrations et l’excellence des solutions fournies ainsi que leur usage.

**Vos missions**:
En tant que véritable expert technique des solutions que nous proposons à nos clients, vos missions seront les suivantes:

- **Participer à l’avant-vente des nouveaux projets** : Vous contribuez à l’élaboration des projets en comprenant les besoins fonctionnels, les contraintes techniques et organisationnelles de nos clients.
- **Gérer l’intégration des nouveaux clients** : Vous prenez en charge le suivi de projet, assurant une transition fluide et réussie.
- **Gérer les escalades et résoudre les incidents complexes** : Vous intervenez en cas de problème pour garantir la satisfaction client.
- **Assurer la diffusion optimale des solutions chez le client**: Vous mettez en place des formations, workshops, comités de pilotage, et suivez les indicateurs tout en assurant la remontée d'informations.
- **Assurer une réponse rapide aux demandes clients** : Vous êtes le point de contact principal pour les questions et besoins techniques.

**Profil recherché**:

- Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans un rôle technique, dans un environnement technologique et en contact direct avec des clients.
- Vous possédez une solide connaissance des réseaux informatiques et des technologies web.
- Vous avez un niveau d’anglais opérationnel (écrit et oral).
- Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

**Ce qui vous distingue**:

- Votre adaptabilité, votre polyvalence et votre sens de l'organisation.
- Votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec efficacité.
- Votre aisance dans la gestion des relations clients, que ce soit par écrit, par téléphone ou en personne.
- Votre aptitude à produire une documentation claire et à synthétiser des sujets complexes.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Expérience:

- Gestion de projet technique: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 50 % (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Technical Account Manager, France

    il y a 4 semaines

    Île-de-France Nutanix Temps plein

    Hungry, Humble, Honest, with Heart.The OpportunityNutanix is hiring a Technical Account Manager (TAM) in Paris, France to join our Professional Services organization. The TAM is a technical Nutanix platform professional who helps to ensure customer satisfaction, strengthen customer relationships and build trusted advisor relationships with Nutanix customers....

  • Technical Account Manager, France

    il y a 4 semaines

    Île-de-France, France Nutanix Temps plein

    Hungry, Humble, Honest, with Heart.The OpportunityNutanix is hiring a Technical Account Manager (TAM) in Paris, France to join our Professional Services organization. The TAM is a technical Nutanix platform professional who helps to ensure customer satisfaction, strengthen customer relationships and build trusted advisor relationships with Nutanix customers....

  • Technical Account Manager French

    il y a 1 semaine

    Île-de-France Trend Micro Incorporated Temps plein

    Discover TrendTrend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend Micro's cybersecurity platform protects hundreds of thousands of organizations and millions of individuals across clouds, networks,...

  • Technical Account Manager French

    il y a 1 semaine

    Île-de-France, France Trend Micro Incorporated Temps plein

    Discover TrendTrend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend Micro's cybersecurity platform protects hundreds of thousands of organizations and millions of individuals across clouds, networks,...

  • Technical Account Manager

    il y a 7 jours

    Île-de-France Dataiku Temps plein

    At Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI,...

  • Technical Account Manager

    il y a 7 jours

    Île-de-France, France Dataiku Temps plein

    At Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI,...

  • Technical Project Manager

    il y a 3 semaines

    France, FR Coalesce Management Consulting Temps plein

    Are you a Technical Project Manager who would be interested in joining our client’s innovative decarbonisation Project in France?This position is part of an ambitious, decarbonisation initiative focused on a greenfield production plant in the process industry. If you have a strong background in engineering management and a passion for clean technology,...

  • Technical Project Manager

    il y a 3 semaines

    France Coalesce Management Consulting Temps plein

    Are you a Technical Project Manager who would be interested in joining our client’s innovative decarbonisation Project in France?This position is part of an ambitious, decarbonisation initiative focused on a greenfield production plant in the process industry. If you have a strong background in engineering management and a passion for clean technology,...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    France, FR Stepan Company Temps plein

    Due to the continued growth of the European Surfactant business, an opportunity has arisen to recruit an experienced Sales Manager to grow a customer portfolio, composed of our largest accounts in EMEA. Sales revenue over 40 million€. Reporting to the EMEA Sales Director.Key Accountabilities:Sales Responsibility of a dedicated Customer portfolio within...

  • Account Manager H/F

    il y a 1 mois

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant qu'Account Manager, vos missions seront les suivantes : * Fournir des recommandations et insights sur les produits pour aider les clients à choisir les solutions les mieux adaptées à leurs besoins, * Analyser les tendances du marché et les besoins des clients pour anticiper les futures opportunités, * Recevoir et gérer les...

  • Account Manager H/F

    il y a 1 mois

    France Michael Page Temps plein

    Poste : En tant qu'Account Manager, vos missions seront les suivantes : * Fournir des recommandations et insights sur les produits pour aider les clients à choisir les solutions les mieux adaptées à leurs besoins, * Analyser les tendances du marché et les besoins des clients pour anticiper les futures opportunités, * Recevoir et gérer les...

  • ESG Strategic Account Director

    il y a 3 semaines

    France Arrow Electronics, Inc. Temps plein

    Position: ESG Strategic Account DirectorJob Description: About Us Join Arrow, a leading innovator in the technology sector, dedicated to providing cutting-edge solutions and fostering a dynamic work culture. Our mission is to drive growth and innovation through strategic partnerships and exceptional talent.Role Summary As a Strategic Account Director, you...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France deugro (France) SARL Temps plein

    deugro was founded in Frankfurt am Main and is the first company of the deugro group, where is has its focus on global project freight forwarding. Every day the industry and deugro face the challenges of the logistics industry and our employees use their expertise to ensure large cargo is transported safely, effectively, and efficiently, through innovative...

  • SPS Account Mgr PSTAM

    il y a 4 semaines

    france Amazon TA Temps plein

    Are you passionate about Sellers and how current and past experiences influence their behaviors? Do you enjoy solving problems, discovering unmet needs and designing solutions that create value for sellers? Can you act as a zealous Seller advocate and work across multiple departments to drive impactful results?If so, Premium Seller Support is looking for a...

  • SPS Account Mgr PSTAM

    il y a 4 semaines

    france Amazon TA Temps plein

    Are you passionate about Sellers and how current and past experiences influence their behaviors? Do you enjoy solving problems, discovering unmet needs and designing solutions that create value for sellers? Can you act as a zealous Seller advocate and work across multiple departments to drive impactful results?If so, Premium Seller Support is looking for a...

  • Account Manager

    il y a 20 heures

    Roissy-en-France Expeditors Temps plein

    **Company Description** Mise à jour : 13 Novembre 2024 Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment,...

  • Key Account Manager Pharma

    il y a 4 semaines

    France, FR Republic M! Group Temps plein

    Account Manager/ délégué médical en distanciel Vous êtes un représentant pharmaceutique passionné et vous recherchez un environnement de travail agile, moderne et dynamique ? Vous êtes motivé, résilient, ouvert, sympathique, vous aimez les défis et le travail à domicile vous convient ?Nous sommes à la recherche d'un account manager...

  • ESG Strategic Account Director

    il y a 3 semaines

    France Arrow Electronics, Inc. Temps plein

    Position:ESG Strategic Account DirectorJob Description:About UsJoin Arrow, a leading innovator in the technology sector, dedicated to providing cutting-edge solutions and fostering a dynamic work culture. Our mission is to drive growth and innovation through strategic partnerships and exceptional talent.Role SummaryAs a Strategic Account Director, you will...

  • Account manager, oem and commercial supply

    il y a 2 semaines

    France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsAble to lift 40 lbs. without assistance, OfficeJob DescriptionHow will you make an impact?Our mission is to leverage Thermo Fisher Scientifics, and especially the Biosciences Divisions, extensive technology and product portfolio outside the core research markets to extend the company's reach and...

  • Account manager, oem and commercial supply

    il y a 2 semaines

    France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsAble to lift 40 lbs. without assistance, OfficeJob DescriptionHow will you make an impact?Our mission is to leverage Thermo Fisher Scientifics, and especially the Biosciences Divisions, extensive technology and product portfolio outside the core research markets to extend the company's reach and...