Responsable Clientèle

Il y a 2 mois


Angers, France Rh2o Temps plein

RH₂O recherche, pour son client, grande agence de communication indépendante du Grand Ouest un/e

Responsable clientèle (H/F)

Vos missions

Vous intégrez une équipe d’experts en stratégie digitale et en production de contenus médias. Avec l’appui de votre manager vous travaillez en autonomie sur des dossiers 100% digitaux ou en coordination avec les autres métiers de l’agence : relations presse, communication corporate, événementiel.

**Vous aurez pour missions de**:

- Désigner les problématiques clients et les accompagner dans leur réflexion sur leur stratégie de communication globale, sur les leviers d’action à mettre en œuvre et sur les bons objectifs et KPIs à poser.

Pour cela vous savez écouter mais surtout entendre les clients. Vous excellez dans la reformulation des besoins et l’identification claire des objectifs de communication.
- Rédiger des recommandations et notes stratégiques : qualités rédactionnelles, capacité d’argumentation et de démonstration sont vos atouts majeurs.
- Contribuer au développement de l’agence en participant aux prospections, appels d'offres et missions transverses.
- Gérer et faire grandir un portefeuille clients. A ce titre, vous êtes le partenaire relationnel du client pour mener à bien la mission, les objectifs, respecter les délais comme les budgets et assurer la rentabilité des dossiers.
- Piloter les projets et les experts. Afin de conduire chaque mission, vous composez la meilleure équipe pour orchestrer la mise en œuvre. Au cœur de votre team projet, vous assurez le suivi client en veillant au respect de la qualité, des délais et des budgets.

Vos compétences

Vous aimez développer du nouveau business et gagner par la pertinence de recommandations malignes et impactantes. Vous savez concevoir, structurer et argumenter des recommandations stratégiques autour de problématiques de communication. De la réflexion sur une plate-forme de marque, en passant par l’élaboration d’une stratégie de communication digitale, vous savez piloter les réflexions sur des problématiques variées. Communicant, très à l’aise à l’oral en français comme en anglais, vous aimez porter et présenter les projets auprès des clients. Organisé.e, vous savez travailler en autonomie et en mode projet, comme vous l’avez déjà expérimenté au cours d’une première expérience significative. Vous avez une formation supérieure Bac +5 de type Sciences Po, Celsa, Master 2 en communication et avez déjà exercé vos talents pendant 5 ans minimum en agence digitale, globale et/ou chez l’annonceur, à l’idéal dans un environnement international où vous parlez anglais couramment.



  • Angers, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: À la recherche d'une nouvelle opportunité au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'intermédiation bancaire Nous avons ce qu'il vous faut: Responsable Clientèle à ANGERS (F/H) En tant que Responsable de Clientèle, vous ferez partie intégrante de l'équipe d'Angers dédiée à la satisfaction de nos clients en matière de...


  • Angers, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: À la recherche d'une nouvelle opportunité au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'intermédiation bancaire Nous avons ce qu'il vous faut: Responsable Clientèle à ANGERS (F/H) En tant que Responsable de Clientèle, vous ferez partie intégrante de l'équipe d'Angers dédiée à la satisfaction de nos clients en matière de...


  • Angers, France Emploi 86 Temps plein

    En croissance constante depuis 30 ans, notre client accompagne les indépendants et les entreprises dans toutes les phases de leur vie, aussi bien en création, en développement ou en période transitoire. Le groupe compte plus de 5 000 collaborateurs, une présence dans 15 régions et 250 implantations sur le territoire français. Avec l'essor des...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Angers, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Angers, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Angers, France TOSHIBA TFD Temps plein

    Toshiba, spécialiste depuis plus de 50 ans en solutions de chauffage et climatisation, développe une large gamme de produits fiables et performants. Associés à une réelle qualité de services, nos systèmes contribuent au bien-être des utilisateurs et de leur environnement au quotidien. Présent sur l'ensemble du territoire national, Toshiba Solutions...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Angers, France TOSHIBA TFD Temps plein

    Toshiba, spécialiste depuis plus de 50 ans en solutions de chauffage et climatisation, développe une large gamme de produits fiables et performants. Associés à une réelle qualité de services, nos systèmes contribuent au bien-être des utilisateurs et de leur environnement au quotidien. Présent sur l'ensemble du territoire national, Toshiba Solutions...


  • Angers, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Angers, France SAUR Temps plein

    SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Rattaché(e) au Directeur de la Relation Client de la Région Centre Pays de Loire vous aurez pour objectif d'organiser l'équipe de Conseillers Clientèle pour atteindre 100% des objectifs fixés par le Groupe et les Collectivités de votre territoire. En tant que relai des collectivités et responsable de la bonne...


  • Angers, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Angers, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Angers, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Angers, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Angers, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller...


  • Angers, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...


  • - Saumur () Angers, France SAUR Europe Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAURRattaché(e) au Directeur de la Relation Client de la Région Centre Pays de Loire vous aurez pour objectif d'organiser l'équipe de Conseillers Clientèle pour atteindre 100% des objectifs fixés par le Groupe et les Collectivités de votre territoire.En tant que relai des collectivités et responsable de la...


  • - Saumur () Angers, France SAUR Europe Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAURRattaché(e) au Directeur de la Relation Client de la Région Centre Pays de Loire vous aurez pour objectif d'organiser l'équipe de Conseillers Clientèle pour atteindre 100% des objectifs fixés par le Groupe et les Collectivités de votre territoire.En tant que relai des collectivités et responsable de la...


  • Angers, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...


  • Angers, France Kinougarde Temps plein

    Description du posteQue vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller téléphonique ou de chargé de clientèle, vous avez frappé à la bonne porte. Le poste que nous vous proposons est tout ça à la fois.Dans le cadre de vos missions vous serez amené à :Enrichir en permanence notre...

  • Conseiller clientèle CDD

    il y a 2 semaines


    Angers, France Kinougarde Temps plein

    Description du posteQue vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller téléphonique ou de chargé de clientèle, vous avez frappé à la bonne porte. Le poste que nous vous proposons est tout ça à la fois.Dans le cadre de vos missions vous serez amené à :Enrichir en permanence notre...