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Assistant Marketing Relation Client
il y a 2 semaines
**Alternance à pourvoir dès septembre 2024 pour 12 mois**
Rattaché à l’équipe Marketing Fidélisation et Relation Client et intégré au sein du Business Abonnement, service en charge de l’animation du portefeuille d’abonnés actifs et inactif de Prisma Media (Femme Actuelle, Cuisine Actuelle, Télé-Loisirs, Capital, Géo, Voici, Gala, Harvard Business Review, etc.).
**Vos missions ?**
Dans un objectif de développer la valeur de nos prospects et clients abonnés, d’augmenter la durée de vie de notre portefeuille tout en garantissant une satisfaction client, vous collaborerez avec la Responsable Relation Clients & Télémarketing sur les missions suivantes:
- Déployer les stratégies clients élaborées par les équipes Parcours client
- Rédaction des procédures à destination du Service Client et du Télémarketing
- Suivi et analyse des différentes natures de contact client
- Contribuer à digitaliser la relation avec nos clients:
- Mise à jour de la Foire Aux Questions sur le site Prismashop.fr
- Création de messages SVI spécifiques, formulaire web
- Evaluation de la satisfaction de ces derniers
- Gérer et développer la vente des abonnements à nos magazines en télémarketing et au service client (appels entrants et sortants)
- Rédaction des briefs de campagne et argumentaires de vente
- Suivi des indicateurs clés de performance (KPI’s)
- Remonter les besoins nécessaires à la réalisation des performances aux équipes Parcours clients : offres, discours, ciblages
**Profil**:
**Ce poste est fait pour vous si**:
- Vous êtes étudiant en 4ème ou 5ème année d’école de commerce ou universitaire, spécialisation Marketing.
- Curieux, rigoureux, organisé avec une bonne capacité d'analyse.
- Vous avez des qualités rédactionnelles, relationnelles, avec le sens du commerce et du client.
- A l’aise avec les chiffres
- Maîtrise du pack office (Word, Excel, Power Point).
**Votre future entreprise ?**
Le groupe Prisma Media accompagne le quotidien des Français depuis plus de 40 ans pour les divertir et les informer. Il est aujourd’hui le leader de la presse magazine et des médias en ligne. Chaque mois, 2 Français sur 3 consultent une marque de Prisma Media. Avec un portefeuille de 30 marques de référence, le groupe est présent sur les principaux segments grand public et luxe. Prisma Media a pour ambition de devenir le leader européen des marques médias désirables.
**Prisma Media est aussi un groupe qui s’engage**:
- Des marques engagées auprès d’associations pour faire la différence : Le Rire Médecin, La Maison des Femmes ou encore la collecte de nos magazines pour l’APHP
- Des référents handicap et LGBTQIA+ pour que toutes et tous se sentent accompagné
- 100% des papiers de nos magazines sont issus de forêts éco-gérées
Et tellement d’autres actions à découvrir
**Les petits plus chez nous ?**
- Rémunération selon barème
- 6 semaines de congés payés + 5 jours de révision
- Télétravail ponctuel et carte restaurant
- Des locaux lumineux et agréables
- Une conciergerie : pressing, coiffeur, boutique
- Cantine de qualité avec des produits de saisons cuisinés sur place
- Des formations & conférences mensuelles sur des thématiques diverses : réseaux sociaux, développement personnel, intelligence artificielle
- Des events annuels : Garden party, journées Vis ma vie, afterworks
- Un métro (ligne 13 - Gabriel Peri) à deux minutes à pied
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
**Ville de localisation du poste**:
Gennevilliers
**Niveau d'études min. requis**:
3- Licence
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Assistant qualité relation clients
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDétail de l'annonce Vous êtes étudiant en Bac et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier dans la relation client ? est une école de commerce qui guide les étudiants vers l'emploi grâce à son réseau de partenaire avec de nombreuses entreprises, en développant le plaisir d'apprendre, l'envie de réussir, l'ouverture...
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Assistant qualité relation clients
il y a 3 semaines
Gennevilliers, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDétail de l'annonce Vous êtes étudiant en Bac et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier dans la relation client ? est une école de commerce qui guide les étudiants vers l'emploi grâce à son réseau de partenaire avec de nombreuses entreprises, en développant le plaisir d'apprendre, l'envie de réussir, l'ouverture...
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Assistant Relation Clients Et Adv
il y a 3 semaines
Gennevilliers, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service ADV, vous aurez pour tâches: - Appels sortants pour la prise de commandes, - Gestion des appels entrants pour la prise de commandes ou toute autre demande, - Saisie des clients sur SAP, - Contrôle quotidien des tournées des livreurs : Factures, bons de livraison, bons de reprise, remise de chèques... - Échanges quotidiens avec les...
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Assistant Marketing
il y a 5 jours
Gennevilliers, Île-de-France Dexxon Groupe Temps pleinAssistante Marketing en alternance (sous contrat d'apprentissage) - H/FÉlectronique grand public**Poste basé à Gennevilliers (92**)Au sein de l'équipe marketing, vous aiderez le(s) chef(s) produit dans la conception, le développement et la promotion de gammes de produits dans l'univers de l'électronique grand public (marque Emtec). Vous travaillerez en...
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Alternance/ Assistant Marketing Digital
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...
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Assistant Marketing
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France Dexxon Groupe Temps pleinAssistante Marketing en alternance (sous contrat d’apprentissage) - H/F Électronique grand public **Poste basé à Gennevilliers (92**) Au sein de l'équipe marketing, vous aiderez le(s) chef(s) produit dans la conception, le développement et la promotion de gammes de produits dans l’univers de l'électronique grand public (marque Emtec). Vous...
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Assistant Marketing Adv
il y a 4 jours
Gennevilliers, France DEB DISTRIBUTION Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing pour rejoindre notre équipe commerciale afin de soutenir nos efforts de promotion et de communication. Responsabilités: - Aider a la mise en œuvre des stratégies de marketing numérique. - Mise a jour et maintien d'une base de données produits. - Effectuer des recherches sur le marché et les tendances...
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Assistant Marketing
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France DEB DISTRIBUTION Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing pour rejoindre notre équipe commerciale afin de soutenir nos efforts de promotion et de communication. DEB DISTRIBUTION fondée en 1992 spécialiste du cadeaux d’affaires et des objets publicitaires Responsabilités: - Aider a la mise en œuvre des stratégies de marketing numérique. - Mise a jour et...
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Assistant Marketing Adv
il y a 7 jours
Gennevilliers, France DEB DISTRIBUTION Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing pour rejoindre notre équipe commerciale afin de soutenir nos efforts de promotion et de communication. DEB DISTRIBUTION fondée en 1992 spécialiste du cadeaux d’affaires et des objets publicitaires Responsabilités: - Aider a la mise en œuvre des stratégies de marketing numérique. - Mise a jour et...
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Assistant Marketing
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France DEB DISTRIBUTION Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing pour rejoindre notre équipe commerciale afin de soutenir nos efforts de promotion et de communication. DEB DISTRIBUTION fondée en 1992 spécialiste du cadeaux d’affaires et des objets publicitaires Responsabilités: - Aider a la mise en œuvre des stratégies de marketing numérique. - Mise a jour et...
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Stage Assistant Marketing
il y a 3 semaines
Gennevilliers, France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein**Rejoignez Alliance Healthcare Répartition !** Chez Alliance Healthcare Répartition, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quelle que soit notre fonction, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux. Présent sur...
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Assistant(E) Marketing
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France Prodition Temps pleinProdition, fondée en 1974, est la branche française du groupe Demant, dédiée à l'amélioration de la santé auditive. Notre expertise s'étend au développement, à la fabrication et à la commercialisation d'appareils auditifs sous nos marques renommées telles qu'Oticon, Bernafon et Phillips. En outre, nous sommes reconnus pour nos solutions...
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Responsable Relation Client
il y a 7 jours
Gennevilliers, France Prisma Media Temps pleinLe/la Responsable Relation Client & télémarketing sera rattaché.e à l’équipe du Business Abonnement, service en charge de l’animation du portefeuille d’abonnés actifs et inactifs de Prisma Media sur l’ensemble de ses marques (Capital, Géo, Voici, Harvard Business Review, Femme Actuelle, Télé Z, Harper’s Bazaar, etc.) **Ses missions seront...
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Assistant(E) Marketing Digital
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France Prodition Temps pleinProdition, fondée en 1974, est la branche française du groupe Demant, dédiée à l'amélioration de la santé auditive. Notre expertise s'étend au développement, à la fabrication et à la commercialisation d'appareils auditifs sous nos marques renommées telles qu'Oticon, Bernafon et Phillips. En outre, nous sommes reconnus pour nos solutions...
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Responsable Relation
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France Alloga Temps pleinChez Alloga, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quel que soit notre poste, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux. Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, Alloga France est...
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Stage - Assistant Trade Marketing H-f
il y a 7 jours
Gennevilliers, France Eugene Perma Professionnel Temps pleinEugène Perma Professionnel est la filiale française du groupe international ALFAPARF MILANO (marque italienne, fruit d'une collaboration avec les plus grands professionnels de la coiffure). Eugène Perma Professionnel recherche actuellement son/sa Assistant/e Trade Marketing H/F dans le cadre d’un stage à temps plein d’une durée de 6 mois. Sous la...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Gennevilliers, Île-de-France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l'aéroportuaire, l'hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d'emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA.Aujourd'hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1 Chargé(e) de...
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Assistant Marketing
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France GROUPE AXANTIS Temps pleinDescriptif du poste Vous êtes un maillon essentiel de notre croissance ! En étroite collaboration avec les équipes internes, vous mettez en place des outils et des évènements pour animer les commerciaux, faciliter leur travail quotidien et accroître leurs performances. Vos leviers ? Site internet, CRM, réseaux sociaux, logiciels collaboratifs et...
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Assistant Marketing
il y a 3 jours
Gennevilliers, France GROUPE AXANTIS Temps pleinDescriptif du poste Vous êtes un maillon essentiel de notre croissance ! En étroite collaboration avec les équipes internes, vous mettez en place des outils et des évènements pour animer les commerciaux, faciliter leur travail quotidien et accroître leurs performances. Vos leviers ? Site internet, CRM, réseaux sociaux, logiciels collaboratifs et...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Gennevilliers, Île-de-France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l'aéroportuaire, l'hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d'emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA.Aujourd'hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1* **Chargé(e) de...