Conseiller Clientèle à Distance

il y a 1 mois


Olivet, France AXEREAL Temps plein

Axéréal est l’un des tous premiers groupes coopératifs céréaliers français, présent en France et à l’international et spécialisé dans la culture et la transformation de céréales pour les marchés de la brasserie, boulangerie et élevage.
Axéréal rassemble 11 000 agriculteurs et 4 000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires d’environ 3 milliards d’euros. Le Groupe opère dans 18 pays.
Premier collecteur de matières premières céréalières durables, Axéréal contribue à une offre alimentaire de qualité et a l’ambition de devenir « La coopérative agricole durable ».

**Missions essentielles**

Au sein de la Direction Industrielle et Supply Chain et sous la responsabilité du Manager Centre Relation Agriculteur nous recherchons Un Conseiller H/F en CDI au siège à Olivet (45). Vous intégrez une équipe de 5 personnes et vous travailler en binôme.

Les enjeux du poste seront de faciliter et fluidifier la relation de chaque agriculteur avec son Organisme stockeur (Coopérative ou négoce) en apportant réponses et de mettre en relation avec les services spécifiques dans les domaines suivants : assistance, information, conseil, vente, prestations de services et suivi des réclamations.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Répondre aux attendus quantitatifs et qualitatifs fixés par le management du Centre Relation Agriculteur.
- Répondre aux appels entrants des agriculteurs (volume de 1200 appels/mois) et des collaborateurs internes et/ou les diriger vers les bons services.
- Effectuer des campagnes d'appels sortants en fonction des besoins des activités.
- Enregistrer, traiter et faire le suivi des demandes ou réclamations des agriculteurs et les recenser dans le CRM.
- Participer ponctuellement à différents projets au sein de l'entreprise.
- Faire preuve de rigueur dans le recueil et le traitement des données.
- Être force de propositions dans le cadre de l'amélioration continue.
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement avec l'exigence de qualité attendue.

Votre mobilité à Olivet vous pose question ? Cet aspect pourra être abordé au fil du processus de recrutement. Vous avez possibilité de réaliser deux jours de télétravail par semaine.

**Profil / Compétences requises**

De formation Bac+2/3 minimum avec idéalement une orientation Commerce, vous possédez une expérience minimum de 2 ans dans la relation client dans un environnement de plateforme téléphonique ou au sein d'un service client en entreprise.
Votre connaissance du milieu agricole est une force.

Doté d'un excellent relationnel, vous souhaitez développer une réelle dimension polyvalente dans votre travail au sein d'un Groupe international qui recherche des profils évolutifs. Vous appréciez travailler en équipe et interagir avec les autres services de l'entreprise de manière transversale, vos atouts pour réussir sont les suivants:

- Appétence commerciale
- Autonomie / Travail en équipe / Polyvalence / Flexibilité / Disponibilité / Réactivité
- Disposer d’un sens aigu du service client
- Résistance au stress
- Bonne capacité d’adaptation & savoir gérer les imprévus
- Aisance rédactionnelle
- Véhiculer l'image de l'entreprise au regard des valeurs du groupe

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.

**Avantages**

Nous vous offrons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre structure : Un parcours d’intégration + Un package de rémunération : Fixe+ 13emois + Titres restaurant + Mutuelle + Prévoyance + Retraite supplémentaire + Intéressement et Participation selon les résultats en vigueur.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Olivet, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle à distance - Antony (92) H/F **Description de la mission**: Dans le cadre de la création de notre équipe commerciale Groupama Développement à Antony (92), nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer notre équipe commerciale de chargé de clientèle à distance à...


  • Olivet, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer notre Centre de Relation Clients d'Olivet (45), c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail favorables (cadre silencieux, doubles écrans, horaires, télétravail ), une rémunération...


  • Olivet, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer notre Centre de Relation Clients d'Olivet (45), c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail favorables (cadre silencieux, doubles écrans, horaires, télétravail ) Rejoindre Groupama,...


  • Olivet, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux ! Intégrer notre Centre de Relation Clients d'Olivet en alternance (45), c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail favorables (cadre silencieux, doubles écrans, horaires, télétravail ) **Ta mission...


  • Olivet, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer notre Centre de Relation Clients d'Olivet (45), c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail favorables (cadre silencieux, doubles écrans, horaires, télétravail ), une rémunération...


  • Olivet, France temporis Temps plein

    Notre client dans le secteur bancaire, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle passionné(e) pour rejoindre une équipe dévouée. **Description du poste**: En tant que conseiller(ère) clientèle bancaire, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos responsabilités incluront la gestion des comptes, la fourniture de conseils...


  • Olivet, France Afpa Temps plein

    La Direction Régionale à Olivet recrute son.sa Conseiller.e Service Client à Distance. Dans le cadre de la sécurisation des parcours, le conseiller service client à distance exerce au sein d'une équipe dédiée à la relation clients. Interface directe entre l’AFPA et le client. Les missions sont: - Prendre en compte la demande, identifier...


  • Olivet, France Afpa Temps plein

    La Direction Régionale à Olivet recrute pour sa cellule Appel d'Offres son.sa Conseiller.e Service Client à Distance. Dans le cadre de la sécurisation des parcours, le conseiller service client à distance exerce au sein d'une équipe dédiée à la relation clients. Interface directe entre l’AFPA et le client. Les missions sont: - Prendre en...


  • Olivet, France Axéréal Temps plein

    Au sein de la Direction Industrielle et Supply Chain et sous la responsabilité du Manager Centre Relation Agriculteur nous recherchons un Conseiller relation clients à distance h/f en CDI au siège à Olivet (45). Vous intégrez une équipe de 4 personnes. **Vos objectifs seront**: - Contribuer à faire croitre le chiffre d'affaires et gagner des parts...

  • Conseiller(E) Clientele

    Il y a 2 mois


    Olivet, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...


  • Olivet, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant commercial à distance (H/F) en CDI sur Olivet. Rejoignez une entreprise formatrice au sein d'une équipe d'une trentaine de conseillers ! **Les missions****: Après une **formation de 10 jours**, vous...


  • Olivet, France Axereal Temps plein

    **L'entreprise**: - Présentation - Axéréal : un groupe coopératif agricole et agroalimentaire fier de ses racines locales et de son implantation mondiale. Rejoignez le groupe Axéréal et ses filiales pour prendre part à notre ambition collective : transformer durablement le modèle agricole et alimentaire dans un contexte dynamique et...


  • Olivet, France AXEREAL Temps plein

    **Axéréal**: un groupe coopératif agricole et agroalimentaire fier de ses racines locales et de son implantation mondiale. Rejoignez le groupe Axéréal et ses filiales pour prendre part à notre ambition collective : transformer durablement le modèle agricole et alimentaire dans un contexte dynamique et stimulant. Engagez-vous aux côtés de 11 000...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Olivet, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco recherche pour un établissement bancaire, un Conseiller d'accueil H/F. Vos missions attendues: - Accueillir la clientèle, - Assurer un suivi de dossier, - Enregistrement des virements et des chèques **Votre profil**: Votre profil: - Formation Bac+2 - Une première expérience bancaire - Aisance relationnelle Salaire...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Olivet, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco recherche pour un établissement bancaire, un Conseiller d'accueil H/F. Vos missions attendues: - Accueillir la clientèle, - Assurer un suivi de dossier, - Enregistrement des virements et des chèques **Votre profil**: Votre profil: - Formation Bac+2 - Une première expérience bancaire est exigée - Aisance...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Olivet, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco recherche pour un établissement bancaire, un Conseiller d'accueil H/F. Vos missions attendues: - Accueillir la clientèle, - Assurer un suivi de dossier, - Enregistrement des virements et des chèques **Votre profil**: Votre profil: - Formation Bac+2 - Une première expérience bancaire - Aisance relationnelle Mission...


  • Olivet, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle de Professionnels Alternance|Olivet|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle de Professionnels Olivet, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur, vous serez amené à : - Préparer les entretiens...


  • Olivet, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle de Professionnels Alternance|Olivet|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle de Professionnels Olivet, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur, vous serez amené à : - Préparer les entretiens...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Olivet, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller clientèle H/F. Vos missions: - Accueil et traitement des demandes clients particuliers ou professionnels, - Gestion des appels entrants et sortants, - Gestion des certificats d'urbanismes et autorisations d'urbanismes, et autres activités du service, -...


  • Olivet, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller relation client en alternance (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Olivet - NIVEAU 3 - NVHADD76999 **URSSAF DU CENTRE**: La Sécurité sociale permet aux personnes résidant en France de pouvoir faire face à des évènements tout au long de leur vie. Dans le but de pouvoir financer et délivrer des prestations (hospitalisations,...