Conseiller de Proximité Usagers

Il y a 2 mois

Coutras, France SMICVAL Temps plein

**Société**:
Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et 210 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre de son projet politique, à 2030, dénommé **NéoSmicval, **le Syndicat** **a pour but d’engager une phase de transition importante à travers une bascule de son modèle actuel vers une dynamique de territoire positive **Zero Waste** (zéro déchet, zéro gaspillage) et ainsi une évolution forte de son offre de service.

**Mission**:
Le SMICVAL déploie sa nouvelle offre de service NéoSmicval donnant accès à un accompagnement personnalisé et à une soixantaine de services de proximité pour réduire ses déchets à la source. Cette offre sera notamment composée d’un passage d’une collecte en porte à porte à un système en apport collectif, à l’introduction d’une incitation financière et plus globalement, aux déploiement d’actions permettant la réduction des déchets (SmicvalMarket, formations,).

Vous souhaitez participer à une démarche collaborative et positive de réduction des déchets ?

Le SMICVAL recrute plusieurs Conseiller.ère de proximité usagers afin de prendre le rôle d’accompagnateur et de facilitateur pour amorcer ce changement auprès des usagers du territoire. Vous devrez faire connaitre et proposer la nouvelle offre de service par une communication de proximité afin d’accompagner nos usagers vers une démarche Zero waste.

**Missions**:
**Rencontrer en binôme les habitants des communes**:

- Accueillir les usagers au sein des lieux de permanences définis avec les mairies.
- Proposer des rendez-vous individuels à domicile afin de se déplacer directement chez les habitants.
- Participer aux réunions publiques ou de quartier pour être en support de l’équipe projet.
- Recueillir et mettre à jour les données individuelles des usagers dans notre outil numérique interne.

**Conseiller les usagers sur le nouveau service public NéoSmicval**:

- Se positionner comme accompagnateur et facilitateur afin de présenter les enjeux de la démarche NéoSmicval en adoptant une posture pédagogique, positive, engageante et encourageante.
- Remettre les équipements et le guide sur la bonne utilisation des nouveaux services en particulier du mode de collecte.
- S’assurer que les nouvelles consignes de tri sont bien assimilées tout en sensibilisant sur la réduction des emballages.
- Faire connaitre et expliquer les nouveaux services proposés en pôles recyclage.
- Apporter des réponses constructives et sur-mesure pour accompagner les usagers dans leurs prises de conscience Zero Waste tout en les libérant des idées ou des pratiques anciennes dans l’optique de réduction de nos déchets.

En fonction des phases de déploiement du nouveau service, vous serez amené.e à renforcer nos équipes selon les besoins en travaillant en accueil physique des usagers au sein de nos pôles recyclage ou en accueil téléphonique au sein de l’équipe chargé de l’expérience usagers.

**Profil**:
**Profil**:
Au SMICVAL, nous recherchons avant tout des personnalités : La bonne recette pour être certain.e de se sentir bien chez nous ? Avoir un bel esprit d'équipe, une forte solidarité, être flexible, agile, exigeant et bienveillant

Vos qualités d’écoute, votre sens du relationnel et votre adaptabilité vous permettront de comprendre les questionnements variés de nos usagers afin d’y répondre de manière constructive et pédagogique.

Votre dynamisme et votre diplomatie feront vos forces afin d’encourager et de conseiller nos usagers vers une démarche positive de gestion et réduction de leurs déchets.

Vous êtes une personne de terrain et avez une belle capacité à communiquer pour désamorcer les comportements réfractaires.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons, à savoir, un engagement, ou une prise de conscience environnementale ce qui vous permettra d’être porteur de notre projet politique vers une dynamique de territoire Zero Waste.

**Conditions du recrutement**:
Vous bénéficierez d’une formation de plusieurs jours en interne sur le SMICVAL, le projet Zero Waste et l’argumentaire NeoSmicval afin de réaliser votre mission de conseil auprès des usagers.

Poste à pourvoir : à partir du 17 avril 2023

Prise de poste sur le pôle environnement de Saint Denis de Pile pour la formation et directement sur les lieux de rencontre des usagers pour la mission (sur les communes du territoire du SMICVAL)

Temps de travail sur une base de 36h par semaine (7h13 par jour) selon le planning établi avec une plage horaire variable en fonction des besoins entre 08h00 et 21h00 (sans coupure supérieure à 1h durant la journée.)

Jours travaillés du lundi au samedi avec deux jours de repos par semaine : le dimanche et un jour tournant selon le planning établi avec un engagement de 2 jours de repos consécutif au

  • Conseiller de Proximité Usagers

    il y a 2 semaines

    Coutras, Nouvelle-Aquitaine, France SMICVAL Temps plein

    **Société**:Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre de son projet politique, à 2030, dénommé **NéoSmicval, **le Syndicat** **a pour but d'engager une phase de transition importante à travers une...

  • Conseiller Numérique France Service

    il y a 5 jours

    Coutras, France Mairie de Coutras Temps plein

    ANNONCE DE RECRUTEMENT La ville de Coutras compte 8 732 habitants. Le CCAS compte 10 agents et assure la gestion d’un pôle action sociale et d’un espace France Services. Le CCAS gère également, en partenariat avec Enéal, la Résidence Autonomie. Organisme de recrutement : CCAS de Coutras 1/ le poste Intitulé du poste : Conseiller numérique...

  • Saisonnier (H/F) Kiosque - Accueil Piscine

    il y a 3 semaines

    Coutras, France Mairie de Coutras Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **Organisme de recrutement** Mairie de Coutras **Intitulé du poste** Agent d’accueil polyvalent - régisseur piscine **Date** Du vendredi 30 juin au dimanche 03 septembre **PRESENTATION DU SERVICE D’AFFECTATION** **Positionnement du poste** DGS - DRH - responsable du service des sports **MISSIONS** **Mission** - Assurer...

  • Maître Nageur Saisonnier

    il y a 4 semaines

    Coutras, France Mairie de Coutras Temps plein

    **ANNONCE DE RECRUTEMENT** **ORGANISME DE RECRUTEMENT **:Mairie de COUTRAS **INTITULE DU POSTE **:Maître-nageur saisonnier pour la surveillance du lac des Nauves **Poste à pourvoir du 24 juin au 3 septembre 2023** **MISSIONS **:le maître-nageur est chargé de la surveillance de la zone de baignade de la plage aménagée du lac des Nauves. **ACTIVITES...

  • Maître Nageur Saisonnier

    il y a 4 semaines

    Coutras, France Mairie de Coutras Temps plein

    **ANNONCE DE RECRUTEMENT** **ORGANISME DE RECRUTEMENT **:Mairie de COUTRAS **INTITULE DU POSTE **:Maître-nageur saisonnier pour la surveillance du lac des Nauves **Poste à pourvoir du 24 juin au 3 septembre 2023** **MISSIONS **:le maître-nageur est chargé de la surveillance de la zone de baignade de la plage aménagée du lac des Nauves. **ACTIVITES...

  • Chef D'équipe Bâtiments

    il y a 4 semaines

    Coutras, France Mairie de Coutras Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **Date de mise à jour : 23/05/24** ► **Intitulé du poste** : Chef d’équipe de la régie bâtiments. ► **Grade** : Catégorie C ► **Missions du poste spécifiques**: - Assurer et contrôler les travaux réalisés en régie. - Piloter la gestion technique de la régie bâtiments. - Gérer les équipements et les matériels...

  • Chef D'équipe Bâtiments

    il y a 15 heures

    Coutras, France Mairie de Coutras Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **Date de mise à jour : 23/05/24** ► **Intitulé du poste** : Chef d’équipe de la régie bâtiments. ► **Grade** : Catégorie C ► **Missions du poste spécifiques**: - Assurer et contrôler les travaux réalisés en régie. - Piloter la gestion technique de la régie bâtiments. - Gérer les équipements et les matériels...

  • Maitre Nageur Saisonnier

    il y a 4 semaines

    Coutras, France Mairie de Coutras Temps plein

    **ANNONCE DE RECRUTEMENT** **ORGANISME DE RECRUTEMENT **:Mairie de COUTRAS **INTITULE DU POSTE **: maîtres-nageurs saisonniers pour la surveillance de la piscine municipale **postes à pourvoir du 1 juin au 4 septembre 2023 (ouverture estivale)** **MISSIONS **:le maître-nageur est chargé de la surveillance et de l’animation de la piscine...

  • Maitre Nageur Saisonnier

    il y a 3 semaines

    Coutras, France Mairie de Coutras Temps plein

    **ANNONCE DE RECRUTEMENT** **ORGANISME DE RECRUTEMENT **:Mairie de COUTRAS **INTITULE DU POSTE **: 4 maîtres-nageurs saisonniers pour la surveillance de la piscine municipale **2 postes à pourvoir du 3 juin au 5 juillet 2024(scolaire)** **4 postes à pourvoir du 6 juillet au 1er septembre 2024 (période estivale)** **MISSIONS **:le maître-nageur est...

  • Auxiliaire de Vacances Conseiller

    Il y a 2 mois

    Coutras, France CIC SUD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie. Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle...

  • Auxiliaire de Vacances Conseiller

    il y a 1 jour

    Coutras, France CIC SUD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie. Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle...

  • Chef D'équipe Bâtiments

    il y a 2 semaines

    Coutras, Nouvelle-Aquitaine, France Mairie de Coutras Temps plein

    **FICHE DE POSTE****Date de mise à jour : 23/05/24**► **Intitulé du poste** : Chef d'équipe de la régie bâtiments.► **Grade** : Catégorie C► **Missions du poste spécifiques**:- Assurer et contrôler les travaux réalisés en régie.- Piloter la gestion technique de la régie bâtiments.- Gérer les équipements et les matériels techniques de la...

  • Emploi Saisonnier Espaces Verts Et Propreté

    il y a 5 jours

    Coutras, France Mairie de Coutras Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **Mise à jour**: **Emploi saisonnier espaces verts et propreté** ► **Poste occupé par** : contrat saisonnier de 4 mois ► **Grade** : contrat de droit privé ► **Mission du poste**: - Effectue les travaux d’entretien des espaces publics de la commune ► **Missions complémentaires**: Assure des opérations multiples...

  • Agent Technique Qualifié de Voirie

    il y a 4 semaines

    Coutras, France Mairie de Coutras Temps plein

    ► **Intitulé du poste** : Agent technique qualifié de voirie ► **Grade** : Agent de maîtrise, adjoint technique principal 1e classe, adjoint technique principal 2e classe. ► **Missions du poste**: - Exécuter divers travaux d’entretien courant, de réparation des voies et espaces publics ► **Activités et tâches du poste**: - Entretenir de...

  • Agent de Surveillance de La Voie Publique

    il y a 2 semaines

    Coutras, France Mairie de Coutras Temps plein

    ► **Missions du poste**: - Faire respecter la réglementation relative à l’arrêt et au stationnement - Faire respecter le stationnement réglementé sur la commune - Constater les infractions au Code de la santé publique (propreté des voies publiques) - Participer à des missions de prévention aux abords des établissements scolaires, des autres...

  • Agent Technique Qualifié de Voirie

    il y a 15 heures

    Coutras, France Mairie de Coutras Temps plein

    ► **Intitulé du poste** : Agent technique qualifié de voirie ► **Grade** : Agent de maîtrise, adjoint technique principal 1e classe, adjoint technique principal 2e classe. ► **Missions du poste**: - Exécuter divers travaux d’entretien courant, de réparation des voies et espaces publics ► **Activités et tâches du poste**: - Entretenir de...

  • Enquêteur (H/F)

    il y a 3 semaines

    Coutras, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ’agence ADECCO généraliste de Libourne recherche pour un client spécialisé dans la mobilité, des enquêteurs (h/f). L’objet de cette enquête est de connaître le taux d’occupation des vélos et trottinettes dans les trains départ de Libourne. Vos missions seront les suivantes: - Compter et enregistrer le nombre de montées...

  • Agent Technique Qualifié de Voirie

    il y a 2 semaines

    Coutras, Nouvelle-Aquitaine, France Mairie de Coutras Temps plein

    ► **Intitulé du poste** : Agent technique qualifié de voirie► **Grade** : Agent de maîtrise, adjoint technique principal 1e classe, adjoint technique principal 2e classe.► **Missions du poste**:- Exécuter divers travaux d'entretien courant, de réparation des voies et espaces publics► **Activités et tâches du poste**:- Entretenir de la...

  • Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

    Il y a 2 mois

    Coutras, France CIC SUD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie. Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle...

  • Conseillere Estheticienne Polyvalente

    il y a 4 semaines

    Coutras, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Employer **Votre plus belle carrière démarre ici !** Depuis l’ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi. Beauty Success rayonne au cœur de nos régions et au-delà de nos frontières, grâce à 550 Parfumeries et...