Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
**Le/la Téléconseiller.e a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.**
- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants
- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité et de qualité définies dans les objectifs
- Évaluer la demande ou diagnostiquer le problème
- Enregistrer les demandes d’intervention et d’information
- Réaliser des enquêtes téléphoniques
- Traiter les demandes
- Renseigner les interlocuteurs et adresser la documentation correspondante
- Transmettre les informations nécessaires à l’intervention des services internes
- Déclencher l’intervention des prestataires sous contrats
- Réaliser un suivi et une optimisation de son activité
- S’assurer du suivi et de la bonne réalisation des interventions sous contrats
- Relancer les acteurs concernés
- Proposer les adaptations nécessaires à l’optimisation des procédures ou processus
Rémunération selon le profil, 13ème mois, 35h/RTT, chèques déjeuner, mutuelle et prévoyance, intéressement, CET, PEE, forfait télé travail
Poste situé dans le quartier Part Dieu, facilité d'accès en transports en commun.
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un **Téléconseiller** (H/F) **Les missions****: Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement, à proximité des transports en...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Lyon, France beBee S FR Temps pleinManpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Téléconseiller (H/F) Et si vous deveniez téléconseiller(ère) ! Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement, à proximité des transports en commun....
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques, des **Téléconseiller(s) (H/F)** **Les missions****: Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement,...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France mateam Temps pleinNombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller H/F Contexte: Superviseur en call center Missions: Tâches administratives, Encadrement d'une équipe, Contrôle qualité, Contrôle des acquis, Formation du personnel, Garant de la qualité d'un call center, Prise de décisions en cas de lacunes, Demande de formations, Management d'une équipe, Veille à la...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Start People CHALONSAONE Temps plein**Description du poste**: Nous recrutons pour un poste de **TELECONSEILLER (H/F)** sur le secteur de Chalon Sur Saône.Vos missions seront: - appliquer les scripts et procédures des opérations - conseiller le client - avoir un esprit de service et de qualité - traitement des appels entrants ou sortants des clients **Profil recherché**: Vous êtes à...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 180 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence **RAS INTERIM LYON VAISE** recherche **un TELECONSEILLER H/F** pour l'un de ses...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France temporis Temps pleinTEMPORIS CHALON, plus qu'une agence, c’est une team motivée et implantée localement ! Ici, nous œuvrons à te trouver LE job qui correspond à tes envies. Pour l'un de nos clients, nous recherchons UN TELECONSEILLER (H/F) **Tes missions**: - Traiter les appels entrants & sortants - Appliquer les procédures apprises lors de l'intégration **Ton...
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Téléconseillers (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim **Description du poste**: Et travailler dans une entreprise 2.0, à la pointe de la vente par internet, branche d'un groupe de grande distribution...ça vous fait rêver alors rejoignez la... Notre client recherche des téléconseillers (es) (H/F). Vous allez être...
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 1 mois
Lyon 9e, France PROvidence Temps pleinL'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. **Missions** : Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. **Amplitudes horaires**: **SEM 1**: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 **SEM 2**: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à...
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Teleconseillers Appels Entrants Et Sortants
il y a 4 semaines
Lyon, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps pleinSAMSIC CHALON recrute pour la société COMDATA, des TELECONSEILLERS H/F dans le cadre de son développement. Vous aimez le contact ? le service client ? Les téléconseillers (F/H) traitent les appels (entrants et sortants), les mails et le back office des clients et des prospects des sociétés clientes à partir d'un fichier fourni par le donneur...
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Téléconseillers (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon, France Interaction Temps pleinL'agence Interaction Chalon sur Saône, recherche pour l'un de ses clients basé à Chalon sur Saône, des Téléconseillers H/F. Pour ce poste vos missions seront: - Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle et / ou particulier - Assurer la gestion des dossiers clients et de leurs...
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Téléconseillers (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Interaction Temps pleinL'agence Interaction Chalon sur Saône, recherche pour l'un de ses clients basé à Chalon sur Saône, des Téléconseillers H/F. Pour ce poste vos missions seront: - Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle et / ou particulier - Assurer la gestion des dossiers clients et de leurs...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon 9e, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S. Intérim, réseau d’agences d’emploi de 180 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence **R.A.S Intérim de Lyon Vaise**, recherche **un(e) Téléconseiller H/F** pour un de ses clients...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France temporis Temps pleinChez TEMPORIS CHALON, on scrute, on découvre, on rencontre pour dénicher des Super Talents ! Ton futur JOB est peut-être juste làalors lis ce qui suit ! **Aujourd’hui, le talent recherché est**: UN(E) TELECONSEILLER (H/F) La mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon 9e, France PROXILYA RECRUTEMENT Temps pleinPROXILYA RECRUTEMENT recherche pour sont client basé dans le 9ème arrondissement de Lyon un Téléconseiller H/F. Vos missions: - Gestion des Appels entrants et sortants - Vous conseillez les clients - Vous enregistrez les commandes des clients Votre profil: - Une expérience réussie et prouvée en appels sortants en téléprospection - Tempérament...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon, France WIZBII Temps plein**La société WIZBII recherche pour MANPOWER un Téléconseiller H/F en interim à temps plein.** Vos missions seront: - Assurer l'administration et le suivi de le relation clients - Réaliser l'assistance téléphonique auprès des clients en assurant la prise de rendez-vous des commandes clients. - Traiter la gestion des anomalies de livraison et des...
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Des Teleconseillers
il y a 1 mois
Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: **La Direction de l’Assurance Retraite recrute pour la Sous-Direction Relations Clients et Partenariats - Pôle Offre de service multicanal**: **Des TELECONSEILLERS H/F en CDD** Contexte: Un des enjeux de l’Assurance Retraite est d’améliorer le traitement et le suivi des dossiers des assurés. Cette amélioration de la qualité globale...
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Des Teleconseillers
il y a 1 mois
Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: **La Direction de l’Assurance Retraite recrute pour la Sous-Direction Relations Clients et Partenariats - Pôle Offre de service multicanal** **Des TELECONSEILLERS H/F en CDD** Contexte: Un des enjeux de l’Assurance Retraite est d’améliorer le traitement et le suivi des dossiers des assurés. Cette amélioration de la qualité globale...
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Téléconseiller Assurance
il y a 1 mois
Lyon, France FAB Talents Temps plein_**FAB Talents**_ est spécialiste du recrutement sur le secteur de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un organisme d’assurance, un _**Téléconseiller en Assurance H/F **_dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Lyon (69). Intégrer ce _**groupe mutualiste**_, c’est rejoindre une _**entreprise à mission**_ engagée...