Assistant Apres-vente

il y a 5 jours


Le Lamentin, France GBH Temps plein

REF: M2200005 - 27/12/2024
- TYPE DE CONTRAT

**CDI**
- SECTEUR

**Après-Vente Automobile**
- LOCALISATIONS

**Martinique**

LE POSTE

Rattaché hiérarchiquement au Responsable Atelier VI/VUL et sous la supervision fonctionnelle des Réceptionnaires Ateliers VUL & VI, vous avez pour mission principale l’accueil et la gestion de la relation client, de sa prise en charge au suivi des garanties.

Votre mission s’articulera autour des deux volets suivants:

- Gestion de l’Accueil et de la Relation client/Coordination service:

- Accueillir les clients
- Prendre en charge les appels téléphoniques
- Planifier les prises des rendez-vous de l'atelier
- Faire la facturation et gérer l’encaissement des clients
- Intervenir en support des Responsables Après-Vente dans le respect des process
- Anticiper la préparation des dossiers
- Garantir le suivi des dossiers encours
- Veiller au bon veiller au bon déroulement de la réception client et assurer une organisation optimale du service
- Contribuer à la mise à jour des tableaux de bords
- Effectuer des tâches administratives diverses : classement, courriers divers, etc.
- Gestion et Suivi des Garanties
- Assurer le suivi du traitement des dossiers de garantie
- Contrôler la conformité des pièces du dossier
- Identifier les anomalies des dossiers et les traiter
- Participer au suivi des campagnes de rappels constructeurs

VOTRE PROFIL

Titulaire d’une formation supérieure de niveau BAC+2 (BTS, DUT) type assistant de gestion/gestion administrative, vous justifiez d’une première expérience de 2 à 3 ans réussie sur une fonction similaire dans un service après-vente et êtes idéalement issu du milieu automobile.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre excellent relationnel. Nous attendons pour ce poste de la rigueur, de la méthode et de l’organisation.
Polyvalent, vous savez discerner les urgences des priorités et savez faire preuve de réactivité et d’efficacité au quotidien.

Sur le plan humain, vous vous illustrez par votre esprit d’équipe, votre bonne humeur et votre dynamisme. Enfin, des notions d’anglais et en comptabilité seraient idéales.
- NIVEAU D'ÉTUDE

**Bac +2**
- TYPE DE CONTRAT

**CDI**
- LIEU DE TRAVAIL

**Le Lamentin**
- Facebook
- X
- Share



  • Noisy-le-Grand, France Rittal Temps plein

    **Description de l'Entreprise** Fabriquant historique de coffrets et armoires électriques, Rittal est maintenant leader dans la fourniture de solutions complètes pour la distribution de courant, la climatisation industrielle, les infrastructures IT, les logiciels & services. Crée en 1961, Rittal GmbH & Co. KG, dont le siège est basé à Herborn en...


  • Le Plessis-Belleville, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...


  • Le Coteau, France BMW ALTITUDE 42 ROANNE Temps plein

    Le groupe ALTITUDE recrute pour son site BMW-MINI de ROANNE un(e) secrétaire polyvalent(e). **Fonction**: Vous êtes en charge de l'accueil et de l'ensemble des opérations administratives du site. **Missions**: - Secrétariat Atelier: Vous êtes en charge de l’ensemble des opérations administratives de l’atelier. Vous gérez la caisse, établissez...

  • Assistant vente

    il y a 3 semaines


    Le Plessis-Belleville, France IZIWORK Temps plein

    Entreprise :Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Le Lamentin, France MCH DOM Temps plein

    **HELLA'RECRUT, **votre partenaire en recrutement aux Antilles-Guyane, vous accompagne dans tous vos projets professionnels. **Notre client** est une entreprise spécialisée dans l’automobile, reconnue pour son expertise et son engagement envers une expérience client de qualité. Alliant professionnalisme, innovation et excellence, il place la...

  • Assistant Des Ventes

    Il y a 7 mois


    Le Crotoy, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Logistique

    il y a 1 mois


    Le Lamentin, France GBH Temps plein

    REF: M0800029 - 26/11/2024 - TYPE DE CONTRAT**CDD** - SECTEUR**Vente/Commerce** - LOCALISATIONS**Martinique** LE POSTE En tant qu’Assistant Logistique (H/F), vous aurez pour missions sous la Supervision du Responsable Suply Chain Distribution: - De prendre en charge les opérations de facturation et d'approvisionnement - Réceptionner les bons de...


  • Le Lamentin, France U Express Temps plein

    **CDD de 6 mois, avec possibilité d’évolution vers un CDI. **Contrat à temps plein, 35 heures par semaine. Nous recherchons un Assistant Administratif et Ressources Humaines H/F pour rejoindre notre équipe au sein de la Holding. Véritable support pour les équipes, vous apporterez un soutien précieux dans la gestion quotidienne et l’accompagnement...


  • Le Lamentin, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Martinique **Ville** LAMENTIN **Lieu de travail** LAMENTIN-ZI CALIFORNIE(MTQ) **Domaine** Commerce **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 6 ans **Contexte et environnement** - Maintenir le leadership sur le marché. - Entretenir des relations professionnelles et optimales avec les clients et les gérants des stations-services. -...


  • Le Lamentin, France SOMADICOM Temps plein

    **Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) F/H** **À propos de SOMADICOM**: SOMADICOM, agent commercial reconnu pour la distribution de produits agro-alimentaires de notoriété internationale, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) passionné(e) et dynamique. Si vous êtes prêt(e) à contribuer à la mise en valeur de marques...


  • Le Havre, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...


  • Le Blanc-Mesnil, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Administration des Ventes - Contrats, poste au Blanc-Mesnil, vous effectuez les missions suivantes: - De la gestion des appels entrants, - De l'établissement des offres commerciales/relance des offres, - De la gestion et du suivi clients en collaboration avec les Commerciaux terrain, - De la création des « contrats » dans notre...


  • Le Rheu, France Spie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Apprenti Assistant administration des Ventes - Le Rheu - H/F **Type de contrat**: Contrat d'alternance **Nature de contrat**: Temps plein **Durée du contrat**: 12 mois ou plus **Statut**: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) **Votre mission**: - Notre filiale SPIE...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Description du posteBeBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer son équipe à Le Mans. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez chargé de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.ResponsabilitésGérer les interactions avec les clients par téléphone et par...


  • Le Lamentin, France SIXT Temps plein

    Sixt, franchise familiale présente aux Antilles et Guyane depuis plus de 20 ans, est un acteur majeur de la mobilité en Guadeloupe, Martinique, Saint-Barthélemy et Guyane. Nous proposons de nombreux services à une clientèle locale comme internationale : location de voiture, vente de voiture d'occasions, conciergerie automobile, service de conducteur...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau national spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez la fibre commerciale et êtes à l’aise avec l’informatique ? -...


  • Le Lamentin, France GBH Temps plein

    REF: M1401072 - 20/12/2024 - TYPE DE CONTRAT **Stagiaire** - SECTEUR **Communication/Marketing** - LOCALISATIONS **Martinique** LE POSTE La société Héritiers Crassous de Médeuil, distillerie de Fond-Préville à Macouba, est connue pour la production des rhums agricoles J.M. Filiale du Groupe GBH, elle a pour objectifs de maintenir et faire croître...


  • Le Bignon, France Fluiconnecto Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne, nous recherchons pour notre siège au Bignon, **_un.e ASSISTANT.E ADMINISTRATION DES VENTES H/F._** Rattaché.e à la responsable du service marketing, vous assurez les missions suivantes: - Accueil téléphonique clients - Traitement et suivi des commandes France - export - Gestion des...


  • Le Thor, France ARMOSA SAS Temps plein

    La société GIRERD, créée en 1931 au THOR (Vaucluse) dans un véritable bassin de cultures grainières, a toujours pour activité principale la production et la vente de graines potagères et semences potagères, graines et semences de fleurs, et semences médicinales. En plus de 80 années d’existence, l’entreprise familiale, gérée successivement...


  • Le Muy, France Samsic Emploi - Sainte-Maxime Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste d'Assistant administration des ventes en export et France? Nous avons une excellente opportunité à vous proposer ! Notre client, leader dans son domaine, recherche un(e) Assistant(e) pour rejoindre son équipe. En tant qu'Assistant(e) administration des ventes export et France, vos principales missions seront: SUR L...