Responsable Du Service à La Clientèle

Il y a 7 mois


HorbourgWihr, France Hranipex Temps plein

Vous aimez communiquer avec les clients et vous vous vouv charactérisez comme une personne active et énergique, capable de mener les choses à bien ?

Souhaitez-vous mettre à profit votre expérience en matière de gestion dans le cadre de votre travail ?

L ´informatique ne vous pose aucun problème et vous pouvez faire face à des situations plus complexes ?

Si vous avez répondu trois fois par l'affirmative, vous êtes peut-être la personne qu'il nous faut.

**Quelles seront vos tâches quotidiennes ?**
- assurer le bon fonctionnement du service à la clientèle
- diriger, évaluer et motiver les employés subordonnés, fixer les indicateurs de performance de la production et suivre les résultats
- collaborer avec le siège et mettre en place des processus de communication
- recevoir les commandes des clients, saisir les données dans le système et soumettre les documents pour expédition dans les délais impartis
- finalisation des commandes, facturation et, le cas échéant, aide à l'organisation du transport
- communiquer par écrit et par téléphone avec les clients, répondre rapidement à leurs questions et à leurs suggestions, fournir un service professionnel
- fournir aux clients des informations sur les prix, la gamme de produits, les nouveautés et les services
- s'occuper des clients clés

**Vous vous demandez ce qu'il vous faut pour réussir avec nous ?**
- expérience dans un poste similaire sera un grand avantage
- être capable de bien organiser son travail et de suivre l'état d'avancement de plusieurs commandes en même temps
- une bonne connaissance de MS Office est indispensable et une connaissance de IS MS Dynamics serait appréciée
- la proactivité, l'indépendance, la flexibilité et un niveau élevé de responsabilité sont des conditions préalables à l'exercice de cette fonction
- faire preuve d'assurance et de facilités de communication avec les clients, les fournisseurs et les collègues
- être ponctuel, fiable et responsable
- anglais parlé, lu et écrit est indisponsable

**En contrepartie de l'exécution diligente de vos tâches, vous pouvez vous attendre à ce que**
- vous recevrez une prime financière intéressante, versée sur une base trimestrielle, si vous atteignez les objectifs fixés
- vous aurez a votre disposition un ordinateur portable et un téléphone mobile
- possibilité de télétravail après la période d'essai
- vous bénéficierez d'une formation professionnelle régulière

Vous constaterez par vous-même que vous allez travailler dans un environnement agréable et moderne, avec des personnes sympathiques. Nous donnons à chacun la possibilité de montrer ce qu'il sait faire. Chacun d'entre nous a la possibilité de gravir les échelons de sa carrière, cela dépend toujours de nos compétences, de nos capacités et de nos résultats professionnels.

Vous trouvez notre offre intéressante ? Vous pensez qu'elle correspond exactement à ce que vous aimeriez ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV à l'adresse électronique ci-dessous ou à nous appeler. A très bientôt



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  • Horbourg-Wihr, France Pôle Emploi Temps plein

    conseiller / vendre les produits sanitaires entretenir et remplir les rayons - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Compétences recherchées**: - Réaliser la mise en rayon - Accueillir une clientèle - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Travail en équipe -...


  • Horbourg-Wihr, France Pôle Emploi Temps plein

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  • Horbourg-Wihr, France Pôle Emploi Temps plein

    accueillir / conseiller / vendre entretenir / réapprovisionner son rayon vérifier étiquetage / balisage prix - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Compétences recherchées**: - Gestes et postures de manutention - Techniques de mise en rayon - Réaliser la mise en rayon - Accueillir...


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    Horbourg-Wihr, France Huttopia Temps plein

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