Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Notre client, entreprise internationale, implantée dans 12 pays et ayant une filiale en France, spécialisée dans la distribution de bandes de chants et adhésifs, recherche, dans le cadre de son développement:
Un Responsable Service Clients (F/H)
Poste à pourvoir en CDI, basé à Horbourg Wihr
Vos principales missions seront les suivantes:
- Diriger l'équipe du service à la clientèle et l'équipe de l'entrepôt,
- Manager une équipe de 5 personnes,
- Accompagnemer l'équipe pour atteindre les KPI (système de motivation bonus),
- Animer des réunions régulières avec l'équipe et mettre à jour les informations (rapports),
- Soutenir l'équipe des Représentants des Ventes,
- Communiquer à l'échelle de l'entreprise,
- Mettre en place de processus nouveaux et utiles pour la succursale
- Mettre en place de nouveaux produits, processus et systèmes pour le siège (ERP, CRM, BI, e-shop)
- Transmettre les reportings au siège
- Participer aux différents ateliers, formations et groupes de travail.
Profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure, vous vous appuyez sur une expérience significative dans la gestion d'un service clients
Vous possédez une aisance en communication verbale et écrite, en français et en anglais, pour communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.
Véritable manager, vous savez créer un environnement sûr et motivant pour votre équipe afin d'atteindre les objectifs de l'organisation.
Connaissances approfondies du Pack Office
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Français
SAVOIR-ÊTRE
Aisance verbale
Motivation
SAVOIR-FAIRE
Gestion clientèle
Microsoft Office
**Voir plus**
Entreprise
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
40 - 45 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE BOIS ET DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION
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Responsable Service Client
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France Camo Emploi ENSISHEIM Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Ensisheim recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication et le commerce de produits destinés à l’industrie du meuble, un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: Le bon fonctionnement du service à la clientèle La direction, l’évaluation...
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Responsable Service Client
Il y a 3 mois
Horbourg-Wihr, France Groupe Partnaire Temps pleinVotre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim, recherche Un Responsable Service Client (H/F) en CDI pour un de ses clients, fabricant et fournisseur de produits destinés à l'industrie du meuble basé à Horbourg-Wihr. Description du poste: - Manager l’équipe du service client et de...
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Responsable Du Service à La Clientèle
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France Hranipex Temps pleinVous aimez communiquer avec les clients et vous vous vouv charactérisez comme une personne active et énergique, capable de mener les choses à bien ? Souhaitez-vous mettre à profit votre expérience en matière de gestion dans le cadre de votre travail ? L ´informatique ne vous pose aucun problème et vous pouvez faire face à des situations plus...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle Avec
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France Hranipex Temps pleinVous aimez communiquer avec les clients et vous savez que vous êtes une personne active et énergique, capable de mener les choses à bien ? Souhaitez-vous utiliser vos connaissances de l'anglais dans le cadre de votre travail ? Pouvez-vous travailler sans problème avec des ordinateurs et pouvez-vous faire face à des situations plus complexes ? Si vous...
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Conseiller(ère) Clients Après-vente
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France Škoda, CUPRA et SEAT Temps pleinLe **Groupe PASSION AUTOMOBILES** est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Lamborghini, Bentley, Porsche, Audi, Honda, Honda moto, Mazda, Kia, Skoda, Cupra et Seat. Le Groupe possède également deux entités dédiées à la vente de véhicules d'occasion...
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Chargé(E) Du Service à La Clientèle Avec Anglais
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France HRANIPEX SAS Temps pleinVous aimez communiquer avec les clients et vous savez que vous êtes une personne active et énergique, capable de mener les choses à bien ? Souhaitez-vous utiliser vos connaissances de l'anglais dans le cadre de votre travail ? Pouvez-vous travailler sans problème avec des ordinateurs et pouvez-vous faire face à des situations plus complexes ? Si vous...
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Vendeur Polyvalent
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France IDEA SERVICE COLMAR Temps pleinIdea service Colmar recherche un vendeur connaissance dans les produits du bâtiment Description du poste Vous souhaitez mettre en oeuvre vos qualités d'écoute et relationnelles auprès d'une clientèle de professionnels du bâtiment et de particuliers Vous connaissez les produits pour la construction et les produits du libre-service (outillages,...
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Chargé(E) de Suivi Client
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France MEOSIS Temps plein_**Si on vous offre une place à bord d'une fusée, ne demandez pas de quelle place il s'agit. Montez !**_ **Notre Entreprise**: **Meosis **est une société spécialisée dans la **communication et la promotion des entreprises sur Internet**, la création de sites internet sur mesure, le référencement SEO Google, la création de pages Facebook...
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Customer Service Manager
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France Groupe Partnaire Temps pleinVotre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim, recherche Un Customer Service Manager (H/F) en CDI pour un de ses clients, fabricant et fournisseur de produits destinés à l'industrie du meuble basé à Horbourg-Wihr. Description du poste: Vous êtes rattaché au Global Customer Service...
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Responsable Logistique Et Entrepôt
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France Groupe Partnaire Temps pleinVotre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim, recherche Un Responsable logistique (H/F) pour un de ses clients, fabricant et fournisseur de produits destinés à l'industrie du meuble basé à Horbourg-Wihr. Description du poste: - Superviser la réception, le stockage, l'emballage et...
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Responsable de clientèle H/F
Il y a 3 mois
Horbourg-Wihr, France Mediapost Temps pleinActeur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en œuvre de leurs campagnes. Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre réseau national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et...
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Assistant Commercial
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT COMMERCIAL (H/F) à Horbourg-Wihr 68180. Notre agence GRAND EST, recherche pour l'un...
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Monteur Réalisateur Video D'entreprise
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France MEOSIS Temps plein_**Si on vous offre une place à bord d'une fusée, ne demandez pas de quelle place il s'agit. Montez !**_ **Société** MEOSIS est une PME composée de 50 collaborateurs, installée à Horbourg-Wihr (68) en Alsace, créé en 2011. Notre mission ? Concevoir et référencer des sites Internet sur mesure pour nos clients sur toute la France. Nous avons...
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Aide Ménager
Il y a 3 mois
Horbourg-Wihr, France Azaé Colmar Temps plein**Description de l'entreprise**: Azaé Colmar fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne est représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une...
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Adjoint BE Electricité H/F
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France MANAGING Temps pleinPoste : Rattaché(e) au Responsable du Bureau d'Etudes, véritable chef d'orchestre, vous êtes garant de la coordination des actions entre les opérations, le bureau d'étude, la production, l'équipe commerciale et le client. Dans ce contexte, vos principales responsabilités seront les suivantes : - Support technique aux...
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Agent commercial en immobilier H/F
Il y a 3 mois
Horbourg-Wihr, France FAIRLIN'K Temps pleinRE/MAX AIM YMO Le 1er réseau d'agences immobilières en Europe. Né aux Etats-Unis en 1973, RE/MAX est aujourd'hui le réseau qui réalise le plus de transactions immobilières dans le monde et en Europe avec 137 000 agents présents dans 110 pays. Depuis bientôt 50 ans, le concept RE/MAX rencontre le même succès dans tous les pays où il est...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Horbourg Wihr Neuf Brisach, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...
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Vendeur Fruits Et Legumes
Il y a 3 mois
Horbourg-Wihr, France Côté Nature Temps pleinCôté NATURE (enseigne bio régionale et indépendante), recrute dans le cadre de son développement à Horbourg-Wihr: **VENDEUR FRUITS ET LEGUMES & PRIMEUR (H/F)** En véritable spécialiste des produits Fruits & Légumes, vous gérez votre rayon, de la réception jusqu’à la mise en rayon. Vous réalisez la théâtralisation de votre rayon en mettant...
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Vendeur Fruits Et Legumes
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France Côté Nature Temps pleinCôté NATURE (enseigne bio régionale et indépendante), recrute dans le cadre de son développement à Horbourg-Wihr: **VENDEUR FRUITS ET LEGUMES & PRIMEUR (H/F)** En véritable spécialiste des produits Fruits & Légumes, vous gérez votre rayon, de la réception jusqu’à la mise en rayon. Vous réalisez la théâtralisation de votre rayon en mettant...
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Régleur Finisseur Enrobés
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France Groupe NGE Temps pleinCDI - Localisation: - France, Grand-Est, Haut Rhin (68), Horbourg-Wihr (68180) - Domaine: - Chaussée - Publié le: - 15/05/24 Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer...