Responsable Service Clients
Il y a 6 mois
Descriptif du poste
Notre client, entreprise internationale, implantée dans 12 pays et ayant une filiale en France, spécialisée dans la distribution de bandes de chants et adhésifs, recherche, dans le cadre de son développement:
Un Responsable Service Clients (F/H)
Poste à pourvoir en CDI, basé à Horbourg Wihr
Vos principales missions seront les suivantes:
- Diriger l'équipe du service à la clientèle et l'équipe de l'entrepôt,
- Manager une équipe de 5 personnes,
- Accompagnemer l'équipe pour atteindre les KPI (système de motivation bonus),
- Animer des réunions régulières avec l'équipe et mettre à jour les informations (rapports),
- Soutenir l'équipe des Représentants des Ventes,
- Communiquer à l'échelle de l'entreprise,
- Mettre en place de processus nouveaux et utiles pour la succursale
- Mettre en place de nouveaux produits, processus et systèmes pour le siège (ERP, CRM, BI, e-shop)
- Transmettre les reportings au siège
- Participer aux différents ateliers, formations et groupes de travail.
Profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure, vous vous appuyez sur une expérience significative dans la gestion d'un service clients
Vous possédez une aisance en communication verbale et écrite, en français et en anglais, pour communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.
Véritable manager, vous savez créer un environnement sûr et motivant pour votre équipe afin d'atteindre les objectifs de l'organisation.
Connaissances approfondies du Pack Office
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Français
SAVOIR-ÊTRE
Aisance verbale
Motivation
SAVOIR-FAIRE
Gestion clientèle
Microsoft Office
**Voir plus**
Entreprise
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
40 - 45 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE BOIS ET DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION
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Responsable Service Client
Il y a 6 mois
Horbourg-Wihr, France Camo Emploi ENSISHEIM Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Ensisheim recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication et le commerce de produits destinés à l’industrie du meuble, un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: Le bon fonctionnement du service à la clientèle La direction, l’évaluation...
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Responsable Service Client
Il y a 6 mois
Horbourg-Wihr, France Groupe Partnaire Temps pleinVotre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim, recherche Un Responsable Service Client (H/F) en CDI pour un de ses clients, fabricant et fournisseur de produits destinés à l'industrie du meuble basé à Horbourg-Wihr. Description du poste: - Manager l’équipe du service client et de...
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Responsable Du Service à La Clientèle
Il y a 6 mois
Horbourg-Wihr, France Hranipex Temps pleinVous aimez communiquer avec les clients et vous vous vouv charactérisez comme une personne active et énergique, capable de mener les choses à bien ? Souhaitez-vous mettre à profit votre expérience en matière de gestion dans le cadre de votre travail ? L ´informatique ne vous pose aucun problème et vous pouvez faire face à des situations plus...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle Avec
Il y a 6 mois
Horbourg-Wihr, France Hranipex Temps pleinVous aimez communiquer avec les clients et vous savez que vous êtes une personne active et énergique, capable de mener les choses à bien ? Souhaitez-vous utiliser vos connaissances de l'anglais dans le cadre de votre travail ? Pouvez-vous travailler sans problème avec des ordinateurs et pouvez-vous faire face à des situations plus complexes ? Si vous...
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Conseiller(ère) Clients Après-vente
Il y a 6 mois
Horbourg-Wihr, France Škoda, CUPRA et SEAT Temps pleinLe **Groupe PASSION AUTOMOBILES** est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Lamborghini, Bentley, Porsche, Audi, Honda, Honda moto, Mazda, Kia, Skoda, Cupra et Seat. Le Groupe possède également deux entités dédiées à la vente de véhicules d'occasion...
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Chargé(E) Du Service à La Clientèle Avec Anglais
Il y a 6 mois
Horbourg-Wihr, France HRANIPEX SAS Temps pleinVous aimez communiquer avec les clients et vous savez que vous êtes une personne active et énergique, capable de mener les choses à bien ? Souhaitez-vous utiliser vos connaissances de l'anglais dans le cadre de votre travail ? Pouvez-vous travailler sans problème avec des ordinateurs et pouvez-vous faire face à des situations plus complexes ? Si vous...
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Chargé(E) de Suivi Client
Il y a 6 mois
Horbourg-Wihr, France MEOSIS Temps plein_**Si on vous offre une place à bord d'une fusée, ne demandez pas de quelle place il s'agit. Montez !**_ **Notre Entreprise**: **Meosis **est une société spécialisée dans la **communication et la promotion des entreprises sur Internet**, la création de sites internet sur mesure, le référencement SEO Google, la création de pages Facebook...
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Customer Service Manager
Il y a 6 mois
Horbourg-Wihr, France Groupe Partnaire Temps pleinVotre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim, recherche Un Customer Service Manager (H/F) en CDI pour un de ses clients, fabricant et fournisseur de produits destinés à l'industrie du meuble basé à Horbourg-Wihr. Description du poste: Vous êtes rattaché au Global Customer Service...
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Spécialiste en Nettoyage et Services H/F
il y a 4 semaines
Horbourg-Wihr, Grand Est, France SUP INTERIM COLMAR Temps pleinA propos de notre agence : Notre force réside dans notre gamme d'actions large, sans frontière, couvrant un périmètre d'environ 40 km autour de Colmar, avec des possibilités d'extension si nécessaire. Depuis plusieurs années, notre équipe expérimentée vous accueille pour présenter nos offres dans différents domaines tels que l'Agro-Alimentaire,...
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Chargé(E) de Relation Client Et évènements
Il y a 4 mois
Horbourg-Wihr, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Employé de libre service
il y a 3 semaines
Horbourg-Wihr, France Ergalis GD Strasbourg Temps pleinA propos de l'entreprise : ERGALIS GD est un expert du travail temporaire spécialisé dans le recrutement et la fidélisation de professionnels qualifiés dans la Grande Distribution et les métiers de bouche.Pour notre client basé sur le secteur de HORBOURG WIHR , nous recherchons activement un employé de libre-service. A propos du...
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Chef de Service en Restauration Collective
il y a 2 semaines
Horbourg-Wihr, Grand Est, France Vitalrest Temps pleinOffre d'Emploi : Chef de Service en Restauration CollectiveVitalrest, un groupe national spécialisé dans la restauration collective médico-social, recherche un Chef de Service pour rejoindre son équipe.Bénéficiez d'un Salaire Attractif !L'offre est accompagnée d'un salaire mensuel estimé à 4 500 €, avant primes. Nous vous offrons...
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Responsable Logistique Et Entrepôt
Il y a 6 mois
Horbourg-Wihr, France Groupe Partnaire Temps pleinVotre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim, recherche Un Responsable logistique (H/F) pour un de ses clients, fabricant et fournisseur de produits destinés à l'industrie du meuble basé à Horbourg-Wihr. Description du poste: - Superviser la réception, le stockage, l'emballage et...
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Eje Responsable Petite Crèche
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France Planète Récré Temps pleinVous intégrerez notre équipe Petite Enfance de 7 professionnels, composée d'une infirmière, d'EJE, d'AP, et d'une aide soignante. Sous l'autorité de la Directrice, vous interviendrez principalement dans notre Petite Crèche de 20 places accueillant en une unité des enfants de 3 mois à 3 ans et dans notre Halte-Garderie de 16 places organisée en...
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Responsable bureau d'études h/f
Il y a 2 mois
Horbourg-Wihr, France EX NIHILO Temps pleinGroupe industriel internationalement reconnu, fabricant d'équipements industriels, recrute pour son site alsacien en plein développement un RESPONSABLE BUREAU D'ÉTUDES H/F.Rattaché(e) au Directeur du Site, vous êtes responsable de la modernisation des équipements existants et de la création de nouveaux produits. Vous supervisez les études sur toutes...
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Responsable de Cuisine Gestionnaire
il y a 2 semaines
Horbourg-Wihr, Grand Est, France Vitalrest Temps pleinDétails du PosteSalaire estimé : 2 400 €Environnement de travail : Équipe de 1 à 7 ans, expérience + 7 ans.Requises : BEP, CAP, diplôme niv. BacProDomaine d'application : Restauration collective de santé (régimes, textures modifiées)Description du TravailAyant une passion pour la cuisine et le management, vous êtes chargé(e) de gérer...
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Assistant Commercial
Il y a 6 mois
Horbourg-Wihr, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT COMMERCIAL (H/F) à Horbourg-Wihr 68180. Notre agence GRAND EST, recherche pour l'un...
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Responsable de clientèle H/F
Il y a 6 mois
Horbourg-Wihr, France Mediapost Temps pleinActeur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en œuvre de leurs campagnes. Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre réseau national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et...
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Aide Ménager
Il y a 6 mois
Horbourg-Wihr, France Azaé Colmar Temps plein**Description de l'entreprise**: Azaé Colmar fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne est représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une...
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Technicien office itinérant
Il y a 3 mois
Horbourg-Wihr, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.1.Maintenance préventive : Réaliser des visites régulières chez les...