Chargé(E) de Clientèle E-commerce

Il y a 7 mois


CaluireetCuire, France Alt Eco Temps plein

Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ).

**Notre objectif ?**

Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf.

Alors si vous voulez redonner du sens à votre travail et contribuer à développer une informatique respectueuse de l'environnement, n’hésitez plus, nous sommes l’entreprise qu’il vous faut

**VOTRE QUOTIDIEN**:
Dans une ambiance de travail dynamique et conviviale, vous serez le contact privilégié de nos clients finaux (particuliers) et devrez:
Effectuer le service client sur les diverses marketplaces et notre site internet:

- Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d’expédition etc ) en utilisant l’outil informatique spécifique de chaque MarketPlace
- Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits
- Suivre les dossiers.
- Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures)

Répondre au téléphone,

Entretenir des liens étroits entre les divers services (commercial, SAV, Atelier.),

Gérer les litiges avec les transporteurs.

=> Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité.

**VOUS**:

- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise au téléphone et avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Être pédagogue et patient(e) pour chercher des solutions afin de résoudre des problèmes
- Être ouvert à travailler en Open Space
- Qualités d’adaptation, organisé et rigoureux
- Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le poste vous plait, n’hésitez plus et contactez nous

**POURQUOI POSTULER**:

- Horaire de bureau du lundi au vendredi (9h-12h30/13h30-17h)
- Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise,
- Accord d’intéressement, **mutuelle** prise en charge par l'employeur à hauteur de **80%,** Tickets Restaurants
- CSE (chèques vacances, carte cadeau), activités de cohésion (team-building, repas de Noël, barbecue )

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 850,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Qu'est-ce qui vous a attiré dans cette offre ?

Lieu du poste : En présentiel



  • Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, notre PME est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à Caluire-et Cuire...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 jours


    Caluire-et-Cuire, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, LM Eco Production est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à...


  • Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    Depuis **10 ans **nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en r**econditionnant, en France, du matériel informatique** sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs Nous sommes maintenant plus de **100...


  • Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis **10 an**s nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en r**econditionnant, en France, du matériel informatique **sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs Nous sommes maintenant...


  • Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...


  • Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...


  • Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...


  • Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 3 jours


    Caluire-et-Cuire, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) Chargé(e) de recrutement (H/F), dans le cadre d'un CDI. **Description du poste**: L'objectif du poste: proposer le bon poste à la bonne personne, pour une satisfaction réciproque. Véritable Business Partner de l'équipe Commerce, vous conduirez de manière autonome...


  • Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook,...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Caluire-et-Cuire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Synergie Caluire-et-Cuire - 69, Intérim Les missions du poste Synergie Lyon Ouest recrute un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour son client basé à Caluire-et-Cuire (69300). Un contrat en intérim pouvant être prolongé. En 35h, rémunération selon profil + tickets restaurants de 10€ (5.92€ part employeur) Vos différentes missions sur le poste...


  • Caluire-et-Cuire, France Y-BRUSH Temps plein

    **Y-Brush recherche un chargé(e) de clientèle B2C H/F** - Chez Y-Brush, nous redéfinissons la routine quotidienne et révolutionnons la santé bucco-dentaire. Notre technologie de rupture, brevetée et développée par les fondateurs, transforme le brossage des dents en une expérience simple et efficace, accomplissant en un seul geste ce que les brosses...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Caluire-et-Cuire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Synergie Caluire-et-Cuire - 69, Intérim Détail du poste Synergie Lyon Ouest recrute un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour son client basé à Caluire-et-Cuire (69300). Un contrat en intérim pouvant être prolongé. En 35h, rémunération selon profil + tickets restaurants de 10EUR (5.92EUR part employeur)Vos différentes missions sur le poste vous...


  • Caluire-et-Cuire, France Socobat Expertises Temps plein

    **SOCOBAT EXPERTISES**, entreprise indépendante, en très forte croissance, est l’un des leaders sur le marché du diagnostic immobilier. Basée en Région Auvergne-Rhône-Alpes et par ailleurs solidement implantée à Paris et à Marseille. Nous bénéficions de bientôt 20 ans d'expérience dans les métiers du diagnostic immobilier et sommes plus...


  • Caluire-et-Cuire, France Weby Lab Temps plein

    **À propos de Weby Lab**: Weby Lab est une agence de communication dynamique et créative située à Caluire-et-Cuire, tout près de Lyon. Nous offrons des solutions digitales sur-mesure et accessibles, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. Notre savoir-faire s'étend de la conception de sites vitrines et e-commerce à la gestion de campagnes...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours


    Caluire-et-Cuire, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Au sein du service commercial, vous accompagnez vos clients, analysez leurs besoins et leur proposez la meilleure offre possible. Vous développez également leur portefeuille en leur présentant et commercialisant les autres offres du groupe. Accompagner et fidéliser les clients: - Vous accompagnez les clients existants en...


  • Caluire-et-Cuire, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Vous souhaitez vivre une expérience riche de sens qui vous permettra d’être acteur au service d’une cause ? Pour notre direction régionale à Caluire (69300) nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication H/F en CDD d’un mois, renouvelable, dans le cadre d’un remplacement pour congés maladie. **Des informations sur l’environnement de...


  • Caluire-et-Cuire, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique **un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD**.** **Votre mission** : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de...


  • Caluire-et-Cuire, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique **un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD**.** **Votre mission** : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de...