Responsable Support Clients
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Au sein de la Direction Commerciale, sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du pôle support clients, vos missions principales s’articulent autour de quatre axes:
**Support client digital**:
- Maitrise d’ouvrage déléguée des logiciels de dimensionnement et de prescription et autres outils digitaux et suivi avec la société de développement des logiciels
- Accompagnement des clients sur leurs projets, en particulier dans l’utilisation des logiciels de dimensionnement et de prescription.
**Support produit**:
- Référent technique au sein du service commercial
- Lien entre la R&D et le service commercial
- Correspondant des unités de production et des bureaux d’études
**Animation des formations clients**:
- Etablissement des contenus pédagogiques
- Animations de formations clients et à destination des collaborateurs internes.
**Service après-vente**:
- Mise en place et gestion du service après-vente.
Profil recherché
- De formation Bac+3 à Bac+5 de type DUT Génie électrique, informatique industrielle et/ou ingénieur, vous bénéficiez à mínima de 3 ans d’expérience similaire, acquise chez un fabricant de produits électriques et/ou connexes.
Votre appétence pour la technique et le digital est reconnu.e de tous.
Vous êtes orienté.e satisfaction du service client et possédez un excellent relationnel.
Votre humilité et votre engagement seront autant de facteurs clés pour réussir dans ce poste.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Sens du relationnel
SAVOIR-FAIRE
Électrique
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
Alturion recrute pour MICHAUD, fabricant français d’équipements électriques employant 400 personnes basé à Pont d’Ain (01).
MICHAUD, acteur de la transition énergétique et fabricant de matériel électrique basse tension, contribue à la distribution de l’énergie pour tous avec des solutions innovantes, connectées, simples, robustes et durables. Depuis 2020, Michaud a développé en partenariat avec Enedis une solution innovante Park’Elec pour l’infrastructure de recharge de véhicules électriques en copropriété.
Dans le cadre d’un remplacement suite à une évolution interne, MICHAUD recherche un.e:
**Responsable Support Clients H/F**
Poste basé à Pont D’Ain (01)
Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Ingénieur support des ventes
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION DE MATÉRIEL D'INSTALLATION ÉLECTRIQUE
Télétravail
Non autorisé
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Responsable D'exploitation Logistique
il y a 2 semaines
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinResponsable de site et vous managerez une équipe composée de 40 professionnels de la logistique. Votre mission principale sera le pilotage et la gestion des activités production du site. En tant que Responsable Production H/F, vos tâches seront de: - Animer et coordonner le personnel dans le cadre de la réglementation sociale, - Organiser et planifier...
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Acheteur Junior
il y a 1 mois
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein**Vous prendrez en charge les missions suivantes**: ? Appliquer la politique achats de l'entreprise sous l'autorité du Responsable Service Achats ? Maintenir et optimiser la qualité et la pérennité du portefeuille fournisseur qui lui est confié. ? Contacter, négocier et évaluer les fournisseurs et prestataires de son périmètre. ? Rédiger les...
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Chef D'equipe Logistique
Il y a 2 mois
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinVos principales missions seront: - Animer une équipe d'agents logistiques, - Organiser et contrôler le travail de votre équipe conformément aux procédures internes et plannings établis, - Gérer, former et informer votre personnel permanent et intérimaire (accueil, intégration), - Participer à l'amélioration de la productivité et de la qualité...
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Conducteur de Ligne
il y a 1 mois
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinEn tant que Chef(fe) de Ligne, vous travaillerez sur des lignes de conditionnement. Votre poste se compose d'une partie "opérationnelle" 70% du temps, et d'une partie management. À ce titre, vous aurez pour missions: - Gérer les actions sur la ligne de conditionnement : approvisionnement des emballages, fonctionnement général, réglages de premier...
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Responsable Prescription Nationale
il y a 1 mois
Pont-d'Ain, France ALTURION Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice Commerciale et marketing, vous construisez et initiez la politique prescription de Michaud en France, en grande majorité à destination des promoteurs, des Bureaux d’études et des syndicats de copropriété. Vos missions principales seront les suivantes: - Bâtir une stratégie de prescription sur le...
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Responsable Qualite
il y a 1 mois
Pont-d'Ain, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client son client, un Responsable Qualité H/F. Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI dans le département de l'Ain. Notre client est un acteur...
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Responsable Bureau D'études Charpentes
il y a 1 mois
Pont-d'Ain, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Le cabinet Manpower Conseil Recrutement recrute en CDI pour son client, PME spécialisée dans la réalisation de charpentes métalliques et d’ouvrages de métallerie serrurerie. Cette entreprise située en proximité de Pont d'Ain est une référence dans la région Rhône Alpes. La société souhaite se renforcer et recrute **Un...
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Responsable Gestion Des Stocks
Il y a 2 mois
Pont-d'Ain, France Exaltan RH Ain Rhône Temps plein**Qui sommes-nous ?** **EXALTAN RH, ** une offre dédiée, un recrutement précis, grâce à une équipe spécialisée dont la culture est résolument orientée vers le service ! Experts des ressources humaines, nous mettons toute notre énergie et tous nos outils à la faveur d’un recrutement résolument humain et authentique. **Pourquoi notre client...
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Responsable Bureau D'etudes
il y a 1 mois
Pont-d'Ain, France Cabinet Conseil Recrutement Temps pleinNotre client est une PME spécialisée dans la réalisation de charpentes métalliques et d’ouvrages de métallerie serrurerie. Afin de renforcer leur équipe actuelle et d'accompagner leur développement, le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower recrute leur futur(e) Responsable Bureaux d'études H/F. Rattaché(e) à la direction de l'entreprise, vous...
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Responsable commercial carrosserie industrielle H/F
Il y a 2 mois
Pont-d'Ain, France Exaltan RH Temps pleinDescription du posteQui sommes-nous ?EXALTAN RH, cabinet de recrutement indépendant spécialiste des profils Experts & Cadres, accompagne les entreprises dans le cadre de leurs projets de recrutements CDD et CDI, et accompagne les candidats à prendre conscience de leurs talents et à faire évoluer leurs parcours professionnels.EXALTAN RH, une offre...
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Chaudronnier(Ere) (H/F)
il y a 4 semaines
Pont-d'Ain, France IHL Intérim Temps plein**Description du poste et Missions**: IHL INDUSTRIE est une agence d'emploi spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, avec une expertise ciblée sur le secteur industriel, recherche pour son client basé sur PONT-D'AIN (01) un(e) CHAUDRONNIER(ERE) H/F. **Rattaché au responsable du site vos missions: - Analyse des dossiers technique et/ou...
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Responsable Avant Projet Industriel H/F
Il y a 2 mois
Pont-d'Ain, France Exaltan RH Temps pleinDescription du posteQui sommes-nous ? EXALTAN RH, cabinet de recrutement indépendant spécialiste des profils Experts & Cadres, accompagne les entreprises dans le cadre de leurs projets de recrutements CDD et CDI, et accompagne les candidats à prendre conscience de leurs talents et à faire évoluer leurs parcours professionnels.EXALTAN RH, une offre...
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Alternance (2 Ans) - Support Relation Client (F/H)
Il y a 2 mois
Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique...
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Alternant.e Qualité Fournisseur
il y a 16 heures
Pont-d'Ain, France Descours & Cabaud Temps plein**Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** *** PROLIANS LOGISTIQUE CENTRE-EST, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/une **Alternant.e Qualité Fournisseur (F/H) à Pont-d'Ain (01)** Saisissez l'opportunité de donner un nouvel élan à votre carrière en intégrant nos équipes...
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Chaudronnier(Ere) (H/F)
il y a 2 jours
Pont-d'Ain, France IHL Intérim Temps pleinIHL INDUSTRIE est une agence d'emploi spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, avec une expertise ciblée sur le secteur industriel, recherche pour son client basé sur PONT-D'AIN (01) un(e) CHAUDRONNIER(ERE) H/F. **Rattaché au responsable du site vos missions**: - Analyse des dossiers technique et/ou plans. - Lire les plans -...
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Responsable d'Equipe H/F
Il y a 2 mois
Pont-d'Ain, France DACHSER Temps pleinDescription de la mission Basé(e) au sein de notre site logistique de Pont d'Ain, vous aurez comme mission principale l'animation et la gestion d'une équipe d'opérateurs logistiques afin d'assurer les prestations demandées dans le cadre des procédures en vigueur. Pour cela, vos différentes tâches seront: Animation d' une équipe d'opérateurs...
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Chef Des Ventes Distribution Généraliste
il y a 1 mois
Pont-d'Ain, France ALTURION Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Responsable de l’activité stratégique et à la Directrice Commerciale, vous êtes garant du déploiement de la politique commerciale de Michaud et du développement du chiffre d’affaires généré par les 7 responsables de secteur répartis en France. Vos missions principales seront les suivantes: - Être le...
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Technicien support informatique N2/N3
Il y a 2 mois
Pont-l'Abbé, France Levertech Temps pleinLevertech recrutement (Groupe LV Technologies) recrute pour le compte de son client une entreprise en forte croissance dans les logiciels de solutions d'encaissement, un technicien de support N2 ou N3 (selon expérience) informatique en CDI. Le Technicien support sera rattaché au responsable assistance et maintenance.Vous serez intégré(e) à l'équipe...
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Agent de Conditionnement
il y a 1 mois
Pont-d'Ain, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie Lagnieu recrute des opérateurs de conditionnement F/H pour son client spécialisé dans l'entreposage et le stockage de produits non frigorifiques basé à Pont d'Ain. **Descriptif du poste**: Votre mission principale sera de charger des marchandises sur des lignes automatisées afin de réaliser du manchonnage de...
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Chaudronnier (H/F)
il y a 1 mois
Pont-d'Ain, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. Nous recherchons un(e) CHAUDRONNIER(E) EXPERIMENTE pour notre client spécialisé dans la...