Opérateur de Saisie Des Accréditations Et Support
il y a 4 semaines
CITIA est un centre de ressources et de compétences dans le domaine de l’image et des industries créatives, qui se décline autour de trois axes : la culture, l'économie et les formations.
CITIA organise le **Festival international du film d'animation et le Mifa** (Marché international du film d'animation).
Au fil de ses 60 ans d’existence, le Festival d’Annecy et son marché se sont imposés en tant qu’événements de référence dédiés à l’animation, rassemblant les plus grands professionnels du secteur et célébrant la créativité et la diversité des styles et techniques d’animation. Chaque année, CITIA recrute pour ses manifestations de nombreux talents en CDD ou stage notamment.
CITIA contribue également au développement économique local par une offre de formations, un soutien aux entreprises du secteur et l'animation du lieu totem des Papeteries - Image Factory.
Enfin CITIA prépare activement **l'ouverture prochaine de la future Cité du Cinéma d’Animation** qu'il opèrera au sein du Haras d’Annecy à horizon 2026.
Avantages:
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Remboursement des transport à 50%
- Forfait mobilité durable
**Durée du CDD **:du 10 mars au 30 juin 2025
**CONTEXTE**:
Dans le cadre de la prochaine édition du Festival et du Marché international du film d’animation qui aura lieu du 8 au 14 juin 2025, et sous la responsabilité du service Accueil des publics, CITIA recherche un CDD opérateur de saisie pour assurer la gestion des accréditations et du support client.
Le service Accueil des Publics a en charge les aspects accréditations, billetterie, transport, hébergement ainsi que l’accueil des publics (professionnels, étudiants, journalistes, grand public, etc.). Les missions du poste seront à effectuer en équipe avec d’autres opérateurs.
**MISSIONS**:
Ces missions s’effectueront sous la responsabilité de la Chargée de projet Accréditations et support client:
- Saisir et mettre à jour la base de données (File MakerPro/Pilote)
- Gérer les accréditations (en équipe avec d’autres opérateurs )
- Saisir les formulaires d'accréditations selon le process défini (11 types d’accréditations, 18 000 accréditations en 2024)
- Valider les demandes de prise en charge (procédure dédiée aux accréditations à tarif spécial)
- Gérer les demandes de modification d’accréditation (annulation, changement de type d’accréditation, etc.)
- Gérer les demandes internes
- Support Client
- Standard téléphonique de l’ensemble de la structure : apporter une réponse directe, gérer le litige ou réorienter vers le bon interlocuteur en interne
- Messagerie - via l’outil de SAV : traiter la demande du client ou réorienter vers le bon interlocuteur en interne
- Centre d’aide (FAQ) : aider à la mise à jour des articles en ligne
- Faire remonter les dysfonctionnements ou difficultés
- Préparer les lieux d’accueil des festivaliers
- Suivre la mise en place logistique et informatique des lieux d’accueils
- Préparer les formations des équipes de bénévoles
- Elaborer les plannings des équipes
- Gérer un lieu d’accueil pendant l’événement
- Gérer la remise des badges et la vente d’accréditations sur place
- Coordonner une équipe de bénévoles
- Gérer les litiges éventuels
- Faire remonter les dysfonctionnements informatiques (outil de vente en ligne, imprimantes à badges, etc )
**PROFIL RECHERCHÉ**:
- Expérience similaire en événementiel ou en gestion de base de données serait un plus
- Maitrise de l'anglais (écrit, parlé)_ - participants en provenance de 102 pays_
- Maîtrise de Microsoft 365
- A l’aise avec la prise en main de nouveaux outils informatiques
- A l’aise avec l’accueil téléphonique
- Capacité à comprendre et analyser des problèmes de fonctionnement
- Sens de l'organisation, rigueur
- Autonomie, réactivité
- Dynamisme, esprit d'équipe, diplomatie, patience
- À la recherche de tous les talents, CITIA s’engage en faveur de la diversité. Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap._
**INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES**:
- Rémunération à 2000 € brut mensuel
- Horaires aménagés sur la base de 35h/semaine (grande disponibilité nécessaire pour le Festival et le Mifa)
- Candidature avant le 13/01/2025
- Entretien en janvier et février 2025- Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d'effacement, d’opposition et de_ _limitation du traitement. Vous pouvez également faire une demande de portabilité des données que vous avez fournies. Vous pouvez également, formuler auprès de CITIA, les instructions relatives au sort de vos données après votre mort._
- En cas de difficulté en lien avec la gestion de ses données à caractère personnel, vous avez le droit_ _d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés_ _CNIL._
2+ years
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Opérateur de Saisie
Il y a 7 mois
Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Opérateur de Saisie
Il y a 7 mois
Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Opérateur de Saisie
Il y a 6 mois
Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Opérateur de Saisie
Il y a 4 mois
Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...
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Operateur de Production
Il y a 7 mois
Annecy, France Menway Emploi Thonon Support Temps pleinPour une PME située sur le bassin Annecien nous recherchons un opérateur de production polyvalent. Rattaché au Responsable de production, vous aurez pour missions principales: - Accrocher les différentes pièces à des racks - Contrôle visuel - Saisie informatique Horaires en 2*8 ou 3*8 Rémunération: 11.71 + Heures supplémentaires + prime...
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Operateur de Production Polyvalent
Il y a 7 mois
Annecy, France Menway Emploi Thonon Support Temps pleinPour une PME située sur le bassin Annecien nous recherchons un opérateur de production polyvalent. Rattaché au Responsable de production, vous aurez pour missions principales: - Sablage de différentes pièces - Contrôle visuel - Rackage - Horaires en journée - Rémunération: 11.71 + Heures supplémentaires + tickets restaurant Le domaine de...
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Operateur de Production Polyvalent
Il y a 7 mois
Annecy, France Menway Emploi Thonon Support Temps pleinPour une PME située sur le bassin Annecien nous recherchons un Opérateur de production polyvalent H/F. Rattaché au Responsable de production, vous aurez pour missions principales: Masquage spécifique des pièces avant le montage - préparation des bains et mise au bain des pièces - démontages - port de charges - contrôle visuel lecture de plans -...
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Operateur Salle Blanche
Il y a 6 mois
Annecy, France Interim Nation Temps pleinINTERIM NATION, bien plus qu'une agence d'intérim ! Nous vous accompagnons au quotidien dans toutes vos problématiques de Ressources Humaines (formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire, conseil RH) et nous remercions votre fidélité avec le parrainage (180€ *sous conditions) et le CET (8%). Aujourd'hui, nous recherchons...
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Opérateur de Production
Il y a 7 mois
Annecy, France Menway Emploi Thonon Support Temps plein**Votre mission**: - Effectuer le chargement et le déchargement des lignes de soudage en utilisant les moyen de manutention adaptés - Respecter les procédures de préparation et d'emballage - Détecter les dysfonctionnements et alerter - Comprendre les signaux d'alerte émis par la machine - Participer à l'entretien et à la maintenance des machines et...
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Operateur de Ligne
Il y a 6 mois
Annecy, France Menway Emploi Thonon Support Temps pleinVos missions: - Démarrer, lancer une production connue et en assurer les réglages - Régler des outillages en début de production - Suivre et vérifier le process de soudage dans le respect de la qualité, des couts et des délais - Vérifier et contrôler la conformité des soudures réalisées dans le respect des DMOS - Détecter et isoler les...
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Gestionnaire Paies
Il y a 7 mois
Annecy, France Menway Emploi Thonon Support Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire de paies notamment pour l'externalisation de celles-ci, des tâches de saisie, d'intégration de variables et de contrôle, et déclarations sociales. Vos responsabilités principales seront: - Collecter et préparer les éléments variables de paie de divers clients - Établir les bulletins...
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Opérateur de Production Polyvalent
Il y a 6 mois
Annecy, France Job Concept Industrie Temps pleinJOB CONCEPT INDUSTRIE, Spécialiste des recrutements en Industrie travaille pour un client situé dans un cadre de vie privilégié, sur le bassin d'emploi de Chambéry (73), et d'Annecy (74). Cette grande entreprise industrielle reconnue dans son métier recherche activement plusieurs opérateurs de production polyvalents (H/F). En tant qu'opérateur de...
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Opérateur (H/F)
il y a 2 jours
Annecy, France Fiderim Temps pleinFidérim Industrie et Logistique, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Notre talent c'est vous ! Votre mission Nous recherchons un Opérateur sérigraphie (H/F) pour notre client spécialisé dans la conception de produits publicitaires. Au sein de...
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Operateur (H/F)
Il y a 7 mois
Annecy, France Dépôt Pétrolier de Haute Savoie Temps plein_La Société DPHS est une société spécialisée dans la réception, le stockage et la distribution des produits énergétiques pétroliers et biosourcés_ **La description du poste** Nous recherchons un(e) Opérateur/Opératrice Polyvalent(e) d’Exploitation Dépôts (H/F) qui sera amené(e) à réaliser des opérations variées liées au...
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Opérateur (H/F)
Il y a 6 mois
Annecy, France Dépôt Pétrolier de Haute Savoie Temps plein**DPHS** est une société spécialisée dans la réception, le stockage et la distribution des produits énergétiques pétroliers et biosourcés. **La description du poste** Nous recherchons pour notre site d'Annecy un(e) Opérateur/Opératrice Polyvalent(e) d’Exploitation Dépôts (H/F) qui sera amené(e) à réaliser des opérations variées liées...
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Opérateur de Manutention et Logistique
il y a 4 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SALAC KIMBERFEEL Temps pleinKIMBERFEEL est une structure familiale implantée au cœur des Alpes françaises. Depuis 1956, nous sommes devenus une marque de référence en France dans le domaine de l'après-ski.Mission principaleVous serez chargé de charger et décharger des marchandises, d'acheminer des marchandises vers les zones d'expédition et de stockage, ainsi que de ranger les...
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Opérateur Manutentionnaire
Il y a 7 mois
Annecy, France SALAC KIMBERFEEL Temps pleinKIMBERFEEL est une structure familiale installée au cœur des Alpes françaises. Forte de son expérience et de son savoir-faire depuis 1956, KIMBERFEEL est devenue aujourd’hui une marque de référence en France dans le domaine de l’après-ski. Offrant un univers de travail agréable et dynamique au sein d’une équipe qui partage la même idée:...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 4 mois
Annecy, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein**Description** Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / ADV (Administration des Ventes) pour notre site d’Annecy (74), disposant d'une expertise avérée dans l'utilisation de SAP. Vous aurez pour mission d'accompagner nos équipes dans le pilotage et la gestion des projets, en veillant au respect des engagements en matière de capacités...
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Responsable Unité Support
il y a 8 heures
Annecy, France Conseil départemental de la Haute-Savoie Temps plein**Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte** Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...
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Opérateur Exploitation Routière
Il y a 7 mois
Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein**Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...