Responsable Operationnel de Compte

Il y a 2 mois


L'Isled'Espagnac, France IDLINE Temps plein

Le **Groupe NVL** est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur 8 sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives, Pau, Paris et Toulouse), où se côtoient et collaborent 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus.

La société **IDLINE** recherche pour son équipe commerciale sur son agence de **L’Isle d’Espagnac (16)** un poste de **RESPONSABLE OPÉRATIONNEL DE COMPTE H/F.**

Rattaché au Directeur Technique, vos fonctions seront les suivantes:

- Gérer un portefeuille clients et réaliser des comités de pilotage réguliers sur une périodicité définie
- Suivre les déploiements projets
- Être à l’écoute des besoins clients et être force de proposition pour améliorer la qualité de services, la satisfaction clients, son infrastructure et la sécurité de ses données
- Définir les plans d’actions le cas échéant, les communiquer et suivre avec les clients
- Réaliser tout ou partie du plan d’actions, en collaboration si besoin avec les services techniques et commerciaux
- Veiller à la mise à jour de la documentation technique et opérationnelle des clients
- Réaliser ponctuellement des interventions avant-ventes pour promouvoir les offres du groupe
- Réaliser ponctuellement des audits réseaux

**Votre profil**:

- De formation supérieure, idéalement Bac+5 dans le domaine commercial avec gestion relation client
- 3 à 5 ans d’expérience sur des fonctions similaires ou périphériques
- Expérience technique opérateur et télécom nécessaire pour ce poste
- Expérience commerciale dans l'accompagnement client
- Expérience souhaitée de Responsable Opérationnel de Compte et gestion d’un portefeuille client

**Compétences**:

- Bon relationnel client, charismatique
- Vous inspirez confiance à vos interlocuteurs
- Bonne connaissance de l’informatique en entreprise et en collectivité
- Bonne connaissance de la téléphonie d’entreprise (compréhension des problématiques télécom)
- **La connaissance des systèmes informatiques & réseaux est un plus**:

- Capacité d’adaptation à tout profil d’interlocuteurs

Vous avez un très bon relationnel et un goût pour l'accompagnement des clients. Vous savez vous adapter rapidement à de nouveaux environnements.

**Pourquoi rejoindre IDLINE ?**
- Rémunération : 32 à 38k€ annuel brut en fonction du profil
- Prime d'intéressement
- Téléphone portable
- Matériel informatique
- Mutuelle et prévoyance entreprise
- Tickets restaurant
- CDI temps plein
- Prise de poste L’Isle d’Espagnac (Charente 16)
- **En savoir plus sur le groupe**:_
- Le _**Groupe NVL**_ _accompagne ses clients dans la transformation digitale._
- Nos activités en forte croissance nécessitent de recruter de nouveaux talents dans de nombreux domaines. Avec un chiffre d’affaires de 34 M€, plus de 220 collaborateurs et des activités en pleine expansion, venez nous rejoindre et contribuer à la réussite d’une entreprise dynamique qui vous proposera de nombreux challenges._
- Les valeurs que nous partageons sont l’agilité intellectuelle, la culture clients et le dynamisme._
- **IDLINE**_**est l’entité opérateur et hébergeur du groupe NVL**_, qui propose des solutions innovantes de liaison haut débit, de sécurité informatique, communications unifiées et externalisations SI._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 32 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +4 (Maîtrise) (Exigé)

Expérience:

- Fonctions similaires: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • L'Isle-d'Espagnac, France IDLINE Temps plein

    Le** Groupe NVL **est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur différents sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives et Toulouse), où se côtoient et collaborent près de 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus. Le Groupe NVL accompagne ses clients dans la...


  • L'Isle-d'Espagnac, France IDLINE Temps plein

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  • L'Isle-d'Espagnac, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-5445 L'ISLE-D'ESPAGNAC Charente (16) CDI Publiée le 07/03/2024 Dalkia en région Sud-Ouest Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service...


  • L'Isle-d'Espagnac, France SEFI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez l'équipe de Baptiste, Responsable d'Agence et devenez le Responsable des Ventes Internes de l'agence SEFI à Angoulême !Ce que vous ferez en tant que Responsable des Ventes Internes H/F chez SEFI :Rattaché(e) au Responsable de l'Agence, vous serez le pilier de l'équipe interne, composée de trois technico-commerciaux...


  • L'Isle-d'Espagnac, France SEFI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez l'équipe de Baptiste, Responsable d'Agence et devenez le Responsable des Ventes Internes de l'agence SEFI à Angoulême !Ce que vous ferez en tant que Responsable des Ventes Internes H/F chez SEFI :Rattaché(e) au Responsable de l'Agence, vous serez le pilier de l'équipe interne, composée de trois technico-commerciaux...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France SEFI Temps plein

    **_Vous êtes issu(e) d'une formation en maintenance ou en mécanique ? Vous avez une première expérience en environnement industriel et en logistique ? Alors ce poste est fait pour vous ! _** SEFI est un groupe familial créé en 1977 qui s’est imposé comme le plus gros groupe indépendant de France dans son domaine. Nous sommes reconnus comme des...


  • L'Isle-d'Espagnac, France DE CORGNOL & AGNES Temps plein

    Descriptif du poste Hiérarchiquement rattaché(e) au Directeur des Sites Industriels et fonctionnellement au Directeur Financier Régional France et Espagne, vous intervenez comme un véritable « Business Partner» avec l'équipe de direction pour mettre en œuvre la stratégie et accompagner la conduite du changement, de la croissance et la...


  • L'Isle-d'Espagnac, France GE16 Emploi Temps plein

    L'entrepriseLe Groupement d'Employeurs de la Charente, GE16, véritable moteur de l'emploi local, a été créé il y a plus de 15 ans par des entreprises engagées de Charente. En tant qu'acteur dynamique, notre mission première est de dynamiser l'emploi (CDI/CDD) sur le territoire, pour le compte de nos 156 entreprises adhérentes. Pourquoi opter pour un...


  • L'Isle-d'Espagnac, France GE16 Emploi Temps plein

    L'entrepriseLe Groupement d'Employeurs de la Charente, GE16, véritable moteur de l'emploi local, a été créé il y a plus de 15 ans par des entreprises engagées de Charente. En tant qu'acteur dynamique, notre mission première est de dynamiser l'emploi (CDI/CDD) sur le territoire, pour le compte de nos 156 entreprises adhérentes. Pourquoi opter pour un...


  • L'Isle-d'Espagnac, France CCI CHARENTE Temps plein

    Le formateur est un spécialiste de sa discipline et professionnel de la communication pédagogique. Il a pour mission de faire apprendre à partir de méthodes et de pratiques de la pédagogie pour que cet enseignement soit reçu et compris par les apprenants dans le but de combler les écarts de savoirs, savoir-faire, et savoir-être qui justifient leur...


  • L'Isle-d'Espagnac, France OMIA Temps plein

    Dans le cadre de la** mise en place d’un système de management environnemental selon la norme ISO 14001, **OMIA recrute, en alternance**, un(e) Alternant(e) Environnement** pour initier cette démarche au sein de notre site de fabrication. **Vous apporterez un appui opérationnel au Responsable QHSE **et vous participerez à: - L'élaboration et...

  • Gestionnaire D'atelier

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • L'Isle-d'Espagnac, France CCI CHARENTE Temps plein

    **Les missions** Au sein de la CCI Charente Formation, sous la responsabilité du - de la Directeur-rice en charge des formations professionnelles, vous aurez en charge le déploiement du projet pédagogique des formations tertiaires du CAP au BTS. Vous pilotez l'ingénierie pédagogique et coordonnez les différentes formations dont vous avez la...


  • L'Isle-d'Espagnac, France CCI CHARENTE Temps plein

    **Les missions** Au sein de la CCI Charente Formation, sous la responsabilité du - de la Directeur-rice en charge des formations professionnelles, vous aurez en charge le déploiement du projet pédagogique des formations techniques. Vous pilotez l'ingénierie pédagogique et coordonnez les différentes formations dont vous avez la responsabilité. Vous...


  • L'Isle-d'Espagnac, France CCI CHARENTE FORMATION Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la CCI Charente Formation, sous la responsabilité du - de la Directeur-rice en charge des formations professionnelles, vous aurez en charge le déploiement du projet pédagogique des formations techniques. Vous pilotez l'ingénierie pédagogique et coordonnez les différentes formations dont vous avez la responsabilité. Par...


  • L'Isle-d'Espagnac, France CCI CHARENTE Temps plein

    **Les missions** Au sein du CCI CAMPUS formation, de la CCI Charente, sous la responsabilité du Directeur formation continue, vous assistez le responsable du service formation continue et/ou les conseillers formation dans l’organisation, la gestion du service et des activités périphériques afin d’atteindre les objectifs fixés par la Direction...


  • L'Isle-d'Espagnac, France La Sécu recrute Temps plein

    **2 Gestionnaires du recouvrement - Recouvrement Amiable et Forcé H/F**: - CDI - L'ISLE D'ESPAGNAC - de 25 000 € à 25 500 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85354 **URSSAF DE POITOU-CHARENTES**: Vous souhaitez défendre les valeurs de la Sécurité Sociale ? Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie...


  • L'Isle-d'Espagnac, France Emploi 86 Temps plein

    Pour pérenniser ses salariés Welljob propose des nombreux avantages tels que: - Une majoration de votre salaire brut de 20% (10% IFM - 10% congés payés) - Un Compte Epargne Temps 6% brut, non bloqué. - Un accès privé et dématérialisé pour vos documents. Welljob ANGOULEME, agence de recrutement spécialisée, est actuellement à la recherche...

  • Assistant-e Formation

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France CCI CHARENTE Temps plein

    **Les missions** Au sein de la CCI Charente Formation, sous la responsabilité de la Directeur-rice en charge des formations professionnelles ou supérieures : vous avez la charge de la gestion administrative des formations. Vous assurez la conformité et la saisie des informations nécessaires à l’édition et à la transmission des contrats et...


  • L'Isle-d'Espagnac, France VINCI Energies en France Temps plein

    Intégrée au réseau VINCI Energies, VINCI Facilities Poitou-Charentes Limousin spécialisée dans la maintenance de bâtiment et le facility management recrute un.e Technicien.ne de maintenance multitechnique avec une dominante en électricité courant faible (H/F) en itinérance sur le département de la Charente (16). Sous la direction du...