Référent Applicatif E-commerce

il y a 3 semaines

Paris, France Bloomays Temps plein

**CDI ou pré-embauche (mission freelance 9 mois puis embauche CDI)**

Au sein de la direction Parcours Client de la DSI France et sous la responsabilité du responsable de domaine Ecommerce et acquisition, vous aurez la charge de la maintenance et de l’évolution des plateformes e-commerce.

Missions:

- En délégation du Responsable de domaine sur son périmètre applicatif, le référent applicatif e-commerce fait le lien entre les représentants du Business et les équipes techniques (internes ou prestataires) pour accompagner la mise en œuvre et le déploiement de solutions de manière efficiente.
- Il challenge les besoins, leur criticité et l’adéquation des solutions proposées au regard des enjeux et du contexte.
- Il pilote la TMA/TME des sites e-commerce
- Il s’assure que les solutions conçues par les équipes techniques répondent aux besoins Business.
- Il est le garant de la compliance RGPD des sites e-commerce (via la CMP Didomi notamment) et de la bonne remontée des analytics (via les TMS), ainsi que de la bonne prise en compte des best practices SEO d’un point de vue technique

Activités:

- Il participe à la définition des besoins Business, établit les spécifications fonctionnelles générales et détaillées et rédige les exigences fonctionnelles et techniques.
- Il pilote l’analyse des incidents et demandes du Business
- Il contribue à la définition de la stratégie de recette Business et accompagne leur exécution.
- Il prépare et coordonne les activités de déploiement et s’assure de la mise en œuvre des actions

d’accompagnement du changement.
- Il fait des propositions pour optimiser les coûts de RUN de son périmètre.
- Il aide à prioriser le backlog de tickets correctifs et évolutifs avec le référent côté Business et fait le lien avec les développeurs
- Il aide le responsable de domaine à mettre à jour le capacity planning en identifiant la part des ressources intervenant sur son périmètre et disponibles pour les projets
- Il pourra être amené à administrer directement certaines solutions via leurs BO-CMS

Hard Skills:

- Bonne culture générale informatique, en particulier sur le domaine Web
- Bonne maitrise du pilotage projet IT (méthodologie cycle en V et/ou agile) et des outils associés (Jira )
- Connaissance des technos CMS ecommerce (Magento 2 idéalemen) et des logiques de flux d’alimentation entre SI (ERP-PIM > back-office e-commerce, etc.)
- Connaissance des outils webanalytics et des enjeux associés (datalayer/TMS, compliance RGPD)
- Bon niveau de français, à l’oral comme à l’écrit (expression, compréhension, rédaction)
- Sensibilité business et compréhension des enjeux ebusiness
- Des connaissances dans un domaine Métier lié (marketing digital, édition/formation) sont un plus

Savoir-être:

- Coordination et mobilisation des acteurs d’un projet, avec diplomatie et en étant consensuel
- Capacité à travailler en équipe, être ouvert et communiquant
- Bon relationnel et sens du service
- Organisé et autonome dans son travail
- Capacité d’analyse et esprit de synthèse
- Réactivité

  • Référent Applicatif E-commerce

    il y a 4 semaines

    Paris, France TRSB Temps plein

    Avec 25 années d?expérience sur le marché du conseil IT, TRSb est un acteur majeur du digital intervenant dans des secteurs d?activité aussi variés que : la Finance de marchés, la Banque, l?Assurance, l?Energie, le Conseil, l?Industrie, les Télécom, le Luxe. Nous appuyant sur nos référencements, nous intervenons chez nos clients, dans leurs...

  • Référent applicatif MCO

    il y a 2 semaines

    Paris, France Crédit Agricole Temps plein

    Crédit AgricoleÎle-de-France : Votre Partenaire Mutualiste EngagéAu Crédit Agricole Île-de-France,nous unissons nos forces pour offrir à nos 1.5 million de clients uneexpérience bancaire fondée sur la proximité, la responsabilité et lasolidarité. Notre ambition ? Être le partenaire de confiance qui accompagnechaque projet, avec humanité et...

  • Support applicatif retail

    il y a 3 semaines

    Paris, France ASENIUM CONSULTING Temps plein

    Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident • Former le support L1 et le support L2 • Surveiller les applications à l'aide d'outils techniques et fonctionnels dédiés • Procédurier de tests pour les...

  • Référent E-commerce

    il y a 4 semaines

    Paris 12e, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

  • Support applicatif retail

    il y a 3 semaines

    Paris, France ASENIUM CONSULTING Temps plein

    Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. Démarrage dès que possible pour long terme. Vos Principales Responsabilités • Traiter les tickets L2• Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident • Réaliser des revues et des rapports • Créer des...

  • Support applicatif retail

    il y a 3 semaines

    Paris, France ASENIUM CONSULTING Temps plein

    Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail.Démarrage dès que possible pour long terme.Vos Principales Responsabilités• Traiter les tickets L2• Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident• Réaliser des revues et des rapports• Créer des procédures...

  • Lead Technique Applicatif Omnicanal H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France ZeTrace Temps plein

    ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Au-delà de notre offre...

  • AMOA chargé de support applicatif

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SWISSLIFE BANQUE PRIVEE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos futures missions :Intégré dans une équipe de 3 collaborateurs et rattaché au responsable " Support Applicatifs & AMOA ", vous serez en charge d'apporter support et assistance aux utilisateurs des applications dont vous serez référent et de contribuer à la réalisation en qualité d'AMOA aux différents projets menés par...

  • Support applicatif retail

    il y a 2 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, FR ASENIUM CONSULTING Temps plein

    Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail.Démarrage dès que possible pour long terme.Vos Principales Responsabilités• Traiter les tickets L2• Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident• Réaliser des revues et des rapports• Créer des...

  • Support applicatif retail

    il y a 2 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France ASENIUM CONSULTING Temps plein

    Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail.Démarrage dès que possible pour long terme.Vos Principales Responsabilités• Traiter les tickets L2• Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident• Réaliser des revues et des rapports• Créer des...

  • Architecte E-commerce

    il y a 1 mois

    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: En combinant l'agilité, la créativité et la proximité d'une agence digitale, à l'expertise d'intégration et à l'échelle d'une grande ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini DCX (Digital Customer eXperience), pour manager la complexité digitale de bout en bout et...

  • Architecte E-commerce

    il y a 1 mois

    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: En combinant l'agilité, la créativité et la proximité d'une agence digitale, à l'expertise d'intégration et à l'échelle d'une grande ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini DCX (Digital Customer eXperience), pour manager la complexité digitale de bout en bout et...

  • Référent Applicatif

    il y a 4 semaines

    Paris, France CITECH Temps plein

    **Vous aurez donc les missions principales suivantes**: Contribuer à la maintenance (corrective et évolutive) Analyser et contribuer aux spécifications des demandes métier (correctives et évolutives) Rédiger, (ou valider) le cadrage et la rédaction des US technique à l’attention des équipes de développement en étroite collaboration avec les...

  • Referent mco

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France WEHUNT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutons un(e) Référent(e) MCO pour suivre les besoins techniques nécessaires au suivi, au maintien pro-actif en condition opérationnelle du parc applicatif (infra et outils) et à la résolution des incidents de notre client.Rattaché(e) au Département Technologies, vous intégrerez le service composé d'une vingtaine...

  • Chef de projet e-commerce

    il y a 3 semaines

    Paris, France Nexton Consulting Temps plein

    Le contexte :Tu intègres les équipes e-commerce côté B2B pour travailler sur la mise en place de la stratégie annuelle pour le site e-commerce.Tes missions :Coordination et mise en ligne du plan d’animation commerciale e-commerceActualisation le catalogue produit e-commerceCoordination du déploiement de projets e-commerceGarant de la qualité des...

  • Chef de projet e-commerce

    il y a 3 semaines

    Paris, France Nexton Consulting Temps plein

    Le contexte : Tu intègres les équipes e-commerce côté B2B pour travailler sur la mise en place de la stratégie annuelle pour le site e-commerce. Tes missions : Coordination et mise en ligne du plan d’animation commerciale e-commerce Actualisation le catalogue produit e-commerce Coordination du déploiement de projets e-commerce Garant de la...

  • Chef de projet e-commerce

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Nexton Consulting Temps plein

    Le contexte : Tu intègres les équipes e-commerce côté B2B pour travailler sur la mise en place de la stratégie annuelle pour le site e-commerce. Tes missions : Coordination et mise en ligne du plan d’animation commerciale e-commerce Actualisation le catalogue produit e-commerce Coordination du déploiement de projets e-commerce Garant de la...

  • Référent-e Processus Et Outils Métiers Supply

    il y a 1 mois

    Paris, France Médecins sans frontières Temps plein

    Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section Française est présente dans une...

  • Chef de Projet Applicatif

    il y a 1 mois

    Paris, France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Pour notre client, leader dans l’achat et la vente d’occasion aux particuliers (120 magasins en France) au chiffre d’affaires de 4 M€, nous recrutons un(e) Chef de Projet Applicatif, futur Responsable Informatique . Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le point d’entrée...

  • AMOA chargé de support applicatif

    il y a 4 semaines

    Paris, France SWISSLIFE BANQUE PRIVEE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos futures missions :Intégré dans une équipe de 3 collaborateurs et rattaché au responsable " Support Applicatifs & AMOA ", vous serez en charge d'apporter support et assistance aux utilisateurs des applications dont vous serez référent et de contribuer à la réalisation en qualité d'AMOA aux différents projets menés...