AMOA chargé de support applicatif

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France SWISSLIFE BANQUE PRIVEE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vos futures missions :

Intégré dans une équipe de 3 collaborateurs et rattaché au responsable " Support Applicatifs & AMOA ", vous serez en charge d'apporter support et assistance aux utilisateurs des applications dont vous serez référent et de contribuer à la réalisation en qualité d'AMOA aux différents projets menés par la banque.
Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les Métiers de la Finance, des Middle et Back Office et des équipes de la Direction des Systèmes d'Information pour fluidifier la communication entre les différents intervenants et faciliter la prise en charge et le traitement des demandes.

Dans ce cadre, vous aurez plus précisément pour mission :

En tant qu'AMOA :
- Rédiger les différents livrables projets (Dossier de conception, dictionnaire de données, plan de tests, ...);
- Accompagner les métiers dans l'exécution de leur plan de tests, durant les phases de recette et lors du passage en production.

En tant que Support applicatif :
- Apporter un support utilisateur de 2ème niveau, réactif et orienté résultats, à l'ensemble des services utilisateurs de l'outil de Core Banking Avaloq, de l'outil de production des reportings réglementaires OneSumX et celui du contrôle dépositaire Innova;
Prendre en charge les demandes de maintenance émanant des différents services : compréhension des problématiques et complétude des besoins exprimés, qualification des demandes et priorisation, assistance à la recette.

En tant que référent applicatif :
- Animer les comités applicatifs avec les référents métiers et les éditeurs;
- Assurer la veille applicative auprès des éditeurs et planifier les montées de versions (Déploiement, tests de non régressions technique et fonctionnel, mise en production).

Quel est le profil idéal ?

Vos compétences et atouts :

De formation scientifique généraliste avec une sensibilité IT idéalement obtenue en école d'ingénieur ou via une filière universitaire (Bac+5), vous avez une expérience de 7 à 10 ans dans des équipes de support applicatifs ou en tant que MOA dans le secteur financier (banque, société de gestion, contrôle dépositaire).

Vous avez une compréhension fine des métiers opérationnels et de leur enjeux. Vous faites preuve de réactivité et êtes capable d'apporter des solutions efficaces aux utilisateurs dans des délais courts.

Vous avez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de production.

Vous êtes reconnu pour vos capacités d'adaptation. Vos qualités humaines et relationnelles font de vous un interlocuteur privilégié des équipes et un facilitateur.

La connaissance d'outils de reporting réglementaire et de core banking serait un plus.

Cette description vous correspond ? Vous êtes décidément le (la) candidat(e) qu'il nous faut

Qui a publié cette offre ?

SwissLife Banque Privée est une Banque Privée, filiale de SwissLife France (60 %) et de Viel et Cie (40 %) qui développe, produit et distribue des produits bancaires et d'assurance à une clientèle patrimoniale à travers trois réseaux de distribution :

- Le réseau banquiers privés : réseau de clients patrimoniaux animé par des banquiers privés, salariés de la banque
- Le réseau ouvert : réseau de clients de Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants ou de courtiers, partenaires de la banque et de la Compagnie d'assurance SwissLife France
- Le réseau propriétaire : réseau de clients de la Cie d'Assurance SwissLife France, animé par des agents généraux et commerciaux salariés de la Cie.

La Direction des Projets, directement rattachée au Directoire, a pour objectif d'accompagner les évolutions de l'entreprise.

Elle participe à la réflexion stratégique, pilote le portefeuille projets dont le programme autour de la Tenue de Compte / Conservation (TCC), Dépositaire et Réglementaire. Elle est constituée de 10 collaborateurs.

Les projets concernent des domaines très variés : réglementaire, business, organisation, amélioration de processus etc... Ils peuvent également être menés conjointement avec le Groupe SwissLife France dans une optique de synergie.



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  • Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France OMICRONE Temps plein

    Chers consultants, Nous recherchons pour notre client, une banque de premier plan en France, un Support Applicatif pour le Système de Risques de Contreparties, afin d'intégrer une équipe chargée de renforcer le contrôle et le suivi des risques de contrepartie et CVA pour la banque, dans le cadre des changements règlementaires et pour les autres...

  • Support applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Nexius Finance Temps plein

    JE NE SOUHAITE PAS RECEVOIR DE CANDIDATURE QUI N'ONT RIEN A VOIR AVEC LE POSTE. AUCUNE CHANCE D'ETRE AUDITIONNE SI VOUS N'AVEZ PAS 5 ANS EXP EN TANT QUE SUPPORT APPLICATIF Description de la missionRattaché au responsable de l'équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au sein d'une équipe de 12 personnes dans...

  • Support applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Canopee Temps plein

    Quelques mots sur l'Empowering EcosystemNous sommes un cabinet de conseil multi-spécialiste. C'est dans le secteur financier que nous avons développé depuis 2009, notre agilité et nos compétences, autour de nos 3 expertises phares : Conseil Métier Finance, Data & Transformation digitale. Ici, l'empowerment est au cœur du quotidien de chacun et nous...

  • Ingénieur Support applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Opstim Temps plein

    Ingénieur support applicatif (H/F)Notre client une société spécialisée dans les médias.DESCRIPTION DU POSTE :Vous travaillerez avec l'équipe support outils éditoriaux et service client au sein de la Direction numérique, en lien avec toutes les parties prenantes des directions clientes.La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation...

  • Support Applicatif V1.0 2/1

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France BI SOLUTIONS Temps plein

    Support Applicatif V1.0 2/1o Transférer si nécessaire les demandes des utilisateurs aux entités compétentes.o Alerter sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme ».Suivre les incidents :o Effectuer le suivi du traitement des demandes des utilisateurs.o Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance.o Émettre des...

  • Chef de Projet AMOA

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France CITECH Temps plein

    CITECH recrute Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet AMOA (H/F) Votre mission est pour une organisation professionnelle habilitée à s'exprimer au nom des notaires en France. Du fait de sa compétence nationale, c'est la plus...


  • Paris, Île-de-France GREEN-SI Consulting Temps plein

    Recherche consultant(e) CDI, responsable du run applicatif et MCO des plusieurs applications de notre client situé à Paris intra-muros. Profil entre 5 et 10 ans d'expérience. Expériences grands comptes obligatoires, sur du support et du MCO applicatif. Expérience IT en lien avec un ou plusieurs CRM. Il est attendu du profil d'être à l'aise en tant...


  • Paris, Ile-de-France Inetum Capital Market Temps plein

    « Inetum Capital Market est la filiale du groupe Inetum, spécialisée en finance de marchés accompagnant les acteurs majeurs du secteur de la Finance en France et à l’international. Cultivant la double compétence technique et fonctionnelle, vous intervenez sur des projets innovants à haute valeur ajoutée. Pour accompagner notre forte croissance,...

  • Chargé de Mission Support H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du Responsable du Pôle Support et Accompagnement, vous aurez pour missions : * Accompagnement des collaborateurs dans la prise en main des applications métiers et des utilisateurs externes du portail de services, * Gestion des incidents de 1er niveau : Prise en charge, traitement...


  • Paris, Ile-de-France Inetum Capital Market Temps plein

    Mission La division Capital Market d'Inetum est spécialisée en finance de marchés. Nous accompagnons les acteurs majeurs du secteur de la Finance en France et à l’international. Cultivant la double compétence technique et fonctionnelle, vous intervenez sur des projets innovants à haute valeur ajoutée. Pour accompagner notre forte croissance,...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'une création de poste, vous intervenez en qualité de Chargé de Projets Applicatifs, afin d'intégrer le Pôle Projet Étude et Développement de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN). Vos missions sont les suivantes :En support du Chef de projet ERP, vous intervenez, sur le projet de...


  • Paris, Ile-de-France Ingéniance Temps plein

    Depuis 2005, Ingéniance accompagne les Directions Financières (Finance, Banque & Assurance) sur des projets IT. Nous apportons notre valeur ajoutée en associant innovation technologique, transformation digitale, expertise métier (Banque, Finance et Assurance) & méthodes agiles. Technology-oriented, nous offrons une réelle expertise à nos clients,...


  • Paris, Île-de-France SERYCE Temps plein

    Notre client, acteur incontournable et reconnu du secteur de l'assurance, souhaite renforcer ses équipes en faisant appel à un Consultant AMOA Salesforce CRM - Expert Relation Client (H/F).Vos missions seront : De préparer, d'animer et d'assurer la restitution des interviews, des réunions et des ateliers de cadrage que vous aurez réalisé ; D'analyser...

  • administrateur applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Randstad Temps plein

    En tant qu'Administrateur Applicatif, vous serez le maître d'orchestre des outils de gestion, façonnant leur configuration pour optimiser l'efficacité opérationnelle. Vous serez le garant de la sécurité et de l'accessibilité, assurant la gestion rigoureuse des droits d'accès. En tant que point de contact privilégié, votre support aux utilisateurs...

  • Consultant AMOA

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France TEMERITATI CONSULTING Temps plein

    Principales missions : Spécifications des besoins Cahier de tests fonctionnels Accompagner les SIT/UAT Faire le suivi de ses projets Accompagner la livraison en Production et s'assurer du bon fonctionnement post livraison Contrôle et contribue à l'activité de support applicatif du département Gestion des incidents, et des demandes utilisateurs sur...


  • Paris, Ile-de-France pasteque.io Temps plein

    L’entrepriseRejoins le leader de la distribution de boissons aux professionnels en tant que Chargé d’exploitation et de Support !Pourquoi les rejoindre ? PME leader sur son marché, 50 personnes au siège, où la dynamique est jeune et le challenge présent !Rejoindre une structure où la prise de décision est rapide et efficaceUn environnement qui...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...


  • Paris, Île-de-France Squaar Temps plein

    Lieu : Paris,TJM : € / Jour,Rythme : 2j de télétravail / 3j sur place,Nous recherchons pour notre client, acteur du monde de l'assurance, un Responsable d'Applications dans le cadre d'une mission Freelance de 3 mois renouvelable.VOS MISSIONS:Au sein de l'équipe progiciels métiers composée de 7p (5p Gestionnaires applicatifs + 2 tests/recettes), vous...


  • Paris, Île-de-France Ucanss Temps plein

    Mission/ActivitésEn tant que Consultant(e) AMOA en alternance à l'UCANSS, vous travaillerez au sein de la Direction des Systèmes d'Information et de l'Innovation (DS2I) . Vous participerez activement au pilotage et au suivi du portefeuille de projets de la DS2I ainsi qu'au suivi d'une application de gestion des habilitations des utilisateurs.A ce titre,...