Assistant(E) Administratif Et Commercial Pôle SAV

Il y a 2 mois


SaintBrieuc, France I-ENERGIE 22 Temps plein

**L'entreprise**

Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest.

Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, les domaines d’action de Mon Atout Energie vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie.

**Description du poste** Les missions**:
Rattaché(e) au service maintenance, votre poste consiste à coordonner l’activité SAV de votre portefeuille de clientèle.

**A ce titre, vous serez en charge de**:

- L’accueil physique et téléphonique de la clientèle ;
- La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone ;
- La planification des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements ;
- L’enregistrement des retours d’intervention ;
- La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs ;
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients ;
- Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées ;
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle.

**Profil recherché**
Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

**Compétences et Qualités**:
Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service Après-Vente.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique.

Véritable bras droit du responsable du pôle, vous aimez le travail d'équipe et avez à cœur d'animer et partager le projet Mon Atout Energie.fr

Poste à temps complet (39h)

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Parce que nous sommes un groupe dynamique, à taille humaine, innovant, offrant de réelles perspectives d’évolution et de formation.



  • Saint-Brieuc, France I-ENERGIE 22 Temps plein

    **L'entreprise** Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre...


  • Saint-Brieuc, France I-ENERGIE 22 Temps plein

    **L'entreprise** Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, les domaines d’action de Mon Atout Energie vont du diagnostic...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...


  • Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...


  • Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Sauveur, France Pôle Emploi Temps plein

    La société BERTRAND FROID basée à SAINT-SAUVEUR recherche un(e) assistant(e) SAV, Nous cherchons la pépite qui saura relever le défi de remplacer notre assistante actuelle, qui part à la retraite Bonne humeur, esprit d'équipe et rigueur sont indispensables en plus des missions qui sont les suivantes : Standard téléphonique Administratif SAV :...


  • Saint-Herblain, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant(e) administratif(ve) et commercial (h/f) à Saint-Herblain. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Notre client, spécialisé dans la maintenance de matériel de levage, recherche pour structurer ses équipe un(e)...


  • Saint-Brieuc, France Pôle Emploi Temps plein

    ENVIE Autonomie Bretagne gère 3 agences : Rennes, Saint Brieuc et Brest. Pour accélérer son développement sur l'agence de Saint Brieuc, ENVIE Autonomie 22 est à la recherche de son futur assistant commercial et administratif. Sous la responsabilité du responsable régional et du responsable d'agence, vos principales missions seront les suivantes : -...


  • Saint-Thibault-des-Vignes, France EURETUDES Temps plein

    Entreprise spécialisée dans l'installation et la maintenance , recherche un(e) assistant (e) SAV et administratif pour: - planification des techniciens - devis - téléphone, mails... Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim Salaire : 19 372,50€ à 34 137,72€ par an Avantages: - Participation au transport - Titre-restaurant Programmation: -...


  • Saint-Brieuc, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Assistant administratif et commercial H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de...


  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans **le secteur des portes automatisées** recherche un **ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F.** Rattaché au **Responsable Technique, ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F** jouera un rôle clé dans la**...


  • Bourg-Saint-Maurice, France ESBC SAVOIES Temps plein

    Le Groupe ESBC, **spécialiste de l'installation et la maintenance de cuisines, blanchisseries et laveries professionnelles **depuis plus de 12 ans, recherche son futur talent ! Et **pourquoi pas toi **? **Vivre l'aventure ESBC SAVOIES **c'est rejoindre une équipe aux **valeurs humaines**, en plein développement national, qui grâce à ses collaborateurs...


  • Saint-Aubin-du-Cormier, France Tech Job Temps plein

    Société dynamique, notre savoir-faire est spécialisé dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **assistant(e) commercial(e)-SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 4...


  • Saint-Didier, France IMS Coopérative d'Artisans Temps plein

    **IMS RECRUTE son futur Assistant Administratif et Commercial H/F - Pôle Achats** **Poste en CDI sur Saint Didier (35)** Créée en 1985, IMS est une coopérative d’artisans plombiers, électriciens, chauffagistes et carreleurs. Répartie sur 3 sites (St Didier, Plérin et Martigné), elle s’appuie sur des valeurs fortes que sont le partage des...


  • Saint-Herblain, France OUEST ATLANTIQUE ENERGIES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Ouest-Atlantique Energies, filiale du Groupe Midi Atlantique, concentre ses activités en Loire-Atlantique et dans la région Pays de la Loire, principalement dans les domaines spécialisés de la plomberie, sanitaire, chauffage, climatisation et ventilation. L’entreprise évolue dans la construction de logements neufs, la...


  • Saint-Didier, France IMS Coopérative d'Artisans Temps plein

    **IMS RECRUTE son futur Assistant Administratif et Commercial H/F - Pôle Achats** **Poste en CDI sur Saint Didier (35)** Créée en 1985, IMS est une coopérative d’artisans plombiers, électriciens, chauffagistes et carreleurs. Répartie sur 3 sites (St Didier, Plérin et Martigné), elle s’appuie sur des valeurs fortes que sont le partage des...

  • Assistant-e Sav

    il y a 3 jours


    Lay-Saint-Christophe, France Baran Temps plein

    **Client**: Basée en Lorraine, notre société est spécialisée dans l'installation et la maintenance d'équipements en milieu médical. Nous recherchons aujourd'hui un-e ASSISTANT-E SAV - Proximité de Nancy (54) **Poste**: Rattaché-e au service après-vente, vous travaillez en binôme pour assurer le suivi des demandes SAV en relation avec nos clients....


  • Saint-Brieuc, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **CONSEIL DEPARTEMENTAL DES COTES D'ARMOR** 9 place du Général de Gaulle - CS 42371 - 22023 SAINT-BRIEUC CEDEX 1 **Lieu de travail** - SAINT-BRIEUC **Poste à pourvoir le** - 01/03/2023 - 02/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à...


  • Saint-Denis-sur-Loire, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons une Assistante commerciale (H/F) pour agrandir notre équipe, notre société Pierre et Vie est une enseigne spécialisée dans la vente de pierres naturelles et carrelages pour les intérieurs et extérieurs des habitations... Négoce pour les particuliers et les professionnels basée à Saint Denis sur Loire 41. Poste : Assistante...