Assistant Administratif Et Commercial Pôle SAV

Il y a 2 mois


SaintBrieuc, France I-ENERGIE 22 Temps plein

**L'entreprise**
Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest.

Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, les domaines d’action de Mon Atout Energie vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie.

**Description du poste**
Dans le cadre du développement de notre agence,** **la société I.ENERGIE 22 à Saint-Brieuc, spécialisée dans l'installation et l'entretien des systèmes de chauffage nouvelle génération, recherche un(e) assistant(e) de gestion du pôle SAV.

**Les missions**:
Rattaché(e) au service maintenance, votre poste consiste à coordonner l’activité SAV de votre portefeuille de clientèle.

**A ce titre, vous serez en charge de**:

- L’accueil physique et téléphonique de la clientèle ;
- La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone ;
- La planification des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements ;
- L’enregistrement des retours d’intervention ;
- La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs ;
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients ;
- Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées ;
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle.

**Profil recherché**
Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

**Compétences et Qualités**:
Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service Après-Vente.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique.

Véritable bras droit du responsable du pôle, vous aimez le travail d'équipe et avez à cœur d'animer et partager le projet Mon Atout Energie.fr

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Parce que nous sommes un groupe dynamique, à taille humaine, innovant, offrant de réelles perspectives d’évolution et de formation.



  • Saint-Brieuc, France I-ENERGIE 22 Temps plein

    **L'entreprise** Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre...


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  • Saint-Brieuc, France Pôle Emploi Temps plein

    ENVIE Autonomie Bretagne gère 3 agences : Rennes, Saint Brieuc et Brest. Pour accélérer son développement sur l'agence de Saint Brieuc, ENVIE Autonomie 22 est à la recherche de son futur assistant commercial et administratif. Sous la responsabilité du responsable régional et du responsable d'agence, vos principales missions seront les suivantes : -...


  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans **le secteur des portes automatisées** recherche un **ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F.** Rattaché au **Responsable Technique, ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F** jouera un rôle clé dans la**...


  • Saint-Brieuc, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Assistant administratif et commercial H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de...


  • Saint-Priest, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST PRIEST 69 2 assistants de gestion administrative SAV Transport H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connait parfaitement le bassin d'emploi et le tissu économique du secteur du Nord Isère (38) et de...


  • Saint-Gilles, France Pôle Emploi Temps plein

    En relation directe avec l'équipe commerciale, vos missions principales seront les suivantes : - Gestion commerciale et administrative pour la distribution Btob : suivi et prise de commandes, Sav, gestion des expéditions, préparations des collections ; - Accompagnement des boutiques : contact privilégié pour la logistique de nos magasins (au nombre de...


  • Saint-Priest, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2023-3727 SAINT-PRIEST Rhône (69) CDI Publiée le 29/08/2023 Dalkia Froid Solutions Administration Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...


  • Saint-Didier, France IMS Coopérative d'Artisans Temps plein

    **IMS RECRUTE son futur Assistant Administratif et Commercial H/F - Pôle Achats** **Poste en CDI sur Saint Didier (35)** Créée en 1985, IMS est une coopérative d’artisans plombiers, électriciens, chauffagistes et carreleurs. Répartie sur 3 sites (St Didier, Plérin et Martigné), elle s’appuie sur des valeurs fortes que sont le partage des...


  • Saint-Genis-Laval, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, basé à St Genis Laval (facilement accessible en transports en commun), un Assistant administratif SAV H/F, dans le cadre d'un CDD de 4 mois. Un CDI sera envisageable par la suite.** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable SAV, vos missions sont les suivantes: - Gérer les...


  • Saint-Didier, France IMS Coopérative d'Artisans Temps plein

    **IMS RECRUTE son futur Assistant Administratif et Commercial H/F - Pôle Achats** **Poste en CDI sur Saint Didier (35)** Créée en 1985, IMS est une coopérative d’artisans plombiers, électriciens, chauffagistes et carreleurs. Répartie sur 3 sites (St Didier, Plérin et Martigné), elle s’appuie sur des valeurs fortes que sont le partage des...


  • Saint-Brieuc, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **CONSEIL DEPARTEMENTAL DES COTES D'ARMOR** 9 place du Général de Gaulle - CS 42371 - 22023 SAINT-BRIEUC CEDEX 1 **Lieu de travail** - SAINT-BRIEUC **Poste à pourvoir le** - 01/03/2023 - 02/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Sauveur, France Pôle Emploi Temps plein

    La société BERTRAND FROID basée à SAINT-SAUVEUR recherche un(e) assistant(e) SAV, Nous cherchons la pépite qui saura relever le défi de remplacer notre assistante actuelle, qui part à la retraite Bonne humeur, esprit d'équipe et rigueur sont indispensables en plus des missions qui sont les suivantes : Standard téléphonique Administratif SAV :...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Louis, France ML Interim Temps plein

    **Description**: Recrutons UN ASSISTANT COMMERCIAL SAV H/F en intérim 18 mois sur le secteur de SAINT LOUIS H/F. De formation Administrative ou commerciale, vous avez une expérience dans ce domaine ou dans un service qualité ou service après vente. Vous avez un niveau d’anglais professionnel ou bilingue. Vos taches sont les suivantes: - Gestion des...


  • Saint-Denis-sur-Loire, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons une Assistante commerciale (H/F) pour agrandir notre équipe, notre société Pierre et Vie est une enseigne spécialisée dans la vente de pierres naturelles et carrelages pour les intérieurs et extérieurs des habitations... Négoce pour les particuliers et les professionnels basée à Saint Denis sur Loire 41. Poste : Assistante...


  • Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Administratif SAV, vos principales missions seront: - Gérer les commandes clients (effectuer la réception, la saisie et le suivi) ; - Gérer les litiges clients ; - Assurer la relation clients et répondre à leurs demandes ; - Suivre les factures transmises par les clients. Issu d'une formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Saint-Brieuc, France Pôle Emploi Temps plein

    Assistant(e) des propriétaires de deux hôtels-restaurants - Récupération et enregistrement des factures - Saisie de la TVA - Saisie des opérations comptables - Archivage - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:5 ans - **Compétences recherchées**: - Comptabilité générale - Comptabilité analytique -...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 1 semaine


    Saint-Pierre-du-Perray, France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine frigorifique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant administratif SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des délais de livraisons,...


  • Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients un assistant administratif SAV...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...