Teleoperateur (H/F)

il y a 4 semaines


Strasbourg, France Actua Epinal Temps plein

**Société**:
**ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.**

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

**Mission**:
ACTUA vous propose une offre d'emploi

ACTUA EPINAL recherche pour pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des réseaux de télécommunications, un Téléopérateur Maintenance Hotline (H/F)

Vous avez pour objectifs d’aider les techniciens présents sur le terrain dans la résolution de pannes et toute autre demande (informations clients etc ).

Différentes missions et compétences vous seront demandées:

- **Appel téléphonique** : vous répondez aux appels des techniciens qui vous contactent suite à une panne ou à une demande d’intervention, vous devez être à l’aise au téléphone.
- **Analyse et diagnostique** : vous réalisez via des logiciels une analyse et identifiez l’origine du dysfonctionnement. Votre capacité d’analyse et votre maitrise des logiciels informatiques seront nécessaires.
- **Création d’un ticket de maintenance** : une fois la panne détectée un ticket de maintenant doit être créé afin que la panne soit prise en charge et résolue.
- **Transmissions d’informations** : vous tenez à jour le ticket de maintenance en y ajoutant différentes informations concernant la panne et l’avancé jusqu’à sa résolution finale. Vous devez suivre le ticket du début à la fin en vous assurant que la panne a bien été résolue.

Travail en « Open Space »

Base 39h/semaine

Mission intérim longue durée

**Profil**:
Ce poste ne nécessitant pas de diplôme spécifique, nous recrutons avant tout sur votre aisance au téléphone mais aussi sur votre capacité à analyser et à diagnostiquer une situation.

La maitrise des outils bureautique (pack office) est un plus pour vous aider à démarrer votre poste.

Plus que des savoir-faire ou de l’expérience, c’est avant tout votre savoir-être qui compte : dynamisme, ponctualité, courtoisie et capacité à travailler en équipe sont indispensables à la réussite de ce poste.

Une connaissance des réseaux de télécommunication serait un plus pour occuper ce poste


  • Teleoperateur(Trice) (H/F)

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Actua Epinal Temps plein

    **Société**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...

  • Tele Operateur Technique

    il y a 7 jours


    Strasbourg, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 8850-115880/34 Épinal 03 29 29 39 46 Leader intérim Épinal Golbey Intérim Nous recrutons pour l'agence de GOLBEY des Téléopérateurs Techniques (H/F). Ta future mission: - Gérer les appels des techniciens sur le terrain - Gérer les astreintes des techniciens - Affecter les tickets aux techniciens - Fournir des informations aux...

  • Téléopérateur - (H/F)

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue** est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg et en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon). Au cœur de la Grande Région, **CAR Avenue** ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume...

  • Téléopérateur - (H/F)

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg et en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80 000 véhicules neufs...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France H REINIER Temps plein

    société Onet cherche un agent F/H pour a partir du 18/12/23 sur un de nos chantiers sur Woerth lu au Ve de 19h00 a 20h00 Type d'emploi : Temps partiel, CDI Salaire : 11,55€ à 11,85€ par heure Nombre d'heures : 05 par semaine Exigences linguistiques flexibles: - Français non requis Expérience: - Agent d'entretien h/f ou similaire: 1 an...

  • Agent de Service

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France H REINIER Temps plein

    société Onet 6 Alfred Kastler Oswald cherche un agent de service F /H.* pour un poste situer a l'esplanade 2h20 jour du lundi au samedi. de 6h00 a 8h20 Type d'emploi : Temps partiel, CDD Durée du contrat : 02 mois Nombre d'heures : 14 par semaine Programmation: - Travail en journée Expérience: - Nettoyage: 2 ans (Exigé) Permis/certificat: -...


  • Strasbourg, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un responsable agence et poseur signalétique H/F dans le cadre d'un CDI. Rémunération selon profil. Vos missions sont les suivantes: - Répartir le travail transmettre oralement ou par écrit les consignes -...

  • Chargé D'acceuil

    il y a 4 jours


    Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein

    **Groupe Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France AFLUDIA Temps plein

    Vous aimez venir en aide aux autres et leur apporter des solutions. Vous souhaitez intégrer une entreprise qui met l'humain au cœur de ses préoccupations. Alors n'hésitez pas à venir rejoindre nos équipes dès aujourd'hui. **Notre structure** Créée en 2007, Afludia est spécialiste du traitement de demandes de dépannage et d’urgence en...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Actua Hœrdt - 67, Intérim Les missions du poste Vous avez le sens du contact et du service, une appétence pour la relation clients et le secteur du têxtile ? Participez au développement de cette PME à taille humaine réputée dans son métier ! Pour l'accompagner nous recrutons un(e) CONSEILLER COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE, qui prendra en charge les...


  • Strasbourg, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **_ CDD A POURVOIR DU 3 JUILLET AU 3 SEPTEMBRE 2023_** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où...


  • Strasbourg, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Es-tu prêt pour une carrière rythmée et pleine d’action où le client est au cœur de l’entreprise leader sur le marché du prêt-à-porter ? Trouve ta place dans un environnement dynamique et offre une expérience shopping inoubliable à nos clients, avec le meilleur des services dans un univers mode. Nous offrons un...

  • Carrossier (H/F)

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France AUTOMOBILES KOCHER - AUTO H Temps plein

    La Carrosserie **AUTO H 67100 STRASBOURG** Recherche un **CARROSSIER H/F en CDI pour compléter son équipe** **Travaux demandés : redressage, tôlerie, remplacement pièces** Poste à pourvoir dès que possible Contrat à durée indéterminée 39h sur 4 jours et demi du lundi au vendredi midi. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 700,00€...

  • Menuisier Poseur

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France F&M Temps plein

    **Une entreprise à taille humaine et un fort esprit d'équipe** Depuis 29 ans, **le groupe FMS est spécialisé en fermetures et menuiseries **:Une équipe professionnelle unie**, dédiée et **expérimentée **passant au crible chaque étape de votre projet, conception, fabrication, pose et service après-vente avec** toujours la qualité comme objectif...


  • Strasbourg, France H CONSTRUCTION Temps plein

    Entreprise spécialisée dans le secteur du Bâtiment et des Travaux Publics (BTP), nous sommes à la recherche d'un(e) Économiste de la Construction pour intégrer nos équipes à Nancy. Vous aurez l'opportunité de participer activement à la réalisation de projets dans le domaine de la construction (commerces, bureaux, agences...). **Vos missions**: En...

  • Economiste de La Construction

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France H CONSTRUCTION Temps plein

    Entreprise spécialisée dans le secteur du Bâtiment et des Travaux Publics (BTP), nous sommes à la recherche d'un(e) Économiste de la Construction pour intégrer nos équipes à Nancy. Vous aurez l'opportunité de participer activement à la réalisation de projets dans le domaine de la construction (commerces, bureaux, agences...). **Vos missions**: En...

  • Gouvernant(E) D'hôtel

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France CONSEIL H Temps plein

    Le gouvernant est garant de la propreté et du bon état général des chambres d'un hôtel. Responsable d'une équipe de femmes et valets de chambre dont il dirige et vérifie le travail, il veille au respect des normes de qualité, au bon fonctionnement de tous les équipements (TV, télécommande, cafetière, lumières...), etc. Il répond aux demandes...


  • Strasbourg, France H ENERGIES Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique et innovante en tant que responsable d'affaires en électricité. Vous travaillerez sous la direction du directeur de l'agence au sein d'une entreprise engagée dans des projets diversifiés à travers toute la France. Nous recherchons un professionnel passionné et compétent pour renforcer notre...


  • Strasbourg, France H ENERGIES Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique et innovante en tant que responsable d'affaires en électricité. Vous travaillerez sous la direction du directeur de l'agence au sein d'une entreprise engagée dans des projets diversifiés à travers toute la France. Nous recherchons un professionnel passionné et compétent pour renforcer notre...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France ABRY-ARNOLD et H&H créateur de meubles Temps plein

    _Abry-Arnold propose dans ses 5 magasins en Alsace un choix incomparable de produits et une large palette de services dans les univers des tapis, rideaux et stores, revêtements de sols et parquets, meubles et décoration. Notre enseigne est également partenaire des marques H&H créateur de meubles._ Nous recrutons un(e) **Conseillèr(e) de vente** pour...