Client Partner IT

il y a 4 jours

Nanterre, France Cyllene Temps plein

Descriptif du poste

Cyllene c est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives

Le Groupe Cyllene recherche son futur Client Partner (Service Delivery Manager) IT - H/F pour accompagner sa croissance. Intégré(e) à l équipe Client Partner & Consulting, vous assurerez la gestion quotidienne de la relation d un client.

Nous sommes attachés à cette dénomination Client Partner qui reflète notre notion de partenariat et de conseil.

Dédié aux clients stratégiques, le Client Partner est l interlocuteur privilégié du client pour anticiper et répondre à ses attentes.

Avec comme principal objectif la satisfaction du client, la tenue de nos engagements tout en construisant des relations positives et productives avec nos clients.

Grâce à sa connaissance de l ensemble de nos offres et son expertise technique, il apporte une vision à 360°.

**Participer au suivi opérationnel & pilotage des clients**:

- Accompagnement du client dans l exploitation, l administration et la transformation de son SI.
- Garantir la qualité de service et les engagements de l entreprise (SLAs, contrats).
- Assurer la coordination entre les différentes équipes.
- Gérer les risques opérationnels.
- Assurer l'analyse proactive des problèmes en suivant les tendances et incidents récurrents.
- Maintien de la connaissance des clients.
- Animation des comités de pilotage, technique, d innovation et de sécurité en collaboration avec la cellule CyberCyllene.

**Participer à l évolution SI de nos clients**:

- Accompagner les clients dans leur transformation du SI ;
- Orienter et détecter les opportunités de croissance pour l'entreprise et mettre en avant les nouveaux projets / marchés / clients / partenaires.
- Piloter la Transition (projets)
- Pilotage et coordination des équipes techniques dans la réalisation de nouveaux projets ou la résolution d incidents.
- Participer aux différentes phases du cycle d une affaire (avant-vente, transition, probatoire, run et réversibilité).

Profil recherché

**Compétences ciblées**:

- Bonne compréhension des aspects infrastructures IT pour retranscrire les demandes du client à notre équipe d’experts
- Rigoureux(se) et autonome, vous possédez des capacités à collecter, traiter, analyser et synthétiser une information
- Sens développé du contact
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Anglais souhaité

**Package rémunération**:

- 45K€ et 55K€/an
- Véhicule de service, carte carburant,
- Mutuelle, contrat de prévoyance,
- Tickets restaurants,
- RTT
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité d'analyse**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Cloud

**Voir plus**

Entreprise

Cyllene c est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Karine Pommiès - _Responsable recrutement_

Salaire

45 - 55 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Directeur des infrastructures et de la production informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Partiel possible

  • Managing Partner, IT Strategy, Telecoms

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Gartner Temps plein

    MANAGING PARTNER IT Strategy Consulting and TransformationTelecom sector Hybrid FranceGartner’s Consulting business helps Gartner clients (some of the world’s leading organisations) with bespoke/tailored strategic advice that helps them to stay ahead of the digital curve.Our track record of growth is phenomenal, and we will continue to expand this...

  • Managing Partner, IT Strategy, Telecoms

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Gartner Temps plein

    MANAGING PARTNER IT Strategy Consulting and Transformation Telecom sector Hybrid France Gartner’s Consulting business helps Gartner clients (some of the world’s leading organisations) with bespoke/tailored strategic advice that helps them to stay ahead of the digital curve. Our track record of growth is phenomenal, and we will continue to expand this...

  • Chef de Projet en Excellence Technique

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein

    AXA est un leader mondial de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs. Nous sommes 145 000 collaborateurs et contributeurs qui nous engagons au quotidien pour nos clients. Notre présence s'étend à 51 pays où nous distribuons nos produits et services à plus de 90 millions de clients.Nous sommes employeur citoyen et...

  • IT Strategic Portfolio Manager

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Paris recherche un / une Strategic Portfolio Manager expérimentée afin d'intégrer ses équipes. **Vos missions seront**: - S’approprier les process, pratiques et outils de gestion actuels du portefeuille de projets et proposer le cas échéant des évolutions apportant de la valeur ; - Enrichir la vision consolidée du...

  • ingenieur informatique SYSTEMES ACTIVE DIRECTORY

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un(e) consultant(e) Active Directory pour une mission chez un de nos clients. Sur cette mission l'accent est mis sur l'expertise Azure AD. MCO de la partie Active Directory : 80% - Participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. - Participation à la...

  • Senior Partner Sales Manager

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Mirakl Temps plein

    Mirakl is the global leader in platform business innovation. Mirakl's suite of solutions provides enterprises with a transformative way to drive significant growth and efficiency in their online business. Since 2012, Mirakl has been pioneering the platform economy, empowering retail and b2b enterprises with the most advanced, secure and scalable...

  • Chef de Projet Infrastructure IT Client

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France SCALLOG Temps plein

    Scallog : Chef de Projet Infrastructure IT ClientAvec plus de soixante-dix installations en France et à l'international, SCALLOG est une entreprise française experte dans l'automatisation des plateformes logistiques. Nous fabriquons, développons et commercialisons une flotte de robots mobiles capables de déplacer des étagères dans un environnement de...

  • Service Delivery Manager IT

    il y a 1 mois

    Nanterre, France CYLLENE Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...

  • Responsable Infrastructures IT Clients

    il y a 4 jours

    Nanterre, France SCALLOG Temps plein

    A PROPOS DE SCALLOG : La logistique continue son entrée dans le 4.0 et SCALLOG s’impose depuis 11 ans en acteur majeur de cette évolution. Entreprise française experte dans l’automatisation des plateformes logistiques SCALLOG fabrique, développe et commercialise une flotte de robots mobiles capables de déplacer des étagères dans un...

  • Alternance Service Delivery Manager IT

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Cyllene Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...

  • Ingénieur Infrastructure IT Client Senior

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France SCALLOG Temps plein

    Description du poste">L'entreprise SCALLOG, spécialisée dans l'automatisation des plateformes logistiques, recrute un ingénieur infrastructure IT client senior pour renforcer son équipe de professionnels dédiés à la maintenance et au développement d'infrastructures clientes.">Le titulaire de ce poste sera chargé de concevoir, de mettre...

  • Business Partner Transformation Digitale

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Groupama Assurances Mutuelles Temps plein

    Au sein de l'équipe de la Direction de la Transformation Digitale Groupe, vous êtes un véritable « Business Partner » accompagnant notamment les Directions Métiers du Groupe Groupama dans la transformation digitale. A ce titre, vous contribuez à l'élaboration et à l'évolution du Plan de Transformation Digitale du Groupe et êtes amené(e) à...

  • Alternance Service Delivery Manager IT

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Cyllene Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...

  • Alternance Service Delivery Manager IT

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Cyllene Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...

  • Alternance Service Delivery Manager IT

    Il y a 2 mois

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Cyllene Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...

  • Junior Finance Manager

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France CPA Partner Temps plein

    **L'offre** CPA Partner, cabinet de recrutement spécialisé en finance, recherche pour l'un de ses clients, une plateforme B2B en pleine croissance spécialisée dans l'optimisation des achats de prestation de service, un Junior Finance Manager en CDI à Courbevoie. Directement rattaché au fondateur, vous aurez sous votre responsabilité de piloter et...

  • IT Sales Consultant

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Faurecia Temps plein

    Forvia: Technology leader in the automotive industryFORVIA comprises the complementary technology and industrial strengths of Faurecia and HELLA. With over 300 industrial sites and 77 R&D centers, 150,000 people, including more than 35,000 engineers across 40+ countries, FORVIA provides a unique and comprehensive approach to the automotive challenges of...

  • Responsable Infrastructures IT Clients

    il y a 5 jours

    Nanterre, 92000, France SCALLOG Temps plein

    A PROPOS DE SCALLOG : La logistique continue son entrée dans le 4.0 et SCALLOG s’impose depuis 11 ans en acteur majeur de cette évolution. Entreprise française experte dans l’automatisation des plateformes logistiques SCALLOG fabrique, développe et commercialise une flotte de robots mobiles capables de déplacer des étagères dans un...

  • Responsable Infrastructures IT Clients

    il y a 5 jours

    Nanterre, 92000, France SCALLOG Temps plein

    A PROPOS DE SCALLOG : La logistique continue son entrée dans le 4.0 et SCALLOG s’impose depuis 11 ans en acteur majeur de cette évolution. Entreprise française experte dans l’automatisation des plateformes logistiques SCALLOG fabrique, développe et commercialise une flotte de robots mobiles capables de déplacer des étagères dans un...

  • Accounting Manager

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France CPA Partner Temps plein

    **L'offre** **CPA Partner, cabinet de recrutement spécialisé en finance, recherche pour l'un de ses clients, BearingPoint - cabinet de conseil en management et en technologie leader en Europe, un(e) Accounting Manager à Courbevoie (92) en CDI dès que possible.** **Rattaché au directeur financier, vous aurez sous votre responsabilité une équipe...