Coordinateur.trice Des Activites Du Pole Accueil

Il y a 2 mois

Rennes, France EHESP Temps plein

**Société**:
L’École des hautes études en santé publique (EHESP) est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPSCP). Grand établissement, l’EHESP est membre du réseau des écoles de service public (RESP), de France Universités et de la conférence des grandes écoles (CGE).

Elle est établissement-composante de l’Université de Rennes (Établissement public expérimental).

Véritable plateforme pour l’enseignement et la recherche en santé publique, l’EHESP est structurée selon des départements (sciences humaines et sociales / institut du management / méthodes quantitatives en santé publique / sciences en santé environnementale) intégrés dans un projet interdisciplinaire incluant notamment des centres de recherche labellisés. L’EHESP propose les filières de formation de cadres supérieurs pour la fonction publique, des spécialités de diplôme national de master, des diplômes de mastères spécialisés, des parcours de doctorat et une offre très riche de formation tout au long de la vie.

L’EHESP accueille 1 300 élèves, étudiants ou doctorants et 7 000 stagiaires en formation continue provenant d’une cinquantaine de nationalités différentes et fait appel à + de 1 000 conférenciers par an.

**Présentation générale**:
Le coordinateur.trice des activités du pôle accueil a pour mission de coordonner les missions du pôle accueil.

Il/elle est l’interlocuteur privilégié du service.

**Positionnement**:
Le coordinateur.trice des activités du pôle accueil, est directement rattaché.e au Responsable du Service Aux Usagers, au sein de la Direction du Patrimoine et de la Logistique (DPL). Il/elle travaille en étroite collaboration avec le pôle accueil.

**Mission**:
**Accueil**:

- Référent.e du pôle accueil : assurer le partage d’informations avec les autres personnels en charge de l’accueil au sein de/du l’Ecole/service, coordination des activités du pôle,
- Accueil physique et téléphonique de l’ensemble des usagers de l’EHESP,
- Délivrer un premier niveau d’information à ses interlocuteurs et les accompagner dans leurs démarches en fonction de l’interlocuteur, de l’urgence et du sujet traité (transfert d’appels, mise en attente, prise de messages et premier niveau de réponses aux sollicitations),
- Traitement des demandes de réservations: logements, salle d’enseignements, espaces commun ; véhicule,
- Optimisation du remplissage des résidences via outil de gestion,
- Gestion des clés des logements et salles d’enseignements,
- Gestion des clés des badges et cartes multiservices des apprenants et personnels de l’EHESP,
- Edition des listes des arrivées et sorties hôtelières pour le prestataire d’entretien des locaux et les gouvernantes,
- Création des demandes d’interventions techniques avec outil GMAO,
- Mise à jour et suivi des tableaux de bord hôteliers (logements inoccupés, départs, nuitées ),
- Correspondance SSI (Système Sécurité Incendie) en lien avec conseiller de prévention,
- Polyvalence au service courrier en cas de nécessité,
- Veiller à véhiculer une bonne image de l’Ecole.

**Suppléance régisseur**:

- Programmation des tarifs et des profils d’usagers dans le logiciel d’encaissement/facturation de l’hôtellerie (mise à jour),
- Facturation et encaissement de l’hébergement,
- Ecritures informatiques de Régie,
- Contrôle journalier des caisses et fonds de caisse dépendant de la Régie,
- Versement journalier de la Régie à l’Agence Comptable (espèces, chèques, cartes bancaires),
- Mise à jour et suivi des tableaux de bord de Régie,

**Activités transversales**
- Collaborer avec les services / interlocuteurs suivants:

- Pôle logistique pour des actions mutualisées.
- Pôle patrimoine pour les demandes d’interventions techniques
- Pôle communication pour la mise en place des « kits rentrée »
- Accompagnement technique des projets futurs
- Gestion et suivi des indicateurs qualités
- Référent.e communication.

**Profil**:
L’agent assurera également, en mission partagée avec le Régisseur Principal, les activités suivantes en lien avec SIFAC : élaboration des ordres de recettes pour les prestations non acquittées en Régie ; correspondant des services facturiers pour la mise à disposition des décisions/attestations/conventions justifiant des facturations effectuées

**Compétences requises**
- Sourire, courtoisie et sens du service
- Qualités relationnelles et accueil du public
- Travail en équipe, polyvalence
- Sens de l’organisation
- Forte autonomie
- Anglais niveau conversation
- Capacité à analyser un contexte, une problématique simple
- Réactivité

**Informations complémentaires**:
Horaire fixe selon roulement avec les équipes.

Poste vacant à temps plein, à pourvoir dès que possible.

Recrutement direct ou par détachement sur la base d’un contrat de droit public à durée déterminé

  • Coordinateur.trice Des Ateliers Et Chantiers

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Coordinateur.trice Des Ateliers Et Chantiers

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Direction Economie Emploi Innovation Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'accueil

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé D'accueil

    il y a 6 jours

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'accueil

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 jours

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil Multi-sites

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé D'accueil Multi-sites

    il y a 1 jour

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Coordinateur.trice Pédagogique

    Il y a 2 mois

    Rennes, France École des Hautes Études en Santé Publique Temps plein

    École des Hautes Etudes en Santé Publique (EHESP) Institut du Management Coordonnateur(trice) pédagogique Mastère spécialisé Manager en santé Master 2 Management et pilotage des situations sanitaires exceptionnelles Poste de catégorie B - basé à Rennes Branche d’Activités Professionnelles BAP J : gestion et pilotage 1/ Structure de...

  • Chargé d'accueil multi-sites H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'accueil multi-sites H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Responsable Pole Engagement Et Citoyenneté

    Il y a 2 mois

    Rennes, France LEO LAGRANGE OUEST Temps plein

    **Responsable Pole Engagement et Citoyenneté **:Employeur LEO LAGRANGE OUEST Localisation **Rennes / déplacements à prévoir **(35) Ille-et-Vilaine Contrat **CDD** Convention CCNA Groupe Groupe H Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 400-420 Plein-temps 35 heures/semaine Sous la responsabilité de la DTA, vous assurez la coordination du pôle et aurez...

  • Responsable Poles Souscription Gestion Et Sinistres

    Il y a 2 mois

    Rennes, France IMEO CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste - En lien étroit avec les dirigeants, vous prenez en charge la gestion, l'animation, la coordination et le management des deux services, en relation avec la clientèle. Relais de la Direction, vous participez à la conception et la mise en place d'outils et de procédures internes (traitement de dossiers, évaluation des risques,). Vous...

  • Responsable Poles Souscription Gestion Et Sinistres

    il y a 9 heures

    Rennes, France IMEO CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste - En lien étroit avec les dirigeants, vous prenez en charge la gestion, l'animation, la coordination et le management des deux services, en relation avec la clientèle. Relais de la Direction, vous participez à la conception et la mise en place d'outils et de procédures internes (traitement de dossiers, évaluation des risques,). Vous...