Assistant / Assistante Service Clients
Il y a 2 mois
Temporis La Roche sur Yon, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles sur l’agglomération Yonnaise et les secteurs du Poiré sur Vie, Essarts en Bocage, Chantonnay, Moutiers les Mauxfaits recherche pour un de ses clients spécialisé dans les systèmes d'information et de communication à La Roche sur Yon, un(e) « Assistant Service clients » H/F.
L’assistant service clients a pour mission de participer à l’optimisation de l’expérience clients des sociétés du groupe.
Intégré dans une équipe, il est l’interface entre les clients et l'ensemble des structures du groupe, et utilise les différents canaux de contacts (téléphone, mail, courrier) dans un esprit de service et de fidélisation.
**Dans le cadre de vos missions**:
- Vous assurez la réception des appels entrants des sociétés clientes, prospects ou partenaires dans un objectif de qualité de service (appels traités / appels présentés, durée des appels, prise en charge dès le 1er appel ) ;
- Vous contrôlez les informations du client (nom, adresse, numéro de téléphone ) et le cas échéant, modifiez les éléments dans l’extranet clients (Do Com) / CRM ;
- Vous qualifiez les appels entrants et le cas échéant, ouvrez les demandes d’interventions pour les techniciens ;
- Vous analysez et orientez les interlocuteurs vers les différents collaborateurs des sociétés en prenant en compte les spécificités et les évolutions de l’organisation ;
- Vous informez, assistez, conseillez le client sur le suivi de sa commande ;
- Vous faites preuve d'initiatives en soumettant des propositions/solutions visant à améliorer la qualité de service ;
- Vous représentez l’image de marque de la société et du groupe.
**Votre profil**:
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans les domaines du service client, de préférence dans les solutions numériques. La maîtrise d'un ERP est impérative.
Poste à pourvoir rapidement
En complément du salaire, les primes d’intérim (10% d'indemnité de congés payés et 10% d’indemnités de fin de mission) viennent s’ajouter.
Et ce n'est pas tout Rejoindre Temporis, c’est aussi bénéficier des avantages du FASTT (garde d’enfant, déplacement, mobilité, logement.) et d’une mutuelle intérimaire.
**Mais aussi un accompagnement personnalisé**: des acomptes à la demande tous les mercredis, un CE riche en partenaires locaux, un Compte Epargne Temps rémunéré à 5% (facultatif).
Cette opportunité vous plaît ?
2 ans
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Assistant Planning Service à La Personne
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France Domicil Plus Temps pleinRejoindre Amelis, c’est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain ! **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe Sodexo, nos 1500 auxiliaires de vie accompagnent dans leur quotidien les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 40 agences en France, la société connait...
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Assistant Planning Service à La Personne
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Domicil Plus Temps pleinRejoindre Amelis, c’est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain ! **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe Sodexo, nos 1500 auxiliaires de vie accompagnent dans leur quotidien les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 40 agences en France, la société connait...
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Assistant Planning Service à La Personne
il y a 7 jours
La Roche-sur-Yon, France Domicil Plus Temps pleinRejoindre Amelis, c’est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain ! **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe Sodexo, nos 1500 auxiliaires de vie accompagnent dans leur quotidien les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 40 agences en France, la société connait...
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Assistant Planning Service à La Personne
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France Domicil Plus Temps pleinRejoindre Amelis, c’est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain ! **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe Sodexo, nos 1500 auxiliaires de vie accompagnent dans leur quotidien les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 40 agences en France, la société connait...
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Assistant Planning Service à La Personne
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France Domicil Plus Temps pleinRejoindre Amelis, c’est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain ! **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe Sodexo, nos 1500 auxiliaires de vie accompagnent dans leur quotidien les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 40 agences en France, la société connait...
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Assistant Planning Service à La Personne
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France Domicil Plus Temps pleinRejoindre Amelis, c’est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain ! **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe Sodexo, nos 1500 auxiliaires de vie accompagnent dans leur quotidien les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 40 agences en France, la société connait...
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Assistant de Service Juridique
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client spécialiste de la conception, fabrication et vente de vérandas et pergolas dans le basin Yonnais, un assistant administratif (H/F) **Descriptif du poste**: Intégré au sein d'une équipe, vous serez rattaché.e au responsable juridique, vous aurez pour mission: Effectuer le suivi des...
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Assistant(E) Service Droit Social
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France BAMEX Temps pleinBAMEX cabinet d’audit, expertise-comptable et conseil, accompagne les PME dans leur développement et l’amélioration de leurs performances. Bamex est présent à la Roche sur Yon, Nantes et Tours. Notre cabinet de LA ROCHE-SUR-YON est constitué d'une équipe d'une trentaine de collaborateurs. Nous intervenons sur des missions d’Expertise-Comptable,...
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ASSISTANTE DE DIRECTION
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France CHD Vendée Temps pleinLe poste de ASSISTANTE DE DIRECTION - SERVICE QUALITÉ F/HLa Direction Juridique de la Qualité et des Usagers du CHD Vendée et plus particulièrement le service Qualité recherche un(e) Assistant(e) de Direction dans le cadre d'un remplacement !En étroite collaboration avec la Directrice qualité et les quatre coordonnateurs qualité, vous serez la...
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ASSISTANTE DE DIRECTION
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France CHD Vendée Temps pleinLe poste de ASSISTANTE DE DIRECTION - SERVICE QUALITÉ F/HLa Direction Juridique de la Qualité et des Usagers du CHD Vendée et plus particulièrement le service Qualité recherche un(e) Assistant(e) de Direction dans le cadre d'un remplacement !En étroite collaboration avec la Directrice qualité et les quatre coordonnateurs qualité, vous serez la...
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ASSISTANTE DE DIRECTION
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France CHD Vendée Temps pleinLe poste de ASSISTANTE DE DIRECTION - SERVICE QUALITÉ F/HLa Direction Juridique de la Qualité et des Usagers du CHD Vendée et plus particulièrement le service Qualité recherche un(e) Assistant(e) de Direction dans le cadre d'un remplacement !En étroite collaboration avec la Directrice qualité et les quatre coordonnateurs qualité, vous serez la...
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Assistant de Service Social
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France Focsie Temps pleinDans le cadre de sa forte croissance, FOCSIE recherche un.e Assistant.e Social.e du travail en CDI sur le secteur de la Roche sur Yon rattaché.e à l’agence de la Roche sur Yon Vos missions - Accompagner les salariés d’une entreprise aussi bien sur le plan professionnel que personnel (actions collectives, suivi individuel...) votre rôle, être :...
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Assistant de Service Social
il y a 2 jours
La Roche-sur-Yon, France Focsie Temps pleinDans le cadre de sa forte croissance, FOCSIE recherche un.e Assistant.e Social.e du travail en CDI sur le secteur de la Roche sur Yon rattaché.e à l’agence de la Roche sur Yon Vos missions - Accompagner les salariés d’une entreprise aussi bien sur le plan professionnel que personnel (actions collectives, suivi individuel...) votre rôle, être :...
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Assistant(E) de Service Social
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France CHD Vendée - DRH Temps pleinVenez rejoindre un établissement dynamique et avec de nombreux projets ! Le CHD Vendée est le centre hospitalier de référence du département de La Vendée et l’un des plus importants centres hospitaliers non universitaires de France. Notre établissement propose une offre de soins complète et de proximité sur l’ensemble de ses 3 sites : La Roche...
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Assistant(E) Planning Service à La Personne
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Amelis Services Temps plein**À propos de nous**: Rejoignez Amelis, le spécialiste de l’aide aux personnes dépendantes, et nos équipes à domicile et en agence. Ensemble, nous accompagnons les personnes âgées ou handicapées et leurs familles dans plus de 1800 communes en France. Nos 1500 auxiliaires de vie accompagnent dans leur quotidien les personnes dépendantes pour leur...
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Assistant / Assistante Commercial(E)
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps plein**Nos valeurs** Passion, ambition, convivialité, optimisme et persévérance sont nos valeurs. Nous en sommes fiers et elles animent notre quotidien. Notre mission est de faire briller les talents de l’industrie, de répondre aux besoins en compétences de nos clients et de les accompagner dans la définition de solutions pérennes pour la gestion de...
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Assistant de Service Social
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France FOCSIE Temps pleinPrestataires de service social du travail interentreprises, depuis plus de 20 ans, nos équipes d’assistants sociaux interviennent sur les lieux de travail pour faciliter la vie personnelle et professionnelle des salariés. FOCSIE est membre du RESSIF, seul réseau national de service social du travail. Dans le cadre de sa forte croissance, FOCSIE...
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Assistant de Service Social
il y a 6 jours
La Roche-sur-Yon, France FOCSIE Temps pleinPrestataires de service social du travail interentreprises, depuis plus de 20 ans, nos équipes d’assistants sociaux interviennent sur les lieux de travail pour faciliter la vie personnelle et professionnelle des salariés. FOCSIE est membre du RESSIF, seul réseau national de service social du travail. Dans le cadre de sa forte croissance, FOCSIE...
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Assistant(-e) Administratif(-ive) Service
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France BTP CFA Vendée Temps plein**Qui sommes-nous ?** Leader de la formation par alternance dans le secteur du bâtiment et forte de 50 ans d’expérience, l’association BTP CFA Pays de la Loire forme plus de 4700 apprentis et stagiaires de formation continue, du CAP au Bac +2, à l’ensemble des métiers du bâtiment : gros-œuvre, bois, couverture, métallerie, finition, énergie,...
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Assistant de Gestion
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France BDO Temps pleinDans le cadre de notre développement, Eccelia, Cabinet de Conseil et de Courtage en assurance de personnes et Conseil en Gestion de Patrimoine, filiale du Groupe BDO, recherche un Assistant de Gestion / Assistant Commercial H/F. Vous souhaitez exercer dans un environnement dynamique et convivial ? Vous aimez le travail en équipe ? Alors vous trouverez...
