Chargé de Clientèle Banque Réclamations écrites

il y a 3 semaines


Rennes, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
**Manpower Rennes Tertiaire recherche pour son client, un grande banque située au coeur de Rennes, 2 Chargés de clientèle Banque pour la gestion des réclamations écrites des clients (H/F).**

**Les missions****:

- Traitement de réclamations simples reçues à partir de mails reçus et de lettres reçues
- Vérification du contexte bancaire de chaque client en respectant un principe de confidentialité.
- Analyse des dossiers clients.
- Apporter une réponse claire et concise par écrit aux clients.

Par exemple, les réclamations peuvent être liées à des frais bancaires, des chèques impayés, des erreurs de montants, des virements, des découverts...

**_#LA POSTE_**

**_#CCLP_**

**Le profil****:

- Bac +2/+3 idéalement dans le secteur bancaire
- Avoir déjà géré des réclamations par écrit ou par oral au sein d'une précédente expérience.
- Avoir une bonne orthographe (une dictée sera effectuée dans le process du recrutement).
- Etre à l'aise sur l'outil informatique

**_ Poste à pourvoir du lundi au vendredi 8H30/16H30._**

**_35h par semaine._**

**_Accès au restaurant d'entreprise._**

Postes à pourvoir à partir du 11/04/2023 pour 1 mois renouvelable plusieurs mois.

**_#LA POSTE_**

**_#CCLP_



  • Rennes, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower Rennes Tertiaire recherche pour son client, un grande banque située au coeur de Rennes, 1 Chargé de clientèle Banque pour la gestion des réclamations écrites des clients (H/F).** **Les missions****: - Traitement de réclamations simples reçues à partir de mails reçus et de lettres reçues - Vérification du contexte...


  • Rennes, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Le Service Clients Nord-Ouest de la BFI (banque de financement et investissement) de La Banque Postale, service dédié à nos clientèles personnes morales Entreprises (PME-ETI), acteurs du Secteur Public Local et Institutionnels, recrute un assistant(e) commercial(e) clientèle Entreprises ou Secteur Public Local dans le cadre d'un CDD...


  • Rennes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner...


  • Rennes, France GroupeCreditCooperatif Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** **Votre rôle ?** Au sein de la e-agence du Crédit Coopératif de **Rennes**, vous gérez et développez à distance le portefeuille de clients Particuliers qui vous est confié. Vous avez notamment en charge les missions suivantes: - Conseiller les clients et prospects qualifiés par téléphone et/ou mail en...


  • Rennes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner...


  • Rennes, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Si tu penses que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si tu as les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si tu rêves d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre ! En rejoignant CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance...

  • Gérant Sous Mandat

    il y a 7 heures


    Rennes, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la Banque Populaire Grand Ouest s’engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage...


  • Rennes, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entreprise Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...


  • Rennes, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Description de l'entreprise Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...


  • Rennes, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la...


  • Rennes, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la...


  • Rennes, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** CIC Ouest 2 avenue Jean-Claude Bonduelle 44000 Nantes Tél : 02 40 12 91 91 Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour...

  • Directeur régional

    il y a 1 mois


    Rennes, France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps plein

    La Banque Delubac & Cie, d’origine ardéchoise, est une institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés. Depuis près d’un siècle, elle ne cesse de se réinventer faisant de son identité un atout majeur, entre innovation et tradition.Indépendante et familiale, la Banque a su tisser une relation privilégiée avec...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Rennes, France 301 Temps plein

    **À propos** - Vous recherchez un poste en relation client ? - Vous souhaitez rapidement rejoindre le monde du travail ? - Vous avez une appétence pour le commerce et les nouvelles technologies ? **Leocare**, la première assurance 100% mobile et flexible, **r**echerche 12 Chargés de Clientèle en CDI !** Et pour répondre à ce besoin, l'entreprise à...


  • Rennes, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la Banque Populaire Grand Ouest s’engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage...

  • DIRECTEUR REGIONAL

    il y a 3 semaines


    Rennes, France BANQUE DELUBAC ET CIE Careers Temps plein

    La Banque DELUBAC & Cie, d’origine ardéchoise, est une institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés. Depuis près d’un siècle, elle ne cesse de se réinventer faisant de son identité un atout majeur, entre innovation et tradition. Indépendante et familiale, la Banque a su tisser une relation privilégiée avec...


  • Rennes, France BNP Paribas Temps plein

    **LA REGION GRAND OUEST RECHERCHE UN CHARGÉ DE MISSION RÉGIONAL BANQUE PRIVEE H/F** Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque Commerciale En France (BCEF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Rennes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous détenez de bonnes connaissances en milieu bancaire ? Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience dans ce secteur ? Adecco Rennes Tertiaire recrute 1** Chargé Clientèle Spécialisé H/F.** Vous avez pour mission de traiter les réclamations reçues par les canaux mails et courriers Poste en Middle-Office, il n’y a...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous détenez de bonnes connaissances en milieu bancaire ? Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience dans ce secteur ? Adecco Rennes Tertiaire recrute **2 Chargés Clientèle Spécialisés H/F.** Vous avez pour mission de traiter les réclamations reçues par les canaux mails et courriers Poste en Middle-Office, il n’y a...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous détenez de bonnes connaissances en milieu bancaire ? Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience dans ce secteur ? Adecco Rennes Tertiaire recrute 1** Chargé Clientèle Spécialisé H/F.** Vous avez pour mission de traiter les réclamations reçues par les canaux mails et courriers Poste en Middle-Office, il n’y a...