Chef D’equipe Service Clients Anticorrosion

Il y a 2 mois

RueilMalmaison, France PPG Temps plein

**Votre Mission globale en tant que Chef d’Equipe Service Clients Anticorrosion H/F**
- Etre le point de contact des clients Anticorrosion en support de la force commerciale.
- Animer l’équipe Service Clients Anticorrosion et contrôler l’ensemble des travaux administratifs liés à la vente afin de garantir un haut niveau de qualité de service auprès de la clientèle.

**Principales missions**:

- Motiver, animer ses collaborateurs directs en leur garantissant un haut niveau de formation ; organiser l’équipe pour garantir une présence continue sur la plage d’ouverture du service
- Contribuer à un haut niveau de qualité de service en assurant:

- L’interface entre les clients et les différents services de la société
- Une qualité d’accueil et de temps de réponses dans les objectifs définis
- Assurer le suivi des portefeuilles de commandes de façon proactive en intervenant auprès des différents services internes ou partenaires externes
- Veiller au respect des règles d’exportation PPG (export compliance) et être support de la SBU PMC dans ses approvisionnements depuis la France
- Participer à la mise en place de tableaux de bords de suivi de Qualité et Activité du service et partager aux équipes
- Assurer la création et la mise à jour des procédures relatives aux flux des commandes et à la gestion des litiges
- Analyser les dysfonctionnements sur le process des commandes, mettre en place les plans d’actions correctives et assurer leur coordination avec les acteurs concernés (logistique, Transport, IT, DATA )

**Compétences clés**:

- Sens du client et du Service
- Management d’une équipe
- Capacités de communication, de réactivité dans des situations complexes et de coordination de relations inter services
- Connaissance des procédures logistiques, commerciales comptables et techniques marketing
- Capacité à les respecter et à les faire respecter
- Capacité à comprendre, tirer parti et faire évoluer des organisations et des systèmes d'informations au service de nos clients
- Fiabilité, rigueur, organisation
- Autonomie
- Excellent relationnel
- Capacité d'analyse
- Anglais

**Compétences techniques**
- Maitrise des processus et des outils informatiques de la relation clients
- Microsoft Office, SAP, CRM (ClientLink), PowerBI
- La connaissance de DALI et de l’export seraient un plus

**N'hésitez plus, r**ejoignez-nous et faites partie d’une équipe dynamique où votre talent et votre passion pour le service client feront la différence ***

**PPG: We protect and beautify the world.**

**PPG WAY**

**Chaque jour, chez PPG**:

- ** Nous travaillons en collaboration avec nos clients pour créer une valeur mutuelle.**

Nous sommes efficaces, engagés et proactifs. Nous avons une connaissance approfondie du marché et de nos clients. Nous concentrons nos énergies sur des solutions pratiques qui font la différence.
- ** Nous obtenons les résultats attendus.**

Nous avons la passion de gagner. Nous réussissons. Nous atteignons nos objectifs avec rigueur et intégrité. Nous donnons le meilleur de nous-mêmes. Nous décidons et agissons rapidement et avec intelligence.
- ** Il n’y a qu’un seul PPG et nous sommes tous PPG.**

Ensemble, nous sommes meilleurs et plus forts. Forts de notre taille, nous sommes capables d’adresser de nouveaux marchés et de lancer des technologies innovantes. Nous savons nous différencier et apporter des solutions disruptives.
- ** Nous dirigeons nos activités comme si nous étions propriétaires de l’entreprise.**

Nous accordons la plus grande importance à la prise de responsabilités et au fait d’être comptables de nos actes. Nous agissons toujours dans le meilleur intérêt de notre société, des clients, des actionnaires et de nos communautés.
- ** Nous faisons confiance à nos équipes chaque jour, en toute situation.**

Nous donnons le pouvoir aux personnes de prendre les bonnes décisions. Nous agissons avec transparence, respect et souci d’inclusion. Nos feedbacks sont clairs et encouragent l’amélioration. Nous faisons mieux aujourd’hui qu’hier, chaque jour. Nous apprenons sans cesse. Nous faisons grandir nos collaborateurs pour soutenir la croissance de nos activités.

**Pourquoi rejoindre nos rangs ?**

Chez PPG, vous trouverez tous les jours un sens dans votre travail, et participerez à des opportunités qui vous façonneront tant personnellement que professionnellement.
- Vos forces personnelles vous permettront de réussir et d’avoir un impact dès le premier jour.
- Vous serez inspiré pour apprendre et vous développer, et vous recevrez le soutien dont vous avez besoin pour identifier et atteindre vos aspirations professionnelles les plus audacieuses.
- Vos contributions permettront non seulement de relever les défis de nos clients mondiaux, mais les aideront également à propulser leurs industries vers le futur.
- Vous serez accueilli dans une culture où les idées et

  • Chef D’équipe Service Logistique-courrier

    Il y a 4 mois

    Rueil-Malmaison, France La Fédération APAJH Temps plein

    CE/EARMLM/0823 **Finalité du poste**: Le chef d’équipe est chargé de superviser 3 agents de courriers dans leurs missions de réception et de distribution des plis et colis livrés sur le site. Le site est ouvert du lundi au vendredi 12h30, les 35 heures sont donc réparties sur 4 jours et demi de travail en horaires de journée, le vendredi...

  • Chef de Projet Service Client

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Danone Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Manager Senior Service Client pour rejoindre notre équipe Customer Collaboration. Vous serez chargé de la gestion d'une équipe en charge de la prise de commande et de la relation Supply Chain sur une partie du portefeuille clients GMS et sur les trois catégories de produits Danone.ResponsabilitésGestion d'une...

  • Chef D’équipe Service Logistique-courrier

    Il y a 4 mois

    Rueil-Malmaison, France FEDERATION DES APAJH Temps plein

    **La Fédération APAJH**, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s’engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la Fédération APAJH intervient à tous les niveaux de l’Etat pour promouvoir ses valeurs. La Fédération APAJH fédère 92 associations sur le territoire dont...

  • Chef de Service en Alternance

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, Île-de-France VIP School Temps plein

    Le poste de Chef de Service en AlternanceVous rejoindrez l'équipe de VIP School en tant que Chef de Service en Alternance. Votre mission sera de garantir la qualité des services offerts aux clients, tout en développant vos compétences en gestion et en leadership.Responsabilités :Gestion des relations clientsPréparation et service des repasContrôle...

  • Chef de service

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France ENGINEERINGUK Temps plein

    Offre de stage : Chef de serviceVous rejoignez notre équipe d'Ingénieurs UK en tant que chef de service pour un stage de 6 mois. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de notre service, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de direction.Compétences requisesExpérience dans la gestion de serviceCompétences en...

  • Chef de Projet Service Client GMS

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Danone Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Manager Senior Service Client GMS pour rejoindre notre équipe Customer Collaboration. Ce poste est rattaché au Responsable Service Client GMS/Retail et consiste à garantir la gestion d'une équipe en charge de la prise de commande et de la relation Supply Chain sur une partie du portefeuille clients GMS et sur les...

  • Chef de Projet Service Client GMS

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Danone Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Customer CollaborationNous sommes à la recherche de notre futur(e) Manager Senior Service Client GMS pour rejoindre l'équipe Customer Collaboration.ResponsabilitésManagement d'une équipe en charge de la prise de commande et de la relation Supply Chain sur une partie du portefeuille clients GMS et sur les trois...

  • Chef de Projet Service Client GMS

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Danone Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Manager Service Client GMS pour rejoindre notre équipe Customer Collaboration. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe en charge de la prise de commande et de la relation Supply Chain sur une partie du portefeuille clients GMS et sur les trois catégories de produits Danone.Compétences...

  • Chef d'Equipe CVC

    il y a 4 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste de Chef d'Equipe CVCMichael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.MissionEn tant que Chef d'Equipe CVC, vous serez chargé de :Participer aux réunions préparatoires et mettre en place le chantier ;S'occuper de l'organisation, de la gestion et du contrôle du...

  • Chef d'Equipe CVC

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Chef d'Equipe CVCVous êtes chargé de diriger une équipe de professionnels dans le domaine du CVC (Conception, Vérification, Contrôle) pour des projets tertiaires. Vos missions seront de :Participer aux réunions préparatoires et mettre en place le chantierS'occuper de l'organisation, de la gestion et du contrôle du chantier...

  • Chef de Service

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Opensuccess Temps plein

    Présentation du posteOpensuccess recrute un Manager pour l'une de ses chaînes de restaurants Bistronomiques en plein essor. Le candidat idéal aura une expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire.Compétences requisesSavoir utiliser les techniques de communication et systèmes d'information.Savoir utiliser les logiciels de réservation et...

  • Chef de Service Restaurant

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France ELIOR Temps plein

    Poste : Adjoint Directeur de restaurantDescription du poste : Vous rejoignez l'équipe d'Elior en tant que Chef de Service Restaurant. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle du site, de la gestion administrative, de la relation commerciale et de l'animation du site.Compétences requises : Expérience dans la restauration et/ou le...

  • Responsable Client Opérationnel

    Il y a 5 mois

    Rueil-Malmaison, France Danone Temps plein

    About the job Le département Supply Chain/ Customer Service GMS recrute pour le site de Rueil-Malmaison (92) un (e) Manager Service client GMS. About you De formation supérieure de niveau Bac+4/5 ou équivalent type universités, écoles ingénieur ou de management, vous avez une spécialisation en Supply Chain et avez une première expérience réussie...

  • Coordinateur du Service Clients

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Edgewell Personal Care Temps plein

    Job DescriptionLe Coordinateur du Service Clients est chargé de fournir un soutien quotidien à l'équipe et de veiller à la continuité des ventes au sein du Service Clients tout en garantissant le respect des procédures internes et des exigences légales locales.ResponsabilitésSupport au travail quotidien de l'équipe du Service Clients tout en...

  • Coordinateur du Service Clients

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Edgewell Personal Care Italy S.R.L. Temps plein

    Coordonnateur du Service ClientsVous rejoindrez notre équipe de vente comme Coordonnateur du Service Clients, chargé de veiller à la continuité des ventes au sein du Service Clients tout en garantissant le respect des procédures internes et des exigences légales locales.ResponsabilitésGestion quotidienne des commandes (reçues par EDI,...

  • Gestionnaire Service Clients

    Il y a 5 mois

    Rueil-Malmaison, France Edgewell Personal Care Brands Temps plein

    Edgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...

  • Coordonnateur du Service Clients

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Edgewell Personal Care Brands, LLC Temps plein

    Poste de Coordonnateur du Service ClientsPrésentation du posteLe Coordonnateur du Service Clients est chargé de fournir un soutien quotidien à l'équipe et de veiller à la continuité des ventes au sein du Service Clients. Il doit garantir le respect des procédures internes et des exigences légales locales.ResponsabilitésSupport au travail...

  • Coordinateur du Service Clients

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Edgewell Personal Care Brands, LLC Temps plein

    Poste de Coordinateur du Service ClientsEdgewell est une entreprise mondiale de plus de 6 000 visionnaires, réalisateurs et créateurs. Notre secret est les gens, et nous avons une force collaborative et inspirante de monde entier. Notre portefeuille de plus de 25 marques touche des vies dans plus de 50 pays en rendant les choses utiles joyeuses. Ensemble,...

  • Coordinateur du Service Clients

    il y a 1 mois

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Edgewell Personal Care Brands, LLC Temps plein

    Poste de Coordinateur du Service ClientsEdgewell est une entreprise mondiale qui rassemble plus de 6 000 visionnaires, réalisateurs et créateurs. Notre secret est les gens, et nous avons une force collaborative et inspirante à l'échelle mondiale. Notre portefeuille de plus de 25 marques touche des vies dans plus de 50 pays en rendant les choses...

  • Coordinateur du Service Clients

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Edgewell Personal Care Brands, LLC Temps plein

    Poste de Coordinateur du Service ClientsEdgewell est une entreprise mondiale de plus de 6 000 visionnaires, créateurs et réalisateurs. Notre secret est les gens, et nous avons une force collaborative et inspirante de monde entier. Notre portefeuille de plus de 25 marques touche des vies dans plus de 50 pays en rendant les choses utiles joyeuses. Ensemble,...