Responsable Relations Allocataires Secteur Lorient

il y a 3 jours

Lorient, France CAF DU MORBIHAN Temps plein

**Responsable Relations Allocataires secteur Lorient H/F**:

- CDI
- LORIENT
- 30 862 € par an
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD100794

**CAF DU MORBIHAN**:
La Caf exerce son activité au titre de la branche famille de la Sécurité sociale par des prestations et des actions de 2 natures différentes:

- les prestations légales: il s'agit principalement d'aides financières, versées sous la forme de compléments de revenus ou de revenus de substitution,
- l'action sociale qui prend différentes formes: aides à l'investissement et au fonctionnement d'équipements et de services, accompagnement social des familles modestes, aides à la parentalité.

La Caf du Morbihan, dont le siège social se situe à Vannes, recrute un/une** Responsable relation allocataires pour le secteur Lorient.**

**Description du poste**:
Rattaché au Responsable du Département Prestations, il/elle:

- Assure le management hiérarchique des équipes de Conseillers Service à l'Usager sur le site relevant de son périmètre d'intervention
- Coordonne le fonctionnement de l'offre d'accueil physique (espaces numériques, rendez-vous prestations, accueil social), des rendez-vous téléphoniques N1 prestations, du traitement des mails de niveau 1 prestations
- Assure la régulation quotidienne des flux d'accueil et notamment la gestion de la file d'attente
- Favorise l'usage des outils numériques afin de développer l'autonomie des utilisateurs
- Prend en charge les situations d'accueil délicates et accompagne les agents confrontés à ces situations. A ce titre, il/elle utilise l'outil RECIT
- Assure une mission de veille dans son domaine d'intervention et propose des mesures de sécurisation adaptées pour couvrir les risques identifiés
- Mobilise ses équipes - dédiées ou mises à disposition - autour des objectifs institutionnels relevant de son secteur d'intervention
- Participe au suivi des indicateurs des différentes activités d'accueil
- Participe au déploiement de la démarche qualité intégrée et à ce titre, supervise les activités de la relation de service telles que programmées dans le plan annuel de supervision
- Participe à des projets transversaux impliquant son secteur de responsabilité
- Contribue, avec les cadres de l'intervention sociale, à la mise en œuvre de l'offre globale de service sur les sites dont il/elle a la responsabilité
- Anime ponctuellement des sessions de formation à destination de publics internes ou externes

Pour assurer la mise en œuvre uniforme de la relation de service sur le département, le Responsable Relation Allocataires travaille en étroite collaboration avec son homologue du secteur Vannes et le chargé de la relation de service.

Afin d'assurer la continuité de service, des déplacements sur tous les sites du département sont à envisager.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Disposer de compétences managériales reconnues ou aptitudes confirmées, pour accompagner les équipes autour des objectifs institutionnels liés à la relation allocataire
- Sens développé et maîtrisé du contact avec le public, y compris de la gestion des tensions et des conflits
- Adaptabilité, dynamisme et sens des responsabilités
- Esprit d'analyse, de rigueur et de synthèse
- Aptitude validée au travail en équipe, en mode projet et en transversalité
- Faire preuve d'organisation, de dynamisme, d'autonomie
- Posséder le permis de conduire

**Informations complémentaires**:
**LIEU D'EXERCICE DE L'EMPLOI**: Département Morbihan - Résidence administrative Lorient

**DATE DE PRISE DE FONCTION**:Janvier 2025

**CONTRAT**: CDI

**TEMPS DE TRAVAIL**: Temps plein : 39h/semaine (du lundi au vendredi) - Acquisition de jours RTT (20 jours)

***REMUNERATION**:niveau 5B =** **2 204.46 € mensuel brut sur 14 mois (soit 30 862.44 € annuel brut)

+ titres restaurant + mutuelle + Intéressement + Comité inter-entreprises

**MODALITES DE RECRUTEMENT** **:entretien jury interne, consultant en recrutement et cas pratique (semaine 51)

**Contact**:
Adresser un CV et une lettre de motivation en postulant en ligne à cette annonce avant le 10 décembre prochain.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • Responsable Relations Allocataires Secteur

    il y a 1 semaine

    Lorient, France CAF DU MORBIHAN Temps plein

    **Responsable Relations Allocataires secteur Lorient/Pontivy H/F**: - CDI - LORIENT - 30 862 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD100794 **CAF DU MORBIHAN**: La Caf exerce son activité au titre de la branche famille de la Sécurité sociale par des prestations et des actions de 2 natures différentes: - les prestations légales: il...

  • Responsable nettoyage accastillage

    il y a 4 semaines

    Lorient, Bretagne, France CRIT LORIENT Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT Lorient est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste : Nous recrutons un(e) responsable nettoyage accastillage (H/F) pour le secteur de Lorient....

  • Responsable des rayons botaniques Lorient

    il y a 2 jours

    Lorient, Bretagne, France LOR BOTANIC LORIENT Temps plein

    L'entreprise LOR BOTANIC LORIENT est une jardinerie naturelle qui vise à devenir la préférée des français en conciliant jardin et nature, croissance et responsabilité sociétale.Nous recherchons un Responsable des rayons pour rejoindre notre équipe à Lorient. Ce poste offre l'opportunité d'évoluer vers un autre rôle à responsabilités.Votre rôle...

  • Responsable Expertise Comptable Lorient

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France Ouest Conseils - Lorient Temps plein

    Découvrez ce poste d'expert comptable à Ouest Conseils - LorientNous recherchons un responsable expertise comptable pour rejoindre notre équipe en Lorient. Vous serez en charge de la production des dossiers d'expertise comptable et travaillerez en étroite collaboration avec nos collaborateurs comptables.Compétences requisesRévision comptable et...

  • Peintre naval

    il y a 4 semaines

    Lorient, Bretagne, France CRIT LORIENT Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT LORIENT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications.A propos du poste :Votre...

  • Entrepreneur en menuiserie d'escaliers pour le secteur de Lorient

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France Job-Box interim Lorient Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job-Box interim Lorient, agence d'emploi généraliste de proximité, recrute en Intérim, CDD ou CDI dans le Morbihan. Nous avons des postes correspondant à vos compétences et vos envies dans tous les secteurs d'activité.A propos du poste : Vous êtes recherché(e) pour poser des escaliersFaire les finitionsPoste à...

  • Responsable d'Entrepôt Lorient

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France Partnaire Lorient Temps plein

    Vous travaillez pour Partnaire Lorient, un chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, qui vous propose deux postes d'Employé Libre Service, ELS rayon Bazar et Fruits et Légumes (h/f) dans la région de Lorient.Après une période de formation adaptée à votre expérience, vous effectuez les opérations suivantes :Mettez en rayon les produits.Effectuez...

  • Cariste (H/F) - Lorient

    il y a 3 semaines

    Lorient, Bretagne, France CRIT LORIENT Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications.A propos du poste :Votre agence CRIT Lorient recherche un(e) cariste (H/F) sur le secteur de Lorient.Vos missions :- Chargement et...

  • Monteur Assembleur H/F à Lorient

    il y a 1 mois

    Lorient, Bretagne, France SUPPLAY LORIENT Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUPPLAY Lorient est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les...

  • Électricien Industriel

    il y a 3 semaines

    Lorient, Bretagne, France Partnaire LORIENT Temps plein

    À propos de l'entreprise : Partnaire LORIENT est un partenaire de talents en CDI, CDD et Intérim, proposant de nombreuses opportunités d'emploi dans divers métiers et secteurs.À propos du poste : Nous recherchons un électricien pour rejoindre notre équipe au sein de notre client, un acteur incontournable des métiers de bord en construction...

  • Spécialiste en Maintenance Industrielle à Lorient

    il y a 1 semaine

    Lorient, Bretagne, France LORIENT Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Grand Large Yachting et bénéficiez d'une opportunité excitante comme Spécialiste en Maintenance Industrielle F/H au Chantier à Lorient.Rattaché(e) à Victor, vous contribuerez à assurer la maintenance et la conformité du site, de ses équipements et de ses outillages afin de garder l'outil de production...

  • Carreleur professionnel recherché en Lorient

    il y a 3 semaines

    Lorient, Bretagne, France Aquila RH Lorient Temps plein

    Professionnels de la peinture et du carrelageAquila RH Lorient, agence de recrutement spécialisée dans le secteur BTP, recherche un Carreleur (H/F) pour entreprise spécialisée dans la rénovation second œuvre à Ploemeur.MissionsApplication de colle et pose de mosaïque et carrelage.Coupe de carrelage selon les dimensions.Réalisation des...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois

    Lorient, France COLETTE A LA PLAGE Temps plein

    **COLETTE A LA PLAGE** **Concept Store en prêt-à-porter féminin (Vannes - Auray - Lorient)** **RECHERCHE** **RESPONSABLE BOUTIQUE LORIENT** En étroite collaboration avec la dirigeante, vous développez l'activité de la nouvelle boutique de Lorient. Véritable garante de l’image de Colette à la Plage, vous menez les équipes à l’excellence et...

  • Responsable nettoyage accastillage

    il y a 4 semaines

    Lorient, Bretagne, France CRIT LORIENT Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT Lorient est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste : Votre agence CRIT Lorient recrute un(e) responsable nettoyage accastillage (H/F) sur le...

  • Ophtalmologue - Lorient 56 (H/F)

    Il y a 6 mois

    Lorient, France Emploi Ophtalmologue Lorient 56 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Ophtalmologue H/F - Lorient 56 Nous sommes à la recherche de 2 à 3 ophtalmologues H/F pour rejoindre un établissement médical situé à Lorient. Cette structure, ouverte depuis 1992 et dotée d'un pôle ophtalmologique récemment créé, offre une opportunité unique pour des spécialistes en consultation et chirurgie (cataracte, laser, rétine,...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France Job-Box interim Lorient Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job-Box interim Lorient est une agence d'emploi généraliste de proximité qui recrute en intérim, CDD ou CDI. Nous offrons des postes dans tous les secteurs d'activité et sur toute la Bretagne. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi et vous proposer les offres correspondant à vos...

  • Responsable Bureau Des Méthodes Catamaran

    Il y a 2 mois

    Lorient, France LORIENT Temps plein

    **Description entreprise**: **Grand Large Yachting** est un groupe français de plus de 1000 collaborateurs, leader mondial sur le marché spécialisé de la construction de voiliers destinés à la grande croisière sous les marques Allures Yachting, Garcia Yachts, Gunboat, ORC, Outremer et RM. Dans le cadre de notre développement à Lorient, nous...

  • Aide à Domicile

    Il y a 5 mois

    Lorient, France ADMR DE LORIENT Temps plein

    L’ADMR de Lorient recrute: **Une aide à domicile (H/F) **dès que possible **Type de contrats** : CDD / CDI **Volume horaire**: 120 heures mensuelles / horaires selon planning d’intervention remis le mois précédent pour le mois suivant **Territoire d’intervention** : Planning sectorisé pour limiter les déplacements. Des interventions proches de...

  • Aide à Domicile

    Il y a 6 mois

    Lorient, France ADMR DE LORIENT Temps plein

    L’ADMR de Lorient recrute: **Une aide à domicile (H/F) **dès que possible **Type de contrats** : CDD en perspective d'un CDI **Volume horaire**: Temps partiel et horaires selon planning d’intervention remis le mois précédent pour le mois suivant **Territoire d’intervention** : Planning sectorisé pour limiter les déplacements. Des interventions...

  • Auxiliaire de vie sociale H/F

    Il y a 5 mois

    Lorient, France SAAD de Lorient Temps plein

    Le poste de Auxiliaire de vie sociale H/F- Poste à pourvoir dès que possible- CDD/CDI temps partiel et temps plein- CCN BAD Service à domicile, spécialisé dans la prise en charge du handicap. Vous accompagnez les bénéficiaires à leur domicile dans les gestes courants de la vie quotidienne :• Aide au lever et au coucher (transferts avec...