Chargé.e de Clientèle- Cdi

Il y a 2 mois


RueilMalmaison, France Alcon Temps plein

Alcon est le leader mondial en ophtalmologie, avec pour objectif d’aider les gens à voir le monde dans toute sa splendeur. Avec plus de 70 ans d’expérience, nous sommes le leader dans le domaine des dispositifs médicaux en chirurgie et contactologie.

Nous recherchons un.e chargé.e de clientèle qui sera en charge de la gestion des commandes, des demandes et des réclamations clients, de la commande à la facturation ainsi que du traitement des retours et avoirs.

Activités principales:

- Saisie des commandes (50 à 80 commandes/jours).
- Prise d'appels de nos clients (20 à 30 appels /jours).
- Répondre rapidement aux demandes des clients et/ou force de vente.
- Prendre en compte et résoudre les réclamations des clients et/ou forces de vente.
- Traiter l’ensemble des notifications issues des systèmes automatisés de commandes et/ou facturation.
- Gestion et analyse des enquêtes de satisfaction clients.

Profil recherché:
Formation : Bac+2

Expérience : 2 à 5 ans dans un service client.

Langue : Français courant et anglais professionnel.

Maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients et/ou forces de vente.

Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.

Adaptabilité et esprit d'équipe.

Compétences techniques : SAP, Salesforce, téléphonie, pack office.



  • Rueil-Malmaison, France FR56 Laboratoires Alcon S.A.S. Company Temps plein

    CHARGE.E DE CLIENTELE-CDI Chez Alcon, nous sommes motivés par le travail significatif que nous faisons pour aider les gens à voir brillamment. Nous innovons avec audace, défendons le progrès et agissons rapidement en tant que le leader mondial des soins oculaires. Chez Alcon, vous serez reconnu(e) pour votre engagement et vos contributions, et verrez...

  • Chargé.e de Clientèle- CDI

    il y a 2 semaines


    Rueil-Malmaison, France FR56 Laboratoires Alcon S.A.S. Company Temps plein

    CHARGE.E DE CLIENTELE-CDI Chez Alcon, nous sommes motivés par le travail significatif que nous faisons pour aider les gens à voir brillamment. Nous innovons avec audace, défendons le progrès et agissons rapidement en tant que le leader mondial des soins oculaires. Chez Alcon, vous serez reconnu(e) pour votre engagement et vos contributions, et verrez...


  • Rueil-Malmaison, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du secteur...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France MSX International Temps plein

    Au sein du service relation clientèle d'un constructeur, vous traitez les demandes et réclamations des clients de la marque en apportant une réponse ou une solution à la question posée dans le respect des procédures. **Missions principales**: - Traiter les demandes et les réclamations des clients par écrit et/ou par téléphone - Effectuer...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 4 jours


    Rueil-Malmaison, France MSX International Temps plein

    Au sein du service relation clientèle d'un constructeur, vous traitez les demandes et réclamations des clients de la marque en apportant une réponse ou une solution à la question posée dans le respect des procédures. **Missions principales**: - Traiter les demandes et les réclamations des clients par écrit et/ou par téléphone - Effectuer...


  • Rueil-Malmaison, France VINCI Temps plein

    En nous rejoignant, vous entrerez dans une entreprise dédiée aux équipes chantier, internationale tout en restant à taille humaine, dont la culture informelle privilégie les relations humaines et qui, par la diversité de ses projets vous offre de nombreuses opportunités de vous développer. La Direction des Ressources Humaines est en support à...


  • Rueil-Malmaison, France VINCI Temps plein

    En nous rejoignant, vous entrerez dans une entreprise dédiée aux équipes chantier, internationale tout en restant à taille humaine, dont la culture informelle privilégie les relations humaines et qui, par la diversité de ses projets vous offre de nombreuses opportunités de vous développer. La Direction des Ressources Humaines est en support à...

  • Charge de Clientele Cdi

    il y a 4 jours


    Rueil-Malmaison, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Rueil-Malmaison, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Rueil-Malmaison - 92, Intérim Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe bancaire spécialisée dans la location de véhicules longes durée, un Chargé de Clientèle (f/h). Vous gérez la prise de rendez-vous et le suivi de réparation suite à un sinistre en lien avec l'équipe de gestion...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France Qualis Versailles Temps plein

    **Conseilller clientèle en assurance H/F-CDI** La société Qualis recrutement recherche un conseiller clientèle en assurance pour l'un de nos clients dans le cadre d'un CDI. **Vos missions au quotidien** Répondre aux demandes de renseignements des clients de manière professionnelle et efficace, par téléphone, par courriel ou en face à face. Aider...


  • Rueil-Malmaison, France Danone Temps plein

    About the job **CONTEXTE** Le département Ressources Humaines, de One Danone Business Services (ODBS) France* recrute un.e chargé.e Relation Salariés en CDI. Le poste sera basé à Rueil-Malmaison (92). **VOS MISSIONS** Le/La Chargé.e Relation Salariés est responsable de la gestion du dossier RH tout au long du parcours collaborateur, en lien avec...


  • Rueil-Malmaison, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...


  • Rueil-Malmaison, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MAAF Assurances - Groupe Covéa Rueil-Malmaison - 92, CDI Les missions du poste Contribuez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise MAAF en qualité de Conseiller en clientèle à Levallois Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects,...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H - CDI - RUEIL MALMAISON** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez l’agence GMF de **RUEIL MALMAISON** et contribuez au développement du portefeuille...


  • Rueil-Malmaison, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call, centre d’appel Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile recherche ses _**Chargés de Clientèle H/F.**_ Vous êtes dynamique et vous avez le contact naturel, le dépassement des objectifs vous stimule, Marquetis Call vous propose les missions suivantes: **Vos missions principales**: - Procéder à des...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call, centre d’appel Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile recherche ses _**Chargés de Clientèle H/F.**_ Vous êtes dynamique et vous avez le contact naturel, le dépassement des objectifs vous stimule, Marquetis Call vous propose les missions suivantes: **Vos missions principales**: - Procéder à des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France MSX International Temps plein

    Au sein du service relation clientèle d'un constructeur, vous traitez les demandes et réclamations des clients de la marque en apportant une réponse ou une solution à la question posée dans le respect des procédures. **Missions principales**: - Traiter les demandes et les réclamations des clients par écrit et/ou par téléphone - Effectuer...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Rueil-Malmaison, France MSX International Temps plein

    Au sein du centre de relation clientèle d'un constructeur automobile, vous assurez la prise en charge des réclamations clients et leur apportez une solution selon les process établis. **Missions principales**: - Traiter les demandes et les réclamations des clients par écrit et/ou par téléphone - Effectuer l’ouverture, le suivi et la clôture des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Rueil-Malmaison, France MSX International Temps plein

    Au sein du centre de relation clientèle d'un constructeur automobile, vous assurez la prise en charge des réclamations clients et leur apportez une solution selon les process établis. **Missions principales**: - Traiter les demandes et les réclamations des clients par écrit et/ou par téléphone - Effectuer l’ouverture, le suivi et la clôture des...