Premier de Réception

Il y a 6 mois

Gennevilliers, France Mercure Paris Gennevilliers Temps plein

**L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?**

Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements d’ici 2026, représentant un CA prévisionnel de 75 millions d’euros.

Nos hôtels sont essentiellement basés Paris intra-muros, en Ile-de-France, à Rennes (oui, nous sommes bretons ), mais aussi très bientôt en Europe.

Chez nous, il y en a pour tous les goûts Nous sommes un groupe hôtelier développeur et exploitant principalement en 3 et 4 étoiles ; nous développons des boutiques hôtels avec leur propre concept et identité, ou des hôtels lifestyle sous les plus grandes enseignes mondiales de l’hôtellerie telles que **Accor, Ennismore, Mama Shelter, Marriott International®, Best Western® Hotels & Resorts, B&B Hotels®**

L'hôtel **Mercure Paris Gennevilliers** **bénéficie d’un accès privilégié aux zones économiques et d’activités de Paris et sa région. A deux pas des sièges des grandes entreprises françaises (telles que Thalès et le Groupe Up, du Campus ERDF GRDF et du port de Gennevilliers) et proches du Stade de France par l’A86, l’hôtel est desservi par le bus depuis la gare métro RER C ou le métro et tramway Asnières - Gennevilliers - Les Courtilles (T1 et ligne 13). Son design intérieur s’inspire de l’histoire du site, l’ancien gazomètre de Gennevilliers, et rend ainsi hommage au passé industriel français par touche contemporaine. Ses équipements et services intégrés notamment son** restaurant Le Charbon** avec terrasse, ses salles de séminaire et sa salle de fitness équipée permettront d’accueillir une clientèle exigeante voyageant pour raisons professionnelles et loisirs.
**Description du poste** Tu veux en savoir plus sur ton futur job ?**

En tant que premier de réception, tu encadreras l'équipe de réception sous la direction du Chef de réception. Tu dirigeras tous les aspects des opérations du shift, et seras en charge de diriger, encadrer, former, coordonner et contrôler le travail des Réceptionnistes. Tu exerceras la responsabilité du service accueil, plus en détail, tes missions seront de:
**GESTION DU SERVICE**
- Valider l’envoi des dossiers débiteurs en relation avec ta direction ;
- Vérifier le rapport journalier de l’hébergement ;
- Valider la facturation des « no-shows » de la nuit précédente ;
- Vérifier tous les jours toutes les chambres mises hors service avec les différents départements concernés pour déterminer la date de réouverture dans l’inventaire ;
- Contrôler tous les jours le rapport des chambres occupées avec la gouvernante, faire le suivi des différences ;
- Surveiller les balances des clients et leurs garanties ;
- Suivre et contrôler l’inventaire des équipements et fournitures ;
- Tenir à jour tes tableaux de bord pour ton département ;
**GESTION DES EQUIPES**
- Encadrer et former le personnel de la réception en contact avec le client pour assurer un service de qualité ;
- Assurer la formation technique des nouveaux collaborateurs ainsi que leur intégration ;
- Participer aux briefings avec les employés et revoir toutes les informations pertinentes de la journée de travail ;
- Elaborer et afficher les plannings de ton service en temps voulu ;
- Transmettre les éléments nécessaires à l’établissement des paies ;
- Maintenir une bonne atmosphère de travail ;
- Rendre compte de difficultés ou problèmes d’exploitation à la Direction ;
- Organiser et répartir le travail au sein de l’équipe de réception placée sous ta responsabilité suivant les besoins de l’activité journalière ;
- Planifier, coordonner et contrôler le bon fonctionnement de ton service (horaires, congés,) ;
- Gérer le recrutement des extras pour ton département ;
- Participer à la mise en place des standards et des procédures et veiller au respect des procédures en vigueur au sein de l’établissement.

**ACCUEIL DU CLIENT**
- Participer à l’accueil des clients et anticiper leur besoins ;
- Posséder une totale connaissance de l’ensemble des prestations de l’établissement, des tarifs, des prestations annexes ;
- Résoudre efficacement les demandes ou les problèmes ponctuels de la clientèle ;
- Participer au développement des programmes Fidélité en s’assurant qu’un maximum d’enrôlements soient faits et que les avantages liés à la carte de fidélité soient prodigués ;
**MISSIONS DE RECEPTON**
- Organiser les arrivées et les départs ;
- Gérer avec l’aide du service de réservation le planning d’occupation des chambres ;
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services ;
- Etre à même d'assurer toutes les tâches de réception : réservations, c

  • Premier de Réception

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Ibis Budget Gennevilliers Temps plein

    **L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...

  • Premier de Reception

    Il y a 3 mois

    Gennevilliers, France Mercure Paris Gennevilliers Temps plein

    **Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?** En tant que Premier de réception, vous encadrerez l'équipe de réception sous la direction du Chef de réception. Vous dirigerez tous les aspects des opérations du shift, et serez en charge de diriger, encadrer, former, coordonner et contrôler le travail des réceptionnistes. Vous exercerez la...

  • Cdi - Premier de Réception (F/H)

    il y a 1 mois

    Gennevilliers, France Ibis Budget Gennevilliers Temps plein

    **L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...

  • Cdi - Premier de Réception (F/H)

    Il y a 3 mois

    Gennevilliers, France Mercure Paris Gennevilliers Temps plein

    **L'entreprise** Nous sommes un groupe hôtelier français développeur et exploitant d’hôtels, avec ou sans franchise, dans Paris intra-muros, en Ile-de-France, et dans les grandes métropoles françaises et européennes. Nous maitrisons l’ensemble de la chaîne hôtelière, grâce à notre expertise globale, qui met en synergie : le développement...

  • CDI - Premier de Réception F/H

    il y a 1 mois

    Gennevilliers, France Ibis Budget Gennevilliers ** Temps plein

    L'entrepriseEt si nous faisions connaissance ?!Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, Suitcase Hospitality, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements...

  • Premier Equipier de Restauration

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Domino's Pizza Temps plein

    Description Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Nous proposons des CDI à temps complet, en fonction de vos disponibilités. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la restauration...

  • Premier Equipier de Restauration

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Domino's Pizza Temps plein

    **Description**: Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre **esprit d'équipe**, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Nous proposons des **CDI à temps complet**, en fonction de vos disponibilités. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la...

  • Premier Equipier

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Domino's Pizza Temps plein

    **Description**: Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la restauration rapide. Vous êtes disponible plusieurs midis ou soirs par semaine et...

  • Premier Equipier de Restauration

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Domino's Pizza Temps plein

    **Description**: Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre **esprit d'équipe**, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Nous proposons des **CDI à temps complet**, en fonction de vos disponibilités. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la...

  • Chef D'equipe Réception

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Houra.fr Temps plein

    **HOURA est une entreprise française de cybermarchés créée en 2000, filiale du Groupe Louis Delhaize qui regroupe de grandes enseignes et notamment Cora, Match ou encore Truffaut. Elle propose une large gamme de produits alimentaires et assure un service de livraison à domicile dans une trentaine de départements.** Votre rôle consistera à...

  • Chef D'équipe Réception

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Houra.fr Temps plein

    **HOURA est une entreprise française de cybermarchés créée en 2000, filiale du Groupe Louis Delhaize qui regroupe de grandes enseignes et notamment Cora, Match ou encore Truffaut. Elle propose une large gamme de produits alimentaires et assure un service de livraison à domicile dans une trentaine de départements.** Votre rôle consistera à...

  • Chef D'équipe Réception

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Houra.fr Temps plein

    . **HOURA est une entreprise française de cybermarchés créée en 2000, filiale du Groupe Louis Delhaize qui regroupe de grandes enseignes et notamment Cora, Match ou encore Truffaut. Elle propose une large gamme de produits alimentaires et assure un service de livraison à domicile dans une trentaine de départements.** Votre rôle consistera à...

  • Chef D'équipe Réception

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Houra.fr Temps plein

    **HOURA est une entreprise française de cybermarchés créée en 2000, filiale du Groupe Louis Delhaize qui regroupe de grandes enseignes et notamment Cora, Match ou encore Truffaut. Elle propose une large gamme de produits alimentaires et assure un service de livraison à domicile dans une trentaine de départements.** Votre rôle consistera à...

  • Chef D'équipe Réception

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Houra.fr Temps plein

    **HOURA est une entreprise française de cybermarchés créée en 2000, filiale du Groupe Louis Delhaize qui regroupe de grandes enseignes et notamment Cora, Match ou encore Truffaut. Elle propose une large gamme de produits alimentaires et assure un service de livraison à domicile dans une trentaine de départements.** Votre rôle consistera à...

  • Chef D'équipe Réception

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Houra.fr Temps plein

    **HOURA est une entreprise française de cybermarchés créée en 2000, filiale du Groupe Louis Delhaize qui regroupe de grandes enseignes et notamment Cora, Match ou encore Truffaut. Elle propose une large gamme de produits alimentaires et assure un service de livraison à domicile dans une trentaine de départements.** Votre rôle consistera à...

  • Chef D'équipe Réception

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Houra.fr Temps plein

    **HOURA est une entreprise française de cybermarchés créée en 2000, filiale du Groupe Louis Delhaize qui regroupe de grandes enseignes et notamment Cora, Match ou encore Truffaut. Elle propose une large gamme de produits alimentaires et assure un service de livraison à domicile dans une trentaine de départements.** Votre rôle consistera à...

  • Ouvrier de Production en Blanchisserie

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Apei de la Boucle de la Seine Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Etablissement** L’ESAT Le Castel accueille 103 travailleurs répartis sur plusieurs ateliers, conditionnement, restauration, entretien et hygiène des locaux et blanchisserie. La blanchisserie traite quotidiennement plus de 2 tonnes de linge. L’équipe est composée de 3 professionnels dont 2 monitrices d’ateliers et un...

  • Responsable Service

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Domino's Pizza Temps plein

    **Description**: Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la restauration rapide. Vous êtes disponible plusieurs midis ou soirs par semaine et...

  • Responsable de Service en Restauration Rapide

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France Domino's Pizza Temps plein

    **Description**: Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la restauration rapide. Vous êtes disponible plusieurs midis ou soirs par semaine et...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    Il y a 6 mois

    Gennevilliers, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...