Business Manager

il y a 2 semaines

Nanterre, France Orange Business Temps plein

**About the role**:
Partenaire de la transformation digitale des entreprises, la Business Unit « Contact Center » est l'entité d'Orange Business au sein de Communication Services qui promeut, conçoit et commercialise en France et à l'international, des offres de services liées aux Centres de Contacts et plus généralement à la Relation Client au travers des opportunités offertes par l’Intelligence Artificielle.

Basés en Ile-de-France, mais aussi à Bordeaux, Tours, Rouen, Lyon, Marseille, Lilleet aux quatre coins du monde (Royaume-Uni, Singapour, USA,), nous accompagnons quotidiennement des entreprises en leur proposant des solutions créatrices d'interactions humaines enrichies, au bénéfice de leurs clients et de leur activité.

Notre portfolio s’inscrit dans l’un des quatre piliers stratégiques de la Service Value Proposal d’Orange Business : l’Augmented Customer eXperience (Contact Center et CRM/ITSM) qui vient s’appuyer sur les actifs 3C (Connectivité, Cloud, Cybersécurité) et Workplace Together (le poste de travail avec ses outils collaboratifs, de communications unifiées, etc.) pour libérer tout le potentiel des entreprises.

L'innovation est essentielle pour les métiers de nos clients, construisons-la avec eux

**Missions**:

- Définir la stratégie commerciale Contact Center de son portefeuille de comptes pour la Direction Contact Center ;
- Porter la stratégie de développement commercial des offres et services de l’entité Contact Center sur son portefeuille de clients entreprises ;
- Assurer la cohérence de cette stratégie pour la totalité de son territoire commercial ;
- Porter le déploiement de cette stratégie indirectement et/ou directement par des actions auprès des clients et/ou de réseau de distribution de la Direction Entreprise France (DEF) d’Orange ;
- Prospecter de nouveaux comptes ou de nouvelles entités sur son portefeuille de clients ;
- Animer les segments de marchés de la/les Directions Entreprises de son périmètre en lien avec les actions Contact Center et DEF définies au Plan d’Action Commerciale ;
- Participer à des campagnes sectorielles de Lead Generation (de l’amont à la conversion en rendez-vous clients) ;
- S'approprier le paysage concurrentiel de son secteur commercial (éditeurs, intégrateurs, bureaux d’étude, etc.) ;
- Remonter les tendances clients et concurrentielles collectées sur son secteur commercial au Marketing Contact Center ;
- Participer à l'élaboration des propositions commerciales (participer à l’orientation, à la définition de l’approche et au pilotage et à la coordination des ressources impliquées dans le montage des réponses) ;
- Convaincre les décideurs des clients (métiers, techniques, achats) de l'adéquation entre leurs besoins et nos solutions ;
- Piloter les négociations d'affaires (périmètre, engagements, juridique, financier) ;
- Transmettre l'ensemble des informations nécessaires au lancement du projet/ de la production de la solution aux entités opérationnelles concernées (gestion de projet, expertise,...).

**About you**:
De formation Bac+5 (Ecole de Commerce, Ecole d'ingénieur en Informatique ou équivalent), vous possédez de l'expérience sur un poste similaire sur des clients grands comptes / entreprises.
- Vous avez un esprit d'initiative et le sens des responsabilités,
- Vous avez un bon relationnel,
- Vous aimez innover et communiquer,
- Vous avez une capacité à fédérer,
- Vous savez convaincre un client grâce à votre écoute et vos connaissances des solutions du marché,
- Vous avez de l'expérience commerciale dans le domaine de la Relation Client.

Ce poste est fait pour vous alors n'attendez pas pour postuler.

**Department**:
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
- Venez vivre cette aventure avec nous

**Contract**:
Regular

Hybrid

  • Business Manager F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Smart Industries, Smart Cities/Buiding ou Connected Cars & Products… Pourquoi choisir? Touchez à tout ! "Une aventure humaine et technologique avec un positionnement unique d'Opérateur-Intégrateur IoT! Orange Business Services évolue pour construire et accompagner notre plan d'actions : un travail collectif, une croissance...

  • Alternance Business Manager Junior Expert Produit

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    **Mission**: Au sein d'Orange Business et de la Business Line Digital Services, la Direction Digital for Business est l'entité experte dans l'intégration de systèmes et la fourniture de services applicatifs sur mesure ou en mode SaaS. Notre mission est d'aider nos clients à révéler tout le potentiel du digital et de la data grâce à 4 leviers...

  • Alternance Business Manager Junior Expert Produit

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    **Mission**: Au sein d'Orange Business et de la Business Line Digital Services, la Direction Digital for Business est l'entité experte dans l'intégration de systèmes et la fourniture de services applicatifs sur mesure ou en mode SaaS. Notre mission est d'aider nos clients à révéler tout le potentiel du digital et de la data grâce à 4 leviers...

  • Business Manager junior Expert Produit Flux Vision F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Rattaché au Responsable des Ventes Spécialisées de la Direction Commerciale, vous serez en soutien principal du Business Manager expert en charge du développement des ventes du produit Flux Vision.  Vous rejoindrez également une communauté de Business Manager Junior répartis sur tout le territoire Français et bénéficierez...

  • Business Manager junior Expert Produit Contact Everyone F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Rattaché au Responsable des Ventes Spécialisées de la Direction Commerciale, vous serez en soutien principal du Business Manager expert en charge du développement des ventes du produit Flux Vision.  Vous rejoindrez également une communauté de Business Manager Junior répartis sur tout le territoire Français et bénéficierez...

  • Alternance - Business Manager junior Expert Produit Captcha F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Rattaché au Responsable des Ventes Spécialisées de la Direction Commerciale, vous serez en soutien principal du Business Manager expert en charge du développement des ventes du produit Flux Vision.  Vous rejoindrez également une communauté de Business Manager Junior répartis sur tout le territoire Français et bénéficierez...

  • Orange Business Services: Business Analyst F/H

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine

    Nanterre, 92000, France Orange Business Temps plein

    L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: Missions: - Agir en tant que conseiller de confiance, voix du client et expert fonctionnel pour aider de manière proactive les clients à atteindre plus rapidement une plus grande valeur business et à tirer le meilleur parti de leur investissement, grâce à un parcours personnalisé vers le succès via ses achats. - Intégrer et...

  • Business Analyst SeriveNow F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...

  • Assistant Business Manager en Alternance

    il y a 5 jours

    Nanterre, France BNP Paribas Temps plein

    Ce poste basé à NANTERRE est à pourvoir à partir de 01/09/2023 pour une durée de 24 mois. **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Le poste est transversal et offre une vaste exposition aux fonctions de l'Asset Management. Votre mission sera de soutenir le Business Manager de Group Networks dans ses missions, notamment: - Le Management de Projets...

  • Business Analyst ServiceNow F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Tu souhaites rejoindre une équipe jeune et dynamique ? Soif de responsabilités et de challenges ? Envie de redessiner ta carrière ? Envie d'accompagner des consultants en devenir ? Intéressé(e) par la connaissance des meilleures pratiques de gestion optimisée des services IT, reconnues au niveau international en matière de...

  • Business Manager

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France MBWAY PARIS OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise :MBWAY PARIS, UNE ÉCOLE DE COMMERCE & DE MANAGEMENTMBway Paris, votre école de Commerce et Management voussouhaite la bienvenue sur son site.MBway Paris est une école de commerce et de management situéesur un campus agréable et dynamique à Levallois-Perret. Notreétablissement accueille vous dans de nouveaux locaux étudiés...

  • M&A/ Business Development Project Manager

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 jours

    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    An international player in transport infrastructure and services, VINCI Concessions operates more than 100 airports, highways and rail projects worldwide, through its subsidiaries VINCI Airports, VINCI Highways and VINCI Railways. Committed to safe, efficient and innovative mobility, we contribute to the sustainable prosperity of the regions that place their...

  • International Business Developer F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role La mission de l’équipe International Business Development est d’abord de rendre possible des ventes complexes (matériels et services) : - en étendant les capacités d’Orange Cyberdefense France hors de la métropole - en se distinguant de la concurrence - en simplifiant la vie de nos clients - tout en restant compétitif...

  • Business Manager

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Unik and Co Temps plein

    Unik&Co recrute pour un acteur accompagnant les enseignes du Retail, dans les solutions digitales (affichage dynamique, espaces immersifs, services interactifs ), un **Business Manager (h/f) orienté Grands Comptes** Rattaché à la Direction Commerciale, vous aurez pour mission principale de détecter de nouvelles opportunités chez les Grands Comptes du...

  • Alternance - Business Management Assistant (H/F) 12

    il y a 5 jours

    Nanterre, France BNP Paribas Temps plein

    Ce poste basé à Nanterre est à pourvoir à partir de 01/09/2023 pour une durée de 12 -24 mois. **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Vous assisterez l'équipe Business Management du Global Client Service (GCS) notamment dans les tâches suivantes: - Efficiency & Change management: Vous participerez aux initiatives visant à l'amélioration des processus...

  • Business Analyst SeriveNow F/H

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine

    Nanterre, 92000, France Orange Business Temps plein

    L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...

  • VP Global Product Manager

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    Some highlights Being part of an international company yet with local presence Build a safer digital society together with us Working as a VP Global Product Manager We are seeking a highly experienced and strategic Vice-President (VP) Global Product Manager to join Technology & Marketing division in the cyber security industry and lead Global...

  • Customer Success Manager F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Le périmètre global du Success Manager couvre la mise en œuvre, puis l'engagement et l'accompagnement d'un portefeuille de clients Grands Comptes utilisant des solutions cloud de centres de contacts. Son rôle consiste principalement à suivre un portefeuille de clients, à maximiser leur satisfaction, à en assurer leur suivi...

  • Business Manager H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France CayRE Temps plein

    Mon client, en tant que bureau d'études et société de service, à fait le choix de se spécialiser dans le domaine de l'ingénierie des procédés. En tant que Manager Business Development, vous serez responsable de la croissance et de l'expansion du portefeuille clients dans le secteur de l'ingénierie des procédés.Votre mission consistera à...