Business Analyst SeriveNow F/H

il y a 1 mois


Nanterre, France Orange Business Temps plein

L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous


  • Soif de responsabilités et de challenges ?
  • Envie de redessiner ta carrière ?
  • Intéressé(e) par la connaissance des meilleures pratiques de gestion optimisée des services IT, reconnues au niveau international en matière de gestion des systèmes d'information, à savoir l'Information Technology Service Management (ITSM) ?
  • Tu aimerais en savoir plus sur les concepts de Digital workplace avec le paramétrage des workflow associés dans le respect des normes internationales de modélisation de workflow (BPMN).
  • Curieux(se) d'avoir une vue d'ensemble du système d'information des entreprises et d'en savoir plus sur leurs cartographies applicatives et techniques ?
  • Désireux(se) d'en savoir plus sur l'intégration de progiciels permettant de mettre en œuvre l'ITSM et d'évoluer vers l'entreprise digitale en apportant plus de valeur aux clients ?


Ton rôle :


Tu apporteras aux projets tes capacités de compréhension des besoins, d'analyse ainsi que tes capacités à trouver et mettre en œuvre des solutions.


Tu seras notamment amené(e) à travailler sur le projet de bout en bout :

◦ animer et/ou participer à des ateliers de recueil de besoins,

◦ formaliser et analyser les besoins,

◦ effectuer la mise en oeuvre, par paramétrage et configuration des modules applicatifs correspondants,

◦ participer à l'implémentation et aux tests.

Dynamique et motivé(e), ta personnalité sera un atout majeur lors de tes travaux auprès de nos clients et dans le cadre de ton intégration à l'équipe


Ton profil :


De formation BAC+5 Universitaire ou Ingénieur(e), tu justifies d'une expérience passée réussie en informatique d'environ 3 ans, si possible sur la solution ServiceNow.

Tes éventuelles connaissances dans l'un ou plusieurs des domaines suivants seront des plus pour ce poste :

  • solutions d'Enterprise Service Management (ESM), dont ServiceNow.
  • tes certifications ITSM, ITIL,
  • réalisation de projets en mode agile,
  • connaissance de l'IT et d'un langage de scripting.


  • Business Analyste

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France CVA IPEC Temps plein

    CVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un business analyste H/F A l'issue des opérations exceptionnelles de notre client, de nombreux clients Grands comptes réclament de nombreux reportings détaillés et analysés avec un maximum de détail. Le Business Analyst Grand Compte est l’interlocuteur privilégié...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Business Analyst, vos principales missions seront: - Mise en place des macros pour des analyses d'écart, - Établissement de reportings détaillés et analysés pour les grands comptes, - Extraction de données et analyse de statistiques, - Traitement des demandes entrantes des clients (accords-cadres et grands comptes), - Suivi et mise à jour...

  • Data Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Data Business Analyst - H/F Concrètement votre quotidien ? Dans un monde de l'assurance toujours plus digital où les avantages compétitifs sont de plus en plus sur la bonne exploitation et valorisation de la donnée, le département IT Data a été créé afin de définir, construire et gérer les assets clés Data sur le...

  • Business Analyst Salesforce

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France BEEZEN Temps plein

    Je recherche pour un de mes clients un Business Analyste Salesforce ayant 5 ans d' experience minimum Description de mission: Au sein de l'équipe IT Salesforce AM, le Business Analyste est un spécialiste informatique chargé de recueillir les besoins des clients, des métiers, de l'IT et les traduire en solutions informatiques. De l'analyse des besoins, à...


  • Nanterre, France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans...

  • Business Analyste Digital

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France CELAD Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, un acteur majeur dans le secteur de l’assurance, un Business Analyste Digital dynamique pour rejoindre une équipe innovante. Vous serez le pilier central, travaillant en étroite collaboration avec le Product Owner et l’équipe centrale (Business Analysts, Testeurs, Tech Lead, Front End Dev, Back End...

  • Business Analyste

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France CVA Temps plein

    CVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un ou une Business Analyste. A l'issue des opérations exceptionnelles menées par l'entreprise cliente, de nombreux clients Grands comptes réclament des reportings détaillés et analysés avec un maximum de détail. Le Business Analyst Grand Compte est l’interlocuteur...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...


  • Nanterre, France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...

  • Business Analyst F&O

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Groupe Aptenia Temps plein

    Vous êtes disponible et recherchez une opportunité Microsoft Dynamics 365 F&O :Titre du poste : Business Analyst Dynamics 365  F&ODémarrage : Sous 3 moisDurée : 6 mois, renouvelablesLieu : Nanterre (92)En tant que Business Analyst Dynamics 365 F&O,  vous serez un acteur clé de la transformation numérique au sein de l’organisation commerciale...

  • Business Analyst F&O

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Vous êtes disponible et recherchez une opportunité Microsoft Dynamics 365 F&O :Titre du poste : Business Analyst Dynamics 365 F&ODémarrage : Sous 3 moisDurée : 6 mois, renouvelablesLieu : Nanterre (92)En tant que Business Analyst Dynamics 365 F&O, vous serez un acteur clé de la transformation numérique au sein de l'organisation commerciale...

  • Business Analyst Murex

    il y a 4 jours


    Nanterre, France BK Consulting Temps plein

    -BK Consulting Nanterre, France Posted 2 hours ago Permanent Competitive - Business Analyst MUREX H/F- Contexte de la mission: - Prestation qui s'inscrit dans le cadre du programme de transformation IT de l'entité qui vise à remplacer les différents systèmes IT FO & BO par une seule et même solution, ainsi qu'à lancer un nouveau produit. - Le scope...


  • Nanterre, France Alten Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Business Analyst pour intégrer nos équipes chez un client grand compte dans le secteur de l’Assurance. Le Business Analyst aura pour mission de faire évoluer le périmètre fonctionnel qui lui est délégué en s’inscrivant dans la Vision Produit transmise par le Product Owner et/ou le Product Manager. ...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France Samsic Emploi - Paris 2 Tertiaire Temps plein

    Notre client spécialisé dans la production et la commercialisation de gaz naturel et d’électricité, ainsi que dans les services énergétiques recherche un Business Analyst (f/h). Interlocuteur privilégié des clients Grand Compte pour des besoins statistiques, analytiques et reporting, vos missions sont les suivantes: - Analyser le fonctionnement...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant la proximité avec nos clients etcandidats ainsi que l'aspect humain au coeur de nos actions. Noustravaillons exclusivement avec des clients finaux : PME / GRANDGROUPES / STARTUP. Nos consultants expérimentés vous offrent...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant la proximité avec nos clients etcandidats ainsi que l'aspect humain au coeur de nos actions. Noustravaillons exclusivement avec des clients finaux : PME / GRANDGROUPES / STARTUP. Nos consultants expérimentés...


  • Nanterre, France Technip Energies Temps plein

    About Technip Energies Technip Energies is a leading engineering and technology company serving the energy transition, with leading positions in Liquefied Natural Gas (LNG), hydrogen and ethylene and with a strong presence in the growing markets of blue and green hydrogen, sustainable chemistry, floating offshore wind turbines and CO2 capture and...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant la proximité avec nos clients et travaillons exclusivement avec des clients finaux : PME / GRAND GROUPES / STARTUP. Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des conseils avisés...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Nanterre, France Gan Assurances Temps plein

    Nous pourrions vous parler de nous, vous dire que Gan Assurances, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise à taille humaine qui constitue, grâce à un collectif de 5 000 personnes, le 5e réseau français d'Agents généraux. L'une de nos forces ? Axer notre politique Ressources Humaines sur le développement de nos collaborateurs. Vous recherchez...

  • Business Analyst Banque

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Chez SYD, nous pensons que la mission de l'informatique est de libérer les potentiels des hommes et des femmes qui l'utilisent. Nous nous reposons au quotidien sur nos 3 valeurs (Intégrité, Respect Solidarité), qui définissent notre terrain de jeu du vivre ensemble. Et a poussé cette philosophie au bien-être des collaborateurs. **Nous intervenons...