Assistant(E) Gouvernante Générale

Il y a 2 mois


Paris er, France HIGHSTAY Temps plein

**Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Elysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré...) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.**
**Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels de luxe. Notre mission est de rendre le séjour de nos clients unique et mémorable.**

**Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e).**

**En tant que membre de l'équipe Housekeeping, vous assurez pour chaque client un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux, en coordonnant le travail de l'ensemble du service en collaboration avec notre gouvernante générale. La satisfaction de nos Hôtes et la recherche permanente d'excellence sont vos fils conducteurs.**

**Vous assistez la gouvernante générale dans le management de l'ensemble du personnel et dans la relation avec les divers sous-traitants et fournisseurs. Vous garantissez la qualité de service offert aux clients dans le respect de nos standards.**

**VOS MISSIONS PRINCIPALES en tant que Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)**:

- **Management des équipes du service Housekeeping interne et externe avec l’aide de la Gouvernante Générale ;**:

- **Gestion des plannings ;**:

- **Gestion des commandes et suivi des stocks ;**:

- **Ouverture et fermeture du service ;**:

- **Formation des équipes, planifier des remises à niveau si besoin ;**:

- **Maitrise des codes de l’hôtellerie de luxe ;**:

- **Contrôle quotidien des arrivées, départs et recouches ;**:

- **Veiller au bon respect des standards HIGHSTAY ;**

**Contrôler les fonctionnalités des appartements en opérant l'ensemble des vérifications**

**spécifiées dans nos standards ;**

**Informer la Gouvernante Générale, des défectuosités et des détériorations constatées ;**

**S'assurer de la bonne préparation des appartements pour la nuit selon nos procédures et**

**standards ;**

**S'assurer de la bonne organisation de travail et de la motivation des équipes au quotidien ;**

**Assurer et organiser la gestion des stocks des éléments nécessaires au bon fonctionnement**

**du travail des équipes ;**

**Répondre aux demandes des clients dans le cadre de son poste ;**

**Assurer la bonne productivité de ses équipes en anticipant les tâches à réaliser ;**

**S'assurer du bon suivi des règles de sécurité et d'hygiène en vigueur ;**
- **Être force de proposition ;**

**COMPETENCES REQUISES**:
**Expérience significative dans un métier de contact ;**
- **Excellente connaissance du terrain**:

- **Politesse, courtoisie, amabilité, honnêteté**:

- **Maîtrise d’Office & des outils digitaux ;**:

- **Excellentes compétences organisationnelles ;**:

- **Vous disposez d'une expérience confirmée en tant que gouvernant(e) et en managementd’équipe, en hôtellerie de Luxe (hôtel(s) 4 et/ou 5 étoiles), univers dont vous maîtrisezparfaitement les codes ;**:

- **Aisance relationnelle, attentif au bien-être de la clientèle ;**:

- **Anglais courant, une autre langue maitrisée serait un plus ;**:

- **La connaissance des logiciels Hopr et Roomchecking est un plus ;**

**Horaires**:
**Horaires de bureau, jours de repos à définir.**

**Lieu de travail**:
**Nos bureaux sont basés dans le quartier Saint-Honoré/Vendôme**
**Nos appartements sont situés dans les arrondissements suivants : 1er, 2ème, 3ème, 8ème, 9ème**
**Nous disposons d’un parc actuel de 21 luxueux appartements, fort de notre croissance, 9 rejoindrons notre collection en 2023 ainsi que 30 en 2024**

**Date d’embauche : dès que possible Type contrat : CDI, 39 heures**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person



  • Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein

    **Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Elysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré...) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des...


  • Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein

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  • Paris, France FAUCHON L'HÔTEL PARIS Temps plein

    **Venez participer à l'aventure de FAUCHON L'HÔTEL PARIS !** **FAUCHON L’HÔTEL PARIS**, membre de _"The Leading Hotels Of The World"_, situé sur la mythique Place de la Madeleine, est composé de 33 chambres et 21 suites, d’un restaurant « Le Grand Café Fauchon » d'une capacité de 120 places et d'un Beauty Spa, en collaboration avec KOS Paris et...


  • Paris 6e, France HOTEL LITTRE Temps plein

    **À propos de nous** HOTEL LITTRE est une petite entreprise située à 75006 Paris 6e. Notre société est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est Nous recherchons pour l’hôtel Le Littré un ou une Stagiaire) Assistant(e) Gouvernante Générale pour la saison estivale. Entre Montparnasse et Saint-Germain-des-Prés,...


  • Paris, France STELLA Temps plein

    société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour son établissement situé à Serris (77). En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...


  • Paris 8e, France LIP Solutions RH Paris Hôtellerie Restauration Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Paris, France STELLA Temps plein

    Société de nettoyage recherche un Assistant(e) Gouvernante Générale (H/F). En charge des équipes des étages aux cotés de la Gouvernante Générale avec l'équipe des gouvernantes d'étages, des femmes de chambre et des équipiers, vous assurez un service de qualité pour une clientèle internationale de business, loisir avec des séjours courts et...


  • Paris, France STELLA Temps plein

    Société de nettoyage recherche un Assistant(e) Gouvernante Générale (H/F). En charge des équipes des étages aux cotés de la Gouvernante Générale avec l'équipe des gouvernantes d'étages, des femmes de chambre et des équipiers, vous assurez un service de qualité pour une clientèle internationale de business, loisir avec des séjours courts et...


  • Paris 6e, France Hôtel et Spa La Belle Juliette Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE**: **L’Hôtel & Spa La Belle Juliette** possède 45 chambres, un Spa Phytomer, Bar Snacking Chic et une Terrasse. Ses chambres et Suites, en hommage à Juliette Récamier, sont harmonieusement décorées et rénovées chaque année. Vous avez une expérience professionnelle réussie de 2 ans à un poste de gouvernant(e) d'étage ou...


  • Paris, France ACQUA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie et résidences hôtelières haut de gamme, recrute un/e assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F avec expérience d'au moins 5 ans, en CDI pour l'un de ses établissements situés à Paris. **L’assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F **a pour mission d’assister le/la gouvernant/e général/e dans...


  • Paris, France STELLA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie et résidences hôtelières haut de gamme, recrute un/e assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F en CDI pour ses établissements situés sur le secteur de Paris. Possibilité de travailler les week-ends. **L’assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F **a pour mission d’assister le/la gouvernant/e...


  • Paris, France FAUCHON L'HÔTEL PARIS Temps plein

    Venez participer à l'aventure de FAUCHON L'HÔTEL PARIS !FAUCHON L’HÔTEL PARIS*****, membre de "The Leading Hotels Of The World", situé sur la mythique Place de la Madeleine, est composé de 33 chambres et 21 suites, d’un restaurant « Le Grand Café Fauchon » d'une capacité de 120 places et d'un Beauty Spa, en collaboration avec KOS Paris et...


  • Paris, France FAUCHON L'HÔTEL PARIS Temps plein

    Venez participer à l'aventure de FAUCHON L'HÔTEL PARIS !FAUCHON L’HÔTEL PARIS*****, membre de "The Leading Hotels Of The World", situé sur la mythique Place de la Madeleine, est composé de 33 chambres et 21 suites, d’un restaurant « Le Grand Café Fauchon » d'une capacité de 120 places et d'un Beauty Spa, en collaboration avec KOS Paris et...


  • Paris, France Luxe et traditions Temps plein

    Nous recherchons pour un hôtel 5* situé dans le Triangle d'Or à Paris un(e) Gouvernant(e) Général(e) Vos missions seront les suivantes: En charge des équipes des étages (Agents de service, gouvernant(es) d'étage et assistant(e) gouvernant(e) général(e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle internationale. Réel manager, vous...


  • Paris 1er, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Maison Albar Hotels - Le Pont-Neuf recherche son futur Assistant Gouvernant Général (H/F). **Vous êtes responsable du pôle « étages » et serez en charge**: - De la supervision quotidienne du travail et formation des équipes des étages - De la vérification de la qualité du service avec les standards LQA et de la propreté de l’intégralité des...


  • Paris, France Touriste Temps plein

    **Le groupe Touriste cherche son ou sa futur(e) Gouvernant(e) Général(e) pour l’un de ses boutiques hôtels quatre ** de 40 chambres, en plein cœur de Paris. L’ambition du groupe Touriste est simple : accueillir des voyageurs, des touristes, dans le meilleur cadre qui soit et une belle expérience. Être un touriste ou le recevoir est une philosophie,...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France Club Med Temps plein

    Vous allez- Assister le/la Gouvernant(e) général(e) dans le contrôle et l'état de propreté des chambres et des parties communes - Signaler les dysfonctionnements au service de maintenance - Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle du resort - Encadrer l'équipe du personnel d'entretien (30 à 50...

  • Gouvernant(E) Général

    il y a 4 heures


    Paris, France Malone hôtels Temps plein

    Malone Hôtels recherche son/sa futur(e) gouvernante générale. Poste en CDI à pourvoir immédiatement. CDI, 39h/semaine. Jours de repos : Samedi et Dimanche Nous recherchons un profil de gouvernant(e) général(e) pour assister nos gouvernant(e)s et notre gouvernante générale déjà en poste. Vos missions seront aussi de vous occupez de faire tous les...


  • Paris, France Crowne Plaza Paris Republique Temps plein

    En lien avec la gouvernante générale, avec qui vous formez un véritable binôme, vous animez et managez une petite équipe de gouvernants internes et veillez à la bonne coordination des missions de chacun. Vous supervisez l’activité des étages, le nettoyage et l’entretien des chambres et des espaces de l’hôtel et mettez tout en œuvre pour...


  • Paris, Ile-de-France Crowne Plaza Paris Republique Temps plein

    En lien avec la gouvernante générale, avec qui vous formez un véritable binôme, vous animez et managez une petite équipe de gouvernants internes et veillez à la bonne coordination des missions de chacun. Vous supervisez l’activité des étages, le nettoyage et l’entretien des chambres et des espaces de l’hôtel et mettez tout en œuvre pour...