Téléconseiller en Contrat de Professionnalisation

Il y a 2 mois


Le Havre, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

Notre établissement d'Evreux recherche pour son service centre de contact un **contrat de professionnalisation **pour une durée de 12 mois:
de Téléconseiller H/F

Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contact de la MSA facilite les démarches d’attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains événements de vie sont particulièrement ciblés : grossesse, séparation, décès, retraite, etc.

La MSA a mis en place une nouvelle organisation de l’accueil téléphonique afin de répondre efficacement à ses adhérents:

- Réponse aux appels téléphoniques le matin de 8h30 à 12h30
- Rappels l’après-midi entre 13h30 et 17h30

**Les personnes recrutées auront pour missions principales d’assurer la relation client en Front Office**:

- des ressortissants de la MSA dans les domaines Santé Famille Retraite en accueil téléphonique,
- de traiter des actes de gestion consécutifs aux appels via les outils dédiés et transmettre à l’assuré les documents administratifs nécessaires au traitement de son dossier,
- de contribuer à la bonne marche du centre de contacts afin d’en valoriser l’image.

**Intéressé(e) pour rejoindre notre équipe ?**

Nous vous proposons d’intégrer notre entreprise en contrat de professionnalisation d’une durée de 12 mois et ainsi bénéficier dès votre arrivée d’une formation avec des intervenants expérimentés et qualifiés.

**Votre profil**:

- Débutant accepté.
- Capacité à acquérir plusieurs législations sociales,
- Notion d’utilisation des outils bureautiques (Teams, Outlook, One Drive, Word, etc.)
- Capacité d’écoute et de synthèse,
- Capacité et rapidité d’adaptation aux différents publics et évènements,
- Bonnes capacités relationnelles, aisance aux contacts des autres, diplomatie et sens du service,
- Permis B requis.

**Conditions d’accès au contrat de professionnalisation**:

- Jeunes âgés de 16 à 25 ans,
- Demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus,
- Bénéficiaire de mínima sociaux : RSA, ASS (Allocation de Solidarité Spécifique), AAH (Allocation aux Adultes Handicapés),
- Personnes ayant bénéficié d’un CUI (Contrat Unique d’Insertion).

**Vous ne connaissez pas le monde de la protection sociale et vous hésitez encore ?**

Une formation sur 1 an vous sera proposée dès votre intégration pour vous permettre d’appréhender l’ensemble de vos missions.

Le poste correspond au niveau 3 de la Convention Collective. Il est à pourvoir pour **avril 2023**.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 20 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Horaires aménageables
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Flextime



  • Le Havre, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

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  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 heures


    Le Havre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons 12 téléconseillers pour commencer une formation du 2/03 au 26/05 (avec une période de stage). Un contrat en intérim avec une opportunité en CDI à la clé. Vous êtes débutant H/F ? Ou vous souhaitez vous reconvertir ? C'est parti! Vous souhaitez intégrer une formation de 3 mois en rejoignant un acteur majeur du...


  • Le Havre, France CPAM DE L'EURE Temps plein

    **Téléconseiller Spécialisés Professionnels de Santé H/F**: - CDI - Evreux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85457 **CPAM DE L'EURE**: Acteur local, notre** Caisse Primaire d'Assurance Maladie **assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'agence CRIT (LE HAVRE TERTIAIRE) recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers: Vos missions : réceptionner les appels entrants des clients, apporter des conseils, gérer les dossiers, proposer les produits et services Type de...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Le Havre, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'agence CRIT (LE HAVRE TERTIAIRE) recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers: Vos missions : réceptionner les appels entrants des clients, apporter des conseils, gérer les dossiers, proposer les produits et services Type de...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France triangle intérim Temps plein

    Notre agence Triangle Le Havre recherche pour son client, important centre d’appels, des téléconseillers (H/F). Vous bénéficierez d’une formation aux produits de l’entreprise. Dans le cadre de votre mission vous serez amené à: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer des reportings - Vendre des produits ou services par téléphone -...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France triangle intérim Temps plein

    Notre agence Triangle Le Havre recherche pour son client, important centre d’appels, des téléconseillers (H/F). Vous bénéficierez d’une formation aux produits de l’entreprise. Dans le cadre de votre mission vous serez amené à: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer des reportings - Vendre des produits ou services par téléphone -...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France triangle intérim Temps plein

    Notre agence Triangle Le Havre recherche pour son client, important centre d’appels, des téléconseillers (H/F). Vous bénéficierez d’une formation aux produits de l’entreprise. Dans le cadre de votre mission vous serez amené à: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer des reportings - Vendre des produits ou services par téléphone -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Le Havre, France triangle intérim Temps plein

    Notre agence Triangle Le Havre recherche pour son client, important centre d’appels, des téléconseillers (H/F). Vous bénéficierez d’une formation aux produits de l’entreprise. Dans le cadre de votre mission vous serez amené à: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer des reportings - Vendre des produits ou services par téléphone -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Le Havre, France triangle intérim Temps plein

    Notre agence Triangle Le Havre recherche pour son client, important centre d’appels, des téléconseillers (H/F). Vous bénéficierez d’une formation aux produits de l’entreprise. Dans le cadre de votre mission vous serez amené à: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer des reportings - Vendre des produits ou services par téléphone -...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France triangle intérim Temps plein

    Notre agence Triangle Le Havre recherche pour son client, important centre d’appels, des téléconseillers (H/F). Vous bénéficierez d’une formation aux produits de l’entreprise. Dans le cadre de votre mission vous serez amené à: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer des reportings - Vendre des produits ou services par téléphone -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 jours


    Le Havre, France triangle intérim Temps plein

    Notre agence Triangle Le Havre recherche pour son client, important centre d’appels, des téléconseillers (H/F). Vous bénéficierez d’une formation aux produits de l’entreprise. Dans le cadre de votre mission vous serez amené à: - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer des reportings - Vendre des produits ou services par téléphone -...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France GROUPE MET Temps plein

    Le Groupe Met, Concessions Automobile Mercedes-Benz, recherche des téléconseillers H/F de façon urgente ! Au sein de notre plateforme téléphonique, votre mission sera d’émettre des appels de prospection et obtenir des rendez-vous pour nos équipes commerciales Mercedes-Benz. ➡ Poste basé à Evreux (27) à pourvoir dès que possible ➡ Profil...

  • Téléconseillers (F/H)

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des Téléconseillers F/H. Votre capacité d’écoute, votre pertinence et votre réactivité sont les garants de la qualité de service apportée à vos interlocuteurs. Avantages: - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET -...

  • Téléconseillers (F/H)

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des Téléconseillers F/H. Votre capacité d’écoute, votre pertinence et votre réactivité sont les garants de la qualité de service apportée à vos interlocuteurs. Avantages: - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET -...

  • Téléconseillers (F/H)

    il y a 4 jours


    Le Havre, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des Téléconseillers F/H. Votre capacité d’écoute, votre pertinence et votre réactivité sont les garants de la qualité de service apportée à vos interlocuteurs. Avantages: - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET -...

  • Téléconseillers (F/H)

    il y a 3 jours


    Le Havre, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans la relation client des Téléconseillers F/H pour démarrer dès que possible, pour une durée de 6 mois minimum, débutants acceptés ! Ce job se situe sur le Havre ! Horaires variables sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi, avec du télétravail envisageable dès trois mois d’ancienneté....

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    il y a 3 jours


    Le Havre, France CPAM de l'Eure Temps plein

    **Contexte** Acteur local, notre **Caisse Primaire d’Assurance Maladie **assure l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement d’environ 583 000 bénéficiaires sur le département de l’Eure. Nous mettons également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de...

  • Teleconseiller (F/H)

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Le Havre recrute des nouveaux talents sur le poste de Téléconseiller F/H dès que possible pour un contrat intérimaire de 6 mois minimum. Missions: Votre futur métier sera de répondre, d'émettre des appels ou conseiller à distance par téléphone des particuliers: Au sein d'une équipe, vous gérez, principalement par le biais...

  • Teleconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine


    Le Havre, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Le Havre recrute des nouveaux talents sur le poste de Téléconseiller F/H dès que possible pour un contrat intérimaire de 6 mois minimum. Missions: Votre futur métier sera de répondre, d'émettre des appels ou conseiller à distance par téléphone des particuliers: Au sein d'une équipe, vous gérez, principalement par le biais...