Téléconseiller (F/H) Appels

Il y a 3 mois

Lyon e, France tessi Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.

Dans le cadre du développement d’une de nos prestations de service, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge une campagne d’appels sortants d’un de nos clients.

Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD à temps plein.

**L’activité consiste à**:
Prendre contact avec des particuliers qui ont commencé une démarche de souscription sur le site internet de notre client, les convaincre de la finir.

**Pour cela, dans le respect des règles légales et des process de notre client**:

- Contacter, procéder à la qualification du dossier
- Convaincre
- Argumenter

**Afin de contribuer à la qualité et au professionnalisme du centre de relation client Tessi Lyon, vous répondez aux caractéristiques suivantes**:

- Vous vous exprimez de manière professionnelle et conviviale
- Vous avez naturellement le sens du service au client et vous savez montrer votre empathie ;
- Vous êtes prêts à apprendre à utiliser de nouveaux outils informatiques
- Vous êtes dynamique et réactif

**Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus, postulez **

**Conditions de travail**:

- **Rémunération**: 2047,20 € brut mensuel à compter du 3e mois complet
- 1er mois complet : 1 747,20 € + jusqu’à 100 € de prime brut (assiduité et qualité) + 100€ de prime brut (objectif)
- 2ème mois complet : 1709,28 € + jusqu’à 100 € de prime brut A partir du 3ème mois complet : 1 747,20 € + jusqu’à 200 € de prime brut (assiduité et qualité) + 100€ de prime brut (objectif)
- **Formation/intégration**: Lors de votre intégration, vous suivrez une formation Métier/Process de 3 à 5 jours : présentiel + e-learning. Vous serez accompagné par un référent formateur puis par votre superviseur pour pouvoir développer vos compétences au sein de votre activité. Tessi est une entreprise handi-accueillante qui favorise l’intégration des personnes en situation de handicap. Signataire de la charte de la diversité, nous sommes actifs sur Lyon en matière de formation et reconversion professionnelle.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- appels sortants: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller (F/H) Appels

    Il y a 3 mois

    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des...

  • Téléconseiller (F/H) Appels

    Il y a 2 mois

    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des...

  • Téléconseiller(ère) Appels Entrants

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Job Direct Recrutement Temps plein

    **Téléconseiller appels entrants (H/F) - CDD 7 MOIS** 71100 Chalon-sur-Saône Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Téléconseiller en appels entrants (H/F) pour le secteur de Chalon-sur-Saône. Les débutants sont les bienvenus, la formation est assurée par l'entreprise. **À propos de la mission**: - Prise d'appels entrants. -...

  • Téléconseillers Appels Entrants

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rejoindre AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au...

  • Téléconseiller Appel Entrant

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client, un téléconseiller en appel entrant (H/F) pour le secteur de Chalon sur Saône. Les débutants sont les bienvenus. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 6 à 10 mois. - Réception et traitement exclusif des appels entrants (aucune démarche active). - Fournir des solutions ou orienter les appels...

  • Téléconseiller Appel Entrant

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client, un téléconseiller en téléphonie appel entrant (H/F) pour le secteur de Chalon sur Saône. Les débutants sont les bienvenus. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 6 à 10 mois. - Réception et traitement exclusif des appels entrants (aucune démarche active). - Fournir des solutions ou...

  • Téléconseiller Appel Entrant

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client, un téléconseiller en téléphonie appel entrant (H/F) pour le secteur de Chalon sur Saône. Les débutants sont les bienvenus. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 6 à 10 mois. - Réception et traitement exclusif des appels entrants (aucune démarche active). - Fournir des solutions ou...

  • Téléconseiller Appels Sortants

    Il y a 3 mois

    Lyon 2e, France AXELIS GERLAND Temps plein

    AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée ! Nous recherchons pour notre client basé à Lyon 2, **un téléconseiller appels sortants H/F**, pour le service relation client...

  • Teleconseiller Appels Entrants

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. MISSION : Prise appels entrants / Gestion des dossiers / Rapports écrits Il faut avoir entre un BAC+2 à BAC+5 validé. Des expériences comme dans la relation clientèle à distance ou dans le domaine...

  • Teleconseiller / Charge D'assistance Appel Entrant

    Il y a 3 mois

    Lyon 3e, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER / CHARGE D'ASSISTANCE APPEL ENTRANT (14H-21H) H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. Vos missions: Prise appels entrants. Gestion des dossiers. Rapports écrits. Nous proposons: Amplitude horaires : 14H-21h (lundi au dimanche en 35h/semaine). Vous aurez 2 jours repos...

  • Teleconseiller Appels Entrants

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. Vos missions: Prise appels entrants Gestion des dossiers Rapports écrits Votre profil: Formation : BAC+2 à BAC+5 (validé). Avoir des expériences significatives dans la relation clientèle à distance ou dans...

  • Teleconseiller Appels Entrants

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. MISSION : Prise appels entrants / Gestion des dossiers / Rapports écrits Il faut avoir entre un BAC+2 à BAC+5 validé. Des expériences comme dans la relation clientèle à distance ou dans le domaine...

  • Teleconseiller Appels Entrants

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. MISSION : Prise appels entrants / Gestion des dossiers / Rapports écrits Il faut avoir entre un BAC+2 à BAC+5 validé. Des expériences comme dans la relation clientèle à distance ou dans le domaine...

  • Téléconseiller Appels Entrants

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CHALON SUR SAONE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) **Les missions****: Vos responsabilités: Dans ce rôle stimulant, vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Votre journée sera rythmée par des tâches variées et...

  • Employé téléconseiller

    il y a 3 jours

    Lyon, France LEADER LYON VAISE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous travaillerez dans des locaux modernes, agréables.Vous serez accompagné(e) par un manager. Vous travaillerez dans un Open space. A propos du poste : LEADER INTERIM VAISE recherche des Employé(e)s des Téléconseillers (h/f) à LYON 9.  Ce poste implique des appels sortants au sein d'une...

  • Teleconseiller Appel Entrant

    Il y a 4 mois

    Lyon 3e, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un **TELECONSEILLER APPEL ENTRANT (14H-21H) H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. Vos missions: Prise appels entrants. Gestion des dossiers. Rapports écrits. Votre profil: Formation : BAC+2 à BAC+5 (validé). Avoir des expériences significatives dans la relation clientèle à...

  • Teleconseiller Appels Entrants

    Il y a 3 mois

    Lyon 3e, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un **TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS (14H-21H) H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. Vos missions: Prise appels entrants. Gestion des dossiers. Rapports écrits. Votre profil: Formation : BAC+2 à BAC+5 (validé). Avoir des expériences significatives dans la relation clientèle à...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 3 mois

    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une de nos prestations de service, nous recherchons des téléconseillers F/H pour prendre en charge les demandes de client d’un de nos clients dans le secteur de l'épargne salariale. Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD à temps plein. **L'activité consiste à**: - Prendre en charge les appels des salariés des...

  • Téléconseiller de clientèle

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LEADER LYON VAISE Temps plein

    À propos de l'entreprise :Vous travaillerez dans des locaux modernes et agréables, entouré(e) par un manager et dans un environnement de travail ouvert.A propos du poste :Leader Lyon Vaise recherche des téléconseillers (h/f) pour rejoindre son équipe.Vos missions :Prise de rendez-vous, lecture de textes et écoute active.Gestion des appels sortants...

  • Teleconseiller Appels Entrants

    Il y a 3 mois

    Lyon 3e, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un **TELECONSEILLER APPELS ENTRANTS (14H-21H) H/F** LYON 3ème. Vous travaillerez en open Space dans une équipe jeune et dynamique. Vos missions: Vous serez en charges de la gestion des appels des clients dans le but de planifier des RDV d’intervention, suite à des problèmes...