Responsable Service Clients

Il y a 5 mois


Antibes, France BWT POOL PRODUCTS Temps plein

**Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 000 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l’offre de prestations pour le traitement de l'eau.**

Le Groupe BWT POOL Products (275 personnes, 75 M€ CA dont 30 % à l’étranger) est un concepteur, fabricant et distributeur d’équipements et d’accessoires destinés aux marchés de la piscine. La clientèle est exclusivement composée de professionnels, intervenant à différents niveaux sur ce marché. La société couvre aujourd’hui 100 % des besoins des installateurs professionnels en France grâce à ses 13 agences commerciales et ses 9 gammes de produits dont La majeure partie est conçue et fabriquée en France.

**un / Une RESPONSABLE SERVICE CLIENT **(h/f) - CDI - (06-ANTIBES)

Missions : Garant de la qualité du service rendu aux clients, vous superviser l’administration des ventes de l’agence. Vous interviendrez avec l’équipe ADV en support du commerce, pour contribuer activement au développement commercial. Polyvalent(e), très opérationnel(le), vous serez un animateur(trice) proche de la clientèle et de son équipe.

Dans ce contexte, vos principales activités seront les suivantes:
**Animation de l’agence commerciale**
- Encadrer et animer les collaborateurs de l’agence (ADV, Comptoir, SAV),
- Etre relais d’informations, animer régulièrement des réunions d’agence et communiquer sur les projets et la stratégie de l’entreprise,
- Superviser l’administration des ventes (traitement et suivi des commandes, traitement et suivi des litiges, établissement des devis et relances),
- Contrôler la tenue commerciale des comptes clients.

**Gestion quotidienne de l’agence**
- Suivre la santé financière des clients, estimer l’encours à accorder, le mode de paiement, les délais et effectuer le recouvrement des créances clients,
- Faire appliquer au sein de l’agence les process de l’entreprise dans le but d’améliorer le service client,
- Superviser et contrôler la gestion du stock de l’agence (approvisionnement, niveau de stock, rangement, inventaires ),
- Gérer la sécurité et l’entretien des bâtiments / Veiller au respect des consignes de sécurité (port EPI - consignes générales).

Profil : De formation Bac +2 ou +3 en commerce ou gestion, vous disposez d’une expérience dans la gestion d’une agence ou d’un centre de profit.

Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous savez gérer les priorités et garder votre rigueur en toutes circonstances. Enfin, vous aimez la polyvalence des missions et avez le goût de l’action concrète sur le terrain.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 34 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable Développement Client pour renforcer son équipe de vente à Antibes, France. En tant que Responsable Développement Client, vous serez responsable de développer le portefeuille clients et de garantir la satisfaction de nos clients existants.Objectifs :Prospecter de nouveaux clients pour développer le chiffre...

  • Responsable de Service

    il y a 1 semaine


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KFC Temps plein

    La Franchise GUEANT, société familiale, assure la gestion et le développement de KFC en France et participe à son rayonnement national. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Responsable de Service pour l'un de nos restaurants KFC à Grasse. En tant que Responsable de Service, vous serez chargé de animer et coacher une équipe avec...

  • Responsable Comptable Client

    il y a 3 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable Comptable, votre mission sera de :Le Suivi ClientEffectuer le suivi des factures et des paiements clientsVeiller à l'encaissement des sommes duesVous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe comptable pour garantir la qualité de nos services.Vous êtes en possession d'une formation Bac+2 en comptabilité...


  • Antibes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client **un(e) Responsable Exploitation Junior / Gestion Clients (H/F).** Au sein de la Direction des Opérations, le/la Responsable Exploitation est...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 3 mois


    Antibes, France PACK SERVICE Temps plein

    **Description du poste** Pack Service, enseigne du Groupe SISCA et distributeur national en robinetterie industrielle, génie climatique, protection incendie et industrie depuis plus de 30 ans recherche en CDI à temps plein un(e) Magasinier(e) livreur(euse) pour l’agence d’Antibes (06). **Missions**: Le magasinier est un vendeur et un gestionnaire. Il...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 4 semaines


    Antibes, France PACK SERVICE Temps plein

    **Description du poste** Pack Service, enseigne du Groupe SISCA et distributeur national en robinetterie industrielle, génie climatique, protection incendie et industrie depuis plus de 30 ans recherche en CDI à temps plein un(e) Magasinier(e) pour l’agence d’Antibes (06). **Missions**: Le magasinier est un vendeur et un gestionnaire. Il gère aussi...

  • Responsable de Service

    il y a 4 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KFC Temps plein

    La Franchise GUEANT, société familiale, assure la gestion et le développement KFC en France. Nous sommes présents dans 13 restaurants répartis entre Nice, Auvergne-Rhône-Alpes, Bretagne/Pays de Loire et Champagne-Ardenne.Notre ambition ? D'autres ouvertures à venir en 2024 et ce n'est pas fini...Dans le cadre de son développement, le KFC de...


  • Antibes, France Petits-Fils Temps plein

    **Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir** Petits-fils est un réseau national de 250 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’étaient nos propres...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Un poste en gestion comptable client est à pourvoir chez Advance Emploi de Grasse, nous recherchons une personne compétente et rigoureuse pour intégrer notre équipe.Détails du posteSalaires estimés : 2500€ - 3500€ brut mensuel en fonction de l'expérience.Ce poste consiste principalement à gérer les comptes clients, les conditions et les limites...

  • Responsable de Salle

    il y a 4 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Rang (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Antibes, France. En tant que Chef de Rang, vous jouerez un rôle clé dans la gestion du service en salle et dans la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Responsabilités :Assurer la mise en place de la salle avant chaque service.Accueillir les...

  • Expérience client

    il y a 4 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un expert en expérience client pour rejoindre notre équipe à Antibes, France. En tant qu'expert en expérience client, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Détails du postePoste à pourvoir en CDI à Grasse.MissionsL'intégrée au service comptable, vous serez chargée des missions suivantes :Contrôle et comptabilisation de la facturation des clients ;Contrôle de l'interface quotidienne de la facturation des clients (affectation comptable, échéances, chronologie...) ;Support au service client pour les...

  • Chargé de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France sequoiasoft Temps plein

    Poste de Chargé de Succès ClientRattaché au Responsable du Service Support, vous serez le garant du suivi de clients post-déploiement et du développement de leurs besoins.Vous accompagnez les clients dans la finalisation de leurs projets, en leur fournissant des conseils et des recommandations pour les aider à atteindre leurs objectifs.Vous êtes...


  • Antibes, France Interima Temps plein

    MISSION DU POSTE: Au sein d'une concession automobile à Antibes, vous êtes en charge de: - l'accueil physique et téléphonique - la planification des RDV - Montage des dossiers clients **Expérience**: Expérience dans l'automobile et sur un poste similaire obligatoire **Qualités et Savoir Être**: Organisé(e), rigoureux (se), ponctuel(le) Savoir...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 2 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France sequoiasoft Temps plein

    Vous serez le garant du suivi de clients post-déploiement, en travaillant en étroite collaboration avec le Responsable du Service Support.Objectifs clés :Accompagner et fidéliser les clients après déploiement (OnBoarding) sur la plateformeConseiller le client sur les paramètres les plus adéquatsParamétrer le produit sur des modules...

  • Accueil et service

    il y a 4 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel de l'accueil et du service pour rejoindre notre équipe à Antibes, France. En tant que professionnel de l'accueil et du service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients...

  • Spécialiste Comptable Client

    il y a 3 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adecco Temps plein

    Adecco recrute un spécialiste comptable client pour l'un de ses clients spécialiste de la parfumerie.Principales ActivitésLe traitement quotidien des dossiers Clients, Fournisseurs, Comptabilité Générale, Banque, etc.L'assistance au responsable comptable dans ses fonctions quotidiennes.De formation en comptabilité, le candidat justifie d'une première...


  • Antibes, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp renforce son équipe opérationnelle et recherche son ou sa nouvelle responsable de secteur sur **ANTIBES!** **Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?** **1. Opérations** - Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes -...

  • Hôte de service

    il y a 4 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hively Hospitality Temps plein

    Notre équipeVous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée qui partage une vision commune pour l'hôtellerie et la restauration.Votre rôleVous serez responsable de l'accueil et du service des clients au restaurant, bar et petit déjeuner.Vous devrez être attentif aux besoins des clients et contribuer à leur satisfaction.Vous assurez un service...

  • Chargé de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France sequoiasoft Temps plein

    Succès Client Vous serez le garant du suivi de clients post-déploiement, en travaillant en étroite collaboration avec le Responsable du Service support. Vos missions incluent : Accompagner et fidéliser les clients après déploiement (OnBoarding) sur la plateforme, par un suivi pro-actif de leur activité sur celle-ci. Mener des suivis...