Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines


CranGevrier, France Mutuelle de France Unie Temps plein

**Rejoignez le Groupe Entis Mutuelles et devenez acteur d'une nouvelle ère de la relation adhérent **

Entreprise de l'économie sociale en pleine transformation, le Groupe Entis Mutuelles (Mutuelle de France Unie) se réinvente pour offrir une expérience unique à ses 300 000 adhérents et sociétaires. Avec près de 300 collaborateurs engagés, nous mettons l'accent sur la qualité de service et l'innovation.

Nous recrutons pour notre **Service Relation Adhérent (SRA)**, au cœur de notre stratégie et de l'évolution de notre entreprise, un.e **Téléconseiller.e**. Ce poste vous place au centre de notre transformation et vous offre l'opportunité d'être l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos adhérents.

**Pourquoi rejoindre notre équipe ?**

Vous intégrerez une équipe dynamique, stable et solidaire de 11 personnes, au cœur d'un service clé pour notre développement. Votre mission ? Être la voix et le visage du Groupe Entis auprès de nos adhérents, en leur apportant conseils et accompagnement au quotidien.

Nous recherchons des personnes ayant le sens du service et de la satisfaction adhérent, une aisance relationnelle et appréciant le travail d'équipe. Vous vous reconnaissez ? Alors, rejoignez-nous

**Vos missions**:

- **Accueil téléphonique** : Répondre aux appels entrants des adhérents, des professionnels de santé et des prospects.
- **Conseil et information** : Orienter et informer sur nos garanties et services, tout en créant du lien avec notre service développement (prise de rendez-vous, réseau d'agences et ARC).
- **Accompagnement digital** : Aider les adhérents à créer et utiliser leur espace en ligne.
- **Gestion administrative** : Traiter les demandes écrites (mails, espace adhérent) et fournir les documents nécessaires.
- **Participer à notre transformation digitale** : Accompagner l’évolution de nos outils numériques.

**Vos objectifs au sein du service**:

- Atteindre 90% de qualité de service
- Répondre à 80% des appels en moins de 60 secondes
- Maintenir un taux de recommandation de 60%

**Votre profil**:

- Écoute attentive, réactivité et adaptabilité
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
- Polyvalence et expertise métier

**Connaissances souhaitées** : Santé, Prévoyance, IARD et maîtrise des logiciels santé.

**Ce que nous vous offrons**:

- Un poste à pourvoir **immédiatement**:

- Une **prime mensuelle** selon le barème en vigueur
- Un **temps plein** sur 4 jours, pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso

**Rejoignez-nous** et devenez un acteur clé de notre évolution

Poste à pourvoir immédiatement

**Avantages**

Prime mensuelle suivant barème en vigueur.

Temps plein sur 4 jours.

Epargne salariale.

Haut niveau de couverture santé et prévoyance.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 860,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (Cran-Gevrier (74))


  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Cran-Gevrier, France Mutuelle de France Unie Temps plein

    Entreprise de l’économie sociale, le Groupe Entis Mutuelles dont fait partie la Mutuelle de France Unie compte près de 300 salariés investis pour apporter la meilleure qualité de service à l’ensemble de ses adhérents et sociétaires. Nous recrutons pour notre service relation adhérent, un. e Téléconseiller.e Vous avez le sens du service, de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Cran-Gevrier, France Mutuelle de France Unie Temps plein

    Entreprise de l’économie sociale, le Groupe Entis Mutuelles dont fait partie la Mutuelle de France Unie compte près de 300 salariés investis pour apporter la meilleure qualité de service à l’ensemble de ses adhérents et sociétaires. Nous recrutons pour notre service relation adhérent, un. e Téléconseiller.e Vous avez le sens du service, de la...


  • Cran-Gevrier, France HOME CLEAN SERVICES Temps plein

    Nous recherchons des Agents d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe. Nous recrutons des agent en CDI en temps plein ou partiel. Vous aurez en charge d’assurer le nettoyage de parties communes d’immeubles, du nettoyage de bureaux pour nos différents clients. Compétences requises: - Expérience préalable en tant qu'Agent d'Entretien ou dans un...


  • Cran-Gevrier, France Les Fees du logis 74 Temps plein

    *Overview* Nous recherchons un(e) Baby-sitter (H/F) pour prendre soin des enfants dans un environnement sûr et bienveillant. *Responsabilités* - Surveiller et divertir les enfants en l'absence des parents - Préparer des repas simples et des collations - Organiser des activités ludiques et éducatives adaptées à l'âge des enfants - Assurer la...


  • Cran-Gevrier, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassroomsOpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Missions en tant qu'Administrateur systèmes, réseaux et sécurité (H/F) en alternanceSécurisation et chiffrement...

  • Boucher Vendeur

    Il y a 3 mois


    Cran-Gevrier, France Boucherie savoyarde Temps plein

    La boucherie savoyarde (boucherie traditionnelle) recrute un boucher/vendeur H/F à temps plein. Pour postuler veuillez appeler le +33 7 71 22 14 99. Type d'emploi : Temps plein Programmation: - Travail en journée Formation: - CAP / BEP (Optionnel) Expérience: - Boucherie: 1 an (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel


  • Cran-Gevrier, France HOME CLEAN SERVICES Temps plein

    Nous recherchons des Agents d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'Entretien, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des locaux. Nous recherchons des agents en CDI temps partiel à partir de 13h par semaine mais aussi des agent en CDI temps plein sur une base de 35h. Pour les postes en temps partiel, nous...


  • Cran-Gevrier, France HC2R Temps plein

    Poste : Notre client est un groupe reconnu dans le secteur des services pour son expertise de proximité.Composée de près de 300 collaborateurs et à travers deux niveaux de solutions entre le groupe et les services combinés, l'entreprise met à disposition des moyens tant techniques qu'humains pour développer le rayonnement...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Cran-Gevrier, France HARMONIE AMBULANCE Temps plein

    Nous recherchons au sein de notre agence de transport sanitaire, un(e) standardiste (H/F). Après une période de formation assurée en interne, vous prendrez en charge les appels téléphoniques de manière à garantir un délai de réponse minimum et de qualité. Vous assurerez: - La réception d'appels téléphoniques en volume, - La mise en relation...


  • Cran-Gevrier, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN Temps plein

    MissionsLe technicien qualité partenaire centre logistique H/F est chargé de piloter le traitement des non-conformités ou dérogations fournisseurs en vie série, en analysant, validant, menant si besoin des essais et en auditant les plans d'actions fournisseurs.Piloter le traitement des non-conformités ou dérogations fournisseurs en vie série, en...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 4 mois


    Cran-Gevrier, France SENGA Temps plein

    Au sein d'une entreprise de fournitures industrielles, nous recherchons un(e) magasinier H/F en CDI. Titulaire d'un CAP, BEP ou équivalent Logistique exigé ou niveau CAP/BEP tout domaine, avec ou sans expérience, vous aurez en charge les missions principales suivantes: - Assurer la réception des marchandises - Préparer les commandes - Ranger le...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 3 mois


    Cran-Gevrier, France SENGA Temps plein

    Au sein d'une entreprise de fournitures industrielles, nous recherchons un(e) magasinier H/F en CDI. Titulaire d'un CAP, BEP ou équivalent Logistique exigé ou niveau CAP/BEP tout domaine, avec ou sans expérience, vous aurez en charge les missions principales suivantes: - Assurer la réception des marchandises - Préparer les commandes - Ranger le...

  • Livreur Magasinier

    Il y a 3 mois


    Cran-Gevrier, France temporis Temps plein

    **Offre d'Emploi**: Magasinier Livreur H/F - Spécialisé en Électricité Rémunération compétitive - Postulez en ligne dès aujourd'hui! Chez TEMPORIS, le spécialiste du recrutement en intérim et CDI, nous sommes à la recherche d'un Magasinier Livreur H/F hors du commun pour une entreprise dynamique et conviviale. Si vous êtes un ancien...


  • Cran-Gevrier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur de la grande distribution, u**_n Employé libre-service ( (H/F)_** **Les missions****: Vous aurez pour rôle: - Assurez l'approvisionnement continu de nos rayons dans le respect des normes de sécurité - Fournissez un conseil expert et personnalisé aux clients, les aidant à...


  • Cran-Gevrier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Annecy Temps plein

    Randstad vous accompagne dans votre parcours professionnel. Nous sommes spécialisés dans les domaines de l'Electricité et du Génie Climatique. Notre client, établi à Annecy, est une entreprise du secteur des travaux de construction. Nous recherchons un électricien de chantier (H/F) pour intervenir sur des chantiers de logements collectifs. Vous...

  • Télévendeur (H/F)

    Il y a 3 mois


    Cran-Gevrier, France temporis Temps plein

    TEMPORIS ANNECY, une Team à vos côtés, professionnelle et 100% locale ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s’épanouir ! Aujourd'hui Marie, Jérôme et Frédéric recherchent pour leur client : Un TELEVENDEUR H/F **Vos Missions**: - Cogérer commercialement un portefeuille...

  • Chauffeur Livreur Vl

    Il y a 3 mois


    Cran-Gevrier, France BK TRANSPORT EXPRESS Temps plein

    **Description de l'entreprise** Bonjour, Plusieurs postes de chauffeur livreur (H/F) à pourvoir dans le secteur de la messagerie en sous traitance pour le compte de Chronopost. Contrat en CDI pour 35H hebdomadaire du 6H à 13H, 5 jours par semaines, soit lundi/vendredi. Débutant accepté, formation au départ. Salaire fixe de 1830 euros net Poste à...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois


    Cran-Gevrier, France MOBILIER NORDIQUE ANNECY Temps plein

    L'enseigne COCKTAIL SCANDINAVE est spécialisée dans la vente de meubles et d'objets de décoration pour la maison. Nous recherchons pour notre magasin situé à Cran Gevrier - Annecy (74), un conseiller de vente (H/F) en articles de décoration à temps plein. - Mise en rayon des marchandises (port de charges lourdes), - Lors des livraisons, réception...


  • Cran-Gevrier, France Intermarché Temps plein

    **Vous avez le sens du commerce, aimez manager et appréciez le contact avec les clients ?** - Rejoignez notre équipe en tant que Chef de Rayon (H/F) et contribuez au succès continu de notre entreprise._ Notre **magasin Intermarché de Cran-Gevrier (74) **qui fait partie du Groupement Les Mousquetaires recherche **un(e) Chef de rayon (H/F) en CDI temps...


  • Cran-Gevrier, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN Temps plein

    MissionsLe technicien qualité partenaire centre logistique H/F est chargé de piloter le traitement des non-conformités ou dérogations fournisseurs en vie série, en analysant, validant, menant si besoin des essais et en auditant les plans d'actions fournisseurs.Piloter le traitement des non-conformités ou dérogations fournisseurs en vie série, en...