Téléconseiller (H/F)

Il y a 3 mois


CranGevrier, France Mutuelle de France Unie Temps plein

**Rejoignez le Groupe Entis Mutuelles et devenez acteur d'une nouvelle ère de la relation adhérent **

Entreprise de l'économie sociale en pleine transformation, le Groupe Entis Mutuelles (Mutuelle de France Unie) se réinvente pour offrir une expérience unique à ses 300 000 adhérents et sociétaires. Avec près de 300 collaborateurs engagés, nous mettons l'accent sur la qualité de service et l'innovation.

Nous recrutons pour notre **Service Relation Adhérent (SRA)**, au cœur de notre stratégie et de l'évolution de notre entreprise, un.e **Téléconseiller.e**. Ce poste vous place au centre de notre transformation et vous offre l'opportunité d'être l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos adhérents.

**Pourquoi rejoindre notre équipe ?**

Vous intégrerez une équipe dynamique, stable et solidaire de 11 personnes, au cœur d'un service clé pour notre développement. Votre mission ? Être la voix et le visage du Groupe Entis auprès de nos adhérents, en leur apportant conseils et accompagnement au quotidien.

Nous recherchons des personnes ayant le sens du service et de la satisfaction adhérent, une aisance relationnelle et appréciant le travail d'équipe. Vous vous reconnaissez ? Alors, rejoignez-nous

**Vos missions**:

- **Accueil téléphonique** : Répondre aux appels entrants des adhérents, des professionnels de santé et des prospects.
- **Conseil et information** : Orienter et informer sur nos garanties et services, tout en créant du lien avec notre service développement (prise de rendez-vous, réseau d'agences et ARC).
- **Accompagnement digital** : Aider les adhérents à créer et utiliser leur espace en ligne.
- **Gestion administrative** : Traiter les demandes écrites (mails, espace adhérent) et fournir les documents nécessaires.
- **Participer à notre transformation digitale** : Accompagner l’évolution de nos outils numériques.

**Vos objectifs au sein du service**:

- Atteindre 90% de qualité de service
- Répondre à 80% des appels en moins de 60 secondes
- Maintenir un taux de recommandation de 60%

**Votre profil**:

- Écoute attentive, réactivité et adaptabilité
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
- Polyvalence et expertise métier

**Connaissances souhaitées** : Santé, Prévoyance, IARD et maîtrise des logiciels santé.

**Ce que nous vous offrons**:

- Un poste à pourvoir **immédiatement**:

- Une **prime mensuelle** selon le barème en vigueur
- Un **temps plein** sur 4 jours, pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso

**Rejoignez-nous** et devenez un acteur clé de notre évolution

Poste à pourvoir immédiatement

**Avantages**

Prime mensuelle suivant barème en vigueur.

Temps plein sur 4 jours.

Epargne salariale.

Haut niveau de couverture santé et prévoyance.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 860,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (Cran-Gevrier (74))


  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Cran-Gevrier, France Mutuelle de France Unie Temps plein

    Entreprise de l’économie sociale, le Groupe Entis Mutuelles dont fait partie la Mutuelle de France Unie compte près de 300 salariés investis pour apporter la meilleure qualité de service à l’ensemble de ses adhérents et sociétaires. Nous recrutons pour notre service relation adhérent, un. e Téléconseiller.e Vous avez le sens du service, de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Cran-Gevrier, France Mutuelle de France Unie Temps plein

    Entreprise de l’économie sociale, le Groupe Entis Mutuelles dont fait partie la Mutuelle de France Unie compte près de 300 salariés investis pour apporter la meilleure qualité de service à l’ensemble de ses adhérents et sociétaires. Nous recrutons pour notre service relation adhérent, un. e Téléconseiller.e Vous avez le sens du service, de la...

  • Animateur Bafa

    Il y a 2 mois


    Cran-Gevrier, France Kid Fitness Annecy Temps plein

    Le Kid Fitness d'Annecy recherche 2 animateurs H/F ayant le BAFA 1 animateur à temps partiel du mardi au samedi Et 2 animateurs pour les vacances de la Toussaint : de 8h à 18h Un animateur prendra en charge les 3-5 ans et un autre prendra en charge un groupe de 6-12 ans. Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 1 600,00€ à 2 200,00€ par...

  • Animateur (H/F)

    il y a 1 mois


    Cran-Gevrier, France Kid Fitness Annecy Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Animateur (H/F) passionné par la garde d'enfants et le développement de l'enfant pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous avez de l'expérience en enseignement, tutorat ou en crèche, cette opportunité est faite pour vous. **Responsabilités** - Organiser et animer des activités ludiques et éducatives pour les...

  • Animateur (H/F)

    il y a 3 semaines


    Cran-Gevrier, France Kid Fitness Annecy Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Animateur (H/F) passionné par la garde d'enfants et le développement de l'enfant pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous avez de l'expérience en enseignement, tutorat ou en crèche, cette opportunité est faite pour vous. **Responsabilités** - Organiser et animer des activités ludiques et éducatives pour les...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 2 mois


    Cran-Gevrier, France Kid Fitness Annecy Temps plein

    Kid Fitness d'Annecy, recrute un(e) commercial(e) / accueil, vous avez de l'expérience dans la vente et vous aimez être en contact avec les adhérents, vos missions seront les suivantes: Description du poste: En tant que Commercial (H/F), vous serez à l'accueil, vous serez responsable de la gestion des activités et de la relation client au sein de notre...

  • Ouvrier d'usinage

    il y a 1 mois


    Cran-Gevrier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Cran Gevrier - Annecy Temps plein

    Mission en usinage (f/h)Synergie recrute des ouvriers d'usinage (f/h) en rectification pour son client, leader dans le domaine de l'aéronautique, à Argonay.MissionsPilotage et changement de série sur une machine de rectification.Application du plan de surveillance qualité prévue avec utilisation d'appareils de mesure dimensionnelle et mise en oeuvre de...


  • Cran-Gevrier, France HOME CLEAN SERVICES Temps plein

    Nous recherchons des Agents d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe. Nous recrutons des agent en CDI en temps plein ou partiel. Vous aurez en charge d’assurer le nettoyage de parties communes d’immeubles, du nettoyage de bureaux pour nos différents clients. Compétences requises: - Expérience préalable en tant qu'Agent d'Entretien ou dans un...


  • Cran-Gevrier, France Les Fees du logis 74 Temps plein

    *Overview* Nous recherchons un(e) Baby-sitter (H/F) pour prendre soin des enfants dans un environnement sûr et bienveillant. *Responsabilités* - Surveiller et divertir les enfants en l'absence des parents - Préparer des repas simples et des collations - Organiser des activités ludiques et éducatives adaptées à l'âge des enfants - Assurer la...

  • Boucher Vendeur

    Il y a 5 mois


    Cran-Gevrier, France Boucherie savoyarde Temps plein

    La boucherie savoyarde (boucherie traditionnelle) recrute un boucher/vendeur H/F à temps plein. Pour postuler veuillez appeler le +33 7 71 22 14 99. Type d'emploi : Temps plein Programmation: - Travail en journée Formation: - CAP / BEP (Optionnel) Expérience: - Boucherie: 1 an (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

  • Agent Chargé Du Secrétariat

    il y a 4 semaines


    Cran-Gevrier, France SILA Temps plein

    **DIRECTION ADMINISTRATION GÉNÉRALE** **Agent chargé du secrétariat H/F**: Publié le 06/11/2024 **En tant qu’agent chargé de l’accueil et du secrétariat H/F, **au sein de la Direction Administration Générale, vous aurez pour missions principales**: *** - Assurer le traitement des tâches en lien avec le secrétariat des services (frappe et...


  • Cran-Gevrier, France HOME CLEAN SERVICES Temps plein

    Nous recherchons des Agents d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'Entretien, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des locaux. Nous recherchons des agents en CDI temps partiel à partir de 13h par semaine mais aussi des agent en CDI temps plein sur une base de 35h. Pour les postes en temps partiel, nous...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Cran-Gevrier, France HARMONIE AMBULANCE Temps plein

    Nous recherchons au sein de notre agence de transport sanitaire, un(e) standardiste (H/F). Après une période de formation assurée en interne, vous prendrez en charge les appels téléphoniques de manière à garantir un délai de réponse minimum et de qualité. Vous assurerez: - La réception d'appels téléphoniques en volume, - La mise en relation...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 6 mois


    Cran-Gevrier, France SENGA Temps plein

    Au sein d'une entreprise de fournitures industrielles, nous recherchons un(e) magasinier H/F en CDI. Titulaire d'un CAP, BEP ou équivalent Logistique exigé ou niveau CAP/BEP tout domaine, avec ou sans expérience, vous aurez en charge les missions principales suivantes: - Assurer la réception des marchandises - Préparer les commandes - Ranger le...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 5 mois


    Cran-Gevrier, France SENGA Temps plein

    Au sein d'une entreprise de fournitures industrielles, nous recherchons un(e) magasinier H/F en CDI. Titulaire d'un CAP, BEP ou équivalent Logistique exigé ou niveau CAP/BEP tout domaine, avec ou sans expérience, vous aurez en charge les missions principales suivantes: - Assurer la réception des marchandises - Préparer les commandes - Ranger le...

  • Livreur Magasinier

    Il y a 5 mois


    Cran-Gevrier, France temporis Temps plein

    **Offre d'Emploi**: Magasinier Livreur H/F - Spécialisé en Électricité Rémunération compétitive - Postulez en ligne dès aujourd'hui! Chez TEMPORIS, le spécialiste du recrutement en intérim et CDI, nous sommes à la recherche d'un Magasinier Livreur H/F hors du commun pour une entreprise dynamique et conviviale. Si vous êtes un ancien...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 2 mois


    Cran-Gevrier, France SENGA Temps plein

    Au sein d'une entreprise de fournitures industrielles, nous recherchons un(e) magasinier H/F en CDI. Titulaire d'un CAP, BEP ou équivalent Logistique exigé ou niveau CAP/BEP tout domaine, avec ou sans expérience, vous aurez en charge les missions principales suivantes: - Assurer la réception des marchandises - Préparer les commandes - Ranger le...


  • Cran-Gevrier, Auvergne-Rhône-Alpes, France HC2R Temps plein

    Poste : Le Responsable comptable h/fL'entreprise recherche un(e) Responsable comptable h/f pour rejoindre son équipe administrative et financière.Missions PrincipalesManager et superviser l'équipe comptable : Assurer la bonne marche de l'équipe comptable, veiller à la dynamisation de l'équipe, mettre en place de nouveaux outils...

  • Télévendeur (H/F)

    Il y a 5 mois


    Cran-Gevrier, France temporis Temps plein

    TEMPORIS ANNECY, une Team à vos côtés, professionnelle et 100% locale ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s’épanouir ! Aujourd'hui Marie, Jérôme et Frédéric recherchent pour leur client : Un TELEVENDEUR H/F **Vos Missions**: - Cogérer commercialement un portefeuille...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois


    Cran-Gevrier, France MOBILIER NORDIQUE ANNECY Temps plein

    L'enseigne COCKTAIL SCANDINAVE est spécialisée dans la vente de meubles et d'objets de décoration pour la maison. Nous recherchons pour notre magasin situé à Cran Gevrier - Annecy (74), un conseiller de vente (H/F) en articles de décoration à temps plein. - Mise en rayon des marchandises (port de charges lourdes), - Lors des livraisons, réception...