Gestionnaire de L’information Numérique Voyageur

Il y a 6 mois

Nantes, France SEMITAN Temps plein

Descriptif du poste

Au sein du Département Information client auquel vous êtes rattaché, vous participez à la définition d’une politique destinée à répondre aux besoins des voyageurs en matière d'information et vous en animez le déploiement par un suivi des données et des outils du Système d’Information (afficheurs et bornes d'information voyageurs en stations et aux arrêts, écrans et afficheurs dans et sur les véhicules, sonorisation des stations et des véhicules,...) dans un objectif de performance et de qualité de service.

Vous intervenez au quotidien, en transversalité avec les acteurs internes et les partenaires externes de la mobilité de l’agglomération nantaise dans une logique multimodale.

Pour cela:

- Vous animez la charte Info Voyageur en l’enrichissant des besoins d’information relatifs aux services métropolitains de mobilité exprimés par les usagers ;
- Vous supervisez du point de vue utilisateur des services de mobilité, l’outil de gestion centralisé actuellement en développement dont les fonctionnalités permettront : l’agrégation des données de l’offre planifiée et de l’offre temps réel, la description des services de mobilité métropolitains (Transports en commun, vélo libre-service, parking, covoiturage, autopartage,) et la normalisation des données (formats NeTEx, SIRI,) ;
- Vous garantissez, à l’aide de l’outil, la conformité des données aux normes déployées d’information théorique et temps réel ainsi que des messages de perturbations puis assurez leur publication en open data ;
- Vous organisez un contrôle et produisez, à partir d’indicateurs, un rendu de compte de la disponibilité et de la cohérence des données d'information voyageur utilisées dans les systèmes en mobilisant les ressources internes (responsables de ligne, responsables maintenance,) et les partenaires externes de la mobilité de l’agglomération ;
- Vous prenez en charge les demandes clients (attentes, suggestions,...) relatives à votre domaine d'activité.

Profil recherché

Issu.e d’une formation bac +3/4 en informatique, vous êtes familier des systèmes d’information.

Vous connaissez les outils de production, de collecte et de diffusion de données, notamment en Open Data dans l’environnement de la mobilité et avez des connaissances en normes Netex et SIRI.

Vous avez l’habitude de fonctionner en transversalité avec une diversité d’acteurs internes comme externes et avez développé une forte culture client.

Vous savez présenter clairement les informations, par votre sens de la synthèse et de la pédagogie.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens aigu de l’organisation, votre rigueur, votre curiosité, votre goût du terrain et vos qualités relationnelles.

Rejoindre la SEMITAN, c’est avant tout un état d’esprit et des valeurs : ”transporter, progresser, partager”.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Curiosité
Pédagogie

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accueil du client
Collecte de Données

**Voir plus**

Entreprise

**Pour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous **

**Qui sommes-nous ?**

La SEMITAN est l'entreprise exploitant, sous la marque NAOLIB, le réseau des transports publics des 24 communes de l'agglomération nantaise. Mandatée pour construire, rénover et sécuriser le réseau, elle est aussi chargée de coordonner toutes les mobilités sur l’agglomération nantaise. Avec plus de 2200 salariés sur différents sites, nous sommes l’un des employeurs majeurs du territoire. Engagée dans notre mission de service public et attachée aux valeurs humaines, grâce à nous, des milliers de voyageurs peuvent se déplacer quotidiennement. Enfin, nous sommes conscients des enjeux environnementaux qui nous attendent, c’est pourquoi nous accompagnons le développement des modes de transport durables en nous appuyant sur le meilleur des nouvelles technologies.

Nous recrutons un(e):
**Gestionnaire de l’information numérique voyageur - F/H**
- CDI, TEMPS COMPLET, Nantes
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Alain FUSILLER - _CONSULTANT_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chef de projet digital

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

TRANSPORTS URBAINS ET SUBURBAINS DE VOYAGEURS

  • Gestionnaire de L'information Numérique Voyageur

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Axone RH Temps plein

    **Pour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous !** **Qui sommes-nous ?** La SEMITAN est l'entreprise exploitant, sous la marque NAOLIB, le réseau des transports publics des 24 communes de l'agglomération nantaise. Mandatée pour construire, rénover et sécuriser le réseau, elle est aussi chargée de coordonner toutes les...

  • Gestionnaire de l'information numérique voyageur

    Il y a 5 mois

    Nantes, France SEMITAN Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de l'information numérique voyageur (H/F)GESTIONNAIRE DE L'INFORMATION NUMÉRIQUE VOYAGEUR F/HCDI - TEMPS PLEIN - NANTESPour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous !Au sein du Département Information Client, vous participez au déploiement de la politique d’information voyageurs en animant le...

  • Gestionnaire de l'information numérique voyageur

    Il y a 6 mois

    Nantes, France SEMITAN Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de l'information numérique voyageur (H/F)GESTIONNAIRE DE L'INFORMATION NUMÉRIQUE VOYAGEUR F/HCDI - TEMPS PLEIN - NANTESPour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous !Au sein du Département Information Client, vous participez au déploiement de la politique d’information voyageurs en animant le suivi des...

  • Gestionnaire de L'information Numérique Voyageur

    Il y a 2 mois

    Nantes, France SEMITAN DRH Temps plein

    Vos missions: Au sein du Département Information Client, vous participez au déploiement de la politique d’information voyageurs en animant le suivi des données du Système d’Information (afficheurs et bornes d'information voyageurs en stations et aux arrêts, écrans et afficheurs dans et sur les véhicules, sonorisation des stations et des...

  • Gestionnaire de L'information Numérique Voyageur

    Il y a 5 mois

    Nantes, France SEMITAN DRH Temps plein

    Vos missions: Au sein du Département Information Client, vous participez au déploiement de la politique d’information voyageurs en animant le suivi des données du Système d’Information (afficheurs et bornes d'information voyageurs en stations et aux arrêts, écrans et afficheurs dans et sur les véhicules, sonorisation des stations et des...

  • Gestionnaire de l'information numérique voyageur

    Il y a 5 mois

    Nantes, 44000, Pays de la Loire, France SEMITAN Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de l'information numérique voyageur (H/F)GESTIONNAIRE DE L'INFORMATION NUMÉRIQUE VOYAGEUR F/HCDI - TEMPS PLEIN - NANTESPour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous !Au sein du Département Information Client, vous participez au déploiement de la politique d’information voyageurs en animant le...

  • Opérateur ou Opératrice Information Voyageurs

    Il y a 6 mois

    Nantes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** SNCF Gares & Connexions réinvente l'expérience en gare tout en assurant un service quotidien de qualité. Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Ils contribuent à repenser l’avenir des gares et à les insérer au cœur...

  • Opérateur ou Opératrice Information Voyageurs

    Il y a 2 mois

    Nantes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** SNCF Gares & Connexions réinvente l'expérience en gare tout en assurant un service quotidien de qualité. Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du territoire, mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Ils contribuent à repenser l'avenir des gares et à les insérer au coeur des...

  • Pilote de tests du domaine Informations Voyageurs F/H

    Il y a 6 mois

    Nantes, France SNCF Temps plein

    Publiée le 06/06/ Description de l'employeur Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion urbaine, les équipes Transilien sont mobilisées pour...

  • Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares

    Il y a 2 mois

    Nantes, France TWININ Temps plein

    Vous travaillez au sein du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) de la gare de Nantes et êtes rattaché à SNCF Gares & Connexions.En tant qu'Opérateur ou opératrice Information Voyageurs (OIV) vous êtes garant de l'Information Voyageurs à destination de tous les clients de la gare et à l'ensemble des opérateurs ferroviaires.Vos missions...

  • Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares

    Il y a 2 mois

    Nantes, France TWININ Temps plein

    Vous travaillez au sein du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) de la gare de Nantes et êtes rattaché à SNCF Gares & Connexions.En tant qu'Opérateur ou opératrice Information Voyageurs (OIV) vous êtes garant de l'Information Voyageurs à destination de tous les clients de la gare et à l'ensemble des opérateurs ferroviaires.Vos missions...

  • Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares

    il y a 3 semaines

    Nantes, France TWININ Temps plein

    Vous travaillez au sein du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) de la gare de Nantes  et êtes rattaché à SNCF Gares & Connexions. En tant qu'Opérateur ou opératrice Information Voyageurs (OIV) vous êtes garant de l'Information Voyageurs à destination de tous les clients de la gare et à l'ensemble des opérateurs ferroviaires. Vos missions...

  • Responsable des Tests Métier pour l'Information Voyageurs

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'entreprise SNCF recherche un responsable des tests métier pour l'information voyageurs. Cette personne sera chargée de construire et de maintenir la planification des tests pour satisfaire aux exigences de qualité, compte tenu des dépendances entre les versions des applications et des composants.Vous serez en collaboration...

  • Gestionnaire de l'Authenticité Numérique

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de l'Authenticité Numérique au sein de notre équipe ! Notre partenaire spécialisée dans le BTP recherche une personne motivée pour occuper ce poste. Les missions incluent : Etre garant.e de la pertinence, de la cohérence et de l'efficacité de l'information diffusée en ligne Rédiger et...

  • Gestionnaire de Communauté au Cœur du Numérique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    Présentation de l'offreL'école MyDigitalSchool recherche un Gestionnaire de Communauté dynamique et créatif pour rejoindre son équipe. Cette opportunité est idéale pour les personnes passionnées par la communication numérique et souhaitant se développer dans une entreprise innovante. Salaire Le salaire offert est compris entre 2500€ et...

  • Gestionnaire de soutien familial

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteLa Caf de Loire-Atlantique recherche un gestionnaire de soutien familial pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que gestionnaire de soutien familial, vous serez chargé de gérer les demandes d'allocations familiales et de prestations sociales, en assurant une aide précise et efficace aux familles.Vos responsabilitésInstruire les...

  • Agent D'exploitation Transport de Voyageurs

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire recrute pour son client un Agent d'exploitation / planning pour le transport de voyageurs (H/F) en CDI, à Nantes (44) A quoi ressemble votre future entreprise ? Société spécialisée dans le transport de voyageurs interurbains. Sous la responsabilité du Responsable de Pôle Lignes Régulières/Scolaires, vous contribuez et veillez à la...

  • Stage Accompagnateur de Projets Numériques

    il y a 1 mois

    Nantes, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** Les "574" Territoires sont les "Maisons de l'innovation numérique" de SNCF en région et sont situées en Haut de France, Occitanie, Auvergne-Rhône Alpes, Ile de France, Centre Pays de Loire, Sud et Grand Est. Vous serez amené à évoluer dans un environnement digital et technologique en lien avec les SI de l'entreprise, en...

  • Agent(E) de Planning en Transport de Voyageurs

    Il y a 3 mois

    Nantes, France CROQ'VACANCES Temps plein

    L’Association Croq’ Vacances organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents. L’association recherche un Agent/Agente de planning en transport de voyageur qui serait garant-te d'assurer les réservations des transports route, air et mer de nos adhérents et de leur réalisation. **Vos missions**: - Réserver et valider les voyages...

  • Gestionnaire Opérationnel de Site de Maintenance

    il y a 3 semaines

    Nantes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** SNCF Voyageurs - TER Pays de la Loire assure, pour le compte du Conseil Régional et de son service ALEOP, le transport de personnes au sein de la région des Pays de la Loire en rapprochant quotidiennement 50 000 Clients grâce à 550 trains. Le Transport Ferroviaire est en constant développement, avec une stratégie...