Gestionnaire de L’information Numérique Voyageur

Il y a 5 mois

Nantes, France SEMITAN Temps plein

Descriptif du poste

Au sein du Département Information client auquel vous êtes rattaché, vous participez à la définition d’une politique destinée à répondre aux besoins des voyageurs en matière d'information et vous en animez le déploiement par un suivi des données et des outils du Système d’Information (afficheurs et bornes d'information voyageurs en stations et aux arrêts, écrans et afficheurs dans et sur les véhicules, sonorisation des stations et des véhicules,...) dans un objectif de performance et de qualité de service.

Vous intervenez au quotidien, en transversalité avec les acteurs internes et les partenaires externes de la mobilité de l’agglomération nantaise dans une logique multimodale.

Pour cela:

- Vous animez la charte Info Voyageur en l’enrichissant des besoins d’information relatifs aux services métropolitains de mobilité exprimés par les usagers ;
- Vous supervisez du point de vue utilisateur des services de mobilité, l’outil de gestion centralisé actuellement en développement dont les fonctionnalités permettront : l’agrégation des données de l’offre planifiée et de l’offre temps réel, la description des services de mobilité métropolitains (Transports en commun, vélo libre-service, parking, covoiturage, autopartage,) et la normalisation des données (formats NeTEx, SIRI,) ;
- Vous garantissez, à l’aide de l’outil, la conformité des données aux normes déployées d’information théorique et temps réel ainsi que des messages de perturbations puis assurez leur publication en open data ;
- Vous organisez un contrôle et produisez, à partir d’indicateurs, un rendu de compte de la disponibilité et de la cohérence des données d'information voyageur utilisées dans les systèmes en mobilisant les ressources internes (responsables de ligne, responsables maintenance,) et les partenaires externes de la mobilité de l’agglomération ;
- Vous prenez en charge les demandes clients (attentes, suggestions,...) relatives à votre domaine d'activité.

Profil recherché

Issu.e d’une formation bac +3/4 en informatique, vous êtes familier des systèmes d’information.

Vous connaissez les outils de production, de collecte et de diffusion de données, notamment en Open Data dans l’environnement de la mobilité et avez des connaissances en normes Netex et SIRI.

Vous avez l’habitude de fonctionner en transversalité avec une diversité d’acteurs internes comme externes et avez développé une forte culture client.

Vous savez présenter clairement les informations, par votre sens de la synthèse et de la pédagogie.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens aigu de l’organisation, votre rigueur, votre curiosité, votre goût du terrain et vos qualités relationnelles.

Rejoindre la SEMITAN, c’est avant tout un état d’esprit et des valeurs : ”transporter, progresser, partager”.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Curiosité
Pédagogie

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accueil du client
Collecte de Données

**Voir plus**

Entreprise

**Pour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous **

**Qui sommes-nous ?**

La SEMITAN est l'entreprise exploitant, sous la marque NAOLIB, le réseau des transports publics des 24 communes de l'agglomération nantaise. Mandatée pour construire, rénover et sécuriser le réseau, elle est aussi chargée de coordonner toutes les mobilités sur l’agglomération nantaise. Avec plus de 2200 salariés sur différents sites, nous sommes l’un des employeurs majeurs du territoire. Engagée dans notre mission de service public et attachée aux valeurs humaines, grâce à nous, des milliers de voyageurs peuvent se déplacer quotidiennement. Enfin, nous sommes conscients des enjeux environnementaux qui nous attendent, c’est pourquoi nous accompagnons le développement des modes de transport durables en nous appuyant sur le meilleur des nouvelles technologies.

Nous recrutons un(e):
**Gestionnaire de l’information numérique voyageur - F/H**
- CDI, TEMPS COMPLET, Nantes
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Alain FUSILLER - _CONSULTANT_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chef de projet digital

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

TRANSPORTS URBAINS ET SUBURBAINS DE VOYAGEURS

  • Gestionnaire de l'information numérique voyageur

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France SEMITAN Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de l'information numérique voyageurContexteLa Semitan, entreprise exploitant le réseau des transports publics de l'agglomération nantaise, recherche un Gestionnaire de l'information numérique voyageur pour participer au déploiement de la politique d'information voyageurs.ResponsabilitésVous serez chargé de superviser l'outil...

  • Gestionnaire de L'information Numérique Voyageur

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Axone RH Temps plein

    **Pour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous !** **Qui sommes-nous ?** La SEMITAN est l'entreprise exploitant, sous la marque NAOLIB, le réseau des transports publics des 24 communes de l'agglomération nantaise. Mandatée pour construire, rénover et sécuriser le réseau, elle est aussi chargée de coordonner toutes les...

  • Gestionnaire de l'information numérique voyageur

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SEMITAN Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de l'information numérique voyageur (H/F) GESTIONNAIRE DE L'INFORMATION NUMÉRIQUE VOYAGEUR F/H CDI - TEMPS PLEIN - NANTES Pour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous ! Au sein du Département Information Client, vous participez au déploiement de la politique d’information voyageurs en animant...

  • Gestionnaire de l'information numérique voyageur

    Il y a 4 mois

    Nantes, France SEMITAN Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de l'information numérique voyageur (H/F)GESTIONNAIRE DE L'INFORMATION NUMÉRIQUE VOYAGEUR F/HCDI - TEMPS PLEIN - NANTESPour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous !Au sein du Département Information Client, vous participez au déploiement de la politique d’information voyageurs en animant le...

  • Gestionnaire de l'information numérique voyageur

    Il y a 5 mois

    Nantes, France SEMITAN Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de l'information numérique voyageur (H/F)GESTIONNAIRE DE L'INFORMATION NUMÉRIQUE VOYAGEUR F/HCDI - TEMPS PLEIN - NANTESPour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous !Au sein du Département Information Client, vous participez au déploiement de la politique d’information voyageurs en animant le suivi des...

  • Gestionnaire de L'information Numérique Voyageur

    il y a 1 mois

    Nantes, France SEMITAN DRH Temps plein

    Vos missions: Au sein du Département Information Client, vous participez au déploiement de la politique d’information voyageurs en animant le suivi des données du Système d’Information (afficheurs et bornes d'information voyageurs en stations et aux arrêts, écrans et afficheurs dans et sur les véhicules, sonorisation des stations et des...

  • Gestionnaire de L'information Numérique Voyageur

    Il y a 5 mois

    Nantes, France SEMITAN DRH Temps plein

    Vos missions: Au sein du Département Information Client, vous participez au déploiement de la politique d’information voyageurs en animant le suivi des données du Système d’Information (afficheurs et bornes d'information voyageurs en stations et aux arrêts, écrans et afficheurs dans et sur les véhicules, sonorisation des stations et des...

  • Gestionnaire de l'information numérique voyageur

    Il y a 4 mois

    Nantes, 44000, Pays de la Loire, France SEMITAN Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de l'information numérique voyageur (H/F)GESTIONNAIRE DE L'INFORMATION NUMÉRIQUE VOYAGEUR F/HCDI - TEMPS PLEIN - NANTESPour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous !Au sein du Département Information Client, vous participez au déploiement de la politique d’information voyageurs en animant le...

  • Gestionnaire de l'information numérique voyageur

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France SEMITAN Temps plein

    Le posteVous rejoindrez l'équipe du Département Information Client de SEMITAN, l'entreprise exploitant le réseau des transports publics de l'agglomération nantaise. Votre mission sera de participer au déploiement de la politique d'information voyageurs en animant le suivi des données du Système d'Information.Les...

  • Agent d'information voyageur

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de TWININ en tant qu'Opérateur ou opératrice Information Voyageurs (OIV) au sein du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) de la gare de Nantes.CompétencesVous intervenez en situation normale et perturbée pour renseigner sur la circulation des trains et la sécurité ferroviaire, assurer la sûreté des...

  • Gestionnaire de l'information numérique voyageur

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France SEMITAN Temps plein

    Le posteVous rejoindrez le Département Information Client de SEMITAN, où vous participerez au déploiement de la politique d'information voyageurs en animant le suivi des données du Système d'Information. Votre mission consiste à superviser, du point de vue utilisateur des services de mobilité, un outil de gestion centralisée actuellement en...

  • Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    Vous êtes recruté pour occuper le poste d'Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares au sein du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) de la gare de Nantes.En tant qu'Opérateur ou opératrice Information Voyageurs (OIV), vous êtes garant de l'Information Voyageurs à destination de tous les clients de la gare et à...

  • Opérateur ou Opératrice Information Voyageurs

    Il y a 5 mois

    Nantes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** SNCF Gares & Connexions réinvente l'expérience en gare tout en assurant un service quotidien de qualité. Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Ils contribuent à repenser l’avenir des gares et à les insérer au cœur...

  • Opérateur ou Opératrice Information Voyageurs

    il y a 1 mois

    Nantes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** SNCF Gares & Connexions réinvente l'expérience en gare tout en assurant un service quotidien de qualité. Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du territoire, mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Ils contribuent à repenser l'avenir des gares et à les insérer au coeur des...

  • Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    {"h1": "Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares", "p": "Vous rejoignez l'équipe de TWININ au sein du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) de la gare de Nantes, en tant qu'Opérateur ou opératrice Information Voyageurs (OIV).", "ul": ["Vous intervenez en situation normale et perturbée pour renseigner sur la circulation des...

  • Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    {"h1": "Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares", "p": "Vous rejoignez l'équipe de TWININ au sein du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) de la gare de Nantes, en tant qu'Opérateur ou opératrice Information Voyageurs (OIV).", "ul": ["Vous intervenez en situation normale et perturbée pour renseigner sur la circulation des...

  • Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) de la gare de Nantes, en tant qu'Opérateur ou opératrice Information Voyageurs (OIV). Vous êtes rattaché à SNCF Gares & Connexions.CompétencesVous intervenez en situation normale et perturbée pour fournir des informations statiques, dynamiques, visuelles et...

  • Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    MissionVous rejoignez le Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) de la gare de Nantes en tant qu'Opérateur ou opératrice Information Voyageurs (OIV). Vous êtes rattaché à SNCF Gares & Connexions.Vos missions principales sont les suivantes :Vous intervenez en situation normale et perturbée sous forme d'informations statiques, dynamiques,...

  • Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) de la gare de Nantes en tant qu'Opérateur ou opératrice Information Voyageurs (OIV).Vos missions principales sont les suivantes : Renseigner sur la circulation des trains et la sécurité ferroviaire, Assurer la sûreté des individus (invitant toute personne...

  • Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France TWININ Temps plein

    {"h1": "Opérateur ou opératrice Information Voyageurs Gares", "p": "Vous rejoignez l'équipe de TWININ au sein du Centre Opérationnel Exploitation Gare (COEG) de la gare de Nantes, en tant qu'Opérateur ou opératrice Information Voyageurs (OIV).", "ul": [{"li": "Vous intervenez en situation normale et perturbée pour renseigner sur la circulation...