Téléconseiller en Electroménager

Il y a 2 mois

Marseille e, France Réseau DUCRETET Temps plein

**DESCRIPTION DE L’OFFRE**:
Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis 25 ans, recrute pour son entreprise partenaire DARTY des alternant(e)s souhaitant se former au métier d’Assistant Technique.

Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de confiance, chaleureuse et personnalisée avec nos clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de leurs attentes.
- **Vos principales missions sont**_:

- Assurer la relation clientèle par téléphone, sur site ou en distanciel
- Accompagner et aider le client dans la mise en service et l’usage de ses produits
- Diagnostiquer et effectuer une intervention de maintenance par Visio-assistance
- Proposer des ventes de service additionnel.

En entreprise vous serez sur un roulement:

- 4 semaines 7h/17h
- 4 semaines 8h/18h
- 4 semaines 9h/19h
- 4 semaines 10h/20h

Vous serez amené à travailler un samedi sur deux.
- **Votre profil**_:
Bienveillance, enthousiasme et conscience professionnelle sont des qualités qui vous caractérisent. Votre goût pour les relations humaines et le service aux clients sont plus forts que tout.

Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle. A l’aise avec l’informatique, vous êtes dynamique, impliqué, et avez le goût pour le travail d'équipe.
Maîtrise de soi, rigueur et empathie seront de rigueur

**LE PLUS +**:

- OPPORTUNITE D’UN CDI à la fin de votre formation
- **Validation : Titre RC3E (Réparateur conseil d'équipement électriques et électroniques) certifié RNCP niveau 4**:

- 90% d’insertion professionnelle

Lieu de la formation : Marseille (13010)
- Plus de renseignements au _**01 47 30 74 52**_

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Téléconseiller Assistant Technique

    il y a 1 mois

    Marseille 11e, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    JOB LINK recherche plusieurs **Téléconseillers Assistants Technique H/F** pour une société située à Marseille dans le secteur du 11ème. Après une formation aux outils et process, vous prendrez en charge les appels de clients avec pour missions: - Assistance à la mise en service de leur(s) appareil(s) électrodomestique(s) - Informations techniques...

  • Téléconseiller Service Abonnement

    il y a 1 mois

    Marseille, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    JOB LINK recherche plusieurs **Chargés de clientèle / Téléconseillers H/F **pour l'un de nos clients, spécialisé dans le domaine de l'électroménager et situé dans le **11ème arrondissement de Marseille.** Au sein d'un openspace, vous aurez en charge les clients ayant souscrit un abonnement en magasin avec pour missions: - De vérifier, compléter...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Marseille 11e, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    JOB LINK recherche plusieurs **Chargés de clientèle / Téléconseillers H/F **pour une société spécialisée dans le domaine de l'électroménager **dans le 11ème arrondissement de Marseille.** Au sein d'un open space, vous recevez et traitez les contacts clients à distance en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise...

  • Alternance - Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Réseau Ducretet – Marseille Temps plein

    DESCRIPTION DE L’OFFRE: Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis 25 ans, recrute pour son entreprise partenaire DARTY des alternant(e)s souhaitant se former au métier d’Assistant Technique. Votre mission est de créer une relation de confiance, chaleureuse et...