Conseiller Clientèle

Il y a 2 mois


Marseille e, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

JOB LINK recherche plusieurs **Chargés de clientèle / Téléconseillers H/F **pour une société spécialisée dans le domaine de l'électroménager **dans le 11ème arrondissement de Marseille.**

Au sein d'un open space, vous recevez et traitez les contacts clients à distance en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée dans un souci constant de qualité et de fidélisation.

Missions : Appels entrants
- Soigner la qualité de la relation clients:

- Accueillir les clients dans le respect de la charte
- Identifier le service attendu en alliant écoute attentive et questionnement
- Fournir une solution adaptée, des informations ou des conseils adéquats et fiables sur les produits, services et procédures
- Conclure l'entretien en valorisant l'enquête de satisfaction
- Traiter les demandes des clients:

- Recueillir et synthétiser les informations pour qualifier les outils CRM
- Gérer simultanément l'appel et les outils pour garder la maitrise de l'entretien
- Réguler son activité en fonction des flux d'appels et dans le cadre d'une équipe
- Se ternir informé(e) sur l'environnement produits-services-processus
- Contribuer à la qualité de service:

- Partager ses connaissances et savoir-faire
- Faire remonter à sa hiérarchie tout incident susceptible de dégrader l'expérience client
- Etre force de proposition pour améliorer la prise en charge des clients

**Mission d'intérim longue durée avec un démarrage au 19 Juin**

Amplitude de travail : du lundi au samedi de 07h à 20h (35h sur 5 jours) + 1 dimanche par mois (sur la base du volontariat)

Rémunération : 1750 Euros bruts + primes à l'objectif jusqu'à 180 Euros bruts + tickets restaurant à 7,40 Euros

Bac + 2 type CRCD ou NRC

Vous avez un bon très bon niveau de français et de syntaxe et maitrisez les outils informatiques (logiciels, gestion de dossiers informatisés, traçage d'appels)

Aisance avec l'outil informatique

Vous avez le sens du service, des capacités d'écoute et d'analyse. Vous êtes réactif, rigoureux, avez le sens de l'organisation et l'esprit d'équipe.


  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 1 semaine


    Marseille 11e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) **Les missions****: Dans ce cadre vos missions sont les suivantes: **Accueil**: - Participer à l’accueil partagé et à l’orientation de tous les...


  • Marseille 11e, France Conseil recrutement Temps plein

    Manpower recherche pour son client, leader dans le **négoce de métaux précieux**, un **Conseiller Client H/F** en **CDI **à **Marseille (La Valentine)** **Les missions** - Assurer **l’accueil**, le **conseil** et le **suivi de la clientèle**: - **Contrôler, analyser** les achats de bijoux et métaux précieux - Conseiller les clients en...


  • Marseille 11e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gojob Marseille Marseille 11e - 13, CDI Détail du poste Gojob recrute pour son client une grand enseigne située sur Marseille 11ème, des conseillers clients H/F en appels entrants pour le service abonnement, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients ou abonnés. Vous avez en gestion les comptes clientèle afin de les renseigner...


  • Marseille 11e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gojob Marseille 11e - 13, Intérim Détail du poste Nous recherchons pour notre client, situé sur Marseille 11ème, des Conseillers clientèles H/F en appels entrants. Votre mission: - Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants. - Vous avez en gestion les comptes abonnés. Le profil recherché Vous avez un très...


  • Paris 11e, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Conseiller Clientèle, vous gérez le portefeuille de 1 000 clients Moyen et Haut de Gamme A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins, - Suivre et gérer les risques de son portefeuille, - Développer votre portefeuille par la prospection et la...


  • Paris 11e, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Conseiller Clientèle, vous gérez le portefeuille de 1 000 clients Moyen et Haut de Gamme A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins, - Suivre et gérer les risques de son portefeuille, - Développer votre portefeuille par la prospection et la...


  • Paris 11e, France Trouve Moi un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers en CDI à Paris (75011).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Conseiller(ère) Professionnel(le),...


  • Paris 11e, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Conseiller Clientèle, vous gérez le portefeuille de 1 000 clients Moyen et Haut de Gamme A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins, - Suivre et gérer les risques de son portefeuille, - Développer votre portefeuille par la prospection et la...


  • Paris 11e, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Conseiller Clientèle, vous gérez le portefeuille de 1 000 clients Moyen et Haut de Gamme A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins, - Suivre et gérer les risques de son portefeuille, - Développer votre portefeuille par la prospection et la...


  • Marseille, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 26/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Provence-Cote d'Azur - Département: - Bouches du Rhône (13) - Ville: - Marseille **Description de...


  • Paris 11e, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particulier H/F dans le 11ème arrondissement pour notre client, un établissement financier reconnu. Sous la...


  • Paris 11e, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particulier H/F dans le 11ème arrondissement pour notre client, un établissement financier reconnu. Sous la...


  • Paris 11e, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à Paris dans le 11ème pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la...


  • Paris 11e, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à Paris dans le 11ème pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la...


  • Paris 11e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finaïa Paris 11e - 75, CDI Détail du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particulier H/F dans le 11ème arrondissement pour notre client, un établissement financier reconnu. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients grand public. A ce titre, vos missions...


  • Paris 11e, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particulier H/F dans le 11ème arrondissement pour notre client, un établissement financier reconnu. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients grand public. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...


  • Paris 11e, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particulier H/F dans le 11ème arrondissement pour notre client, un établissement financier reconnu. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients grand public. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...


  • Paris 11e, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à Paris dans le 11ème pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 2 semaines


    Paris 11e, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à Paris dans le 12ème pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer...


  • Marseille, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...