Teleconseiller Telephonie Mobile

il y a 3 semaines

Dinan, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

Notre client, spécialisé dans la maintenance, la rénovation et la réparation de produits électroniques recrute dans le cadre d'un acroissement un(e) Téléconseiller en téléphonie mobile sur le secteur de Dinan.

Rattaché(e) au responsable du service, vos principales missions sont les suivantes:

- Gérer des réclamations,
- Effectuer des appels sortants auprès de nos clients en respectant la trame
- Prendre en charge des appels avec saisie sur notre logiciel interne
- Diagnostiquer/localiser la source d’une panne et procéder au télédépannage du téléphone
- Faire de la saisie sur le logiciel de suivi

**Profil recherché**

Une formation sur les outils internes sera délivrée dans le cadre de la prise de poste.

De plus, vous aurez la possibilité d’effectuer une formation à la gestion des appels conflictuels.

Vous êtes reconnu pour la très bonne utilisation de votre smartphone (paramétrage compris), vous disposez de bonnes capacités de communication et d’un intérêt pour la relation client.

Compétences techniques : - Connaissances du fonctionnement et des caractéristiques des smartphones
- Bonne maitrise du Pack Office : Excel et Word Des notions en réparation de smartphone seraient un plus Aptitudes professionnelles : - A l’écoute, patient(e) et empathique, vous avez le sens du service client et faites preuve de self-control. - Réactif(ve), dynamique, rigoureux(se) - Bonne communication écrite et orale.

De formation BAC à BAC +2 idéalement dans le domaine de l’administration, commerce ou de la communication, vous avez acquis une première expérience réussie sur une fonction similaire en SAV et/ou centre d'appels ou téléphonie mobile. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission en intérim pour une durée de 6 mois avec possibilité d'embauche en CDI Horaires de journée variables selon planning:
9h00-17H30 ou 10h30-19h, en roulement une semaine sur deux.

Séduit ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**6 Mois**
Véhiculé:
**Oui**

BAC+2
Débutant à 1 an

  • Teleconseiller Telephonie Mobile

    il y a 2 semaines

    Dinan, Bretagne, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la maintenance, la rénovation et la réparation de produits électroniques recrute dans le cadre d'un acroissement un(e) Téléconseiller en téléphonie mobile sur le secteur de Dinan.Rattaché(e) au responsable du service, vos principales missions sont les suivantes:- Gérer des réclamations,- Effectuer des appels sortants...

  • Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)

    il y a 3 semaines

    Dinan, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    SAV : Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F) **CDD - Durée : 6** **Publié le : 17 avril 2023** **Localisation : Dinan** Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F) en CDD de 3 à 6 mois, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 6 personnes. Vos...

  • Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)

    il y a 2 semaines

    Dinan, Bretagne, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    développement commercial : Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)**CDI****Publié le : 14 mars 2023****Localisation : Dinan**Dans le cadre de notre activité- **Mobile et Seconde Vie**, nous recherchons- **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)** en CDI, pour intégrer l'équipe Service Client, composée de 6 personnes.Vos...

  • Téléconseiller Téléphonie Mobile

    il y a 3 semaines

    Dinan, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Attiré(e) par _**_l'univers industriel_**_, vous appréciez la polyvalence, le travail en _équipe comme l'autonomie dans vos missions quotidiennes ?_ Notre client, spécialisé dans la réparation industrielle de produits électroniques recrute un **Téléconseiller téléphonie mobile H/F** sur Dinan (22). Rattaché(e) au responsable du service, vos...

  • Téléconseiller téléphonie mobile

    il y a 4 semaines

    Dinan, France Samsic Emploi Temps plein

    Depuis bientôt 30 ans, le réseau SAMSIC EMPLOI accompagne les candidats à accéder à des emplois de tous secteurs d'activités (Industrie/Tertiaire/Transport/BTP) et de toutes catégories socio-professionnelles (employé/ouvrier/agent de maîtrise/cadre) en adéquation avec leur parcours et leur projet professionnel. Et vous quel est votre projet ?...

  • Teleconseiller Telephonie Mobile

    il y a 3 semaines

    Dinan, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la maintenance, la rénovation et la réparation de produits électroniques recrute dans le cadre d'un acroissement un(e) Téléconseiller en téléphonie mobile sur le secteur de Dinan. Rattaché(e) au responsable du service, vos principales missions sont les suivantes: - Gérer des réclamations, - Effectuer des appels...

  • Dépanneur en Téléphonie Mobile

    il y a 2 semaines

    Dinan, Bretagne, France REGIONAL INTERIM DINAN Temps plein

    **Dépanneur en téléphonie mobile H/F****:**Description du poste**:***- REGIONAL INTERIM DINAN recrute - Notre entreprise cliente Dinannaise recherche des dépanneurs en téléphonie mobile H/F.- Vous interviendrez sur la réparation de téléphones mobiles selon différentes étapes:- DIAGNOSTIC de la panne par la réalisation de tests sur les...

  • Dépanneur en Téléphonie Mobile

    il y a 4 semaines

    Dinan, France REGIONAL INTERIM DINAN Temps plein

    **Dépanneur en téléphonie mobile H/F****: **Description du poste**: *** - REGIONAL INTERIM DINAN recrute ! - Notre entreprise cliente Dinannaise recherche des dépanneurs en téléphonie mobile H/F. - Vous interviendrez sur la réparation de téléphones mobiles selon différentes étapes: - DIAGNOSTIC de la panne par la réalisation de tests sur les...

  • Key Account Manager

    il y a 3 jours

    Dinan, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    : Key Account Manager - Téléphonie Mobile (H/F) **CDI** **Publié le : 30 mai 2024** **Localisation : Dinan** Dans le cadre du développement du Groupe, et de la marque Cadaoz, nous recrutons **un(e) Key Account Manager - Téléphonie Mobile (H/F)en CDI,** dédié(e) à nos activités dans l’environnement **Mobile et Seconde Vie pour la marque...

  • Conseiller Telephonique

    il y a 2 semaines

    Dinan, Bretagne, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la commercialisation de séjours en mobil-home en France et en Europe, recrute dans le cadre de son développement un(e) conseiller (ère) téléphonique.Au sein de l'équipe support de nos campings vos missions seront les suivantes:- Support des campings à l'utilisation de Resalys (logiciel de réservation)- Répondre aux...

  • Conseiller Telephonique

    il y a 2 semaines

    Dinan, Bretagne, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la commercialisation de séjours en mobil-home en France et en Europe, recrute dans le cadre de son développement un(e) conseiller (ère) téléphonique.Au sein de l'équipe support de nos campings vos missions seront les suivantes:- Support des campings à l'utilisation de Resalys (logiciel de réservation)- Répondre aux...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Dinan, France Job&Box Temps plein

    Secteur d'activité : Télémarketing / Téléservices - Niveau d'études : BAC - Niveau d'expérience : 1-2 ans - Salaire : 11.52/HEURE **L'entreprise**: Vous cherchez Nous trouvons ! Notre agence d'intérim Job and Box de Dinan vous accompagne au quotidien dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD ou CDI. Nous avons de nombreuses opportunités...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Dinan, Bretagne, France Job&Box Temps plein

    Secteur d'activité : Télémarketing / Téléservices- Niveau d'études : BAC- Niveau d'expérience : 1-2 ans- Salaire : 11.52/HEURE**L'entreprise**:Vous cherchez Nous trouvons Notre agence d'intérim Job and Box de Dinan vous accompagne au quotidien dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD ou CDI. Nous avons de nombreuses opportunités d'emploi en...

  • Conseiller Telephonique

    il y a 4 semaines

    Dinan, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la commercialisation de séjours en mobil-home en France et en Europe, recrute dans le cadre de son développement un(e) conseiller (ère) téléphonique. Au sein de l'équipe support de nos campings vos missions seront les suivantes: - Support des campings à l’utilisation de Resalys (logiciel de réservation) - Répondre...

  • Conseiller Telephonique

    il y a 3 semaines

    Dinan, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la commercialisation de séjours en mobil-home en France et en Europe, recrute dans le cadre de son développement un(e) conseiller (ère) téléphonique. Au sein de l'équipe support de nos campings vos missions seront les suivantes: - Support des campings à l’utilisation de Resalys (logiciel de réservation) - Répondre...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines

    Dinan, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Assistant SAV (H/F)**, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 8 personnes. Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge de: - Effectuer des appels sortants auprès de nos clients, en respectant la trame - Informer les clients sur le niveau...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Dinan, Bretagne, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Assistant SAV (H/F)**, pour intégrer l'équipe Service Client, composée de 8 personnes.Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge de:- Effectuer des appels sortants auprès de nos clients, en respectant la trame- Informer les clients sur le niveau de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Dinan, Bretagne, France Job&Box Temps plein

    Secteur d'activité : Tourisme / Culture / Sport / Loisirs- Durée du contrat : 7 mois- Niveau d'études : BAC+2- Niveau d'expérience : 1-2 ans- Salaire : 11.27/HEURE**L'entreprise**:Vous cherchez Nous trouvons Notre agence d'intérim Job and Box de Dinan vous accompagne au quotidien dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD ou CDI. Nous avons de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Dinan, France Job&Box Temps plein

    Secteur d'activité : Tourisme / Culture / Sport / Loisirs - Durée du contrat : 5 mois - Niveau d'études : BAC+2 - Niveau d'expérience : 1-2 ans - Salaire : 11.52/HEURE **L'entreprise**: Vous cherchez Nous trouvons ! Notre agence d'intérim Job-Box de Dinan vous accompagne au quotidien dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD ou CDI. Nous avons de...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Dinan, Bretagne, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre du développement du Groupe, et de la marque Cadaoz, nous recrutons un(e) Key Account Manager - Téléphonie Mobile (H/F) en CDI, dédié(e) à nos activités dans l'environnement Mobile et Seconde Vie pour la marque CADAOZ : réparation, reprise et reconditionnement de produits électroniques et services dédiés sur le périmètre...