Teleconseiller Telephonie Mobile
Il y a 7 mois
Notre client, spécialisé dans la maintenance, la rénovation et la réparation de produits électroniques recrute dans le cadre d'un acroissement un(e) Téléconseiller en téléphonie mobile sur le secteur de Dinan.
Rattaché(e) au responsable du service, vos principales missions sont les suivantes:
- Gérer des réclamations,
- Effectuer des appels sortants auprès de nos clients en respectant la trame
- Prendre en charge des appels avec saisie sur notre logiciel interne
- Diagnostiquer/localiser la source d’une panne et procéder au télédépannage du téléphone
- Faire de la saisie sur le logiciel de suivi
Salaire : SELON PROFIL + NOMBREUX AVANTAGES
**Profil recherché**
Une formation sur les outils internes sera délivrée dans le cadre de la prise de poste.
De plus, vous aurez la possibilité d’effectuer une formation à la gestion des appels conflictuels.
Vous êtes reconnu pour la très bonne utilisation de votre smartphone (paramétrage compris), vous disposez de bonnes capacités de communication et d’un intérêt pour la relation client.
Compétences techniques : - Connaissances du fonctionnement et des caractéristiques des smartphones
- Bonne maitrise du Pack Office : Excel et Word Des notions en réparation de smartphone seraient un plus Aptitudes professionnelles : - A l’écoute, patient(e) et empathique, vous avez le sens du service client et faites preuve de self-control. - Réactif(ve), dynamique, rigoureux(se) - Bonne communication écrite et orale.
De formation BAC à BAC +2 idéalement dans le domaine de l’administration, commerce ou de la communication, vous avez acquis une première expérience réussie sur une fonction similaire en SAV et/ou centre d'appels ou téléphonie mobile. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission en intérim pour une durée de 6 mois avec possibilité d'embauche en CDI Horaires de journée variables selon planning:
9h00-17H30 ou 10h30-19h, en roulement une semaine sur deux.
Séduit ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**6 Mois**
Véhiculé:
**Oui**
BAC+2
Débutant à 1 an
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Téléconseiller Téléphonie Mobile
Il y a 7 mois
Dinan, France Samsic Emploi - Dinan Temps pleinAttiré(e) par _**_l'univers industriel_**_, vous appréciez la polyvalence, le travail en _équipe comme l'autonomie dans vos missions quotidiennes ?_ Notre client, spécialisé dans la réparation industrielle de produits électroniques recrute un **Téléconseiller téléphonie mobile H/F** sur Dinan (22). Rattaché(e) au responsable du service, vos...
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Teleconseiller Telephonie Mobile
il y a 2 semaines
Dinan, France Samsic Emploi - Dinan Temps pleinNotre client, spécialisé dans la maintenance, la rénovation et la réparation de produits électroniques recrute dans le cadre d'un acroissement un(e) Téléconseiller en téléphonie mobile sur le secteur de Dinan. Rattaché(e) au responsable du service, vos principales missions sont les suivantes: - Gérer des réclamations, - Effectuer des appels...
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Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)
il y a 1 semaine
Dinan, France CORDON ELECTRONICS SAS Temps pleinFondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants,...
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Spécialiste en Téléphonie Mobile
il y a 3 semaines
Dinan, Bretagne, France Regional Interim Dinan, Groupe Triangle Solutions RH Temps pleinRéparateur en Téléphonie MobileChez Régional Interim Dinan, Groupe Triangle Solutions RH, nous recherchons un spécialiste pour prendre en charge nos clients dans la réparation de leurs appareils électroniques.MissionNos objectifs :Diagnostics et réparation précises.Qualité et rapidité de traitement.Tous les jours sont une opportunité de...
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Réparateur en téléphonie mobile H/F
Il y a 2 mois
Dinan, France Regional Interim Dinan, Groupe Triangle Solutions RH Temps pleinChez Régional Intérim Groupe Triangle Dinan, les journées passent vite et ne se ressemblent pas !Nous recherchons un(e) REPARATEUR EN TELEPHONIE MOBILE H/F en Intérim pour notre client secteur Dinan Plus de temps à perdre, postulez maintenant !VOS MISSIONS : - DIAGNOSTIC de la panne par la réalisation de tests sur les différentes fonctionnalités du...
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Téléconseiller (F/H)
Il y a 7 mois
Dinan, France Job&Box Temps pleinSecteur d'activité : Télémarketing / Téléservices - Niveau d'études : BAC - Niveau d'expérience : 1-2 ans - Salaire : 11.52/HEURE **L'entreprise**: Vous cherchez Nous trouvons ! Notre agence d'intérim Job and Box de Dinan vous accompagne au quotidien dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD ou CDI. Nous avons de nombreuses opportunités...
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Conseiller Telephonique
il y a 2 semaines
Dinan, France Samsic Emploi - Dinan Temps pleinNotre client, spécialisé dans la commercialisation de séjours en mobil-home en France et en Europe, recrute dans le cadre de son développement un(e) conseiller (ère) téléphonique. Au sein de l'équipe support de nos campings vos missions seront les suivantes: - Support des campings à l’utilisation de Resalys (logiciel de réservation) - Répondre...
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Conseiller Telephonique
il y a 2 semaines
Dinan, France Samsic Emploi - Dinan Temps pleinNotre client, spécialisé dans la commercialisation de séjours en mobil-home en France et en Europe, recrute dans le cadre de son développement un(e) conseiller (ère) téléphonique. Au sein de l'équipe support de nos campings vos missions seront les suivantes: - Support des campings à l’utilisation de Resalys (logiciel de réservation) - Répondre...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Dinan, France CORDON ELECTRONICS Temps pleinDans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Assistant SAV (H/F)**, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 8 personnes. Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge de: - Effectuer des appels sortants auprès de nos clients, en respectant la trame - Informer les clients sur le niveau...
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Téléconseiller Service Réservations
Il y a 7 mois
Dinan, France European Camping Group Temps pleinECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...
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Conseiller Commercial
Il y a 7 mois
Dinan, France SFR Région Ouest Temps pleinDoté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, SFR Groupe Altice a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile. SFR Groupe Altice propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. Nous recrutons un...
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Charge(E) D'accueil
Il y a 7 mois
Dinan, France SFR Région Ouest Temps pleinDoté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, SFR Groupe Altice a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile. SFR Groupe Altice propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. Nous recrutons un(e)...
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Assistant SAV
Il y a 7 mois
Dinan, France Interaction Temps pleinINTERACTION DOL DE BRETAGNE recherche pour le compte de son client, une industrie spécialisée dans la réparation d'appareils électroniques, un(e) ASSISTANT(E) SAV en INTERIM. Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, dans une entreprise reconnue pour la qualité de son service. Ce poste est une opportunité unique de développer vos compétences...
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Responsable Des Opérations Clients
Il y a 7 mois
Dinan, France CORDON ELECTRONICS Temps pleinIntégré(e) au site industriel CORDON GROUP de Dinan, composé de 800 collaborateurs et spécialisé dans la réparation de produits électroniques et multimédias, nous recrutons un(e) **Responsable des Opérations Clients (H/F) **au sein de notre ateliers dédié à la réparations de réparation de téléphone mobile. Rattaché(e) au Responsable...
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Chef D'équipe de Production
Il y a 7 mois
Dinan, France CORDON ELECTRONICS Temps pleinIntégré(e) au site industriel CORDON GROUP de Dinan, composé de 800 collaborateurs et spécialisé dans la réparation de produits électroniques et multimédias, nous recrutons un(e) **Chef d'équipe de production (H/F) **au sein des ateliers dédiés aux produits de type téléphonie mobile. Rattaché(e) au Responsable de Production, vous assurez...
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Assistant Administratif
Il y a 7 mois
Dinan, France CORDON ELECTRONICS SAS Temps pleinFondé en 1989 à Dinan et présent dans 13 pays avec 38 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants,...
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Conseiller / Conseillère en Maitrise de
Il y a 2 mois
Dinan, France Dinan Agglomération Temps pleinFilière : Technique Catégorie (A, B, C) : B Cadre d’emploi : Technicien Durée hebdomadaire : 35 h Poste à pourvoir le :03/03/2025 Type de poste :CDD Durée :deux ans (contrat de projet) Situé entre Rennes et Saint-Malo, Dinan Agglomération est un EPCI de 65 communes sur le territoire duquel vivent près de 105 000 habitants. A travers son...
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Chargé D’accueil Boutique
il y a 5 jours
Dinan, France CORDON ELECTRONICS SAS Temps pleinFondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants,...
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Agent à Domicile Près de Personnes en Situation
Il y a 2 mois
Dinan, France Association Le Connétable Temps plein_Vous souhaitez exercer un métier axé sur l’accompagnement de la personne ? L’Association Le Connétable, acteur majeur du territoire dinannais dans l’accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap recrute des aides à domicile pour son service d’aide et d’accompagnement à domicile._ - **Pourquoi rejoindre...
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Auxiliaire de Vie
Il y a 7 mois
Dinan, France Association Le Connétable Temps pleinVous souhaitez exercer un métier axé sur l’accompagnement de la personne ? L’Association Le Connétable, acteur majeur du territoire dinannais dans l’accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap recrute des auxiliaires de vie pour son service d’aide et d’accompagnement à domicile. **Pourquoi rejoindre...