Stage - Gestion de Projets Après-vente (H/F)
il y a 2 semaines
**Description**:
Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble
Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde transformation. Qu’il s’agisse de rejoindre l’une de nos 6 marques de caractère (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Cupra et Volkswagen Utilitaires) ou nos équipes transverses, nous proposons un environnement dynamique qui allie performance, convivialité et bien-être au travail. Une singularité reconnue en France : 770 collaborateurs, 7 Milliards EUR de chiffre d’affaires et TOP 3 des entreprises préférées des étudiants et jeunes diplômés de son secteur (Universum)
UneAutreIdeeDuMouvement
Poste en Stage
Localisation : Roissy-en-France 95 - Val-d’Oise Ile-de-France
**Mission**:
Rattaché(e) à la Direction Audi, vous intégrerez le service dont la mission principale est de définir et mettre en oeuvre la Stratégie Satisfaction Clients d’Audi en France afin d’apporter à nos clients les prestations de qualité qu’ils attendent d’une Marque Premium.
A ce titre, vous aurez comme principales missions:
Travailler en étroite collaboration avec la Responsable des Programmes Qualité sur les sujets suivants:
- Tournée »Audi Technical Tour » : participer à l’organisation des réunions régionales (choix des lieux, gestion des réservations et des participants internes, planning global de la Tournée ),
- Programme »Appels Mystères Service » : suivi du prestataire, de la qualité des appels et de l’outil de restitution des résultats,
- Programme Bottom CEM Véhicules Neufs & Après-Vente : apporter votre soutien pour assurer le bon déroulé du Programme (reporting mensuel, interlocuteur des Forces de Terrain, préparation des présentations des résultats et participation aux réunions de suivi, rédaction des courriers adressés au réseau ),
- Suivre les principaux indicateurs de la Satisfaction Clients (notes attribuées par les Clients et verbatims associés, e-reputation ),
- Autres missions annexes et ponctuelles liées à la Satisfaction Clients (analyses, études, présentations ).
**Profil**:
Vous avez le profil si:
- Vous préparez une formation Bac+4/Bac+5.
- Vous avez déjà une première expérience de stage idéalement dans le domaine automobile.
- Vous maîtrisez le Pack Office et l’anglais professionnel.
- Vous êtes autonome, persévérant, rigoureux et avez un bon relationnel.
Début : Juillet 2023
Durée : 6 mois
Lieu du Stage : Roissy-en-France
Gratification et Avantages:
- Bac+4 : 1 000,00EUR bruts par mois
- Bac+5 : 1 200,00EUR bruts par mois
- + 250,00EUR d’indemnités logement (si logement à Roissy-en-France ou dans un rayon de 25 km)
- Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine
- Remboursement à 50% des frais de transport en commun
- Accès au restaurant d’entreprise et aux avantages du CSE
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Stage - Programmes Marketing Après-vente &
il y a 1 mois
Roissy-en-France Volkswagen Group Temps plein**Description**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...
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Stage en Gestion de Projets
il y a 1 jour
Roissy-en-France SWISH Temps pleinRejoignez **SWISH** : notre objectif est d’accompagner les entreprises à chaque étape de leur projet de décarbonation de la mobilité via la mise en place des infrastructures de recharge, avec l’ambition de contribuer à accélérer la transition vers une mobilité plus durable. Vos responsabilités consisteraient: - Assister les chefs de projet...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 4 semaines
Roissy-en-France RM Intérim - Paris Temps plein**L'entreprise** RM Intérim Division Automobile intervient sur toute la France et possède l'expertise dans plusieurs domaines liés à l'automobile (VL, VUL, PL, VI) et son industrie que ce soit concessionnaires et garages indépendants, sites de production, centres de location de véhicules, équipementiers, organismes de formation ou bien les PME et PMI...
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Consultant gestion projet/Consultante gestion projet
il y a 1 mois
Roissy-en-France eocen - expertise gestion de projet Temps pleinLes missionsVous aurez un rôle d'ingénieur PMO / Project Management Officer et votre mission sera d'assister un chef de projet dans le secteur de l'aéronautique chez notre client leader dans la sureté aérienne.Vos tâches consisteront à :Structurer le projet puis le planning, et assurer le respect des délaisContrôler l’avancement de votre lot dans...
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Consultant gestion projet/Consultante gestion projet
il y a 1 semaine
Roissy-en-France eocen - expertise gestion de projet Temps pleinLes missionsVous aurez un rôle d'ingénieur PMO / Project Management Officer et votre mission sera d'assister un chef de projet dans le secteur de l'aéronautique chez notre client leader dans la sureté aérienne.Vos tâches consisteront à :Structurer le projet puis le planning, et assurer le respect des délaisContrôler l’avancement de...
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Consultant gestion projet/Consultante gestion projet
il y a 1 semaine
Roissy-en-France, Torcy eocen - expertise gestion de projet Temps pleinLes missionsVous aurez un rôle d'ingénieur PMO / Project Management Officer et votre mission sera d'assister un chef de projet dans le secteur de l'aéronautique chez notre client leader dans la sureté aérienne.Vos tâches consisteront à :Structurer le projet puis le planning, et assurer le respect des délaisContrôler l’avancement de...
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Responsable Commercial et services après-vente/projets
il y a 4 semaines
France Ingersoll-Rand Temps pleinÀ propos de nous : SEEPEX est spécialisé et leader mondial dans le domaine des pompes à vis excentrée. Depuis 2021, SEEPEX fait partie du groupe Ingersoll Rand, un fournisseur mondial de création de flux et de solutions industrielles, composé de plus de 40 marques renommées. Les pompes à cavités progressives SEEPEX, les systèmes de pompes et les...
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Offre de Stage en Gestion Administrative
il y a 1 mois
Roissy-en-France COPERBA Temps plein**Description du Stage**: Nous recherchons un ou une stagiaire motivé.e pour rejoindre notre équipe dans le cadre de la gestion des devis et des factures clients, prospection et organisation générale. Sous la supervision du dirigeant, vous serez impliqué(e) dans diverses tâches liées à la facturation et à la gestion des comptes clients et à...
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Chef après-vente automobile H/F
il y a 2 semaines
France Mary Temps pleinChef après-vente automobile H/F - Site Mary Informations Qualification BEP/CAP Expérience souhaitée 1 à 7 ans Secteur d'activité Industrie Auto/Meca/Navale Fonction Production - Gestion/Maintenance, SAV/Hotline/Téléconseiller Période de travail De jour Temps de travail Temps plein Télétravail Pas de télétravail Zone géographique de...
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STAGE - Assistant Ventes Directes (H/F) - VU
il y a 4 semaines
Roissy-en-France Infodis Temps pleinEntrepriseVous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures… Prenons la route ensemble !Volkswagen Group France est la filiale française d'un des principaux acteurs de l'Automobile, un secteur qui vit aujourd'hui sa plus profonde transformation. Qu'il...
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Stage - Chargé(E) de Communication (H/F)
il y a 1 mois
Roissy-en-France Volkswagen Group Temps plein**Description**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...
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Responsable après-vente automobile H/F
il y a 4 semaines
France Hays Temps pleinNotre client est un groupement de concessions automobiles, regroupant des marques de véhicules de qualité et en croissance. Dans le cadre d’un remplacement, il recherche un Responsable après-vente.Rattaché au Responsable après-vente Groupe et en lien avec le Directeur de la concession, vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de...
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Chef après-vente
il y a 2 semaines
France Vauban Groupe Temps pleinLe Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922 . Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...
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Ingénieur gestion de projets/Ingénieure gestion de projets
il y a 2 jours
France eocen - expertise gestion de projet Temps pleinLes missionsVous aurez un rôle d'ingénieur PMO et votre mission sera d'assister le chef de projet chez notre client leader dans la sureté aérienne, (secteur aéronotique)Vos tâches consisteront à :Structurer le projet puis le planning, et assurer le respect des délaisContrôler l’avancement de votre lot dans le respect...
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Ingénieur gestion de projets/Ingénieure gestion de projets
il y a 2 jours
France, FR eocen - expertise gestion de projet Temps pleinLes missionsVous aurez un rôle d'ingénieur PMO et votre mission sera d'assister le chef de projet chez notre client leader dans la sureté aérienne, (secteur aéronotique)Vos tâches consisteront à :Structurer le projet puis le planning, et assurer le respect des délaisContrôler l’avancement de votre lot dans le respect...
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Stage Vente
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France LUCKYTEAM Temps pleinUne histoire de famille, un esprit d’équipe. La maison LUCKYTEAM a vu le jour en 2007 sous le soleil de la French Riviera, entre les palmiers et la croisette, à Cannes. Après avoir pioché ses idées et ses inspirations dans les traditions ancestrales à travers le monde, la marque LUCKYTEAM est née. Nos créations sont des pièces uniques et faites...
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Technicien.ne Après Vente
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France KION Group Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département des Hauts de Seine (92) . Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Client, vous serez en charge de : ...
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Assistant administration des ventes
il y a 6 jours
Roissy-en-France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un Assistant administratif (H/F) - Demande de documents administratifs après-vente (Facture/Déclaration d'achat), - Gestion des virements (EKIP), - Traitement des balances, - Suivi logistique (relancer les prestataires sur les livraisons et ramasses hors délai), - Gestion des fins de contrat. -...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Roissy-en-France Bleu Libellule Temps pleinAller au contenu principal Type de contrat Notre culture La team BL Nos engagements Nous rejoindre Conseiller de vente F/H/N - CDI 35h Aéroville Roissy-en-France (95) CDI Il y a 3 heures Soyez parmi les premiers à postuler Partager l'offre - Conseiller de vente F/H/N - CDI 35h Postuler A Critères de l'offre Description du poste Previous Next Et si...
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Stage Vente
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France LUCKYTEAM Temps pleinUne histoire de famille, un esprit d’équipe. La maison LUCKYTEAM a vu le jour en 2007 sous le soleil de la French Riviera, entre les palmiers et la croisette, à Cannes. Après avoir pioché ses idées et ses inspirations dans les traditions ancestrales à travers le monde, la marque LUCKYTEAM est née. Nos créations sont des pièces uniques et faites...