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Receptionniste (H/F)

Il y a 2 mois

Schiltigheim, France Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès Temps plein

**Présentation hôtel**

Nous travaillons dans un hôtel 3 étoiles sous enseigne Ibis Styles de 120 chambres et avec 4 salles de séminaire à Schiltigheim, facilement accessible en face de l'arrêt de tram Futura Glacière ligne B.

Notre hôtel a été entièrement rénové et aujourd’hui nos équipes sont ravies d’accueillir notre clientèle dans un espace moderne à l’ambiance dirty urbaine et dans des chambres très cosy.

Le restaurant HONIG au sein de notre hôtel propose un concept de « rôtisserie » ouvert midi et soir ainsi qu’un bar à fort potentiel évènementiel où une équipe dynamique s’efforce de satisfaire notre clientèle.

Notre équipe de réception souhaite accueillir une nouvelle recrue pour apporter un soutien supplémentaire et garantir les prestations de qualités à notre clientèle.

**Les missions**:

- Assurer l'accueil des clients
- Gérer les facturations
- Respecter les standards du lieu et du concept
- Optimiser le planning de réservations individuelles
- S'assurer de la satisfaction client

**Profil recherché**:

- Une personne rigoureuse, motivée, polyvalente et souriante avec l'esprit d'équipe
- La maîtrise de l’anglais est obligatoire. L’allemand est souhaité
- Débutant accepté et/ou personne souhaitant évoluer dans les métiers de l'hôtellerie

**Quelques évolutions possibles selon profil**:

- participer à la commercialisation en traitant les demandes groupes et séminaires (en étroite collaboration avec la responsable hébergement et la responsable commerciale)
- participer au référencement et au Community management (en étroite collaboration avec la responsable commerciale)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 11,90€ par heure

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 27/11/2023

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