Agent de Réclamations

**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies...

Rattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...

Qu'est-ce qu'un agent d’accueil aéroportuaire ? L’**agent d’accueil aéroportuaire** a pour mission de faciliter les déplacements des passagers au sein de l’aéroport. Sous la responsabilité d’un chef d’équipe, il prend en charge les passagers et leurs bagages au comptoir, gère les embarquements et les débarquements, et veille à la...

La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....

Acteur majeur de la mobilité en France, SAGS collabore avec les collectivités territoriales afin de bâtir le centre-ville de demain en apportant des solutions aux besoins des territoires et de ses habitants. Le stationnement est une des enjeux centraux de la mobilité : entre évolutions constantes, innovation, durabilité et réponses aux différents...

Acteur majeur de la mobilité en France, SAGS collabore avec les collectivités territoriales afin de bâtir le centre-ville de demain en apportant des solutions aux besoins des territoires et de ses habitants. Le stationnement est une des enjeux centraux de la mobilité : entre évolutions constantes, innovation, durabilité et réponses aux différents...

Au sein d'un réseau de grands magasins spécialisés, vous serez en charge d'accueillir et de gérer des clients dans leur parcours d'achats et d'entretiens de matériels de sport cycles tels que les vélos, VAE, trottinettes électriques et tout autre engin de mobilité urbaine. Vous devrez faire preuve de compétences, de rigueur et de persuasion afin de...

Le 9ème arrondissement compte une population de plus de 53 000 habitants. La mairie du 9ème est composée de 35 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants. Au sein du pôle Affaires publiques vous avez pour principale mission l’accueil du public, la délivrance et la gestion de prestations...

**Description du Poste** Rejoignez notre équipe dynamique en tant que **Responsable Excellence Vitrage** et jouez un rôle clé dans l’optimisation de notre service vitrage ! Sous la supervision directe du Directeur Régional, vous serez le pilier de notre succès opérationnel et commercial. **Vos Missions** **Encadrement Inspirant**: - ** Motiver et...

**Métier**: - EXPLOITATION / MAINTENANCE - Agent d'exploitation**Intitulé du poste**: - Agent d'exploitation F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Sur site**Durée du contrat**: - 6 mois**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Fourchette de salaire**: - 25 k€ **Description de la...

Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - AGENTS DE MAITRISE TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12315 - Service: - Délégation transition environnementale et énergétique, Direction cycle de l'eau, service exploitation réseau, unité eaux pluviales - 08/11/2024 Rejoignez la Métropole de Lyon, où 9600 collaborateurs contribuent à des...

**Descriptif et missions**: Les mairies d'arrondissement sont les premières portes d'entrée des services municipaux et jouent un rôle d'opérateur de proximité. La mairie du 6ème arrondissement compte une population de 53 282 habitants-es et est administrée par un Conseil d'arrondissement de 27 membres présidé par le Maire d'arrondissement. Les...

**La commune recherche un-e Responsable pour le service voirie/propreté.** **Finalité du poste**: - Met en œuvre les orientations municipales en matière de gestion du domaine public (ODP, arrêtés), de déplacement (aménagements de voirie, coordination de déplacements urbains, travaux sur domaine public), de la propreté (lien Métropole), des...

Type d'offre: - Emploi - Référence: - 2024-12211 - Service: - Délégation gestion et exploitation de l’espace public, Territoire les Portes du Sud, Subdivision de Collecte Sud - 21/10/2024 Rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9200 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population - 1,4 million...

Agent d'Exploitation (H/F) Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...

Agent d'Exploitation (H/F) Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...

Cadre d’emplois des Techniciens ou des agents de Maîtrise - Filière Technique_ **Rattaché au Responsable de Service, vous gérez en collaboration avec 2 autres collègues, l’encadrement quotidien des équipes de collecte (45 agents), l’organisation des tournées, le traitement des réclamations des usagers et le suivi du matériel...

Qu’est ce qu’un Agent de quai ? Un agent de quai travaille dans les ports, les entrepôts ou les zones de chargement et de déchargement. Son rôle consiste à organiser et superviser le chargement et le déchargement des marchandises, de veiller à ce que les expéditions soient correctement emballées et étiquetées, et de s’assurer que les charges...

L’agent d’escale prend en charge les opérations d’embarquement et de débarquement des passagers dans un aéroport puis procède à leur enregistrement (ainsi qu’à leurs bagages) au départ d’un vol. **Activités principales** Le métier d’agent d'escale consiste à procéder à l'enregistrement des passagers et de leurs bagages,...

**Entreprise**: Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour...