Chef de Service Animation Client CRM E-commerce

il y a 3 semaines


Clichy, France Monoprix Temps plein

Au sein de la direction Marketing & Digitale de Monoprix et rattaché au CRM Manager, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal.

**Les missions**:

- Définition, mise en place et diffusion de la stratégie de fidélisation et de développement de la valeur client omnicanale
- Mise en place de nouveaux canaux de communication et optimisation de l’existant : gestion de la pression, enrichissement de contenus, ciblages
- Suivi et développement de la performance des campagnes
- Développement et exploitation de la connaissance clients en coordination avec les équipes data
- Construction et pilotage du budget animation avec vision ROIste
- Gestion des partenariats : Adobe, Catalina Marketing, Dartagnan, Batch, Reelevant, Captain Wallet, Mtarget, La poste
- Cadrage projets CRM en collaboration avec les équipes IT : optinisation de la BDD, internalisation coupons caisse, centralisation des campagnes dans Adobe
- Management d’une équipe de 5 personnes : 4 chefs de projet CRM, 1 alternant
- Collaboration étroite avec l’ensemble des directions : marketing/data, e-commerce, bureaux d’achat, juridique, contrôle de gestion

**Compétences requises**: sens du business, réactif, aisance relationnelle, esprit d’analyse, créativité, rigueur



  • Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    **Mission**: **_Au sein de la direction Marketing & Digitale de Monoprix et rattaché au CRM Manager, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal._** **_Les missions :_** - _Définition, mise en place et diffusion de la _**_stratégie_**_ de fidélisation et de développement...

  • Stage Assistant.e E-crm

    il y a 1 mois


    Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Clichy (France)** **Stage** **Siège Etam** *** **Présentation de l'offre**: Au sein de la direction Expérience client et rattaché.e à la Chargée CRM internationale, votre mission s'articule autour de l'animation CRM pour les enseignes Etam Lingerie sur les marchés internationaux. - Dans ce cadre, vos principales missions sont: - Gérer les...

  • Chargé.e de CRM

    il y a 4 semaines


    Clichy, France BAZARCHIC Temps plein

    **BazarChic**, leader Français de la vente privée haut de gamme sur Internet et Mobile, propose tous les jours des ventes événementielles pour les plus grandes marques avec des remises allant jusqu’à -70%. BazarChic fait partie du **groupe Galeries Lafayette**, leader du commerce de centre-ville et spécialiste de la mode depuis 120 ans et acteur...


  • Clichy, France La Relève Temps plein

    Nous recrutons un.e Responsable E-Commerce en CDI pour une entreprise, référente dans le monde de la truffe en France et dans le monde.  Description de l’entrepriseCette entreprise familiale fondée dans les années 30 est la référence incontournable pour les amateurs de truffes et les gourmets désireux de découvrir ce joyau de la gastronomie...


  • Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Au sein de l’équipe E-Commerce Courses Monoprix , vous serez rattaché au Chef de projet Quick-Commerce sur l’activité Dépannage, pour l’assister dans la gestion des partenariats Uber Eats et Deliveroo au quotidien. 1) Gérer l’assortiment produit Quick-Commerce Responsable du suivi de la mise en ligne du catalogue produit...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Au sein de l’équipe E-Commerce Courses Monoprix, vous serez rattaché au Chef de projet Quick-Commerce sur l’activité Dépannage, pour l’assister dans la gestion des partenariats Uber Eats et Deliveroo au quotidien.1) Gérer l’assortiment produit Quick-CommerceResponsable du suivi de la mise en ligne du catalogue produit sur les applications Uber...


  • Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Au sein du Département E-Commerce deMonoprix, vous serez rattaché·e à la Chef de projets Textile Maison LoisirsMarketPlaces. Monoprix propose ses produits textiles,maisons & loisirs en ligne sur maiségalement sur d'autres plateformes (Marketplaces) tel que Veepee, Zalando, LaRedoute, CDiscount… Nous recherchons donc la personne...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Au sein des équipes E-Commerce courses Monoprix.fr, vousassistez la responsable e-commerce alimentaire dans le pilotage de laperformance commerciale. Dans ce cadre, vous serez amené à collaborer avecdifférentes équipes : l’animation commerciale, le Bureau d’achat, la SupplyChain, le CRM…Vos missions consisteront à :1/ Assister au pilotage de...


  • Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Intégrez la direction du marketing en tant que Stagiaire   Chef de projet junior Plan de l'animation commerciale F/H. Rattaché(e) au Responsable du Plande l'animation Commerciale, vous participerez à la construction ducalendrier des opérations commerciales et promotionnelles de Monoprix. À ce titre, vous : Recensez auprès des...


  • Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Au sein des équipes E-Commerce courses , vousassistez la responsable e-commerce alimentaire dans le pilotage de laperformance commerciale. Dans ce cadre, vous serez amené à collaborer avecdifférentes équipes : l’animation commerciale, le Bureau d’achat, la SupplyChain, le CRM… Vos missions consisteront à : 1/ Assister au...

  • Chargé de Service Client

    il y a 4 semaines


    Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description de la mission**: Au sein de la Direction CRM & Expérience Client et rattaché au Responsable du Service Client, vous avez pour mission d'assurer et d'améliorer la Satisfaction Client sur tous les points de contact de nos clientes : physiques (au travers de l'accompagnement des équipes de vente terrain en magasin) et online (e-commerce,...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Au sein du Département E-Commerce deMonoprix, vous serez rattaché·e à la Chef de projets Textile Maison LoisirsMarketPlaces.Monoprix propose ses produits textiles,maisons & loisirs en ligne sur monoprix.fr maiségalement sur d'autres plateformes (Marketplaces) tel que Veepee, Zalando, LaRedoute, CDiscount…Nous recherchons donc la personne...


  • Clichy, France SARIA France Temps plein

    Qui sommes-nous ? SARIA  est une entité du Groupe familial Allemand  Rethmann , qui opère dans les domaines de l’environnement, de la logistique et les Bio-Industries. Le Groupe compte 80 000 collaborateurs et réalise un Chiffre d’Affaires de 15,8 milliards. Chez SARIA, nous sommes 11 000 collaborateurs répartis dans le monde, dont...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Intégrez la direction du marketing en tant que Stagiaire Chef de projet junior Plan de l'animation commerciale F/H.Rattaché(e) au Responsable du Plande l'animation Commerciale, vous participerez à la construction ducalendrier des opérations commerciales et promotionnelles de Monoprix.À ce titre, vous :Recensez auprès des bureauxd'achats et de la...


  • Clichy, France Star Service Temps plein

    Service : Marketing Localisation géographique : Clichy Rattachement hiérarchique : Responsables Marketing **Qui sommes-nous ?** Expert de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, Star Service propose depuis plus de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont...


  • Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Clichy (France)** **CDI** **Siège Groupe ETAM** **Télétravail partiel** *** **Présentation de l'offre**: - Au sein de cette équipe, vous serez en charge de la marque Etam et directement rattaché.e au Head of Digital Factory. - Vos missions ?- Collaborer sur la stratégie et la roadmap associés aux produits digitaux avec les équipes métier -...

  • Stage Marketing

    il y a 4 semaines


    Clichy, France La Puzzlerie Temps plein

    Durée : 2 mois Entreprise : Startup spécialisée dans l'e-commerce de puzzle Description de poste: - Gérer et animer les comptes de réseaux sociaux de l'entreprise (Instagram, Tiktok etc.) - Créer et planifier du contenu pour les réseaux sociaux - Analyser les performances des réseaux sociaux et proposer des améliorations - Préparer et expédier...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Devenez Stagiaire chef de Projet E-commerce/Référentiel PIM F/H chez Monoprix ! Notre équipe PIM (Product Information Management) est responsable actuellement de la consolidation, gestion des données et mise en ligne des produits de 4 sites e-commerce du groupe Casino.Vous assurez les missions suivantes : Gestion du calendrier et des deadlines à...


  • Clichy, France Star Service Temps plein

    _Service_ : Marketing/Communication & RSE - Localisation géographique_ : Clichy (92) - Rattachement hiérarchique_ : Responsables Marketing - Date de prise de poste_ : Août / Septembre 2024 Le **Groupe Star Service** est expert de la livraison à domicile partout en France depuis plus de 35 ans. Grâce à 4 600 collaborateurs et des solutions innovantes...


  • Clichy, France Star Service Temps plein

    _Service_ : Marketing/Communication & RSE - Localisation géographique_ : Clichy (92) - Rattachement hiérarchique_ : Responsables Marketing - Date de prise de poste_ : Août / Septembre 2024 Le **Groupe Star Service** est expert de la livraison à domicile partout en France depuis plus de 35 ans. Grâce à 4 600 collaborateurs et des solutions innovantes...